SG

"Très bon accueil, conseiller très compétent, efficace, réactif et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Mon expérience avec la Société Générale de Tarbes a malheureusement été très décevante. Malgré mes démarches et l’envoi d’un article de loi prouvant que certaines de leurs pratiques étaient illégales, j’ai constaté qu’ils continuaient à agir en contradiction avec la réglementation en vigueur. J’ai été confrontée à un manque de réactivité dans le traitement de mes demandes, des erreurs répétées sur mon compte sans explication claire, et une communication difficile avec certains interlocuteurs. J’ai tenté à plusieurs reprises de résoudre ces problèmes de manière constructive, mais sans réel suivi ni volonté de correction. Ces situations ont eu des conséquences sur ma gestion financière et ont généré beaucoup de stress. Je comprends que toute institution peut rencontrer des dysfonctionnements, mais le fait d’aller à l’encontre de la loi tout en ignorant mes preuves est inacceptable. Je n’encourage pas à recommander cette agence, et j’espère sincèrement que des améliorations seront mises en place pour éviter que d’autres clients vivent la même expérience."

"Conseiller à l’écoute. Très gentil conseiller qui à su m’aider."

"Expérience extrêmement décevante. Mon compte est bloqué depuis plus d’une semaine, sans raison valable, malgré l’envoi répété de tous les documents demandés, dans les formats exigés. Aucune réponse claire, aucun délai communiqué, et un service client totalement inefficace. En déplacement à l’étranger, je me retrouve dans l’incapacité d’utiliser mon compte, ce qui pénalise directement mes activités. J’ai dû contacter à plusieurs reprises leurs services via des numéros surtaxés, entraînant des frais téléphoniques élevés — sans aucun soutien de leur part. Manque flagrant de coordination entre les équipes, absence de suivi, réponses vagues voire inexistantes. C’est inadmissible pour une entreprise de cette envergure. Je déconseille fortement si vous cherchez un service fiable et réactif."

"J'avais un rdv téléphonique qui n'a pas été honoré par le conseiller... Ça ne donne pas envie d'y ouvrir un compte."

"Personnel agréable et ne vous laisse pas attendre,demande toujours vos besoins."

"Je suis super bien reçu à la société générale de Tarbes ma conseillère est hyper sympa elle reprend bien à mes demandes je suis contente"

"Très bonne banque, excellent professionnalisme, et très réactif,. J'étais dans une autre banque auparavant et je ne regrette pas d'avoir changer Supers conseillers, traitement des demandes rapides, je vous recommande"

"À ce jour, je n'ai rien à reprocher à ma banque. Ma conseillère financière est très compétente et ma toujours bien aiguiller sur mes choix financiers."

"Bonjour je suis très content de cette agence. Ma nouvelle conseillère est très sympathique et très compétente. Ça fait une vingtaine d'années que je suis à la Société Générale j'ai eu une conseillère avant elle qui était très bien aussi. Mais la nouvelle est très sociable souriante, et très agréable."

"Merci pour l'écoute,le conseil,la patience et le professionnalisme des salariés."

"Je vous remercie pour la sécurité que vous offrez. Je sais que mes opérations et mes données sont bien protégées, et cela me permet de gérer mes finances en toute sérénité. Continuez dans cette voie, car votre engagement envers la sécurité et la satisfaction de vos clients fait toute la différence dans un secteur où la confiance est essentielle."

"Changement de conseiller trop souvent manque de compréhension vous êtes en redressement judiciaire on vous traité comme une moins que rien vous êtes à 3 mois de la fin on vs propose un emprunt cette blague c était avant que j avais besoin d aide Les petits ne sont pas assez rentables c est dommage cumulé ça rapporte"

"Rapport excellent et productif avec notre conseillère et nos interlocuteurs."

"Un vrai catastrophe, personne au guichet. Attente interminable dans le sas. En plus de ça une fois rentrée une incompétence au guichet avec deux personnes qui ne savent pas quoi faire, ni quoi répondre aux questions d'ordre bancaire."

"J'ai vais sous peu mon compte bancaire et j'avoue n'avoir pas être déçu"

"Les relations sont fluides que ce soit par téléphone, pour une prise de RDV (délai maîtrisés, durée des RDV, disponibilité...), par messagerie sécurisée sur l'application Un vrai accompagnement personnel, des conseils adaptés à votre situation. Merci"

"Une conseillère exceptionnelle en la personne de NAREZZY Andrea qui témoigne d'un grand professionnalisme nourri par des qualités humaines indéniables. A recommander"

"Impossible d’avoir son conseiller au téléphone qui soi disant est « en rendez-vous » quelle que soit l’heure à laquelle vous appelez. Aucun suivi des demandes. J’ai envoyé 4 mails, j’ai appelé des dizaines de fois pour que l’on me réponde « votre conseillère sera mise au courant ». L’agence de Tarbes ne vous fera que perdre du temps dans vos démarches. Personne ne semble se soucier de faire son travail honnêtement. Je suis bloqué dans l’achat de mon appartement par la faute de la SG qui bloque les démarches par leur incompétence notoire. Impossible d’obtenir un simple justificatif de remboursement de prêt. Ne vous aventurez jamais à la SG de Tarbes !"

"Honnêtement quoi dire de cette banque . Rien du tout, depuis 12 ans j'ai etais bien conseillé, ils sont disponibles assez facilement. Ils sont aussi poli et courtois . Rien à redire sur cette banque pour une fois ."

"Une fumisterie cette banque. Je retire de l'argent à un de leur distributeur (je suis dans une banque concurente). Ma carte est avalée, sans raison. J'appelle le numéro situé sur le distributeur pour la récupérer. On me dit qu'ils n'ont pas la clé du distributeur, et que c'est un prestataire qui gère. On me dit de faire opposition à une carte qui n'a ni été volée ni été perdue. En gros, demerde toi Merci la société générale!!! Vous êtes fort, très fort. Surtout que avant moi, et après moi, des gens on pu retirer sans problème."

"Très bonne banque toujours a l'écoute et très active pour ses clients. Je recommande."

"banque super mais le seul hic pas d'accès au personne en fauteille roulant qu'il envisage cette accès moi même en fauteille ces compliquer"

"Toujours bien reçu par mon conseiller et explique très bien !"

"Toujours à l'écoute, d'excellents conseils, très disponible et réactive une conseillère vraiment très professionnelle. Je recommande cette Agence"

"A l accueil, a la SG de tarbes, la personne vous renseigne Mal Je préfère quand j étais à la banque courtois où ils sont à l écoute et réponde à votre problématique"

"Accueil chaleureux conseiller prévenant et très à l'écoute je le recommande vivement"

"Toujours bien reçus et toujours bien conseillés par un tandem féminin en charge des professionnels toujours souriantes et disponibles. Une réactivité qui nous aide au quotidien et qui nous sert pour nous concentrer sur notre activité. Et pour se garer, il y a le parking souterrain juste à côté, idéal!"

"les horaires indiqués sur le site Google ne sont jamais mis à jour, entre 12h et 14h et le samedi, pas d'accès pour échange de monnaie ou remise de chèque (agence souvent fermée sur cette matinée!), compliqué pour un commerçant ! Une mise à jour hebdomadaire et CORRECTE des horaires éviterait des déplacements inutiles, de plus avec les difficultés rencontrées pour se garer."

"Mon conseiller m’a contacté pour qu’on ce rencontre afin de faire le point et les présentations.. Franchement c’est excellent, il a répondu à toute mes questions, il est très souriant et patient ! Merci à lui ! Je vous recommande la société générale de Tarbes !"

"Que des incompétents! L'acceuil, le conseiller.... vraiement pas la peine. Pour le conseil, on a une seule demande qui est UNE ATTESTATION, pour rédiger un message/une réponse a pris 8h ouvriers et finalement sans livrable. Le monsieur a l'accueil on n'est pas Boursorama. Tout à fait d'accord, vous êtes pire que des nuls depuis changement SG Courtois soit disant!"

"Des incompétents, qui ne considèrent aucunement ses clients fidèles qu ils appellent le tout venant Je ne parle pas des employés, ils font comme ils peuvent je pense... je parle des responsables, des dirigeants et autres, qui vous mettent en confiance vous font croire des choses et rien au final, et que c est long !!! Tout n est que profit, ils ne voient que par ça (ha oui et je confirme ils sont jamais dispo... Ni téléphone, mails et ils ne rappelle pas que dalle)"

"Je met une étoile parce que on est obliger d’en mettre mais c’est une agence que je ne recommande pas un accueil déplorable un conseil pour ma part a fuir qui ne s’occupe pas de c’est client qui ne répond pas au appel ni au message ou juste quand on s’énerve 1 mois que j’ai demander de fermer mes comptes ce n’est toujours pas fait et en plus on veut pas me rendre l’argent qu’il y a dessus car apparemment pour l’instant il ne peuvent pas mais à l’heure actuelle j’en ai besoin donc franchement a fuir !"

"Plus de 1mois pour fermer un compte une conseillère qui ne vous répond pas quand on les appelle personne répond super je recommande pas cette banque 😡😡"

"Pas de dépôt de chèque disponible hors horaires d'ouverture alors que c'est disponible dans toute les autres société générale. Seulement dépôt et retrait d'espèce disponible, on peut pas tous venir quand c'est ouvert, obligée d'aller dans la ville d'à côté pour poser un chèque."

"C'est une banque ils ne volents pas plus au petits et au R S A parce que des que on dépasse en négatif d' 1 € ils prenents une commission plus les intérêts qui pour ceux qui ont une petite retraite comme moi la Banque Société Générale ma pris dans une année plus de 500€ de frais et dépassement"

"Les personnes de l'accueil sont très professionnelles avec beaucoup d'empathie malheureusement au fil du temps la Société Générale laisse à désirer, elle a divulgué une information bancaire de mon compte à un tiers, bien qu'elle s'en défende."

"Agence que je recommande surtout ma conseillère Margot PETROIX. A l'écoute et surtout d'excellents conseils adaptés à la situation (assurance,prêt, ..)."

"Accueil agréable et pro. Très satisfait de ma conseillère Elodie Roland, à l'écoute et réactive. N hésitez pas à prendre rdv."

"45 Min d'attente pour seulement retiré 100€ alors que je suis client de cette banque"

"Une bandes D'INCOMPÉTENTS, SECRÉTAIRE AIMABLE COMME UN MUR, A ME RACCROCHER AU NEZ LIMITE ALORS QUE J'AVAIS MEME PAS FINI DE POSER MA QUESTION, IMPOSSIBLE D'AVOIR MA CONSEILLÈRE AU TÉLÉPHONE TOUJOURS INDISPONIBLE. BANQUE DE GLAND"

"1/2 heure pour me donner des espèces car j'ai égaré ma cb. En plus j'ai pris une réflexion comme quoi il n'était pas obligé de me rendre ce service. Je trouve cela très mal placé alors que je suis cliente de la société générale depuis plus de 30 ans ok ce n'est pas mon agence mais quand même. Je ne suis pas prête d'y retourner même si j'habite tarbes maintenant je reste sur oloron sainte marie."

"Incompétent et non sérieux dans le suivis , perte de temps et d’énergie ne répond pas au mail et ni au téléphone . Direction au abonné absent et incompétente . Service financier de prêt à fuir et pas compétent non plus . A part ça !!!!! Rien à recommander de cette banque ."

"Vous avez une heure à perdre ? La société générale de Tarbes est l'endroit parfait. Venus pour ouvrir un compte, je suis partis bredouille... La conseillère un peu trop curieuse et chipoteuse, ignorante dans son domaine à fini par avoir raison de ma patience. Si vous êtes jeune et que vous débutez dans la vie active FUYEZ LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE DE TARBES AGENCE PLACE VERDUN !!!"

"Expérience très agréable lorsque j’ai dû souscrire un prêt immobilier. Une fois signé, c’est terminé. Les « conseillers » (vendeurs plus exactement) sont inexistants et lorsqu’ils sont là ne cherchent qu’à atteindre leurs quotas, au total mépris de l’intérêt du client. Ne parlons pas des procédures d’un autre temps (surtout depuis que je souhaite partir, tout devient horriblement procédurier, bizarrement), avec de la paperasserie à ne plus savoir quoi faire. Super l’empreinte carbone. La personne de l’accueil est en général plutôt sympathique mais derrière c’est du vent. Je déconseille cette agence, et à priori je ne suis pas le seul. Il n’y a pas de fumée sans feu. Pour le/la chef d’agence: je suis à votre disposition si vous souhaitez que je vous donne des éléments très factuels sur les raisons qui me poussent aujourd’hui à quitter votre établissement."

"15 ans chez eux 10 conseiller cliente la dernière aimable au point de me metre en colere je vous déconseille cette banque"

"Un piratage sur mon compte. Près de 4500€ de découvert suite à une erreur de la banque qui a encaissé sur mon compte un chèque volé qui n’était pas signé de ma propre main et la banque me demande de rembourser alors qu’ils ont des assurances faites pour ça ! C’est vraiment scandaleux. Je ne compte sûrement pas en rester là! Des lois existent, une plainte sera déposée."

"Fraude sur ma CB, 2 mois après je ne suis toujours pas remboursé malgré le dossier complet envoyé le jour même de la fraude. Je ne compte plus les relances sans aucun retour que ce soit par messagerie ou par téléphone. Expérience précédente pour ouverture d'un nouveau compte désastreuse rien n'a été fait comme il avait été convenu lors de l'entretien. Conseiller clientèle aussi drôle qu'inefficace cela dit. Attente du remboursement et après ce sera changement de banque."

"Dame de l’accueil hautaine pour ne pas dire qu’elle est c****sont et seront jamais là quand vous avez besoin d’eux. Je n’y retournerai plus jamais de ma vie."

"Attention banque ayant une approche du client très spéciale, et surtout avec un engagement très frileux. A éviter surtout depuis quelques temps."