SG

"Personne très désagréable à l'accueil, on a toujours l'impression de le déranger pendant sa sieste. Bien contente d'avoir quitté la société générale"

"Merci pour l'accueil chaleureux que vous m'avez fait"

"Agence au top !"

"Super conseillère, En plus on nous offre des chouquettes à l’accueil !!! Au top 👍"

"Il y a eu quelques tracas aux niveau du changement de numero de securité une fois à l'etranger. Le courrier de confirmation est arrivé au bout de 2 semaine. La SG devrait proposer d'autres systemes plus rapides La remplaçante de la conseillere a fait ce qu'elle a pu pour pallier au probleme."

"Une agence à l'écoute à qui je fais confiance depuis vingt sept ans. Merci"

"La personne à l'accueil m'a fait passer pour une menteuse alors que je suis venue déposer un document pour ma conseillère la semaine dernière. Il s'est permis de le lire alors que cela ne le regardait pas. Il m'a dit que ma conseillère n'était pas disponible et m'a fixé un rendez-vous téléphonique avec elle. Le jour J, bizarrement, il n'y avait plus de rendez-vous. Monsieur nous prend de haut, très autain, très très très lent dans l'acte. En voyant les commentaires sur Google il serait peut être temps de faire quelque chose. Venir à la banque est avoir la boule au ventre parce qu'on n'est obligé de passer devant cette accueil désagréable sa va 5mn. Je déconseille totalement cette banque. D'autre banque seront vous accueillir avec sourire ce n'est pas ce qui manque à cherbourg. On est dans une agence est non pas au pompes funèbres."

"Passée le 23avril Monsieur a l accueil pas aimable du tout siffle pour Me dire de reculer je lui demande quelque chose clairement je les déranger apparemment c est pas la première fois si le contact client vous soûle demander a changer de poste"

"Accueil très agréable de la part de cet homme"

"Chez SG Cherbourg on est bien accueilli ils vous écoute il conprenne votre demande très réactive et sympa"

"Personnel accueillant et professionnel, à l'écoute des clients."

"Bonjour, Trés mécontente de la personne à l'acceuil , qui se permet de lever les yeux au ciel quand un client demande un renseignement (personne qui semblait avoir un rendez vous ce matin) puis un couple étranger qui voulait faire annuler une opération, aprés 15mn (j'attendais mon tour) leur expliquant qu'il ne pouvait rien faire , ils étaient insistant, ce monsieur a tout de même fait une opération, fait signer un exemplaire à ces personnes en leur disant je fais suivre. Vient mon tour, je demande un chéquier pour mon association, et bien non, avec mon nom , les coordonnées de l'association, je ne trouve rien, revenez avec le numéro de compte. Heureusement, mon compte personnel est dans une autre banque et je vais voir à changer de banque."

"Client SG à St Sébastien sur Loire. Le service est parfait . Par contre, l’agence de Cherbourg centre, la personne à l’accueil est très froide, dommage pour l’image de la SG. Je modifie mon avis suite à mon échange avec la directrice, qui a très bien compris mon mécontentement. Le délais du traitement du chèque annoncé 10 jours ,traité dans les 24 heures donc top."

"De mon côté tout aller bien à l ouverture de mon compte...puis un jour sans explications plus d autorisation de découvert....pas vraiment d explications....a par contre les frais bancaires....pas de soucis.,....et en cas de situation difficile.... jamais de solution....en s excusant....et aussi des cotisations qui tombent sans prévenir.... dommage car pourtant le départ était positif....je déconseille fortement"

"Toujours satisfaite de la SG Cherbourg depuis plus de 15 ans."

"personne agée chauve a lunettes a laccueil de sexe masculin tres malsaine et de mauvaise foi, me demande en plus de ma CNI, ma carte bancaire pour augementer le plafond de paiement de cette derniere, surement voulait il mes codes pour une commande amazon, il faut savoir aussi que j'ai passé près de 10ans a payer Jazz mais sans avoir acces au sevices de banque a distance basiques, aujourdhui le moindre euro sur le compte de cette banque zombie est retiré afin d'avoir un compte le plus vide possible"

"Je recommande pas du tout cette banque qui vente être bien joignable présent au final on nous met encore plus dans la panade, on nous change les carte bancaire sans nous informe donc on se retrouve bloquer super la honte au magasin! Conseillère clairement pas consilliente des situation financières de leur clients! Sans compter leur frais bien élever j'ai jamais vue cela . Mutuelle à fuir également en plus d'être cher ils ne fond pas leur boulot."

"Très bon accueil et compétence de la conseillère."

"Après un conflitavec ma conseillère, la directrice de l'agence s'est souciée de mon avis laissé sur Google pour m'apporter une solution c'est plutôt louable de voir que la direction s'inquiète du ressenti et de la satisfaction de ses clients."

"La collaboratrice qui s'occupe de mon dossier est très professionnelle, sympathique et à mon écoute"

"Je souhaiterai mettre un commentaire pour le monsieur de l’accueil qui est très agréable avec ma fille et moi depuis des mois, je ne l’ai jamais vu hurlé, ni prendre de haut quelqu’un ce qui n’est pas le cas à Valognes où on m’a pris de haut car soit disant ils n’arrivaient pas à faire un transfert alors je suis aller voir à Cherbourg si on pouvait me le faire et ce monsieur très agréable a réussi à le faire. Sincèrement il a toujours été compréhensif et c’est un véritable plaisir de discuter avec lui. Bien cordialement."

"J'y suis allé à 3 reprises pour une clotûre d'un ancien compte où il reste des clopinettes, les 3 fois une seule personne à l'accueil, pas pressée, qui fait une file d'attente de 5-6 personnes. Prévoir un transat pour l'heure d'attente à chaque visite....."

"De mon expérience: J'étais un client fidèle à titre personnel (ma première banque). Lorsque j'ai eu besoin d'un prêt ils ne m'ont pas spécialement proposé de taux intéressant (4.5% pour 10000e sur 24 mois); pour un compte professionnel dont je reconnais ne pas avoir géré la fermeture, ils ont fait le choix de passer par un huissier sans me contacter alors qu'ils avaient mon mail et mon téléphone. Donc pas plus de contact humain qu'une banque en ligne beaucoup moins chère, le surcout ne vaut pas la peine."

"Avec la banque Société Générale depuis 43ans"

"Manque de petite agences par chez moi oblige d'aller à cherbourg .personnel pas tres aimable"

"Très bonne équipe à la société générale de Cherbourg+++ Très réactive lors d'une demande de renseignements par mail. Un gros Merci à tous.🙏🙏"

"Tres bon accueil, tres aimable et a l'ecoute. Merci beaucoup a la personne de l'accueil"

"Banquière pas aimable du tout, plus de 1 mois pour avoir un misérable chèque sur son compte et après sa se plein qu'on paye pas les factures"

"Je vous conseille Julie Simon, très professionnelle et efficace"

"J'ai eu mon rendez-vous pour une ouverture de compte à la Société Générale ! Tout s'était parfaitement bien passé auprès de ma conseillère ( Mme AUNE ). Malgré de nombreux commentaires pas top ! Personnellement, j'étais tombée sur une dame très très sympathique faisant parfaitement son travail et prend le temps de m'expliquer certaines choses et elle était très à l'écoute. Je recommande cette Banque aux personnes qui souhaitent ouvrir leur comptes à la Société Générale. Je tiens à préciser une petite chose !!! Ne pas écouter et s'arrêter à tout prix sur les commentaires des personnes mécontentes par leurs propos j'estime que lorsqu'on veut attendre quelque chose des autres, il est important de savoir l'être en retour. La patience et la compréhension sont deux choses primordiales pour que les choses fonctionnent., ce n'est pas uniquement sens unique !!! Certes, le proverbe dit Le client est roi, mais avoir un comportement anormal et déplacé sans avoir un minimum de respect ni d'empathie, ce n'est pas digne d'être roi ou autre. Avoir un minimum de savoir vivre est très important également, cela n'a jamais tué personne ! Malheureusement, certaines personnes voir beaucoup n'ont plus le temps de rien. Beaucoup attendent des services irréprochable etc, sans vouloir se donner la peine d'avoir un minimum d'indulgence, patience et compréhension ! Mais préfèrent se plaindre gratuitement et bien ouvertement, pour ensuite attendre un accueil chaleureux, attendre la qualité des services et faire réclamation toujours dans l'espérance d'obtenir quelque chose. Si chacun(e) voudrait bien mettre un minimum du sien, toutes choses dans la vie pourrait être plus simple. Pour ma part, je compte bien rester à la Société Générale et je n'envisage pas à vouloir changer de banque :) Je recommande cette Banque avec grand plaisir. Bonne continuation à toutes et à tous."

"Bonjour, A chaque fois que je vais à la banque,vu qu'ils ont bloqué ma carte juste parce que il manquait un justificatif de domicile pour mettre à jour mon dossier,je men vais retirer de l'argent .cela fait 2 fois que je vais à la banque et soit il mange ces cacahuètes tout en étant sur son ordinateur,soit son café.en plus de cela ,ils me disent que mon argent n'a pas encore été viré et quel coïncidence juste 5 min après que ma tutelle les aient eu au téléphone,mon argent était là .la seconde fois ,j'y vais il ne voulait pas me dire combien il me restait sur mon compte ,j'ai du faire un retrait à l'accueil au hasard jusqu'à me retrouver sans argent sur mon compte. J'espère que la direction prendra note de ce que je viens d'écrire . Bonne journée ."

"A chaque fois l'accueil à cet agence est exécrable, nous n'avons pas l'impression d'être des clients. Et surtout la femme de l'accueil n'a cessé de vous faire comprendre que vous la déranger ! C'est vraiment vraiment un problème car il s'agit de la grande agence sg à cherbourg. Messieurs mesdames les responsables d'agence, vous devriez lire ce commentaire avec attention car c'est vraiment un accueil épouvantable !!! Et ce n'est pas vraiment pas normal, de ne pas pouvoir venir à son agence sans appréhension de se faire envoyer balader, parce que vous avez un besoin de dépôt de billet ou de monnaie, ou un retrait.. À méditer."

"Personnel desagreable"

"Une catastrophe!!!!! Aimable comme une porte de prison! Il serait vraiment temps que la direction s’occupe de faire un peu de ménage! Je déconseille sincèrement!! Prenez la fuite. Ce qui est beau d’extérieur ne l’est pas forcément à l’intérieur!"

"Service déplorable, lors d'un dépôt de billets, l'automate n'a pas reconnu les nouveaux billets de 100, j'ai donc sollicité l'accueil pour assistance. A part sous-entendre que les billets soient faux avec de lourdes allusions sur leur provenance, je n'ai eu aucune assistance. UNE HONTE."

"Excellente agence et équipe. Les supports digitaux sont très pratiques (pro comme particulier)."

"Je viens tout juste de changer de banque et de quiter la Société Generale apres 15 ans de fidelité. Banque tres décevante!! Et qui ne prend pas en compte les demandes de ces clients et nottament avec des propositions RIDICULE de pret. La ou les autre banques alignent des taux d’un minimum 1.4, 1,3... etc... ma propre banque( SG) me proposait 1,8 . A fuir!"

"Très bonne banque et devanture (jardin devant) très jolie. Peu d'attente et personnes aux guichets très aimables et serviables. Édit 01/10/18 : depuis le commencement des travaux, qui promet que la banque reste ouverte normalement, elle est très difficilement accessible et très peu ouverte."

"Une banque c'est une banque !"

"Bonjour L'experience est bien décevante, pas de réponses aux emails, pas de prise en compte de vos demandes de suspension de prestations: à déconseiller comme agence. Cordialement EM"