SG

"Je tiens simplement à dire que c’est toujours agréable d’avoir affaire à une équipe aussi pro et réactive. On sent le sérieux et le souci du client, ça fait vraiment la différence."

"Courrier laissé pour clôture de compte mi-août. Aucune nouvelle à ce jour malgré plusieurs appels et plusieurs mails de relance. Par contre pour refuser de rembourser leurs tarifs de cartes exorbitant ils sont rapides. Banque de riches pour les riches, à fuir absolument. Aucune considération, aucune connaissance des statuts particuliers."

"Je viens de rencontrer madame delphine arsicaud pour la première fois et je suis extrêmement satisfaite de son professionnalisme et de ses conseils. Elle a été très à l'écoute et m'a apporté des solutions personnalisées. Je la recommande vivement"

"Je suis passé à l’agence 3 fois en une semaine. J’ai eu affaire avec 3 collaborateurs différents, on m’a donné 3 informations différentes et qui se sont avérés fausses. Au delà de la compétence du personnel à revoir, la moindre des choses serait de recevoir les clients lorsqu’il y a un litige et que l’ensemble des employés ne sont pas en mesure de trouver une solution."

"Au sein, de cette agence les Conseiller(e)s sont-extrêmement consciencieu(ses)x et ont le soucis de bien-vouloir-faire. Cordialement, Melle. YOURATH Stéphanie"

"Madame Nunes est une excellente conseillère professionnelle. Toujours à l’écoute, réactive et de bon conseil. Je recommande vivement ses services."

"Il faudra éduquer votre femme de ménage. Une fois qu'elle a le balais en main elle bloque les portes il est impossible de faire un retrait des 18h est ce que vous trouvez ce comportement approprié ????"

"Bonjour Equipe aimable, Réactive Efficace A l'écoute Je recommande"

"J’ai toujours été très satisfaite depuis mon arrivée à SG (soit presque 2 ans) Ma conseillère est toujours la même depuis le début , Mme Saugeon. Elle est à l’écoute et très professionnelle. Mes questions ne sont jamais restés sans réponse et se montre toujours disponible en cas de besoin. Merci encore"

"A fuir ! Aucune empathie, manque de formation sur la gestion de conflit au lieu d apaiser en rajoute une couche à vous faire devenir fou A vomir"

"Un grand merci à Mme Adnot , ma conseillère, pour son professionnalisme, ses conseils avisés , son sérieux , son implication et son amabilité. Grace à Mma Adnot , j’ai appris à mieux gérer mes comptes et à mieux investir . Mme Marceau -Cohen"

"Nous avons été reçu par Mr Choukri qui a su nous écouter et nous conseiller dans la joie et la bonne humeur !"

"Bonjour j aimerai savoir pourquoi les horaires pour accéder au sas sont écrit de 6h a 22h00 et quand j arrive après 19h00 c est déjà fermé la porte ne s ouvre pas je dois venir 1 fois par semaine et cela devient vraiment compliqué"

"Bonne agence! Mon conseiller est très professionnel et à l’écoute! Je recommande"

"Bonjour , je suis client depuis quelques années dans agence . Et depuis un certain temps cet agence a changé mais en mal , une catastrophe de la conseillère à la directrice d’agence. Ils répondent à côté quand tu leurs poses une questions , ils mettent 3 jours à répondre . On m’aurait dit qu’il y aurait un très bon conseiller mais bon cela ne fait pas tout . Si vous souhaitez quelques de claire et lisible , je RECOMMANDE de ne pas aller dans cet agence . Fuyez cet agence . Je réitère ma demande , je conseille fortement au client ou futurs clients ne peux pas aller dans cet agence ( les autres seront toujours mieux ) toujours aussi catastrophique, leurs intérêts débiteurs est du VOL pur et simplement comme le transfert de compte (75 euros) il vous prélève un VOL sachant que c’est fait par l’informatique . Je pense faire une réclamation à la maison mère pour leur signaler les agissements de cet agence . Voilà comment cet agence traite ses clients ou ancien clients . UNE HONTE"

"Au delà de la banque, ce message concerne ma conseillère Caroline T. Avec qui j'ai eu rendez-vous vous ce matin pour me présenter son successeur Benoît H. C'est grâce à elle que je suis client depuis plusieurs décennies car elle a su instaurer un climat de confiance et de sérénité avec un sens du service client très développé. Nous avons échangé longuement ce matin et le feeling est bien passé avec Benoît H. également. Je lui souhaite une bonne réussite dans ces nouvelles fonctions et je souhaite également la bienvenue à Benoît qui saura sans nul doute reprendre avec succès le portefeuille de Caroline."

"Merci à Sofia pour son accueil chaleureux ainsi que son sourire. C’est vraiment agréable d’être reçu par elle. Elle est à l’écoute et très soucieuse de la satisfaction client. C’est une personne précieuse pour cette agence Encore merci !"

"Je viens d’ouvrir un compte en ligne après 20 ans à la banque postale Je suis ravie et satisfaite de tous leurs services et de la rapidité des démarches et opérations. Plus une prime de bienvenue, pas négligeable"

"Je recommande Mme Emilie AMARGER, Très réactive sur les demande et très à l'écoute des clients. Depuis plusieurs années que mon compte est chez c'est deuxième conseilleurs"

"Bonjour, Je suis client SG depuis plusieurs années. Durant toute ses années, Mme AMARGER Emeline c'est la deuxième conseilleuse que je viens d'avoir qui est très excellente humainement, elle prend son temps à expliquer et elle réponds aux appels, respect les rendez-vous téléphoniques sinon ceux d'avant 😢😢😢😢😢 Félicitations pour votre professionnalisme et votre dévouement dans votre travail. Ruben MAKAYA"

"Une étoile et c'est cher payé, il est évident qu'une note négative reflèterait plus cette agence. Communication inexistante, Monsieur Morlet, mon conseiller doit avoir un problème avec les mails et ne rappelle pas (sûrement trop de rendez-vous). Par contre il est très doué pour envoyer des mails proposant des crédit et pour rigoler au nez de ses clients quand enfin on arrive à l'avoir en ligne. Le plus surprenant est que malgré une note pitoyable sur le net, aucun effort est fait dans cette agence, cela donne à réfléchir. Pour conclure agence à fuir P.S: Pas la peine de me répondre de prendre rendez-vous, je perdrais mon temps et le votre, d'ailleurs la phrase la satisfaction de nos clients est bien la priorité de notre agence m'a fait gentiment sourire.... MAJ: Malgré ce que vous répondez, vous m'avez très bien retrouvé! Convocation par votre directeur me faisant la morale comme à une adolescente de 15 ans, la mention du nom de votre collaborateur ne vous a donc pas plu? La conclusion de l'entretien par le dit directeur (dois-je énoncer son nom?) a été ça ne s'arrêtera pas là (menaces déguisées?). Effectivement vous avez mis 6 mois pour transférer mes fonds à ma nouvelle banque et j'ai dû vous relancer à plusieurs reprises par courriers recommandés. Ceci-dit grâce à ça vous avez sorti les rames et demandé à vos clients et votre entourage de mettre un avis positif. Pour information cela ne changera en rien votre incompétence..."

"J’ai décidé de faire confiance à la SG pour mon compte pro et je ne le regrette pas. Mme NUNES a su être à l’écoute et a répondre à toutes mes attentes. J’ai donc décidé de transférer mon compte perso à la SG ayant eu une expérience mitigé avec une banque en ligne. Pour résumer je recommande cette agence, le personnel est accueillant et la conseillère est top."

"J'ai sollicité un prêt BFM à mon agence pour des travaux de rénovation à réaliser en fin d'année, profitant d'un créneau de dernière minute avec un fournisseur très prisé. L'agence a tout mis en œuvre pour atteindre cet objectif. Grâce à la signature électronique, j'ai pu finaliser les contrats à distance en un temps record. En attendant le versement des fonds, on m'a accordé une autorisation de découvert gratuite ainsi qu'une augmentation de mon plafond de virement. J'ai pu partir en congé tout en suivant le déroulement des travaux à distance. J'ai ainsi pu payer l'acompte à mon fournisseur par virement pour qu'il commence les travaux dans le créneau prévu. La communication avec l'agence a été excellente, même pendant les fêtes, grâce à la transmission efficace des informations aux permanences téléphoniques. Après cette expérience, je ne peux que louer le service fourni par le personnel de l'agence Société Générale. Leur capacité à mobiliser rapidement des moyens humains et technologiques pour répondre à mes besoins m'a fortement impressionné. Je recommande vivement cette agence."

"Vraiment n'importe quoi. Les membres de la direction se sont levés un matin et se sont dit allons surveiller un simple particulier qui fait des achats sur Internet qui aide sa famille et qui place une partie de son argent sur des comptes. Ils ont décidé très stupidemement de clôturer mon compte bancaire. Je ne recommande pas du tout cette banque."

"Je recommande vivement. J’ai été reçu aujourd’hui par ma conseillère, très professionnel je la remercie personnellement pour tous les conseils qu’elle m’a donné, accueil très agréable, une équipe formidable."

"Je recommande cette agence ! Mon conseiller, Monsieur ELEK est à l'écoute et vous met en confiance grâce à sa capacité d'analyse et ses conseils."

"Mon épouse et moi sommes clients SG Pontault Combault depuis le 1er juin 1983. On peut donc en conclure que nous sommes fidèles à notre banque depuis l'ouverture de notre compte client et satisfaits des prestations et divers services proposés par la SG. Notre conseillère est à l'écoute de nos besoins, et elle y répond avec sérieux et professionnalisme. Elle nous réserve toujours un bel accueil lors de nos rendez-vous en agence."

"Si vous cherchez une agence bancaire réactive, des conseillers compétents je vous conseil de venir à la SG de Pontault. Notre conseillère Mme THILLMANY est très sérieuse, compétente et disponible. Perle rare de nos jours…"

"Accueil chaleureux comme chaque semaine, facile de se garer si vous avez des lingots à transporter haha super équipe je recommande et sinon c’est l’histoire d’un schtroumpf qui tombe…"

"Accueil rapide dans cette agence de PONTAULT-COMBAULT, le personnel a été à mon écoute et à résolu mon souci. Bon dommage que le DAB ne permette pas son accès à une personne en fauteuil et que la possibilité d'accès aux coffres particuliers soit de même impossible (comme beaucoup d'autres agences bancaires...). Agence SG à recommander."

"Cliente depuis plus de 10 ans, je recommande cette agence. Un grand Merci à l'équipe de Pontault Combault pour leur accueil et amabilité. Ma demande à été traitée efficacement. Merci aussi à notre conseillère PRO pour sa réactivité."

"Nous sommes particulièrement satisfaits des conseils de notre banque par l'intermédiaire de notre conseillère Caroline Trevisan. Toujours à l'écoute et d'une efficacité et d'une fiabilité remarquables, elle nous aide beaucoup dans nos différentes démarches . Elle a toujours la solution."

"C'est toujours un plaisir de venir dans cette banque. Ma conseillère, Madame THILLMANY est à l'écoute, et d'une efficacité sans faille! Elle fait preuve d'un grand professionnalisme à chacune de mes demandes."

"J'ai eu un moment très convivial avec Monsieur Franck ELEK pour l'ouverture de mon compte bancaire auprès de la société Générale à Pontault-Combault. Dès le début, il m'a mis à l'aise et tout au long de la procédure, il a été très pédagogique en m'expliquant chaque action. Il m'a aussi expliqué clairement tous les produits et services que je bénéficie avec l'ouverture de mon compte. Je suis donc très conscient sur quoi je me suis engagé. Je suis sortie de là très satisfait et reconnaissant pour cet accueil et ce service remarquable, d'autant plus qu'en début d'après-midi, mon compte bancaire était déjà opérationnel. Je vous remercie Monsieur ELEK."

"Je suis Très satisfait de ma nouvelle expérience avec cette banque L'accueil est très chaleureux et on a la sensation d'être en famille Mr ELEK est très professionnel, chaleureux et très bon conseil. Il ne force pas a l'achat, s'adapte a nos demandes et sait dire quand un projet n'est pas réalisable. L'application et le site sont très clairs et agréables a utiliser. Je recommande cette banque sans hésiter ! Un grand merci au professionalisme de tout le personnel de l'agence 😁"

"Chaque fois que je reviens, l’accueil qui m’est réservé ainsi que la qualité des services qui me sont proposés sont sans cesse meilleurs. Rien à voir avec l’ancienne équipe qui à value tant d’avis négatifs par le passé. Le nouveau personnel est plus que compétent et je tiens particulièrement à féliciter la secrétaire pour sa réactivité ainsi que la conseillère Mme Iderdar pour son écoute et sa capacité à répondre à mes besoins."

"Étant client de la Société Générale depuis plus de 30 ans et n'ayant aucun lien avec votre agence j'ai été agréablement surpris et ravis de l'accueil téléphonique qui m'a été réservé !!! En effet je devais absolument rentré en contact avec l'un de vos clients dont je n'avais plus les coordonnées. Tout en respectant le protocole de contrôle et de confidentialité vous avez bien voulu lui transmettre ma demande !! Merci particulièrement à Madame Fadil ( on espérant que je ne me trompes pas) pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme....."

"Nous avons choisi la Société Générale pour concrétiser notre projet immobilier. Nous avons été accompagnés par Mme T……… qui a su faire preuve de professionnalisme ainsi que d’une très grande réactivité ce qui nous a permis d’avoir une offre particulièrement intéressante. Je recommande donc cette agence et notamment cette conseillère."

"Cliente depuis peu suite à un projet immobilier, Mme Thillmany, a su nous donner pleine confiance grâce à son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Très disponible, elle répond toujours au mieux à nos sollicitations. Je recommande vivement"

"Client depuis quelques mois maintenant, je vous recommande vraiment cette Agence. L’accueil est parfait, Avec du personnel à l’écoute et réellement compétent dans leur domaine. Les demandes sont traitées rapidement ce qui est loin d’être le cas de toutes les autres banques que j’ai pu faire dans ma vie. Merci à toute l’équipe pour l’efficacité et la fiabilité dont ils font preuve au quotidien. Je me sent 100% satisfait par la relation de confiance entre la banque, ma conseillère qui est juste au top et moi même. Je recommande sans hésitation."

"Conseillère toujours très réactive, très professionnel et à l'écoute. Mme Thillmany a suivi mon dossier d'achat immobilier de A à Z; elle a su rebondir à chaque imprévu. A l'ère d'une concurrence très rude entre établissement bancaire, elle fait toute la différence et c'est avec plaisir que nous lui confions nos épargnes, assurances, comptes des enfants..."

"Très bonne agence Notre conseillère Madame Thillmany apporte des solutions rapides et efficaces à chaque problème. Réactive et disponible c'est un plaisir de lui confier nos projets afin de les réaliser. Merci encore et très belles fêtes de fin d'année."

"1 étoile et encore c’est cher payé dommage que l’on ne puisse pas mettre de note négative. Si vous n’avez besoin de rien aucun soucis par contre si vous avez besoin de quelque chose il n’y a plus personne. Je téléphone ce jour pour un renseignement sur un remboursement de trop perçu suite à un remboursement anticipé sur des crédits pourtant passer à la société générale mais je tombe sur une stagiaire (qui soit dit en passant parle très mal et j’ai eu l’impression de la soûler) elle me dit qu’elle n’en sait pas plus que moi et que même si c’est la banque bah ils ne savent pas plus en bref elle a été incapable de me répondre elle a fini par m’envoyé vers un autre service qui m’a encore renvoyé vers un autre service qui a fini par me dire qu’il n’y a que l’agence qui peut faire elle même les recherches bref je rappelle l’agence pour qu’on me réponde je tombe sur cette même stagiaire à qui je demande de parler à un conseiller, la mienne étant en formation, elle me met en attente plus de 10 minutes et ça fini par couper je n’ai pas retéléphoner car ça m’a agacer en faisant quelques recherches et en comparant les numéros de contrats j’ai finalement trouvé PAR MOI MÊME d’où venait les fameux remboursements. C’est scandaleux je suis cliente depuis toujours à la société générale mais je songe plus que sérieusement à changer de banque c’est à nous de faire leur travail …"

"Clients depuis 1990, il y a qq temps j'ai téléphoné pour discuter des frais générés par nos deux cartes bleues environ 250 € par an (ceci sans aucun incident). Une personne m'a répondu vous payez bien votre baguette quand vous allez chez le boulanger !!! No comment. Ma conseillère, qui change de plus en plus souvent, devait me rappeler en fait elle m'a envoyé un mail pour me proposer de me rencontrer et me dit de me connecter sur son agenda pour prendre rendez-vous...pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué... Je ne donne pas suite pour l'instant d'ici qq mois j'aurai peut-être un autre conseiller, qui sait nous arriverons peut-être à nous voir."

"Nous sommes très contents de cette banque Le directeur comme notre conseiller sont très réactifs et humains On retrouve comme un esprit familial dans cette banque , une réelle écoute et par conséquent une réelle confiance. Du coup, mes fils sont aussi clients et sont très contents eux aussi Je recommande cette agence sans hésiter"

"Compte tenue des nombreux avis négatifs, je ne m’attendais pas à grand chose en me rendant dans cette agence mais j’ai été agréablement surpris par l’accueil qui m’a été réservé. Le personnel est agréable, à l’écoute et a été en mesure de me venir en aide rapidement. J’espère ne pas devoir revenir sur cette avis mais mon premier avis est positif."

"Agence à éviter. Personnels désagréable. Je suis parti avec mon mari pour un compte joint, 3 semaines sans réponse, j'appelle l'agence, ils disent qu'il y a un problème informatique et que le conseiller est en rdv il vous rappelle. Sans réponse de sa part, une semaine après j'appelle, le conseiller Mr serra est toujours en rdv et qu'il me rappelle.... Pas de réponse Agence à fuir !!!"

"Pour moi cette agence elle est tout simplement à éviter. J'ai eu déjà deux conseillers mais toujours pareil. Ils parlent mal aux clients au téléphone, ils ne répondent pas ni en ligne ni par mail. Et pourtant auparavant j'étais à l'agence de Cremlin Bicètre où les agents sont très sympas et vraiment à l'écoute. Il me semble que j'ai mal fait de déménager mon compte. Je regrette sincèrement et commence à voir comment aller ailleurs."

"top rien a dire"