SG

"Je vous déconseille cette agence, impossible de les joindre et le personnel est très incompétent."

"Je ne recommande pas la Société Générale, encore moins l’agence Custine. Les conseillers bancaires n’ont aucune compétence. Leur travail consiste à appliquer des frais bancaires dès qu’ils en ont l’occasion. Après une altercation à ce sujet en agence, aucune réponse ne m’a été apportée. Pire : ma conseillère, Mme Casandre Bercy, boude comme un bébé Cadum et refuse désormais de me répondre. Pourtant, je suis client. Et puisque c’est son travail, elle est tenue de le faire. Bref, c’est risible. Mme Bercy n’est pas faite pour ce métier. Je comprends mieux pourquoi la Société Générale est en chute libre."

"Courtier très serviable et compétent"

"Difficile à joindre, conseiller souvent absent."

"La sous directrice de lagence Rue Custine 18eme Trop sympa"

"J'aurais volontiers mis une note nulle. Plus le temps passe, plus les conseillers sont incompétents, injoignables... Dernier épisode, je me renseigne sur une clôture de compte, et je constate le lendemain que ma conseillère a annulé ma carte bancaire sans consulter qui que ce soit. L'Agence pour réparer son erreur me commande une nouvelle carte, pas sur le bon compte, pas avec les mêmes options et cerise sur le gâteau je me retrouve avec un prélèvement de 142€. L'incompétence de cette banque est à tous les étages. Au bout de 5 jours, après plusieurs messages à ma conseillère et à la Directrice de l'Agence, aucune réponse. A fuir,"

"Excellente disponibilité, écoute et réactivité. Merci."

"excellente agence, super accompagnement un grand merci et un grand bravo pour l'efficacité"

"Impossible à joindre peu importe le moyen de contact utilisé (depuis le changement de conseiller dont je n'avais pas été informée, courant juillet) : - appel en agence : personne ne répond - mail via l'application mobile : personne ne répond - prise de rendez-vous téléphonique : ma conseillère n'honore pas ses rendez-vous et ne prend même pas la peine de prévenir. Résultat : des demandes de documents et des questions en attente et sans réponse depuis 3 semaines. DEPLORABLE pour une banque de proximité !"

"On ne peut malheureusement pas mettre 0/5.... Attention, l'agence Custine n'est pas sérieuse, la directrice adjointe est malhonnête. J'ai clôturé mes comptes après qu'elle m'ait imposé deux assurances vie sans ma signature, lesquelles ont entrainé un découvert sur mon compte courant, puis des courriers, des frais, des agios... Lorsque je m'en suis rendu compte, elle a bloqué mon accès à mon espace client, impossible de savoir ce qui se passait sur mes comptes, et elle refusait de me recevoir! Ne vous laissez pas faire, la SG a un service réclamations efficace. L'agence Custine est une honte pour la SG."