SG

"Belle expérience avec le crédit Express"

"Un accompagnement impeccable avec mon conseiller Mr Nguema je recommande"

"J’ai eu un souci avec ma carte bleue et je suis passé en agence à la Société Générale. M. Kraiem m’a pris en charge et franchement, tout s’est super bien passé. Il a été clair, efficace et très sympa. Il a réglé mon problème rapidement et m’a bien expliqué les choses. Je recommande vraiment, je garde une très bonne expérience grâce à lui."

"J'ai été ravi de pouvoir échanger avec Monsieur Kraiem. Il a le sens du relationnel et a su parfaitement répondre à mes questions. Agréable et au fait des différentes possibilités d'action qu'un client a besoin de connaître. Je lui souhaite de réussir au sein de la Société Générale, les clients ont besoin de professionnels comme lui."

"La SG est toujours disponible et à l’écoute de nos besoins L’efficacité et la compétence de ses collaborateurs ne sont plus à prouver!"

"L'entretien s'est très bien passé. Mme Barroso a été vraiment très accueillante. Les explications que j'ai reçues ont été parfaites. RAS pour le reste 1"

"Un accueil Une écoute et un professionnalisme sont aux rdv ! Au top !"

"Agence à fuir !! Une expérience décevante et frustrante.. **Plus de trois mois** pour ouvrir un compte bancaire qui n'est toujours pas activé ! Je trouve cela inacceptable. Mon parcours pour ouvrir un compte bancaire a été un véritable cauchemar. Tout a commencé avec un premier rendez-vous pour un échange avec une conseillère. Un deuxième rendez-vous a été fixé exclusivement pour l'ouverture du compte. À la fin des démarches, la conseillère m'a demandé de finaliser la signature électronique moi-même en utilisant comme excuse une mauvaise connexion à l'agence. Malheureusement, il était impossible de finaliser la procédure, comme requis. J'ai envoyé des mails qui sont restés sans réponse et j'ai dû appeler l'agence pour prendre un autre rendez-vous. Une autre erreur dans les horaires a fait que ce rendez-vous n'a pas eu lieu. Un nouveau rendez-vous m'a été proposé par l'accueil, mais en me présentant à l'agence, la conseillère n'était même pas présente. Heureusement, sa collègue s'est excusée et a pris en charge les démarches d'ouverture de compte en me proposant cette fois-ci des signatures papier. Le 11 décembre, on m'a dit que je recevrais un SMS ou un mail pour venir chercher ma carte bancaire à l'agence. Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles. Lorsque je les ai appelés dernièrement, l'agent m'a dit que ce n'était pas normal et qu'il allait faire le nécessaire pour débloquer la situation. Cependant, rien n'a bougé et nous sommes déjà le 10 février. En résumé, cette expérience a été frustrante et décevante. Je ne recommande pas du tout cette agence."

"Allez voir Manuela ,accueillante, serviable , bienveillante. Néanmoins l équipe est très sympathique et efficace."

"Bonjour, Je comprends pas se qui se passe dans cette agence les conseillers parte de puis le mois de septembre j ai eu plusieurs conseillers ,de plus j apel personne répond et quand sa répond l hôtesse se prend pas pour n importe avec un Un air hottin les bon conseillers son partie dommage la sg se degrade service nul je suis très déçu 😞"

"Je n'ai jamais vu une banque aussi irresponsable. À cause d’un dysfonctionnement de l'ATM, j’ai déposé 3000 euros, mais après *deux semaines*, je n’ai reçu que 2100 euros. J’ai signalé ce problème, mais il semble que personne ne s’en soucie. Le responsable masculin m’a même menacé en disant que si je portais plainte, je ne recevrais pas les 900 euros manquants en compensation. Pendant ce temps, j’ai suivi toutes leurs instructions, mais au moment où j’ai fait une réclamation, cette banque m’a complètement exaspéré. J’ai contacté mon conseiller, mais il semble ne pas vouloir prendre en compte ma réclamation et m’a demandé de chercher une soi-disant rubrique réclamation, qui n’existe même pas. Ma demande est très simple : consulter les enregistrements vidéo de surveillance, mais personne ne me répond. J’ai déjà déposé plainte auprès des autorités et je refuse toute médiation."

"Le 30 octobre, j'ai déposé 3000 euros (60 billets de 50 euros) dans cette banque. En raison d'une panne de la machine, le dépôt est resté bloqué à l'intérieur, et je n'ai reçu qu'un reçu indiquant un dépôt de 0 euro. J'ai immédiatement signalé le problème au guichet. Deux semaines plus tard, je n'ai reçu que 2100 euros. J'ai donc déposé une réclamation auprès de la banque, mais ils ont refusé de communiquer. J'ai alors décidé de porter plainte auprès de la police."

"J'ai été reçu par Madame B. (je ne veux pas citer son nom pour préserver son anonymat). De la même manière je souhaite garder l'anonymat. J'ai eu un très bon accueil. Cette dame est très à l'écoute. Elle est de bon conseil. Elle connaît son travail. Très compétente, je la recommande. Merci encore"

"À fuite !!! j'ai jamais vu une banque aussi irresponsable mon ami a un compte chez eux et depuis deux semaine bloqué il ne peux ni retirer ni faire un virement de son salaire et bloqué sans argent et le pire cets que société générale ne fais rien on ets aller les voir trois fois à chaque fois des gens de l'accueil qui nous disent on va faire le nécessaire quand on appelle il reponde jamais !! alors qu'ils font rien dans l'agence j'ai jamais vu une banque aussi nul, les banque en ligne sont largement mieux pour peu qu'on leur paye !!! 1 étoile j'ai mis car cetais le minimum j'aurais mis 0 avec tout l'énergie qu'il nous prends !!"

"Bonjour Une catastrophe jamais vue un agence pareil (puteaux Wilson) Échange téléphonique fort désagréable avec madame manuela BARROSOet portant c'est elle qui y'a oublier de me contacter par téléphone. Je pense qu'ils oublient assez vite que sans clients il n'y a pas d'agence et que leur clientèle se doit d'être traité correctement. Ne confiez surtout pas votre argent à ces gens là"

"Cet avis est laissé par ma femme, cliente de cette agence. Cette agence est a fuir. Si vous n’avez pas de temps à perdre, passez votre chemin. Délit de faciès! Aucun respect pour les clients, et beaucoup de mauvaise foi lorsqu’on met en exergue leurs fautes, leurs incompétences et leurs manques de sérieux. Ça va de Mme Lopez , à Mme Barroso jusqu’à leur nouveau responsable d’agence M. Linares qui couvre les fautes de ses employés sans honnêteté et sans succès ici ne remise en question. Cela fait plusieurs années que cette agence est défaillante et ps de remise en question aucune. Les conseillers passent, le service reste toujours chaotique! Je ne recommanderais certainement pas cette agence à quiconque cherche un service client de qualité et une expérience bancaire agréable. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées, car tel quel, cet établissement laisse beaucoup à fermer!"

"Bonjour, Suivi depuis quelques mois par une nouvelle conseillère, Madame BARROSO, je tenais à partager ma très grande satisfaction d'avoir pu bénéficier de son regard expert sur ma situation, établie lors d'un premier rendez-vous de présentation à l'agence. Nous avons convenu ensemble de nouveaux objectifs réalisables dans le temps, ce qui a permis d'assainir mes comptes. Partant vivre au Canada le mois prochain, elle m'a également été d'une très grande aide pour définir une stratégie financière et ainsi aborder plus sereinement cette nouvelle vie. Je la remercie grandement pour les conseils prodigués et ceux à venir."

"2 eme fois qu’on me fais le coup ( sans compter les heures d’attente pour reussir a joindre quelqu’un avec de la chance) rdv téléphonique a 16h, 52 minutes plus tard toujours rien. J’aimerai donc comprendre a quoi ca sert de s’embêter a prendre rendez-vous si l’on n’est pas recontacté ?"

"Impossible de joindre un interlocuteur dans l’agence Wilson de Puteaux par téléphone. Il vaudrait mieux la fermer. C'est inquiétant quand c'est pour une urgence. Pourquoi avoir fermé l’agence de Nanterre Préfecture qui fonctionnait si bien ?"

"Impossible de les joindre par téléphone c’est infernal on attends 20 min de musique du standard puis ça coupe ou soit redirige vers une autre agence qui ne peut strictement rien faire. C’est décevant vu son emplacement"

"Arrivée vers 14h40, l'agence supposée ouvrir à 14h15 était fermée et 2 personnes attendaient déjà. Puis 2 autres personnes sont arrivées. Nous étions donc 5 personnes à attendre devant cette agence fermée alors que le site et le panneau d'affichage des horaires indiquaient une ouverture. Où est le respect du client ? Lorsque j'ai appelé une personne a indiqué que l'agence était fermé pour rdv l'après-midi !!! De qui se moque-t-on ? Nous étions 5 devant l'agence ! Cette mauvaise expérience s'ajoute à celle d'hier où je me suis rendue à l'agence du centre ville de Puteaux qui avait avancé son heure de fermeture sans aucun message d'excuse affiché sur la porte, ni mention sur internet. Cette fois-ci nous étions 2 devant la porte et le monsieur interpellé pour savoir s'il y avait quelqu'un n'a même pas pris soin de s'excuser. Il a juste partager l'info de la fermeture anticipée et un peu ri à l'idée d'afficher un message sur la porte. Il est vrai que les personnes qui arrivent sur place aux horaires d'ouverture n'auront qu'à simplement constater la fermeture de l'agence; Sincèrement, je suis réellement furieuse du constat du non respect évident des clients."

"Cette agence est à BANNIR, FERMER, DÉTRUIRE, depuis 15h15 que j’attend devant l’agence pour effectuer un dépôt, actuellement il est 16h47 et toujours rien l’agence est fermé alors que plusieurs personnes attendaient avec moi et sont partis suite à celui moi aussi je suis partie. Autant mettre fermer définitivement que marqué ouvert! C’est INADMISSIBLE"

"N’étant pas cliente de cette agence j’étais face à Mme barroso qui a été d’une aide importante et qui a fais de son mieux pour me trouver une solution avec ma conseillère. Encore merci."

"N’étant pas cliente de cette agence j’ai été accueillie par Mme barroso que je souhaite remercier, elle a été d’une aide importante pour moi et ma soeur et a fais de son mieux pour trouver une solution à mon problème avec ma conseillère."

"Compte ouverte, ldds charge a 100%, plus Lep a 100% et 50% pour le livret A. Maintenant je passe à n’être plus important pour la banque. J’ai ouvert ma compte avec une conseillère super gentil, j’ai été recommandé par un ami, tout était parfait. Madame m’as confirmé une remise de 50% sur la carte le 1ere année. La remise n’était pas appliqué et j’ai lui a demandé, elle a remboursé et s’excusé. Maintenant une nouvelle conseillère super arrogante Madame BARROSO, m’as répondu ma message en imposant un rendez vous quand j’ai uniquement demandé l’ouverture d’un ldds, je suis bancaire, suis pas un enfant!! Le rendez-vous vous est fixé par téléphone le mercredi 6, elle m’a appelé aujourd’hui (un ou deux jours avant le rendez-vous) pour dire que il y n’existe pas de remise et qu’on avait pas de rendez-vous également. J’ai lui a expliqué et racconte tout mais elle a dit non et voilà, ça n’existe pas on a aucune info, maintenant c’est ma faute si ils sont pas organisés et parlent des mensonges ou elle a simplement pas envie de bosser. Ma relation ne va plus se dérouler avec cette Madame, je n’apprécie pas que les personnes parlent comme ça, avec arrogance, je suis bancaire et je jamais traiterais un client comme ça. Merci de me changer asap de conseillère, sinon je changerais de banque avec plaisir. J’attends le contact de ma conseillère précédente ou d’un responsable pour l’agence."

"Bonjour, en juin dernier j’ai demandé un changement de carte car je ne pouvais plus profiter de l’offre étudiante car je n’étais plus étudiant. Résultat après de multiples tentatives (téléphone, présence) ceci n’est toujours pas réglé. Et je n’ai pas reçu les remboursements lié à ce manque de considération. Pourtant on avait bien établit un nouveau contrat. Agence qui est rarement ouverte, qui ne répond jamais au téléphone et personnel nonchalant voir méprisant."

"Après 3 mails et un contact téléphonique, j'obtiens enfin un rdv avec Mme Lopes le 18 mars à 10h30. Arrivé à l'agence à 10h20, Madame se libère à 11h15 et vous répond d'un air narquois ah bah c'est ça les rdv le samedi. Ma femme souffrante n'a pu se déplacer, je me présente avec un courrier, le récépissé de pacs et nos deux pièces d'identités pour m'entendre dire avant même avoir posé une question je vous préviens ce n'est pas valable. Bref, je suis partis en vrille, client de l'agence depuis 40 ans je n'ai jamais vu ça, pourtant on m'avait prévenu. Déjà il y a 3 ans, pour un petit problème j'ai dû envoyer un mail désagréable pour être rappeler. Le pire c'est que cette dame directrice adjointe de surcroit vous fait bien sentir qu'elle n'en n'a absolument rien à faire !! Je lui ai indiqué qu'elle était une invitation à rejoindre les banques en ligne, sa seule réponse allez y. Vous avez raison madame Lopes, nous allons y aller, mais avant nous allons faire en sorte que la clientèle de cette agence se débarrasse de vous. Nous allons y aller avec nos deux comptes courants, nos trois d'épargnes, notre assurance vie, et allons inciter nos deux enfants à en faire de même. J'ai toujours connus cette agence pour son accueil et la facilité que les différents conseillers avait de vous simplifier la vie, Madame Lopes est là depuis 4 ans, c'est drôle que cela coïncide avec la déliquescence de cette agence.."

"La pire agence que mes parents ont connu! La SG ont demandé la mise en conformité de leur dossier puis au bout de quelques relances la SG adresse deux recommandés à mes parents retraités ( à leur frais bien sûr !) pour cette mise en conformité alors que nous avions prévenu de leur absence!!! Une fois sur place , ma mère se déplace 3 fois en agence( 70 ans je précise) car la première fois le formulaire était écrit en bleu, puis la deuxième la photocopie n'était pas assez clair et la troisième fois l'agent d'accueil lui a pris son dossier pour le transmettre à sa conseillère qui n'est jamais disponible quand elle se déplace. Tout ceci en novembre 2022! Début janvier 2023, elle a la désagréable surprise de tenter de retirer de l'argent au distributeur et ça ne fonctionne pas. Une deuxième fois puis une troisième toujours rien. Ça ne fonctionne pas. Début février, un message est adressé à sa conseillère et elle nous apprend que sa CB est bloquée pour non conformité!! Et sans information depuis novembre 2022 alors qu'elle s'était déplacée trois fois en agence. Depuis, c'est la croix et la bannière pour avoir une personne compétente afin d'avoir juste l'information des documents manquants nécessaire pour la mise en conformité et pour le déblocage de sa CB!!! Une honte.... un scandale..... Laissez une personne de 70 ans sans CB. Heureusement que les enfants sont là pour aider. Je ne recommande vraiment à personne cette banque encore moins cette agence!!!! Ma mère va prochainement changer de banque pour une compétente et avec le sens de la relation client! Là il n'y en a aucune. On paie et on se taie!"

"Une agence catastrophique, notre voyage de lune de miel (15 000€) gâché par la société General qui n’a pas mis en place la bonne carte de crédit, une fois arrivée au Chili, impossible de prendre nos réservations. Nous tentons de les joindre par mail, appel et personne ne nous recontact. Malgré le décalage horaire, nous nous levons 6h du matin, 27 appels le samedi 21/01, 19 appels le mardi 24/01, 5 mails envoyé, 7 relances de la part du service client vers l’agence et à date personne ne nous a recontacté Coincé a 12 000km de la France et en galère à cause de la SG, ça ne semble déranger personne et la SG ne semble pas vouloir se saisir de ce sujet important et grave. Passez votre chemin cher lecteur, cela vous évitera de perdre votre argent comme c’est le cas pour nous. Les seuls professionnels, qui malgré leur incapacité à nous aider, se sont montrés humain sont les interlocuteurs du service client ! Ceux là en valent la peine. Prochaine étape, nous allons saisir la justice à notre retour, et fermer tous nos comptes chez eux."

"C’est la première fois que j’appelle, je souhaité obtenir l’accueil pour des informations, l’accueil m’a mit en attente sans même m’accueillir par un bonjour ou autre formule de politesse , et ce sur trois appels , je n’ai jamais réussi à les joindre , c’est une grande première de constaté ça pour un premier contact vraiment pas top ça ne donne pas envie de venir chez vous"

"Très bon contact, Mme Fomba, est trés professionnelle et à l'écoute de mes demandes. J'envisage donc de faire domicilier mes revenus à cette agence. Je conseille vivement cette agence."

"Client dans cette agence depuis quelques années, j’ai la chance d’être accompagné et conseillé par Mme Abessine qui est d’un professionnalisme incroyable."

"Je recommande fortement cette agence. Un grand merci a Madame Abessine qui m’a beaucoup aidé et qui mérite une belle promotion selon moi."

"Une efficacité, et un sens du relationnel à hauteur de mes espérances. Je tiens à souligner le professionnalisme et l’écoute de ma conseillère Mme Abessine, qui m’accompagne dans tous mes problèmes."

"Je recommande cette agence. Plus précisément à ma conseillère IMANE ABESSINE qui fait preuves d'un grand professionnalisme. C'est toujours un plaisir d'échanger avec elle."

"Agence bien organisée, très bien accueilli pour la deuxième fois ce mois-ci. Je conseille vivement Mme Abessine qui a su s’occuper de mes problèmes de carte bancaire avec aisance et rapidité. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’efficacité, elle mérite bien plus que son poste actuel…"

"Je recommande cette agence, madame LOPES Kadidiata effectue un suivi rapproché et adapté à ses clients, elle a également une communication de qualité avec beaucoup de transparence. Je suis satisfait de la qualité de sa prestation."

"Agence à fuir ! Amateurisme total Lamentable !!!! Dossier survolé, incompétence notoire et irresponsabilité des conseillères comme de la directrice. Conseillère incapable de reporter correctement des chiffres pourtant prémâchés et clarifiés par un professionnel. Aucune maitrise des outils, des process et de la politique interne. Le racolage de clients les conduit à raconter tout et surtout n’importe quoi pour peu que cela permette de vous garder sous le coude en attendant qu’elles réparent leurs erreurs. Pendant ce temps, elles n’oublient pas de quémander des étoiles en avis google. A la lecture de la fiche de l’agence, il y a manifestement un gros besoin de ce côté pour compenser les avis négatifs accumulés au milieu des faux avis positifs, lesquels sonnent aussi vrais que les explications fournies pour justifier leur incompétence. Résultat : 3 mois perdus, projet planté, conseillère qui n’osait même plus répondre au téléphone pour expliquer le fiasco dont elle était l’auteur. La directrice d’agence est juste bonne à se lancer dans une tentative désespérée de couvrir son équipe. Continuant de creuser dans la médiocrité, sa méthode consiste à rejeter la faute sur le client sur le motif de leur avoir fait confiance et que le temps qu’ils vous ont fait perdre ne compte pas…on marche sur la tête ! Cela tient de la faute considérant l’irresponsabilité des vendeuses et de la vendeuse en chef de l’agence…pour le conseil il faudra changer d’adresse. Si comme moi vous avez un bon profil et cherchez une banque valable et responsable, passez votre chemin, cela vous évitera de mettre en danger vos projets et de perdre votre temps avec des amateurs. Pour avoir connu et quitté cette agence il y a plusieurs années, je confirme que cela s’est encore dégradé et pourtant…ils partaient déjà de très bas !"

"Je ne comprends pas tous les avis avec une note de moins de 2 étoiles qui déchargent leur mécontentement sur cette agence, sans doute un ancien conseiller ? En tout cas, personnellement je n'ai jamais eu de problèmes. Agence très accueillante, conseiller aux petits soins, banquier honnête et toujours arrangeants. Je recommande sincèrement cette agence."

"Absolument à éviter. Je n'ai jamais vu une agence, plus une banque si mauvaise que ça. Exemple: j'ai demandé la modulation de mon crédit d'immo le 08/2018, ils l'ont fait finalement le 06/2020 ! Un an et demi pour une modulation! Pareil pour répondre aux messages, soit ils ne répondent pas, soit ils mettent 3 semaines. Cette banque est à éviter. Je suis en train de clôturer mon compte."

"Service désastreux. Si vous ne voulez pas perdre votre temps passez votre chemin. Client depuis plus de 11 ans à la SG, Ils n'ont aucune préoccupation de leurs clients. Ils s'en foutent de vos urgences, ils traiteront vos demandes avec des délais inadmissibles, pour ne vous proposer aucune solution au final ! JE VEUX BIEN METTRE 0 ETOILE"

"Superbe agence Société Générale. Le personnel est accueillant, souriant, et à l'écoute. Etant étudiant, j'avais quelques soucis, et ma conseillère a su trouver la solution à mes problèmes assez rapidement. Je ne comprends pas les commentaires négatifs, qui doivent être exprimés pour descendre cette agence. Je la recommande."

"Service désastreux! Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent, passez votre chemin. Cliente depuis plus 10 ans à la SOGE, j'ai été transférée dans cette agence suite à mon déménagement. Ils n'ont aucun soucis de la clientèle. 3 sollicitations sur une année, zéro réactivité, ils s'en foutent de vos urgences, ils traiteront vos demandes avec des délais inadmissibles, pour ne vous proposer aucune solution au final. Vous y perdez temps et argent. Passez votre chemin si vous avez le choix. ------- Réponse suite à la réponse SG: Si vous regrettiez réellement, vous alliez 'd'abord tenter de résoudre mon problème. Simple routine de banque : remboursement d'un tiers non effectif sur mon compte. Répondez à mes messages et mails avant de répondre à un avis public. Ma requête privée n'a rien d'exceptionnel. Répondez y! Ceci vient conforter les avis négatifs sur votre agence. Faites des efforts au lieu de vous justifiez."

"J'étais envoyé ici par mon agence La Défense Pyramide pour un retrait exceptionnel : ma carte bancaire m'a été volée dans le metro la veille, l'agence La Défense Pyramide n'avait pas de carte de retrait. Accueil froid, manque de courtoisie, pas de volonté de chercher une solution, refus par les deux conseillers présents (homme et femme) d'effectuer le retrait, demande de revenir dans 3 heures, parce que ce n'était que la responsable de l'agence qui était habilitée d'effecteur le retrait (vraiment ??? ) et celle-là était occupée toute la matinée l'agence à fuir ! des robots inhumains !"

"Un conseil : Passez votre chemin. Pas un pour rattraper l’autre dans cette agence, de la directrice en passant par les conseillers (surtout masculin). Incapable de débloquer une situation alors que vous êtes en congés sans moyens de paiement. Vous avez beau leur expliquer que vous dormez dehors, incapable d’acheter à manger et devant mendier votre eau aux restaurateurs du coin : RIEN vous pouvez crever la bouche ouverte. La raison : Un document non transmis à temps alors que vous êtes client depuis 20 ans. Et ne pensez pas que la transmission du dit document arrangera votre situation, ça fait maintenant 5 jours et je n’ai toujours pas accès à mon argent. Bref, si vous vous décidez tout de même à franchir leur porte, je vous souhaite de ne jamais avoir de problème nécessitant leur intervention, il en va de votre survie. Marc S."

"Client depuis de nombreuses années à la société générale, mon compte a été transféré à cette agence, suite à la fermeture de la précédente. J'ai alors décidé de quitter cet établissement bancaire pour plus de commodités en rejoignant une banque en ligne. Plus de trois mois ont été nécessaires à la direction de cette agence pour traiter cette demande faite en recommandé et malgré plusieurs rappels par mail et téléphone, bien sur en me facturant frais bancaires et agios en conséquence sur cette période de trois mois. De plus aucun accès à mes archives ce qui est normalement prévu après clôture du compte. Enfin aucune information suite à ma demande téléphonique concernant cette requête faite il y a bientôt trois semaines. Vous avez dit service client ?"

"Je suis dans cette banque depuis 2006. Certes les conseillers change régulière mais il ne faut pas oublier que l'évolution professionnel existe. Je suis très satisfaite des services rendu par la société générale wilson tant l'accueil et tout les conseillers que j'ai eu jusqu'a présent. Très pratique car elle se trouve à 5 minutes de chez moi. Restez comme vous etes personne n'est satisfait a 100pourcent de toute façon."

"FUYEZ !!!!! Jamais de réponse ni par téléphone ni par email, l'agence ne sert absolument a rien ! Service client écoeurant , aucune dispo, il ne savent que vous prélever des frais !!!! ils décrochent et ne parlent pas afin que vous raccrochiez , je n'ai jamais réussi a avoir ma conseillère au téléphone !! LES AVIS INTERENET NE SUFISENT PLUS APPAREMENT JE VAIS ALLER MADRESSER AU SIEGE SOCIAL .le monsieur de accueil ma raccrochez au nez , je n'ai jamais vu ça de toute ma vie c'est nimporte quoi"

"Un service client totalement dégradé, agence injoignable, il faut faire des mails désagréables pour être rappelé ! Client de l'agence depuis 35 ans je n'ai jamais vu ça, une véritable invitation à rejoindre une banque en ligne..."

"Agence à fuir absolument. Conseillers pas à l'écoute et incompétents. ils sont vraiment nul, totalement irrespectueux, pas réactifs et souvent inutiles. RDV pris pour un dossier de pret immo, nous avons attendu 30 mins, finalement pour nous dire qu'ils se sont trompes, ils ne peuvent pas nous recevoir avant 1 mois... chaque service se décharge de la moindre responsabilité..."