SG

"Excellence en tout point de vue, et notamment le conseil Grande confiance"

"Honnêtement si je pouvais j’aurais mis zéro. Entre les délais d’attentes et l’incompétence des employés… à fuir. Conseiller qui ne conseille pas, obligé d’appeler d’autres services pour avoir des informations. Employés en agence à la limite du mépris. J’aurais dû y réfléchir à deux fois avant de m’inscrire dans cette banque."

"Aucun geste commercial après 28 ans en tant que cliente chez eux. Allez plutôt chez leurs voisins qui sont compétents et pro."

"Merci à Monsieur Albin pour sa déontologie professionnelle ainsi que pour l’excellent suivi des demandes. Actuellement meilleure relation client SG depuis des années."

"Ma conseillère sait être à l'écoute. Parfait"

"Si vous recherchez une banque qui a encore une relation bienveillante envers les clients. Nous vous suggérons la banque SG LAYDERNIER"

"Cabinet très sympathique et très professionnel, rendez-vous rapide et le gérant parle anglais. service parfait. merci"

"La moindre démarche est laborieuse, les réponses sont systématiquement à côté de la plaque mais toujours inattendue (ou attendu quand on voit les délais de réponse...). Autant aller sur une banque en ligne gratuite où le service client est inexistant ça reviendra au même, mais ça coutera bien moins chère."

"Récemment problème avec CB résolu en 24 h"

"Nous tenons a remercier l'agent qui nous a reçu et aidé dans notre démarche. GRAND MERCI pour votre AIDE ce jour 12 décembre"

"À fuir ! La banquière explique qu’elle va fermer alors qu’il est 17h35, il me semble qu’il ferme à 18h pour effectuer un renseignement pour nous client nous pressant. Disant ah, mais vous savez, on va bientôt, fermer pour un truc qui prend cinq minutes même pas, j’ai dû le faire moi-même à leur place cette banque est l’une des pires que j’ai connu, je vous conseille vivement de changer, si vous voulez être nouveau client ne devenez surtout pas"

"Je suis très satisfaite de ma banque et vous encourage à y souscrire"

"La pire banque de haute Savoie et même de France !! Clôture d’un compte en banque sans raison . Conseiller inexistant !!! Aucun interlocuteur capable d’expliquer pourquoi. Ils nous laisse très peu de temps pour ouvrir un autre compte dans une autre banque afin de transférer les fonds . C’est inadmissible. Si vous avez de l’argent ne le mettez surtout pas dans cette banque."

"De bons conseils et services…"

"Merci à Monsieur Avallet pour son efficacité et professionnalisme."

"J’ai été reçue sans rdv, et répondu à toutes mes demandes ! super !"

"Très satisfait !"

"Je suis très déçue par cette banque. Mon conseiller est aux abonnés absent depuis des mois."

"Très bonne agence, personnel compétent, réactif et professionnel. De la dame à l'accueil jusqu'au conseiller PRO de mon entreprise. Au top rien à dire."

"Très mauvaise expérience avec la conseillère. Elle vous dit que tout et ok et on se retrouve avec une carte bloquée pour Commencer le week-end .et quand j’appelle la banque on me dit que celle-ci est en vacances . Alors que je les avais prévenu tous les jours depuis cinq jours. Une honte . Je déconseille fortement cette agence qui vous entube . 😤inadmissible. Honteux et j’en passe pour rester polie."

"Une banque de voleur, frais de tenue de compte énormes, obligation de prendre une carte à 30€ à l’année juste pour du retrait au distributeur automatique car ils ne délivrent plus d’espèces au guichet, conseillers qui bâclent les réponses aux mails envoyés…. Et banque qui finance des projets loin d’être éthique."

"Conseillers très efficaces et à l'écoute. Un plaisir de faire appel à eux !! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre efficacité."

"Je suis nouveau client depuis une semaine et comme le virement instantané ne fonctionne pas sur l'application (pas normal), j'ai appelé 3 fois en deux jours pour le débloquer. La jeune à l'accueil manque d'informations sur le sujet du coup elle ne m'a pas bien renseigné (en sois ce n'est pas grave), le souci c'est qu'elle m'a déjà raccroché au nez à deux reprises !!! INADMISSIBLE."

"Perte de beaucoup d'argent (plusieurs milliers d’euros) par leur faute (conseillère totalement incompétente et de très mauvaise foi, couverte par sa hiérarchie) aucune aide derrière, aucune excuse, médiateur de la SG d’aucune aide. Je quitte la banque. C’est marrant ils étaient beaucoup plus « gentils et prévenants » quand il s’agissait que je devienne leur client…"

"Je viens de changer de banque, et d'ouvrir un compte chez vous. Je suis très satisfait d'avoir comme conseiller Monsieur Patrick Vuattoux. Très bon accueil, très sympathique. Je recommande."

"Depuis la réorganisation des locaux, l'accueil est, un peu, impersonnel, mais le personnel fait pour le mieux ."

"Je viens de changer de banque pour allez chez vous et pour l'instant je suis très satisfaite ma conseillère mme leblond est très professionnelle,compétente et réactive"

"Je mets une étoile seulement car je ne peux pas mettre un 0 Suivi horrible, pas de conseillers, seulement des commerciaux là pour s'en mettre plein les poches. Aide refusée même après 17 ans d'ancienneté…. Vraiment si vous cherchez une enseigne proche de ses clients qui saura les aider et les accompagner, ça ne sera pas à la société générale."

"Aucun suivi de dossier, des changements constant de conseiller. Jamais la même personne par email plus de quelque mois. Un vide total de prise en charge et de connaissances de dossier et de clientèle c'est bien dommage. Très déçu de cette enseigne que je vais m'empresser de quitter !"

"C'est grace à de gros incompétents comme vous que ce pays va mal.. Enseigne à fuir !"

"Comment recrutez vous votre personnel à l accueil ??? Aucune motivation, pas aimable. Au secours..."

"Service catastrophique, surtout ne pas avoir de problème, personne a l accueil complètement indifférente à votre situation :ne surtout pas avoir de problème à régler !!! A déconseiller"

"L'accès au compte via Internet ne fonctionne jamais. Le service client n'est pas utile."

"Agence propre et personnel très correct et compétant. Tout ce qu’on demande d’une banque est la."

"Établissement sérieux et respectueux du client."

"Je voulais des renseignement pour venir dans cette banque mais la dame au téléphone a été tellement désagréable !!!! je comprend pas que l'on mette des personnes comme elle à l'accueil... ça reflète la banque.... donc j'irais dans une autre banque !!! je déconseille"

"Accueil téléphonique très désagréable pour 1 premier contact avec cette agence !!!! La jeune femme qui m'a répondu ferait bien de changer de boulot ! J espère que les conseillers de clientèle seront plus pros.... À voir"

"La jeune fille brune de l'accueil faudrait peut-être penser à lui apprendre la base de la politesse. Pas aimable, soupir etc...."