SG

"Je suis suivie par Mouhamadou Tall depuis maintenant 3 ans et je ne peux que le recommander ! C’est un conseiller exceptionnel, toujours gentil, à l’écoute, réactif et extrêmement professionnel. Il a su m’accompagner à chaque étape de mes projets, avec une patience et une bienveillance rares. Grâce à lui, j’ai pu financer mes biens immobiliers dans les meilleures conditions, obtenir un taux très attractif et bénéficier d’un suivi personnalisé de grande qualité. C’est quelqu’un de vraiment investi dans son travail, qui prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et de trouver les meilleures solutions possibles. Un grand merci pour ces 3 années d’accompagnement exemplaire — je recommande à 100 % !"

"Excellent accueil. Un grand merci à M. Tall pour la clarté de ses explications et sa réactivité. Suivi sérieux du début à la fin. Je recommande vivement."

"Mon mari et moi-meme avons très vivement apprécié la compétence , la qualité d'accueil de notre conseillère Madame Varliette . Sa compréhension de notre situation , rapide et efficace nous a fourni des solutions tout à fait adaptées..."

"Un grand merci à Madame Varliette et à Monsieur Samarou de leur précieuse aide au cours de mes dernières visites à la Société Générale Saint Dominique. Bravo pour leur professionnalisme, leur écoute et leur courtoisie."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la banque pour la qualité exceptionnelle de son service, marqué par un haut niveau de professionnalisme. Un remerciement tout particulier à Monsieur BIONVILLE, qui m’a consacré plus de deux heures avec une grande disponibilité. Cet échange a été à la fois agréable, constructif et extrêmement bénéfique. Je recommande vivement cet établissement."

"De Rome, J'appelle mon conseiller Mouhamadou Tall IA me répond et a du mal à comprendre ma demande. IA me passe un conseiller ... qui n'est pas le mien ... la ligne tombe Je recommence. Finalement une voix humaine me répond. La voix appartient à Madame Sophie Metzger. Efficace. elle comprend immédiatement que né en 1941, j'ai beaucoup de mal avec l'électronique, les sites et tout ce dont les clients sont bombardés aujourd'hui MERCi Madame Sophie Metzger."

"réponses rapides et efficaces de la part de mon conseiller M. Deshayes qui trouve des solutions adaptées et coherentes"

"Un grand merci à mon conseiller bancaire, Mr BIONVILLE ! Disponible, efficace, toujours de bon conseil et avec un vrai sens humain. C’est tellement rassurant d’être accompagné par un professionnel aussi compétent et à l’écoute. Je me sens en confiance, et c’est précieux !"

"L'accueil dans cette Agence est excellent et les réponses, qu'elles soient demandées par mail, ou téléphone ou encore lors d'un rendez-vous, sont rapides et bien pensées. Il est à noter que même en période d'été, le service est toujours assuré de la même manière, ce qui n'est pas le cas partout. Personnellement, j'apprécie beaucoup les services de l'Agence rue St Dominique."

"Accueil très agréable et conseiller très efficace. Agence qui gère les comptes de ma famille depuis environ 80 ans sans aucun problème Merci a tous"

"Très bonne agence, avec disponibilité, qualité de service et réactivité. Savent mettre en contact avec des interlocuteurs compétents."

"Cette agence ne fait pas son travail . On appelle, on envoie des mails mais rien ne se passe. La société générale c’est catastrophique."

"Sylvia Barnabot est une excellente conseillère.Elle à su me rassurer et faire preuve d'une efficacité hors pair lorsque j'ai effectué mon prêt immobilier .Je suis plus que satisfaite de son service"

"Client de votre banque depuis plusieurs années, j’ai toujours été satisfait de vos services. Cependant, les récents événements liés à la gestion de mon compte m’ont poussé à reconsidérer ma relation avec la Société Générale et à procéder à la clôture de mes comptes. En octobre 2023, j’avais fait une demande d’annulation de ma carte bancaire. À ma grande surprise, en décembre 2024, j’ai constaté un débit de 140 € pour les frais de cette même carte, inexistante depuis plus d’un an, ainsi que 13 € pour l’option de cryptogramme dynamique liée à cette carte. Après avoir signalé ce problème, les frais de la carte m’ont été remboursés immédiatement. Si ce remboursement est effectivement professionnel et attendu, la manière dont il m’a été présenté comme un “geste exceptionnel” m’a semblé déplacée, étant donné qu’il s’agissait simplement de rectifier une erreur. Par ailleurs, j’ai été informé que les 13 € pour le cryptogramme dynamique ne seraient pas remboursés, bien qu’il s’agisse d’une option liée à une carte annulée. Je tiens à souligner qu’il s’agit d’une erreur récurrente. En 2023-2024, j’avais déjà subi des frais similaires que je n’ai pas contestés, par souci de simplicité. Découvrir un an plus tard une répétition du même problème est donc particulièrement décevant. Enfin, lors de ma demande de clôture de mes comptes, il m’a été demandé à trois reprises de régulariser un découvert de 13 €, montant précisément dû à cette option non remboursée. Cette situation illustre un manque de considération pour un problème qui n’est pas de mon fait."

"Mon conseiller refuse de faire un virement de banque a banque parce que je refuse de dire comment je vais dépenser mon argent. Elle exige des justificatifs. Je me suis faite insulter par une personne de la SG."

"Service rapide et efficace, Merci beaucoup notre conseiller et l'équipe de la société générale."

"Agence très professionnelle, avec un bon contact client. J’ai été reçu par Mr. D’almeida qui a suivi mon dossier avec beaucoup d’attention."

"Je suis très satisfaite de ma conseillère Shana qui est à l écoute de ses clients ..merci"

"Très bon accueil, des conseillers à votre écoute et avec une bonne expertise. Je vous recommande d’ouvrir votre compte dans cette agence, vous ne serez pas déçus !"

"Banque incompétente, jamais disponible pour ses clients, J ai été fiché BF pour un chèque de 40€ juste parce que ma conseillère n est pas capable de prendre son téléphone pour régler ça avec ses clients. J ai eu un chevauchement de quelques jours avec ma paie et bim Fiché alors que j ai 5 fois la somme sur un autre de mes comptes Je vous déconseille fortement la société générale alors que ça fait 20 ans que je suis chez eux. En 5 ans le service clientèle s est tellement dégradé. On m à limite raccroché au nez car j ai appelé pour savoir où en était le démarche, car c est le problème de ma conseillère Mme Woto mais personne d autre ne peut consulter le suivis de mon dossier sur les ordinateurs . Lorsque j ai annoncé que je comptais partir aucun stress chez eux de perdre des clients de plus de 20 ans sur 4 générations, on n a pas discuter juste remis un papier pour clôturer mon compte. Le personnel est juste là pour appuyer sur des boutons. Ça aura servi de faire des études pour appuyer sur la bar d espace de son ordinateur. Fuyez Vite !!! Ps: il y a quand même certaines personnes qui auront été de très bons conseils dans cette banque comme Mme Meharga."

"La pire agence la da SG. Ils ne repondent pas au telephone (meme pas le standard), ils ne rappellent pas (ni le conseiller, ils donnent des mauvais infos... Incroyable. J y suis client depuis 2002, mais j'espere que ca change un jour, que ca change en mieux..."

"Catastrophique. Ma conseillère de l'époque a tout simplement arrêter toute communication soudainement lors de l'étude d'un dossier de crédit immobilier. Aucune réactivité, aucune communication. J'ai été obligée (le délai d'obtention étant court) de m'adresser à une autre banque. J'ai donc fermé mon compte en demandant à ce que cela soit fait 2 mois plus tard, pour avoir le temps de prévenir tous les organismes du changement mais ils ont décidé de le faire sur le champ et sur le mauvais compte. Cela va faire maintenant 2 mois que j'attends qu'ils me rendent mon argent. Je me retrouve donc à devoir assumer une erreur qu'ils ont commise ... Aucun communication, aucune réactivité, un manque de professionnalisme flagrant, que de l'amateurisme."

"Excellente agence bancaire. Mon conseiller pro M. BOUZOUMOU est toujours réactif à nos demandes. Je recommande cette agence. 10/10"

"Une agence très professionnelle avec un directeur d’agence très réactif et Mme Michel qui nous a accompagné dans notre projet, nous a facilité les démarches et a été à notre écoute tout au long de la constitution du dossier! Sa disponibilité et son professionnalisme sont à souligner! Avoir une banque sur qui on peut compter c’est très important!"

"Je suis Colette BOUDONNET, cliente de Mme Méharga soraya de l’agence St Dominique. La relation professionnelle et ses précieux conseils sont parfaits et la remercie pour son excellent accueil relationnel."

"Au cours des nombreuses années de relation, notre conseiller de l’agence St Dominique s’est toujours montré réactif, efficace et sympathique. Il a, en outre, toujours été de bon conseil. Son assistante actuelle, Océane, est particulièrement efficace et sympathique. Catherine & Claude L."

"Juin 22: Je souhaite revoir ma revue à la baisse. Service toujours aussi irrégulier. J'etais passé en agence sur rdv, pour des signatures d'ouverture de compte pour mon fils mineur au mois de mars. Tout était OK, et la après 3 mois, après m'avoir donné autant d'espoir, malheureusement l agence ne souhaite pas donner de suite à mon dossier. Je pense que j'avais parlé trop vite. La revue ci dessus annule et remplace donc celle du dessous ! Quel dommage, moi qui avait bcp d'espoir pour cette banque ! Mars 22: Auparavant le service était pitoyable, mais depuis que je suis suivis par l agent Sebastien Deshayes, je suis totalement satisfaite."

"Mme. Pamela est très professionnelle. Nous sommes très satisfaits de notre rdv. Elle a pu nous aider pour réaliser notre projet. La dame à l’accueil aussi est très sympa."

"Équipe très efficace aimable compétant. M. Villemot et Océanie sont toujours assurant prompt et très réconfortant en tout occasion"

"J apprécie beaucoup l écoute et la disponibilité de Monsieur Villemot et de son assistante. Nous avons là un service bancaire « à l ancienne » et je les en remercie."

"Ces 5 étoiles à Pierre Villemot pour sa disponibilité et ses conseils une mention aussi pour son assistante Océane En ce qui concerne l’agence, peut mieux faire dans l’accueil et sa marque de prise en compte du client"

"Nous avons toujours été bien reçu à cette agence de la Société Générale rue Saint-Dominique à Paris 75007. Notre conseiller Monsieur Pierre Villemot toujours à l'écoute a toujours été de très bons conseils, faisant preuve de beaucoup de qualités humaines et professionnelles"

"Une agence bancaire professionnelle et à l’écoute de ses clients pour ma part. Je remercie l’équipe de direction pour sa réactivité et sa rapidité à trouver des solutions. Depuis le début j’ai bénéficié de conseils avisés et la banque m’a suivi dans mes projets."

"Très bon accueil Je suis pas cliente de l'agence mais l'adjointe Mme Laoine m'a orientée et sortie d'une difficulté sur un de mes comptes Dommage que je n'habites pas le quartier"

"Le directeur est vraiment adorable, pro, efficace, à l'écoute. Un vrais banquier! Depuis que me comptes sont là, ma vie est beaucoup plus simple. Je le recommande vivement"

"Agence très sérieuse et hyper réactive! L'équipe est aimable et connaît bien ses clients et leurs besoins. Je suis le directeur d'agence en agence depuis 15 ans et son professionnalisme est au top. Il est toujours au courant des dossiers suivis par son équipe et disponible pour expliquer les points techniques des montages complexes. Je recommande absolument!!!"

"Excellente agence, à l’écoute de ses clients. Vraie disponibilité de la part du directeur et de ses conseillers."

"Une équipe très professionnelle et agréable qui fait le maximum pour ses clients ! La responsable Clientèle Professionnelle est très à l’écoute avec son équipe et nous a permis de finaliser deux opérations à long terme. Nous avons ainsi développer ces dernières années une relation de partenariat avec la Société Générale qui nous accompagne dans nos projets de développement. Merci!"

"Conseillere pro très sympatique et extrement à l'ecoute ! elle m'a accompagné dans mon projet d'un bout a l'autre et m'a apporté des conseils essentiels."

"Super accompagnement pour les professionnels Réactifs et très à l'écoute Pour ma part j'ai eu affaire à Fanny D. et Bénédicte A. et elles sont top Merci la SG"

"Je suis vraiment déçue de cet accueil froid, sans sourire et qui recale les clients sans aucune raison et explication alors que je demande gentillement. Un petit sourire ne fait pas de mal aujourd'hui... Ce n'est pas la première fois que je suis accueillie de cette façon, je me demande s'il y a du professionnalisme...? Je suis cliente depuis bien longtemps, dommage que les choses se passent ainsi."

"J'ai clôturé mon compte auprès de la banque il y a un an. J'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises, car l'agence ne semblait pas comprendre la teneur de mon message. Mon compte avait bien été soldé. Un an plus tard, je reçois une lettre de l'agence m'informant que je suis 2 euros dans le debit et que si je ne réapprivisionne pas directement mon compte, le taux débiteur applicable est de 19,2%. Donc, la banque continue a prélever des frais de commission alors que le compte est fermé. J'ai rarement eu affaire à une banque aussi peu compétente."

"Je recommande ! Mon conseiller m’a accompagné tout le long de mon projet. On fait un point sur ma situation régulièrement ce qui est très agréable car on se sent écouté et accompagné ! Une équipe qui est très agréable."

"Client entreprise : Plus d'une semaine après notre demande de virement, aucune nouvelle, aucun message d'absence, aucun contact possible. Nous ne pouvons même pas disposer de nos fonds ! Et ça sur un compte enterprise ! A éviter, aucune conscience professionnelle et aucun moyen de contact."

"Agence pas sérieuse, ça fait dix jours que j’ai déposé mon chèque et ils savent pas me dire où il se trouve . Complètement incompétent!!! Ils font pas leur travail correctement.Ils mettent les gens dans les situations très grave , financièrement."

"Si vous voulez voir des jeunes de moins de 25 ans, avec des grosses têtes de melon, une melonite aiguë...vous serez au spectacle à l'accueil, je n'ai jamais vu ça. Ils doivent être en stage ou en contrat pro au pourcentage du SMIC, et pourtant même une caissière de Lidl gagne mieux qu'eux...Quel Cirque! On les a formé à proposer des produits bancaires, ouvrir des comptes ...voire avoir un service client impeccable.??? Il faut vraiment être maso pour ouvrir un compte ici et avoir des regards hautains par des minots dès l'accueil ! C'est lamentable ! À fuir!"

"Une agence qui pourri l'image de la banque, un personnel très impoli, et avec de nombreux appels ils ne repondent plus mais vous redirige vers le service client. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT, et je regrettes de tout mon coeur etre client a cette agence. Le ton du personnel de l'accueil et leur attitude hautaine sont assez pour que vouloir changer de banque."

"Si malgré c'est vrai que le personnel de l'accueil est parfois un peu lent, les deux dames que j'ai eu tant que conseillères sont tellement professionnelles, agréables et polies que j'ai une confiance aveugle en elles - sachant qu'on parle d'une banque, c'est assez impressionnant. Merci de votre indiscutable professionnalisme et sages conseils."