SG

"Un conseiller professionnel à mes côtés sur tout le processus du rachat d’un bar, Tabac, sans en abuser, il s’est donné vraiment à 100 %, je conseille vivement Monsieur Mampuya, un grand merci à ce monsieur pour avoir réalisé mon projet d’une vie."

"À l'écoute, réactivité et professionnalisme."

"J'ai été particulièrement satisfaite de mon échange avec Madame DIAKUMPUNA. Elle s'est montrée très à l'écoute , a pris le temps nécessaire et à fait preuve d'une réelle volonté de répondre au mieux à l'ensemble de mes interrogations."

"Je recommande vivement l'agence Société générale de Vert Saint Denis et particulièrement Mme Kelly DIAKUMPUNA, ma conseillère dédiée, qui m'a accompagnée dans le cadre d'une acquisition immobilière. Ecoute, professionnalisme, efficacité et réactivité de Mme DIAKUMPUNA qui m'a permis d'être sereine dans le cadre de cet achat et je l'en remercie."

"Franchement top une conseillère qui est à l’écoute et qui vous conseille vraiment a ce qui s’adapte à votre besoin et pas la pour vous faire prendre tous et n’importe quoi je suis vraiment ravie d’avoir rejoint cette Banque je sans considérée et écouté je vous le recommande vivement Mr pouye saliou"

"Continuer a travailler en ce sens , voilà maintenant plusieurs décennies que je suis dans cette agence. Merci beaucoup pour les services."

"Je déconseille fortement l’agence de Vert Saint Denis et la SG en général à ceux qui recherchent un service honnête et respectueux. Manque totalement de professionnalisme et de considération client."

"Je tiens à féliciter toute l'équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité. Le service est toujours impeccable, rapide et personnalisé. C'est un réel plaisir d'être client chez vous, on sent que vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités. Continuez ainsi, vous êtes au top !"

"J’aime ma banque tout les conseillers sont à l’écoute et d’une immense gentillesse, c’est très important de s’y sentir en sécurité. Mention spécial à ma conseillère Mme barbaran qui a su m’écouter et de prendre en compte mes demandes avec efficacité. Merci 🙏🏾"

"Je suis entièrement satisfaite de cette agence. Même à 400km je suis restée cliente et c'est toujours mon agence principale Merci"

"Je suis pleinement satisfaite de cette agence, j'ai la chance d'y avoir trouvé ma conseillère en or, toujours à l'écoute, très réactive, trouvant toujours une solution à mes demandes et dans l'accompagnement de chaques projets. Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Une excellente agence. En cette période difficile pour les prêts immobiliers, les deux conseillères ont su relever le challenge de nous obtenir un prêt à taux très compétitif, meilleur que celui du courtier, et en nous donnant des conseils très pertinents pour l assurance, en se relayant pendant leurs congés et... en période estivale! Grâce à elles nous avons pu signer l acte de vente définitif dans des temps records. Merci à elles."

"Superbe agence. Merci beaucoup à Madame Diakumpuna très agréable, compréhensible et au top !"

"merci à mon agence, qui a toujours répondu à mes questions, a su résoudre mes problèmes en apportant des solutions, toujours dans l'amabilité et la politesse. je ne suis pas dans le même département, mais je ne changerai pas d'agence !"

"Merci milles fois à ma conseillère kelly pour sa bonté d'âme, son humanisme, sa compréhension quand les situations personnelles deviennent compliquées. Je recommande 1000 fois."

"M AYYAZ conseiller professionel de l'agence a ete d'une tres grande aide lors de notre entretien telephonique."

"Très bon accueil à l’agence, j’ai été bien guidée et informée, je remercie mon conseiller Mr AIT IBIKI pour son aide dans mon projet."

"Un grand merci à ma conseillère bancaire, Madame DIAKUMPUNA, pour son aide rapide et efficace. Son professionnalisme est exemplaire et je suis ravie de son accompagnement dans ma démarche. Je recommande sans hésitation !"

"Des chèques déposés dans la boîte aux lettres sécurisée de cette agence de Vert-Saint-Denis le 17 Juillet n'ont toujours pas été encaissés le jeudi 27 Juillet !! et je n'ai aucune nouvelle. Suite à quatrième appel téléphonique: aucune nouvelle ! On ne peut même pas me dire si l'agence de Vert-Saint-Denis a effectué des recherches !"

"Bonne réception de cette agence et surtout ma bien conseiller concernant mes objectifs."

"Nous avons pris rendez-vous avec Madame Diakumpuna pour discuter prêt immobilier. Elle a su se montrer pédagogue et prendre le temps de nous expliquer tous les fonctionnements d’un prêt. Grâce à elle nous y voyons beaucoup plus claire. Merci encore !"

"J’ai été très bien accueilli par ma conseillère. Ses explications étaient claires et limpides. J’ai obtenu toutes les réponses à mes questions."

"De loin la meilleure banque, les conseillers sont très disponibles, les opérations à distance sont simples et rapides, de plus, j’ai pu malgré la situation actuelle réaliser mon projet grâce à Mme Kelly je remercie infiniment de son professionnalisme Je recommande !!"

"Très bon contact avec le directeur d’agence ! A l’écoute et de très bons conseils. À bientôt j’espère"

"Très satisfait de cette agence le personnels est accueillant ,repond toujours au téléphone je tiens à remercier particulièrement madame kelly elle est très reactive et compétente je recommande fortement cette agence"

"Accueil et conseils très professionnels. J'ai apprécié l'attention du conseiller à trouver la meilleure offre pour mon projet."

"Ravie de pouvoir compter sur une conseillère très réactive, compétente, à l'écoute du besoin client. Elle m'a accompagné de bout en bout de la détermination de mon besoin financier jusqu'à l'accord rt l'attribution mon prêt. Je noterai sa capacité à proposer plusieurs solutions et c'est vraiment appréciable! Merci"

"Très très bon accueil avec la Directrice Adjointe qui nous a bien renseignés. Merci à elle pour sa patience, son professionnalisme et son sourire."

"Client de la Société générale depuis des années avec des hauts et des bas ,je dois le dire..., mais Kelly, ( directrice adjointe ) de la SG de Vert saint Denis connait son métier et à su gagner toute ma confiance. Professionnalisme, compétences, conseils, et surtout humanisme avec une pointe de sympathie très appréciable sont les principales qualités de Kelly. A chaque question, une réponse rapide, claire , précise et en prime un conseil! Quel bonheur d'avoir des échanges communs aussi fluides. J'ai vraiment l'impression d'échanger avec un vrai partenaire ce qui deviens rare de nos jours. Merci Kelly, ne changez surtout pas, vous re-dorer l'image des conseillers bancaires."

"J ai pris attache avec une conseillère société générale J'ai eu une très bonne accroche ,écoute et professionnalisme de la part de kelly Je suis entré dans cette agence avec mes problèmeatique, à l issus je suis ressorti avec plusieurs pistes de solutions Je recommande fortement cette agence"

"Accueil magnifique, employés super sympa et prennent leurs temps pour tout nous expliquer. Je recommande cette banque"

"Cliente dans cette agence depuis des années. Kelly est d'une incroyable clarté dans ses explications. Très agréable, à l'écoute et disponible. Merci pour vos précieux conseils..."

"Cliente sur cette banque depuis de nombreuses années, je les remercie sincèrement pour leur soutien et leur efficacité sur notre projet immobilier. En ces temps difficiles concernant les prêts, une belle proposition et une rapidité d'action exemplaire nous ont permis de concrétiser notre projet immo. Un grand merci tout particulièrement à ma conseillère, toujours souriante et disponible !"

"Cette agence et accueillante, en outre un très bon accompagnement par ma conseillères avec de bons conseils pour mes projets qui soient court ou long terme."

"Équipe et surtout conseillère attitrée très à l’écoute afin de proposer les meilleurs produits bancaires en adéquation aux besoins. Professionnelle, agréable, réactive !!!"

"Je me suis rendue à cette agence afin d'obtenir un crédit immobilier dans une période compliquée où tout le monde rencontre beaucoup de refus. J'y ai rencontrée une conseillère en or, disponible, agréable et aux petits soins pour nous aider à concrétiser notre projet. Non seulement, elle nous a fait un montage financier intelligent ce qui montre de belles compétences professionnelles. Mais en plus, c'est une personne humaine qui a supporté les enfants lors des rendez- vous, qui répond à toutes mes questions, toujours joignable. Pour avoir eu des expériences dans diverses agences, Je recommande vivement cette agence, et je la remercie pour le traitement de mon dossier."

"Très sérieux et bons conseils ! J'ai été très bien accompagnée par ma conseillère pour accomplir mes projets à courts et longs termes."

"Une interlocutrice humaine et à l'ecoute, dotée d'un grand professionnalisme, nous avons été agréablement surpris. Elle a su nous conseiller et a traité nos demandes dans la journée. Bravo ! Merci beaucoup."

"Toujours injoignable ! Toujours fermer ! On paie un service on n'attend un minimum ! Et cerise sur le gâteau il faut absolument prendre un rdv pour avoir accès à un conseiller même au guichet lol . J'étais surprise.. . Pas dans le bon sens. Je change de banque !"

"Mais qu'est ce que c'est que cette banque après travaux ? A l'entrée après 2 pas, il se trouve une enorme grille ou il faut maintenant sonner pour avoir un renseignement sans avoir accès au guichet comme avant. Quelqu'un vient vous parler derrière cette grille pour vous dire qu'il faut prendre rdv. Nous étions plusieurs clients à nous plaindre ce jour là de ce système, le conseiller nous répond que c'est le nouveau monde ! Cela sera sans nous et de même pour les personnes âgées qui ont déjà du mal avec le téléphone et le net. De plus qu'elle est injoignable par téléphone. Nous y avons vu ici une volonté de séparation physique . Oui en effet nous allons nous séparer de cette banque du futur que nous refuserons toujours."

"J'ai contacté cette agence aujourd'hui pour avoir des renseignements sur les supports des contrats d'assurance-vie de la SG. Déjà la personne a eu du mal à comprendre ma question (sic !) et il m'a été répondu qu'il fallait prendre un rdv en agence ! Pas très engageant pour les personnes qui cherchent un nouvel établissement !"

"Très content de cette banque et surtout de la conseillère qui m'a écouté et compris mes demandes très vite encore un grand merci à Mme SAIDI SABAH pour son professionnalisme et sa disponibilité je recommande fortement cette conseillère, contrairement au LCL que j'ai quitté sans regret"

"MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALISME !! J'avais programmé un RDV pour un échange sur un prêt immobilier via l'application Société Générale (une rubrique RDV était dédiée à ce sujet), qui propose un créneau de 30min, à 9h00. Après 25 minutes d'attente, aucun appel. Je contacte donc l'agence. Mon conseiller m'a expliqué avoir raté mon RDV dans son agenda et s'est à peine excusé. Il m'explique ensuite que en 30min je ne peux rien faire pour vous, et que c'était à moi de deviner que les 30min programmées ne suffiraient pas pour une simulation de prêt !! Bizarrement, les autres banques ont réussi... Comme beaucoup de membres de ma famille, je quitte à mon tour cette agence, et je pars à la concurrence. Mise à jour : Le lendemain de mon commentaire la Direction m'a recontacté pour s'excuser et me proposer un RDV avec une autre conseillère. Celle-ci a mis 6 jours à me rappeler pour me proposer un RDV téléphonique d'une heure, qui a eu lieu 7 jours après son appel. En 20-25min la simulation était faite. Comme quoi, c'était possible. Malheureusement la Société Générale me propose un prêt immobilier qui me coutera 12 000 euros de plus que chez 3 de leurs concurrents."

"Conseiller vraiment pas professionnelle. J’ai jamais eu de réponse par mail a part le mail automatique qui vous dit qu’on aura une réponse sous 48h. Le conseiller qui envoi des lettre facturé 15 euro alors qu’il est même pas au courant de l’existence de la lettre, puis qui s’engage à rembourser les frais si jamais y’en a car c’est une erreur de leurs part. Puis quand vous avez les frai qui apparaissent sur le compte il change complètement de discourt et vous dit que c’est tout à fait normal. Beaucoup de soucis avec eux. Agence a fuir !!!"

"Suite à une demande de prêt immobilier, on nous a vendu du rêve depuis 4 mois. Mr D est totalement incompétent sur tous les sujets. Incapable d'envoyer le dossier travaillé ensemble. Injoignable ou appelle à 18H00, heure de fermeture de l'agence. A fuir."

"Client de cette agence depuis 25 ans, le service est devenu catastrophique depuis environ 6 ans. Courriers non envoyes puis factures, reclamations qui trainent depuis des mois. Une vraie honte. Du coup changement de banque pour moi, pour retrouver une serenite que j'avais perdu devant l'incompetence affichee des soit-disant conseillers."

"Je propose au conseiller et a l'agent d'accueil de changer de métier cette banque n'ai pas au service du client ils sont pas facile a être joignable les conseillers ne sont pas aimable, des mois et des mois d'attente pour des demandes courante. Agence de vsd a fuir"

"Si vous souhaitez de la réactivité, fuyez cette agence. Aucun service commercial, et 9 mois d’attente pour une simple réponse, je n’ai jamais vu un tel service client de nos jours !"

"Suites aux diverses démarches que vous ne faites plus au guichet nous avons obligation de passé par le 3933 difficile a avoir et quand bien même nous arrivons avec un certain temps d'attente nous avons la surprise de recevoir une nte de téléphone de 6.50euros pouvons nous compter sur une prise en charge de la société générale cordialement M Defosse"

"J'ai ouvert mon compte en 1998, quand l'agence se trouvait devant la mairie de VSD et c'est justement parce que j'ai échangé avec un de vos conseillé que cela m'a pertubé. Je remonte la note de 2 étoiles pour le monsieur que j'ai eu a l accueil samedi 13 avril. Patient et efficace, a résolu mon problème de prélèvement et pour votre reponse a mon post initial."