SG

"Excellent suivi de mon dossier. Mon conseiller Société Générale a su répondre rapidement à mes besoins et m’accompagner efficacement dans mon projet. Très professionnel."

"Équipe très compétente avec les professionnels. Merci à vous pour votre accompagnement et votre sérieux , c’est rare de nos jours ."

"Très professionnelle ! Une banque à la hauteur de mes attentes."

"Merci à M.Maringe et toute l’équipe de l’agence de Lyon 6 pour leur accompagnement et leurs conseils avisés sur la gestion de mes comptes professionnels. Je recommande !"

"Très bon accueil et très bon professionnalisme du personnel de cette agence et la réactivité du traitement des dossiers de mon conseiller Mr Estavoyer est très appréciable."

"Une équipe dynamique et professionnelle. Mon conseiller à pris le temps de m,'écouter, analyser mon projet. Je recommande !"

"Un grand merci à M. Bengoua et à toute l’équipe SG du cours Roosevelt qui nous ont accompagnés dans le cadre du financement de notre projet professionnel. M. Bengoua est à l’écoute et recherche toujours des solutions dans notre meilleur intérêt. Nous n’aurions pas pu rêver mieux comme banque !"

"Manque de sérieux des conseillers qui ne traitent pas les opérations. Aucun suivi client, ne cherche pas à comprendre pourquoi je clôture un à un mes comptes … bref ils se sont trompés de métier !"

"Je suis suivi par Mr Maringe et Mr Merle et je tiens à dire que leurs communication et leur travail est efficace et rapide. J'ai récemment été accompagné par eux pour un projet d'achat de machine dans le cadre de mon entreprise."

"Un grand merci à M. Blanc et M. Bengoua dans le dossier de financement de mon véhicule professionnel, ils ont été à la hauteur de toutes mes attentes. Un merci également à la personne de l accueil qui est très arrangeante et réactive. Une agence comme il devrait y en avoir plus."

"J’ai contacté, la SG du 6e arrondissement ,j’ai fait la rencontre avec Madame ALVO. Une conseillère réactive, compétente, à l’écoute et qui comprend mes besoins. Un accueil toujours agréable. Je recommande vivement Madame ALVO."

"Merci à M. Maringe pour son accompagnement professionnel tout au long de nos démarches. M. Maringe a su comprendre au mieux notre projet afin de nous obtenir notre prêt bancaire en un temps record avec des conditions plus qu’acceptables ! La réactivité, la sympathie et le professionnalisme sont sans nul doute les grandes qualités de cette banque. Je vous la recommande à 100%!"

"Banque sérieuse avec des conseillés toujours agréables et disponibles. Un grand merci à Yamine Bengoua, conseillé pro pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement."

"J'ai été très bien accueillie dans cette agence. Ma conseillère est réactive, professionnelle et m’a très bien accompagné. Au-delà, toute l'équipe donne l'impression que l’on est vraiment considéré et fait le maximum pour vous aider, que ce soit à l'accueil ou au téléphone lorsque ma conseillère n'est pas disponible. En définitive, pour l'instant, tout se passe très bien !"

"Conseiller très réactif, c'est agréable d'échanger avec des professionnels"

"Merci pour l’accueil et l’expérience clients. Des conseillers professionnels avec de nombreuses compétences. Un grand suivi des dossiers"

"Nouvelle cliente, j'ai été excellemment bien accueillie et remercie l'équipe et ma conseillère pour leur suivi attentif et bienveillant."

"Très heureux de pouvoir collaborer avec la société générale. Un très bon contact avec mon conseiller pro qui a su être très réactif suite à notre demande."

"Très bon accueil. Après plusieurs semaines de bataille avec les concurrents, c'est grâce à la société générale que mon projet peut voir le jour. Entièrement satisfait et hâte d'être accompagné sur le long terme. Conseiller pro très impliqué et sérieux !"

"Super accueil, service client au top. Enfin des conseillers disponibles pour répondre aux attentes sans chercher à vendre des produits non adaptés. Allez y!"

"J’ai été très bien accueillie et surtout très bien accompagnée dans mes projets. Une agence où existe encore la notion de bienveillance dans les échanges. Beaucoup de professionnalisme, de réactivité et de qualité dans l’accompagnement et les conseils. Je suis entièrement satisfaite de cette confiance mutuelle.."

"Client : Amicale des Toques Blanches Lyonnaises Banque toujours disponible, accueillante, bonne conseillère, partenaire"

"J’ai ouvert mon premier compte en banque en tant que mineur à la société générale. Mr Maringe est mon conseiller financier avec lequel le contact passe très bien . Très à l’écoute"

"J'ai toujours eu de très bon rapport avec mes conseillers bancaires pro que ce soit avec la BRA ou la SG depuis la fusion. Monsieur Jérémy MERLE répond toujours à mes attentes et est à l'écoute de mes besoins."

"Je suis particulièrement satisfaite de mon conseiller SG : attentif, réactif, à l'écoute, pédagogue et fiable. Très cordialement Charlotte T."

". Je tiens à remercier M. Joris NACIA, mon interlocuteur pour sa compétence, son efficacité et sa courtoisie. Je recommande chaudement cette agence SG Auvergne Rhône Alpes, l’accueil y est aussi excellent."

"Super agence super équipe très compétente et dans le conseil et l’écoute Philippe liucci"

"Bonne réactivité des services, excellente écoute de la part des conseillers (notamment notre conseiller Pierre-Guy Marange). Une véritable banque de proximité !"

"Suite à la fusion de la BRA et de la SG, j’ai noué de très bons contacts avec les conseillers pro et perso de l’agence du 28, cours Franklin Roosevelt. Accueillants, à l’écoute, de très bons conseils et disponibles ( notre conseiller pro répond à son portable !) Merci également à la personne de l’accueil qui m’accueille toujours avec le sourire. Je recommande vivement cette agence pour l’ensemble de ses services."

"Très bonne agence, bien situé avec des conseillers réactifs et à l'écoute. Je recommande."

"Je suis suivi par la Société Générale pour mes besoins bancaires personnels et professionnels. Je recommande vivement cette agence et ses services à quiconque cherche un partenaire bancaire fiable et à l'écoute, et tiens à remercier tout particulièrement Joris Nacia pour son accompagnement, son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils adaptés."

"Excellente agence, je suis client depuis plus de 40 ans, je ne pourrais pas être plus heureux, très pro actif, ce qui est très difficile à trouver de nos jours !"

"Une relation non suivi et peu professionnelle. Des attentes interminables afin d’obtenir rdv et retour de mon conseiller. Cette banque a des soucis à se faire. À se demander s’ils comprennent encore le métier de banquier!"

"Super agence, l’équipe et les conseillers sont vraiment à l’écoute. Merci de m’accompagner dans mes démarches, en confiance!"

"J'ai eu la plaisir de tomber sur l'agence société générale Roosevelt qui était ouverte un mardi après midi, contrairement à toutes les autres agences de Lyon apparement. Et Jennifer, aussi compétente qu'aimable a pu régler mon problème urgent, même sans rendez vous. Je suis sûre de revenir, merci !"

"Kafkaien ! depuis le rachat par la société générale, plus rien ne fonctionne. J'ai maintenant 3 comptes à la SG, un pro et DEUX particuliers, avec deux fois les frais, deux CB etc. Et impossible d'accéder à mes comptes sur l'appli...Quand j'appelle, et que j'arrive à avoir quelqu'un, on me conseille de résilier un des deux comptes, parce qu'ils ne peuvent pas les fusionner. il me faudrait aussi faire toutes les démarches pour les domiciliations etc. Alors autant changer de banque, non ?"

"Si vous n’êtes pas client de cette agence, vous traite par dessus la jambe , surement l'effet Lyon 6 .La dame de l’accueil ne sait pas remplir une remise de chèque, grave pour une personne qui travail en banque. Cela qui m'a fait perdre 10 jours d'encaissement et elle trouve cela normal. Merci de ne pas oublier que nous sommes les clients et arrêter de prendre les clients de haut, alors un peu de courtoisie serait la bienvenue ..... Décidément la BRA"

"De pire en pire cette banque. Les distributeurs ne marche jamais impossible de poser du liquide car ils n'en prennent plus. On change de conseiller toutes les trois semaines en moyenne nul"

"Cliente depuis 18 ans, une conseillere sans qu’elle soit remplacée, un accident de la vie qui suit et la gestion du compte est omis par leurs services, mais vous êtes contacté seulement quand ça ne va pas sur le compte. Des services «  assurances » qui vous mettent dans une situation bien plus critique avec des ratages conséquents et très lourds qui en rajoutent à votre situation délicate bancaire ( avance de frais sur leu de plus 3000€ et qui a aggravé la situation alors que je ne suis aucunement responsable ni de la situation ni meme de l accident (0%)!!!) chacun se renvoie la balle de la responsabilité mais c est vous qui perdez et payez. Une conseillère qui prend la « gestion » sans conseils evidemment, et qui en fait de même, régnant par son absence de conseils et de suivi. Inexistante comme leurs services. Jusqu’à m’entendre dire un jour par telephone, que si je ne suis pas contente je n’ai qu’à changer de banque!! Pour apprendre, que la gestion de votre compte bascule à leurs services par telephone sans notifications, ni courrier, ni autres!! Tout cela parce que la gestion n’est pas optimum et même debiteur résorbé sous 15 jours en ces temps difficiles et complexes, des frais indus sont prélevés. Voilà ce que la fidélité donne et la confiance en des services non rendus!!"

"Une banque a fuir !!! Ma conseillère n'est jamais disponible, personne ne vous rappel jamais, délais de virement beaucoup plus long que chez d'autres banques, des frais excessifs voir injustifiés, un service client lamentable... Concerant leur application, elle est juste naze et vous propose même pas la moitié des services comparé a d'autres groupes. J'ai donc décidé de ne plus supporter leurs incompétences et de changer de banque. Dommage, j'y étais depuis 30ans..."

"Client de cette agence depuis 2 ans ils m'ont conseillé et accompagné pour le rachat de mon crédit habitation,une très belle opération pour moi. Pour le reste mon conseillé est toujours disponible et réactif à mes demandes ou questions,aujourd'hui je suis titulaire d'un compte dans un autre établissement que je viens de clôturer car je n'ai pas les mêmes services qu'à la BRA ."

"tres bonne agence.client a la bra depuis 20 ans ,je n ai pu que me feliciter de l ouverture de cette agence.aussi bien l accueil au guichet que les différents conseillers sont tres professionels"

"Cela fait maintenant bientôt 10 ans que je suis client de la banque Rhône-Alpes, et j’en étais très satisfait jusqu’à il y a qq mois. Néanmoins, suite à une séparation, j’ai demandé à la banque de désolidariser mon prêt. La banque m’a dit qu’elle était ok, mais que crédit logement non... trop endetté. Comment expliquer alors que Boursorama banque (filiale de la SG comme la BRA), est prêt à racheter le prêt avec des échéances plus importante et une caution... crédit logement? De plus, j’ai eu pas mal de problèmes avec le site internet (non affichage du PEA) qui a mis environ 2 mois à se résoudre, avec un conseiller qui renvoie vers l’assistance internet sans aucun suivi. Est-ce la mort de la banque de detail contre la banque en ligne? Finalement plus prêt et plus à l’écoute de ses clients... EDIT (octobre suite à la réponse - retrait d’une étoile): J’ai pris contact avec la banque qui a mis plus d’un mois à me répondre et ce après 3 relances: incapable de me trouver une solution qui ne me pénalise pas financièrement, alors qu’il n’y avait pas de raison. Je vais donc aller voir ailleurs après leur avoir laissé plusieurs chances de se rattraper..."

"Clients depuis trente neuf ans nous avons toujours été satisfaits de notre banque. Actuellement rattachés à l'agence du cours F. Roosevelt à Lyon 6, nous apprécions celle-ci sans réserve. Tout y est : accueil, compétence, réactivité. Souci de bien faire. A recommander."

"Client de cette banque depuis plus de 12 ans, suite à un prêt bancaire, j'ai constaté une nette dégradation ces 4 dernières année. Je change de conseiller environ tout les ans, c'est une valse. Les conseillers sont de moins en moins disponibles, et ne font aucun effort pour être agréables, en particulier au téléphone. Ils mettent plusieurs jours à répondre aux mails quand ils y répondent, les prises de rendez vous prennent plus d'une semaine, à des horaires quasi imposés. Ici vous êtes un compte bancaire, des chiffres, des statistiques et rien d'autre."

"Super agence, conseillère pro et directeur très réactifs et pro. Des personne qui ont le soucis du client, de ses projets et qui connaissent leur métier."

"Très bonne agence! La conseillère pro en plus d'être extrêmement sympathique est très compétente ce qui de nos jours est rare! L'équipe en place à ce jour est à l'image du directeur d'agence: professionnelle, souriante et surtout réactive. Une agence qui connait ses clients, s'occupe de leurs projets et sait les accompagner. Merci pour le professionnalisme!"

"Certainement l'une des banques les moins professionnelles que nous ayons pu essayer à éviter. Les conseillers changent en moyenne tous les 15 jours, d'où l' incompétence magistrale de cette banque. pas de service en ligne, pas de CB qui fonctionnent ...bref une cata."

"Rarement eu une expérience aussi catastrophique avec une banque. Des conseillers incompétents, un service client inexistant et un je m'en-foutisme à vous en faire tomber les bras! Avis 2017 Mon avis 2019 est encore plus catastrophique quand je remarque que le super conseiller Timothée ne daigne pas vous répondre car vous n'êtes plus cliente alors même que vous essayez de récupérer vos fonds ...On vous prend pour la dernière des cruches, mais cher Timothée vous n'êtes ni plus ni moins qu'un énième conseiller de base sans aucune éthique professionnelle...A bon entendeur..."