SG

"A fuir, IGNOBLE. Interlocuteur super déplaisant qui prend les gens de haut au téléphone, il m’a littéralement court-circuiter mes démarches alors que ce n’est même pas mon conseiller attitré et me dit volontairement au téléphone qu’il va faire exprès de me faire refuser mes demandes."

"Bonjour à tous, Je vous partage mon expérience en client Pro/Perso. J'étais pendant longtemps sur différentes SG de Paris et j'ai souhaité rapprocher mes comptes de mon activité en seine st denis. Je vous assure que c'est de loin la meilleure équipe que j'ai pu rencontrer du directeur aux conseillers pro et perso. Réactivité, Efficacité, Qualité des échanges et j en passe!"

"Julien a régler un problème qui dure depuis 3 mois pour un problème de rib, il me l’a résolu en l’espace de 10 min. Merci Monsieur"

"Je tiens à faire part de mon échange téléphonique déplaisant avec une conseillère de la société générale : Mme N. Dès le début de la conversation, elle a été hautaine, blasée et limite agressive dans ses réponses. Non seulement je n'ai pas eu de réponse claire à mes questions, mais elle s'est fait un malin plaisir de me rajouter des problèmes. La seule question qu'elle a retenue et à laquelle elle a su répondre, c'est la date de retour de vacances de ma conseillère. De plus, elle m'a encouragé à rejoindre une autre banque concurrente. Est-ce que c'est à cela que sert une conseillère de banque ? À croire que la Société Générale n'est pas apte à répondre à nos attentes?? Car même quand on a des rendez-vous ils ne sont pas honorés. Avec ce genre de conseillère. Je doute que la Société Générale soit numéro 1 dans la relation client."

"Julien est super sympa merci à vous Monsieur"

"Accueil inacceptable à la Société Générale. Je me suis rendu à l’agence ce jour-là pour comprendre l’origine d’une saisie administrative (SATD) sur mon compte. La conseillère présente à l’accueil a refusé de me transmettre la copie de l’avis reçu, sans fournir la moindre explication, alors que ce document est obligatoirement accessible au client selon la loi. Déjà dans une situation financière difficile, je m’attendais à un minimum de professionnalisme et d’écoute. Au lieu de cela, j’ai été accueilli avec froideur, mépris, et aucune volonté d’aider. Ce genre de comportement est indigne d’un établissement bancaire qui prétend accompagner ses clients. Je trouve cela scandaleux et profondément irrespectueux. Je partage mon expérience pour alerter d’autres clients : faites valoir vos droits et n’hésitez pas à signaler ce type d’abus."

"Agence à fuir, ils sont toujours débordés, ils ne repondent pas au telephone ou alors vous mettent en attente sans meme prendre le temps de vous le signaler. Ils sont indisponibls et la conseillère n'honore pas ses rdv fait plusieurs erreurs, ne réponds JAMAIS au téléphone malgré plusieurs relances. J'ai du appelé une centaines de fois et sur plusieurs mois et avoir plusieurs interlocuteurs différents pour enfin corriger les fautes que EUX ont commises. C'est infernal. Elle est bien loin l'époque où les banquiers traitaient avec respect les clients et parlaient poliment. Ils racontent leurs vies devant les clients .... que dire... vraiment honteux. Je n'avais pas ce problème l'année dernière mais depuis août 2024 la gestion est juste catastrophique."

"Je recommande vivement l'équipe de Mme HABES. Très réactive et aide beaucoup"

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant ma conseillère bancaire Madame Nafili Maryame Elle est toujours disponible, à l’écoute et très réactive. Grâce à ses conseils avisés et sa bienveillance, j’ai pu mener à bien plusieurs projets en toute sérénité. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme tout en restant humaine et accessible. C’est un réel plaisir de pouvoir compter sur une personne aussi compétente et engagée. Je recommande vivement ses services."

"Julien merci, j’avais un problème avec une opération et super dynamique."