SG

"Excellente expérience client. Disponibles et efficaces, bref, c'est parfait ! Merci beaucoup"

"Rdv avec Mme ABDALLAH pour une gestion de patrimoine. Elle a été très professionnelle, m’a expliqué toutes les possibilités et de très bon conseils. Merci à elle."

"Si l'efficacité portait un nom & un prénom ça serait : Rosalia Ophélia !!!! Je suis absolument fan de la prise en charge, de la vivacité, du sens du service client dont a fait preuve Madame Rosalia, j'étais dans l'expectative, à l'issue de nos échanges je suis totalement conquis par cette agence. Chef d'entreprise par ailleurs, un tel niveau de professionnalisme et de bonne humeur j'en rêve tous les jours au sein de mes équipes. 1000 merciiiiiiiiii..."

"M. PELVILLAIN Maxime nous vous remercions. Vous nous avez donné entière satisfaction et nous avez suivi du début à la fin de notre projet. et j'espère pendant encore de nombreuses années."

"Je suis relativement satisfait de cette agence."

"Mille mercis à la Société Générale de Beauchamp. J'y suis depuis 1982 et toujours autant satisfaire. Mille mercis à ma conseillère Sonia Munoz, toujours très réactive, très attentionnée. Je recommande à 1000 %. Merci encore pour vos services. Françoise Tomas"

"probablement pas eu de chance ce matin, j'ai ressenti un grand désintérêt face à ma situation, j'ai été renvoyé vers le site SG et un appel à un conseiller, ça, c'était un excellent conseil, mes problèmes ont été résolus par la hot line avec une humanité qui m'avait un peu manqué au sein du bureau."

"Bien reçus par Mr pelvillain très professionnel"

"Excellente communication avec cette conseillère tres disponible à l écoute. Merci à elle et très compétente."

"Si seulement on pouvait mettre ZERO étoiles! Alors j aimerai comprendre la définition de Service Client dans cette agence. Car on on vient dans une agence dans laquelle on loue un coffre, la moindre des choses c est de pouvoir y accéder pendant les horaires d ouverture! A mais pas chez eux, non non non. Faut aussi tenir compte de leurs emplois du temps et de leur réunion!!!!!! Conclusion bah comme ils sont tous en réunion vous ne pouvez ps accéder au coffre désolé me dis le jeune à l accueil. Mais merveilleux ! Faudra repasser, Désolée Madame. Pathétique ! Donc je repose ma question : c est quoi votre définition de service client?!!!!"

"Je remercie beaucoup le personnel très accueillant , aimable et très professionnel . Merci encore et a bientôt ."

"Un grand merci à Maxime Doucet pour son professionnalisme et son service toujours impeccable. Il est à l'écoute et réactif, ce qui rend chaque interaction très agréable. Je suis vraiment satisfait de son accompagnement"

"Je suis très satisfaite de la Société Generale et de son personnel ,a l ecoute .merci Mme Lichtenauer."

"Très bonne accueil et très professionnel merci Monsieur pelvillain"

"Superbe accueil , Un vrai accompagnement dans nos projets PRO et PARTICULIER. je recommande vraiment cette banque . Très bien suivie par la responsable Laeticia et Maxime Doucet. Qui sont venus me voir dans mon commerce."

"Les conseillers de l’agence et la directrice Ils sont très réactif et à l’écoute Récemment j’ai fait un appel à mon conseiller Pro, franchement il a fait du bon travail"

"Acceuil téléphone ultra désagréable. Aucune patience aucun professionnalisme, aucun savoir .une jeune femme a l'accueil téléphonique très désagréable. J'espère ne jamais l'avoir au bout du fil. Une aberration"

"Gestionnaire très agréable, serviable, toujours disponible pour conseiller au mieux. Merci."

"Je suis venue voir ma conseillère. Personne très agréable et à l'écoute Je l'a recommande. J'espère que je vais la garder comme conseillère."

"Agence très accueillante et réactive. J’ai eu plusieurs interactions et rdv. Tjrs aussi bien reçu et efficace dans le traitement de mes demandes. Merci à ma conseillère Madame Munoz pour sa disponibilité et rapidité. Je les recommandent."

"Je tiens à partager mon expérience très positive avec l'agence de la Société Générale de Beauchamp. Mon conseiller, Monsieur Pelvillain, a su me guider avec une grande expertise et bienveillance. Grâce à ses conseils précis, j'ai pu explorer diverses options en matière d'épargne et d'assurance. Son écoute attentive et sa capacité à expliquer les différentes possibilités m'ont permis de prendre des décisions éclairées. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et le professionnalisme de son équipe !"

"Des conseillés très professionnel et toujours à l'écoute je recommande."

"Une agence très professionnelle et très réactive suite à une fraude notre conseillère a tout de suite réagi en bloquant nos comptes bancaires merci à elle d’avoir réagi très rapidement travail très performant"

"Un excellent rapport client conseillé. Un accueil très chaleureux avec les clients. Une très bonne écoute"

"Problème de hameçonnage de ma CB elles ont résolu mon problème avec courtoisie mais malgré cela des sites malhonnête m ont piqué 13€ donc opposition et demande de nouvelles CB malgré leur efficacité"

"Je vous conseille Société Générale Beauchamp le meilleur conseillère que vous pouvez le voir Monsieur CAUX il est efficace il est toujours écoute de son client très gentil très sympa"

"Je suis venu aujourd’hui le 20 février à 16h30 la dame de l’accueil est désagréable. Elle était en train de crier sur une dame pour rien et une dame devant moi c’est fait avaler sa carte bancaire elle aussi s’est faite crier dessus. Quand on a n’as pas le sens de l’accueil autant rester chez soi et laisser la place à ceux qui veulent vraiment travailler et qui sont aimable"

"Bien accueilli, le personnel est sympathique et mes demandes ont été traitées Je recommande"

"J’ai rarement vue un conseiller aussi sympathique que Mr Bousaboune, vraiment au top rapide réactive souriant et de très bon conseille encore merci pour tout"

"Madame ABDALLAH est une personne de bons conseils, très attentionnée avec ses clients. Je ne peux que la recommander. Je suis vraiment très satisfaite pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils."

"Je suis très ravie des échanges et du travail de mon conseiller Mr Caux Grégoire, il est très à l'écoute et fait un parfait travail au près de la cliente société générale que je suis."

"Merci à madame Munoz qui est géniale et qui a su trouver une solution à ma demande. Toujours bien reçu par les membres de cette agences"

"J’ai été reçu par madame Muñoz Un accueil très chaleureux et souriant, une conseillère très à l’écoute. Je recommande fortement"

"Tout simplement scandaleux !!! Nous appelons notre agence 18 fois pour une urgence ainsi que notre nouvelle « conseillère » et ce durant 3 jours mais aucune réponse!! Le service client nous redirige vers notre conseillère. C’est l’agence de Taverny qui nous répond car apparemment ils sont tous en rendez-vous ! Nous décidons de nous rendre sur place et de voir de nous meme ces « agents tous en rendez-vous » : quelle surprise ! tous les conseillers et direction d’agence sont dans un bureau autour de cafés et de croissants !! Nous quittons cette agence urgemment c’est pathétique !"

"Hon.teux. [Update suite à la réponse du propriétaire.] Madame [X] n'a aucune réactivité aux échanges par email. Nous lui avons proposé un échange téléphonique, elle nous a proposé un créneau horaire en retour, nous avons confirmé sa proposition et... nouvelle déception, pas de nouvelle et pas d'appel. Contexte: Nous sommes à la recherche d'un crédit immobilier, je ne suis pas chez SG à l'heure actuelle, ma conjointe l'est. Réveillez-vous, nous avons déjà reçu une offre d'une autre banque, le dossier est parti en garantie. [Nous attendons avec impatience votre appel et nous serons, je l'espère, témoin de votre humilité. En réponse à votre commentaire, je vous invite également à retirer mon Nom de votre commentaire public.] Cordialement."

"Une honte, personne décroche dans cette agence peut importe l’heure mais surtout je demande une augmentation de capacité CB depuis 4 jours et toujours rien ! Des incompétents !!!!! Je n’en resterais pas là !"

"J’essaye de les joindre, mais impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil. Je tombe à chaque fois sur le service client qui me dit qu’ils ont envoyé un message pour que je sois rappelé. Cette histoire dure depuis un mois. Je n’ai toujours pas été recontacté par le remplaçant de mon conseiller et ni par aucun d’autres conseillers d’ailleurs. Je me suis également présenter à la banque. Je suis tombé sur une conseillère à l’accueil qui venait débuté qui alterne entre Taverny et Beauchamp qui m’a super mal parlé. Je lui ai demandé l’adresse mail du remplaçant de mon conseiller qui a refusé de me donner en me disant qu’elle avait du monde à gérer derrière ! L’organisation est très nul quand on appelle impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil, et quand on envoie des mails, on a pas de réponse ! C’est nul nul nul !!"

"Très professionnel et à l’écoute. Toujours soucieux de l’intérêt des clients avec de très bon conseils. Je recommande vivement cette agence."

"Rien a dire depuis que je suis à la société générale. Et mon nouveau conseiller M. Pelvillain est bien, clair et prévoyant. Merci à SG !"

"Toujours satisfaite de mon agence depuis plus de 20 ans. Des conseillers toujours à l'écoute, réactifs et qui apportent des solutions adaptées à chaque situations."

"Deux rdv avec Mme Abdallah dans l'agence de Beauchamp. Conseillère très à l'écoute et disponible. C'est bien ce type de professionnalisme qu'on s'attend de la représentante de sa banque. G. Vento"

"Très contente d'être a la société générale et fière de cette banque , car ils sont très honnête et compréhensives. Très accueillants et répondent toujours à mes problématiques depuis l'accueil."

"Je suis satisfaite du professionnalisme de mon conseiller Mr Caux. En effet, il sait vraiment être à l' écoute du besoin de la clientèle. Il trouve toujours plusieurs solutions les plus adaptées pour chaque situation. Il prend en considération l' aspect humain."

"Cette agence le top! Accueil très chaleureux .Ma belle-mère avait rdv avec le sympathique M Caux .Tout s ' est bien passé les explications étaient parfaites.Un grand bravo !"

"Accueil très sympathique, puis très bons conseils de Mme Munoz et M Caux qui sont très aimables et compétents Nous sommes très satisfaits..Bravo ! Mme Petesque et la famille Meert."

"Un grand merci à ma conseillère Mme Valenti qui a trouvé des solutions à tous mes problèmes et j'ai même gagné de l'argent !!! Une grande professionnelle à l'écoute, patiente, humaine, disponible et sympathique. Je recommande l'agence de Beauchamp sans aucune réserve."

"Grâce à la société générale nous avons pu obtenir notre prêt immobilier ce qui nous permet de concrétiser notre projet. Je remercie notre conseillère pour son professionnalisme et sa persévérance."

"Nous avons faillit tout perdre... Au dernier moment, nous avons failli perdre l'appartement que nous souhaitions acheter, être sans logement à la dernière minutes, et payer des pénalités d'environ 30 000€. Pour la faire (très courte) On nous a fait croire que tout se passe bien puis on nous annonce à quelques semaines de la signature que notre demande est refusée. Nous n'avons aucun informations. Impossible de les joindre. Impossible de prendre un rendez-vous pour avoir des explications alors qu'on appelait tous les jours de la semaine. Et quand on force la main et qu'on a enfin une réponse on nous dit que c'était une incompréhension et que les choses vont s'arranger... Puis plus jamais aucune réponse à nouveau alors qu'on est dans l'attente et que c'est un cas d'urgence ! Nous avions une très bonne impression au départ mais vraiment, je n'ai jamais vu un tel manque de considération pour un cas aussi grave. Si vous voulez une banque qui vous écoute FUYEZ. VRAIMENT."

"Très ancienne et fidèle cliente de la société générale j ai rencontre des conseillers et conseillères différents mais toujours compétents. Je tiens à remercier Me Valenti toujours à l écoute et de bons conseils"

"Conseiller pro vraiment pas professionnel. J'ai demandé un prêt professionnel avec un apport de 40%au début il m'a dit que mon dossier était parfait. Après il ma fait attendre 2 mois pour finalement refusé. A mon avis il voulait de l'argent en espèces. Plus jamais société générale."