SG

"Mélisse D m a reçu ce matin Je suis un cas compliqué et j avoue que je suis impressionnée par sa gentillesse et sa patience Je lui mets la note la plus haute 5/5 Sans flagornerie ni excès Ravie Mme Vial-Voiron"

"Je me permets de partager mon expérience très décevante avec cette banque. Nous nous sommes rendus en agence afin d’ouvrir un compte bancaire pour un collègue. Malheureusement, la démarche a été stoppée net, uniquement parce que mon collègue ne parle pas parfaitement le français. Je trouve cela profondément injuste et discriminatoire. Refuser l’ouverture d’un compte sur la seule base de la langue, sans même proposer d’alternative (comme un accompagnement, un traducteur, ou une aide à la compréhension), est non seulement regrettable, mais cela va à l’encontre des principes d’égalité et d’inclusion que l’on attend d’un établissement bancaire en France. Nous sommes sortis avec un sentiment d’humiliation et d’injustice. Une telle attitude n’a pas sa place dans un service censé être accessible à tous"

"Félicitations et encouragements à l'équipe de l'agence Vaise pour son dynamisme, sa réactivité et son accueil à chaque passage ou échange par mail."

"Merci au jeune homme qui étais à l accueil aujourd'hui, il m a beaucoup aidée"

"Elina M et Melissa D sont de très bonnes conseilleres, je suis fière d'elles et très content d'etre dans l'agence de valmy, elles font un très bon travail, je souhaite rester longtemps dans cette agence."

"Très bonne équipe Ma conseillère Mélissa D est réactive et à l’écoute."

"Je suis très satisfait du suivi et de l’accompagnement de ma conseillère Mélissa D. Disponible, à l’écoute, très agréable . Je recommande ++"

"Libre service est fermé à 15:00. Au même temp sur la porte marqué «  7/7 9h-22h ».."

"La Société Générale, après m’avoir demandé de les quitter pour divergence de point de vue, s’est permise de me prélever 349,68 € de pénalité de rachat de mon PERP Lors du transfert de ce dernier, dans une autre banque. C’est une honte. Je remercie cependant madame Parra Vérin qui a su faire preuve de compréhension et de gentillesse durant toute la période de rupture avec cette banque."

"Je communique quai exclusivement par messagerie sur l’appli SG. Pour ajustement de plafond carte banquaire, difficultés informatiques mes besoins sont réglés rapidement et professionnellement par les collaborateurs/trices de la SQ. Je vous en remercie"

"Je ne vous conseille pas cette agence."

"3 fois que j appel sg direct ! 3 fois qu un conseiller de l agence doit m appeller pour un credit immo et personne appel ! Sympa comme agence et merci au directeur !"

"Un accueil très convivial et un personnel compétent et disponible."

"J'ai suis très satisfait de cette agence et de mon conseiller Mr Joguet."

"Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des services proposés. Ma conseillère Madame PARA-VERIN me donne des conseils avisés et me propose toujours des produits qui correspondent à mon profil ; je l'en remercie."

"Service parfait et disponibilité pour les clients. Mon conseiller Mr Nicolas jouget est très à l'écoute et aide à trouver des solutions ."

"Raccroche au nez deux fois de suite ! Le niveau de service de cette banque continue d'empirer année après année. A fuir comme la peste."

"Parfait, l’agence répond toujours à mes questions très rapidement"

"A chauqe fois je suis satisfait des services rendus par mon conseiller Nicolas Jouget qui fait le max pour toujours solutionner le probleme. L'agence en elle meme est tres accueillante et il n'y a presque jamais de file d'attente quand j'y vais"

"Nan mais je comprends pas, y’a personne qui répond au appel, depuis début Août j’appelle personne ne décroche c’est honteux, dans ce cas le mieux est d’enlever le numéro au lieu de faire perdre du temps au clients…"

"Le conseiller était très aimable et réactif, très satisfait je recommande"

"Très désagréable rencontre avec la société générale valmy. Carte bloquée à cause d' une panne de machine un dimanche quand j ai du retirer de l argent, je retourne le mardi à la l ouverture...pardon Mme on a pas accès pour le moment, il faudra revenir mercredi, alors encore une fois des kilomètres pour y aller et la réponse ;votre carte est introuvable alors faite opposition madame.. désolé ! En gros ils Service client injoignables, numéro surtaxé...waow heureusement ce n' est pas ma banque et que je me suis barrée de ce pays où on est pris pour un 🐒. Même pas la politesse de me faire entrée dans la banque. Reste derrière le grillage dans ta cage...je comprend maintenant pourquoi les Français ont l'air si malheureux quand on les croissent dans la rue et qu'ils râlent souvent pour des petits choses... Ils sont pris pour des singes.. je suis désolée pour vous. Merci au client de la société générale que j ai rencontrer à la sortie pour me donner le numéro de téléphone secrète (non surtaxé)"

"Se serai bien de mettre que le vendredi c'est ouvert mais seulement sur rendez vous , sinon on se casse le nez"

"Très satisfaite par les conseillers de cette agence. Patients et compréhensifs ils ont su trouver rapidement une solution à mon problème. Je recommande."

"Merci pour le très bon accueil, j'espère partir de sur bonnes bases avec ma nouvelle conseillère !"

"Excellent conseiller. Je recommande, à l'écoute et agréable, super accueil et qui m'ont beaucoup aidé au quotidien ! Merci à toute l'équipe qui est au top 👍"

"Accueil très agréable et conseils pertinents. A l'heure où les guichets sont remplacés par des machine ça fait du bien de trouver des interlocuteurs aimables."

"Je suis content de cette agence depuis que je suis avec vous sa passe bien"

"Mise en contact avec Nicolas conseiller clientèle...a recommander +++ a l'écoute, renseignements efficaces et clairs, on ne se sent pas comme un numéro de compte mais comme un vrai client à qui on donne écoute et conseils adaptés ! Merci pour cette conversation qui m'a été d'une grande utilité !"

"Excellent accueil et à l'écoute ! Personnel agréable je recommande"

"Conseillers patients et qui ont souci de la bonne compréhension du client! Fortement recommandé!!"

"Très bon entretien, qui arrive à ce que je souhaite. Merci"

"Je me suis inscrit auprès de cette banque car ils sont vraiment dignes de confiance et traitent les clients de manière amicale et donnent des conseils et leurs rendez-vous sont précis et c'est mon expérience avec eux toujours je le recommande"

"Très bon accueil, conseiller à l’écoute et de bons conseils. Agence et équipe accessible !"

"L’une des pires banques qui puisse exister rapport clientèle. 3 semaine pour un rendez-vous c’est clairement du foutage de geul suivi de l’agence même pas capable de donner des réponses à mes questions. Je sais pas si c’est dans toute les agences de SG c’est comme sa mais l’agence de Vaise réveillez-vous !. Des frais inventés pourtant aucun problème niveau découvert ou autre je précise. Leur application j’en parle même pas très médiocre sans oublier vos histoires de mise à jour tout les 2-3 semaines pour que à la fin y’a que le logo qui ressort mieux 🤡. Je vous déconseillé d’y aller perte de temps. Sans oublier que à la fin les conseillers vous dis de mettre un bon avis sur le site vous êtez devenu fou ? Cordialement M.KOITA"

"Déposer un chèque dans le bureau-sas : pas de crayon pour remplir le formulaire. Validation horodatage : pas d'encre ! Aucun horodatage ! Quand est-ce qu'on pourrait avoir un service correct ?"

"Très Mauvaise accueil Je vous conseille jamaisPourtant je suis client Société Générale"

"Je sais pas par où commencer. Depuis que Monsieur Chaleat est parti ça devient un vrai plan bourbier, incompétence sur incompétence. Les clients sont considéré comme des choses sans valeur, la seule chose qui leurs intéresse c'est l'argent. C'est pas pour rien que société générale ne ce retrouve pas dans le top des banques. À fuir."

"Une agence à mon écoute depuis que j ai 20 ans....j en ai 48 aujourd'hui. Des questions des réponses, on est là pour vous écouter et vous conseiller. Merci à Vanessa Ouadah ravi pour son accueil et sa disponibilité."

"Après avoir cherché sur internet et fais un sacré détour pour déposer des chèques, après un accueil des plus froids, je n’en trouve pas de bordereaux de’ remise de chèque. On me dis que l’agence est agencée numérique « test ». Je viens de lire des avis de plus d’un an où il y avait les mêmes soucis. Vous compter tester encore longtemps un système qui n’en marche pas ??"

"Qualité du service de cette agence en chute libre depuis quelques années + personnel incompétent + banque de + en + rapace. En résumé : FUYEZ!!!"

"Nous sommes très content d avoir croise sur notre chemin cette agence. Ambiance agréable, personnel acceuillant, le directeur Mr Chaleat est une personne tres compétente, à l'écoute, prends le temps, excellent manager, soucieux de donner satisfaction à sa clientèle. Me et Mr Sallam"

"Je rejoins l avis précédent, depuis le départ de Mr CHALEAT c est à fuir. Il n'y a rien de satisfaisant dans mon commentaire. Et dîtes moi, une formation dans l humanisme vous ferez pas de mal."

"C'est une agence dans laquel il existe une disparité. Certain menbre du personnel et particulierement madame michel sont audieux et orgueilleux. LE directeur et la conseillère madame Nguyen SONT au top, le reste c est à revoir. Impossible de déposer un chèque sans un bordereau pré remplis Le guichet souvent en panne Mais en resement que le directeur est la et gère vraiment bien toute sorte de situation attentif et toujours à l'écoute Un Grand merci à Monsieur Chaleat et Madame Nguyen"

"Agence à fuir ! Ils vous font perdre votre temps ! Impossible de déposer un chèque si ce n'est pas dans les conditions qu'ils ont eux même déterminés. Odieux ! Ou est passé notre banque de service ?"

"Immense foutage de gueule. Une banque où on ne peut pas déposer d'argent c'est quoi l'intérêt ? Pas de dépot d'espèces parce que la machine ne fonctionne pas ET on ne peut pas déposer de chèque parce qu'ils n'ont pas de bordereau. Faut que je retourne chez mes parents dans le 42 pour pouvoir déposer mon chèque ?"

"Agence fermée une journée entière sans raison. Le seul appareil de retrait et dépôt ne fonctionne pas lorsque je reviens une autre fois. Y'a-t-il un endroit dans lyon pour déposer de l'argent quand on est a la société generale ?"

"Cette agence n’a pas de bordereau de dépôt de chèques. Si c’est l’opération que vous souhaitiez réaliser, évitez cette agence !!!"