SG

"Très déçu du délais de traitement des procedures importantes même si le protocole est suivi. Ça vaut pas les frais de banque mensuel. Je viens de changer de banque."

"Très satisfaite rapide efficace :)"

"Je tiens à remercier Mme DEDE Wendy pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement précieux. Très à l’écoute, elle a pris le temps de m expliquer chaque détails et proposer des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant une conseillère fiable et compétente !"

"Je ne suis même pas cliente chez S&G, pourtant leurs distributeurs m’ont avalé ma carte bancaire à deux reprises, sans aucune raison. • 1re fois : le 07/03/2024 à l’agence de Thiais • 2e fois : le 04/06/2025, dans cette agence de Porte de Vanves. Mon compte est parfaitement en règle, ma carte valide, et malgré cela, l’automate l’avale sans me délivrer même de ticket d’incident et de me laisse sans aucun moyen de paiement pour la deuxième fois. Et le pire !! l’agence était ouverte, j’étais juste devant, mais personne n’a daigné m’ouvrir malgré mes appels à la porte. J’ai dû appeler trois fois pour que quelqu’un décroche. La conseillère, hautaine et sèche, m’a clairement dit qu’elle n’avait pas le temps de m’aider, ni même de me donner un numéro d’incident et que je n’avais qu’à revenir demain matin. Donc non seulement ils me privent de ma carte, mais c’est à moi de m’adapter à leur incompétence et à leur manque total d’humanité ? Aucune aide, aucun effort, aucune considération. Une vraie honte. Résultat : 50 euros de frais de refabrication, pour la deuxième fois, à cause de leurs machines défaillantes et de leur personnel incapable de gérer une situation basique. ❌ Je déconseille formellement à quiconque d’approcher cette banque, même pour un simple retrait. ❌ Si vous attendez un minimum de professionnalisme, fuyez cette agence. Une plainte a bien évidemment été déposée ce jour."

"un manque évident de professionnalisme ,personnel très très desagreable,comment peut on permettre a ce genre de personnes d etre en contact avec les clients? ,abérrant La pire banque apres la poste"

"Une super agence les conseillers sont toujours avenant ,souriant et toujours serviable. Je suis très satisfait de cette agence"

"Je suis très déçue de cette agence et du manque de professionnalisme des conseillers. Je ne me suis pas sentie accompagnée correctement dans le cadre de mon achat immobilier : nécessité de réaliser plusieurs rendez-vous pour redire les mêmes choses et sans avancée du côté de la banque, m’indiquer qu’on me rappelle et finalement ne pas le faire et ne plus me donner de nouvelles, etc. In fine : je change de banque pour le Crédit Agricole avec un conseiller qui semble véritablement s’intéresser à mon dossier. Je ne doute pas de la charge de travail des conseillers mais il n’en demeure pas moins qu’en l’état : je n’ai pas été satisfaite de l’accompagnement et dans mon cas, le service client des conseillers a été médiocre…"

"J’étais en rendez-vous avec une conseillère et sa c’est super bien passé, accueil chaleureux, très bonne compréhension merci pour tous"

"Service très mauvais. La dame a l’accueil parle méchamment, avec une attitude froide et ignoble."

"Je suis extrêmement satisfaite des services de mon conseiller bancaire Mehdi Nazih à la Société Générale. Il est toujours à l’écoute, réactif et donne d’excellents conseils. Grâce à son professionnalisme et sa bienveillance, je me sens en confiance et bien accompagnée dans mes démarches. Un conseiller au top que je recommande vivement !"

"Très bonne expérience avec cette banque. L’accueil très sympa"

"Machine de retrait qui ne marche pas mais il n’y a aucun message autour qui l’indique si ce n’est le petit écran bien évidemment elle ne rend pas la carte lorsque qu’on appelle agence ont tombé sur une boîte vocal bidon est de plus personne ne prend le soin de vous répondre ont vous laisse en attente"

"Très satisfaite. Si je pouvais mettre 10 étoiles. Monsieur Belhassem ainsi que la directrice de l’agence vraiment adorables . Toujours disponibles. C’est très rare de voir cela à notre époque"

"Très satisfaite de la banque SG je suis depuis plus de 10 ans mon conseiller monsieur Belhassem très sympa ainsi que toute l' équipe ."

"Satisfait du service client, une très bonne agence je recommande."

"Tellement je suis toujours bien accueilli et satisfait j'ai pas voulu changé mon compte pourtant j'habite plus a Paris. Excellente agence et équipe professionnelle"

"Une prise en charge rapide et efficace. Un traitement plus que satisfaisant je suis venu sur la base des recommandations et je l’ai pas regretté. Je confirme excellente agence et personnel au top. Je recommande vivement l’agence et Mr Belhassen"

"Je suis très heureuse et satisfaite des conseils société générale. Le service rendu était à la hauteur de mes attentes. Merci infiniment"

"Je suis client SG porte de vanves et je suis satisfait de mon agence. Malgré que j'habite plus au 14ème mais j'ai pas voulu changer. Personnel accueillant et toujours souriant. Je recommande"

"Vraiment je suis très satisfaite et je recommande l'équipe et l'agence surtout le directeur adjoint qui a pris en charge et traité ma demande rapidement. Excellente agence !"

"Excellente agence équipe professionnelle et prise en charge rapide et efficace. Je recommande"

"Je suis satisfaite de l'accueil et contente d'avoir ouvert mon compte à la société générale porte de vanves et avec Mr BELHASSEN"

"Je suis cliente depuis plus d’une dizaine d’années maintenant et j’ai toujours eu des banquiers plus au moins cool et la dernière personne qui vient d’arriver a l’air d’être une personne très sympathique et professionnelle je ne l’ai jamais encore rencontré mais suite à un entretien téléphonique elle était de très bon conseils et très douce et gentille. Merci"

"Excellente agence SG Porte de vsnves et excellente equipe. Je recommende vivememt et surtout mon conseiller Mr Mohamed Amine BELHASSEN. toujours disponible et souriant. Continuez comme ca !"

"Je suis très satisfait de mon agence et de mon conseiller Mr Mohamed Amine BELHASSEN, il m'a beaucoup aidé, toujours disponible et souriant. Je recommande l'agence et mon conseiller. TOP"

"Je recommande l'agence Porte de Vanves et mon conseiller Mr Mohamed Amine BELHASSEN, toujours didponible souriant et me propose le café a chaque visite."

"Je suis satisfaite de ma banque société générale porte de vanves et je recommande mon conseiller Mr Mohamed Aminé BELHASSEN pour sa disponibilité et son professionnalisme. La meilleure banque"

"Très bon accueil de la part des conseillers de l’agence. Ils sont à l’écoute et vous accompagne dans toutes vos démarches."

"Je suis très contente d'avoir transféré mon compte à cette agence. L’accueil est excellent et surtout le professionnalisme et l’amabilité de mon conseiller Mr Belhassen sont remarquables. Je recommande vivement !"

"J'étais très bien accueillie par Mr.Fournillon. Tout est clair, simple et j'ai eu des réponses à toutes mes questions. Je recommande!"

"J'ai été reçu à l'agence des Morillons au lieu de Porte de Vanves pour un rendez-vous avec mon conseiller, mais l'expérience s'est déroulée de façon très satisfaisante. La personne à l'accueil s'est montrée très aimable et attentive envers chaque client, malgré l'affluence. Un grand merci à elle. De même, je tiens à remercier mon conseiller pour son écoute et sa courtoisie. Je recommande vivement cette agence."

"Très bien accueillie, je n’avais pas de rendez-vous on m’a quand même reçu le conseiller Mr Belhassen est top, très professionnel je recommande !"

"J'ai été bien reçu par Mr Jean-Luc FOURNILLON de la Sg porte de Vanves un conseiller très chaleureux et compétent avec l'ADN du sourire je suis sorti très contente."

"Je ne peux pas mettre zéro… Car c’est un zéro pointé cette agence et mon dernier conseiller Après une demande de changement d’agence dont on m’a bien confirmé la faisabilité … on m’a ensuite dit que ce n’était pas possible (pourquoi??!) J’ai donc… changé de banque vu que c’était plus simple (la blague!) Mais nouvelle histoire pour faire ferme mon compte courant Demande effectué le 7/11 et ce n’est toujours pas effectué 🥲😂 Il y a des mouvement sur ce compte que je ne peux plus voir! Mon conseiller m’a demandé d’aller en agence MAIS en agence personne ne peut m’aider, la demande de fermeture étant plus ou moins en cours… À chaque fois que je demande des informations par écrit de cette agence, je n’en ai aucun! Aucun retour de mails, aucunes infos fiable ! C’est honteux… mais ce sera bientôt de l’histoire ancienne (pour moi) Cependant cette enseigne peut compter sur moi pour lui faire la pub qu’elle mérite ! Adieu (enfin… après avoir reçu une confirmation de fermeture de compte par écrit !!!) Réponse à la Sg : Avant de me dire que le compte est clôturé j’attends de voir une confirmations de clôture de compte par courrier Et non, vous n’avez rien respecté et même le service client de la Sh était bien étonné …"

"Super agence, accueil agréable et chaleureux (petit + pour le café de la part de mon conseiller quand j’arrivais avec une toux horrible) Personnel spontané et bienveillant, le respect prime sur les échanges et les conseils sont ressentis sincères. Merci à Mr Fournillon pour son travail."

"Client depuis toujours, suite à de nombreux loupés, je quittent la société général… Il était grand temps. Plus de 20ans a se faire escroquer pour un service client inexistant. Et si vous comptiez sur des gens qui vous écoutent, n’allez pas dans cette agence Cdt"

"Je suis passée ce matin récupérer ma carte bancaire. La dame à l’accueil étais au téléphone sur son portable. Elle me sers tout en continuant de parler au téléphone. Je trouve ça irrespectueux pour le client surtout lorsque l’appel est personnel. Manque de professionnalisme."

"L'intégration du Crédit du Nord à SG n'améliore pas les choses : je gère le compte de ma mère sous tutelle tout en habitant à 7000 km. Impossible de recevoir les relevés de compte sur le site, on me les expédie par vois postale avec le risque d'erreur de boite aux lettres et un délai à rallonge. Pourquoi ? Situation ubuesque également pour le paiement en ligne devenu impossible avec une carte bancaire. Pourtant, les fonds confiés à la banque sont plutôt importants. Ma conseillère me dit qu'elle ne peut rien faire. Magnifique !"

"Voulant ouvrir 1 LEP, j'avais bien pris soin de téléphoner, de vérifier si c'était possible, etc. Tout était OK. Le rv est pris et confirmé par sms, la veille. Et le jour J, patratas ! L'employée au guichet m'apprend, sans sourciller, que la personne travaille dans une autre agence à 2 km et que je n'ai qu'à m'y rendre ! Pas la moindre gêne, ni excuse. Le public est à leur service, sans doute. Je demande 1 autre rv et c'est possible l'après-midi, mais finalement pas pour ce produit dont nous parlions depuis 15 minutes... Et cette dame se permet d'inverser la situation en me reprochant 2 jurons qui m'avaient échappés devant tant de désinvolture. Il est vrai que avais retraversé tout Paris pour honorer mon rv (malgré 1 contretemps)... moi. Bref, rien ne va, ni l' accueil téléphonique, ni l' accueil physique et quand ça commence comme ça, mieux vaut continuer ailleurs. Next ! J'ai donc ouvert ce LEP dans un autre établissement où on vous donne rv au bon endroit avec la bonne personne pour le bon produit. Errare humanum est, persevare diabolicum. Update : ... Et l'agence a répondu par un commentaire qui était un tissu de mensonges, sans doute ceux de la guichetière à son supérieur hiérarchique. Il y avait 0 attente et je souhaitais être pour être reçue comme convenu. C'est MOI qui ai fini par proposer de revenir l'après-midi J'avais tous les documents, mais rien à faire, ça n'allait pas être pas possible pour un LEP... dont on parlait depuis 10 minutes. Devant l'attitude non professionnnelle, pleine de mauvaise foi et de muvaise volonté, 2 jurons m'ont effectivement échappés et ma foi, ils n'étaient pas tout-à-fait volés... Bref, il n'y a vraiment rien à tirer de cet établissement. Fort heureusement, ce produit a été ouvert ailleurs, selon les bons usages. Decidémenr, Courage, fuyez !"

"Encore une agence pas professionnelle du tout. Au bout de 15minutes au téléphones avec mon conseiller pro il ne m'identifie toujours pas. Nom de société, mon nom, numéro de téléphone, toujours impossible d'identifier un client pro depuis plusieurs années, vraiment ? De la perte de temps infinie et de l'incompétence au maximum dans cette agence, même au service soit disant pour les professionnel."

"Le professionnalisme, la disponibilité et l’accueil de cette agence société générale ( surtout la responsable et la responsable adjointe !) m’ont convaincu de ne plus avoir de banque en ligne. Une banque de proximite c’est largement préférable, quand vous avez des projets, surtout lorsque les conseillées sont réellement à l’écoute de leur client. Je conseille l’agence sans hésitation !"

"Super expérience avec l'agence de Porte de Vanves ! Une équipe à l'écoute et très réactive dans les moments importants de la vie où l'on a besoin d'un soutien de sa banque. Merci !"

"5 étoiles et même plus si je pouvais car je suis client de la Société Générale depuis plus de 10 ans, j'ai transféré mon compte bancaire à l'agence de la Porte de Vanves. Le personnel est chaleureux, accueillant, professionnel et réactif. On se sent valorisé et le personnel fait tout son possible pour nous mettre dans les meilleurs conditions. Je recommande vivement et pleinement cette agence."

"Je suis venu à la SG de la porte de vanves ce jour 1/7/2022 pour une ouverture de compte. Satisfait et heureux d avoir rencontré ce conseiller qui fait son travail avec amour. Je m en souviendrai. C'est la banque au service de l humanité. Bravo"

"Je suis à la société générale à l'agence Porte de Vanves depuis 2005. Je suis satisfaite de leur service, j'ai toujours eu des conseillers accessibles et à l'écoute. J'ai déménagé depuis 2013 mais j'ai décidé de ne pas changer d'agence quitte à faire des heures de route pour assurer un rendez vous. Dernièrement, mon conseiller M. Fromy a changé d'agence et je me suis sentie perdue j'avais décidé de changer d'agence pour me rapprocher de l'agence proche de mon domicile, j'ai vite changé d'avis car son successeur, Mme Joanna Guiguanti, ma nouvelle conseillère une personne charismatique, très compétente, professionnelle, je suis très satisfaite des services qu'elle me propose, elle est accessible et joignable."

"Client de la Société Générale depuis plus de 40 ans, j'ai transféré dernièrement mon compte bancaire à l'agence de la Porte de Vanves. Le personnel est empathique, compétent et serviable. On sent chez lui le désir de satisfaire la clientèle. Satisfecit particulier à la Directrice et à son adjointe dont j'ai apprécié le professionnalisme dans la bonne gestion de mes dossiers."

"L’équipe de la société générale Porte de Vanves très accueillant aimable , serviable je recommande"

"Une cauchemar cette banque. Ils ne répondent jamais au téléphone et quand par MIRACLE j'arrive à les joindre ils sont désagréables. Le conseiller M.Fournillon est incompétent, j'explique mon problème et lui fait part de mes remarques, il me répond si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à changer de banque. Quelle vaste blague. Et dire que ce genre de personne gère notre argent, c'est honteux !"

"Agence à fuir ! Accueil désagréable, agents pas aimables du tout. Je suis venue ce soir même pour pouvoir effectuer un retrait à l’intérieur de l’agence, n’ayant pas l’habitude de retirer mon argent à l’extérieur, et étant donné l’emplacement de l’agence. Aucune compréhension de l’agent qui m’explique qu’à cette heure-ci ils ne font entrer que les personnes en rendez-vous, en clair, je peux aller voir ailleurs. Heureusement que je suis à l’agence Paris Gergovie !"

"Accueil courtois mais il est impossible de faire la moindre démarches dans cette agence ! Je dois continuellement revenir à plusieurs reprises, j'ai l'impression que la personne ne veut pas travailler (il manque toujours un papier ou un truc) et au final je dois me débrouiller toute seule via internet ou je passe par une banque en ligne. Aucune utilité d'avoir une agence de proximité."