SG

"Il faut savoir notifier quand tout est organisé également. L’agence et plus particulièrement ma conseillère Madame Chazal font preuve d’un serieux et d’un accompagnement des plus remarquables. Merci encore pour sa réactivité pour chaque problème rencontré. Je recommande si vous êtes à la recherche d’une banque."

"Nous avons poussé ce matin la porte de cette banque après avoir ete très mal accueilli par la banque populaire juste avant pour poser des questions. Cette fois ci l agent d accueil à très bien fait sont travail et la conseillère Mme manon R as très bien fait sont travail. Claire net et précises nous allons ouvrir deux comptes dans cette banque. Je recommande très favorable par rapport as la banque concurrente as 10 mètre de la"

"Très bonne banque avec des conseillers compétents et à l’écoute"

"Sérieux et efficace. Merci"

"accessibilité professionnalisme amabilité"

"Cliente depuis de nombreuses années je n'ai jamais eu de problème"

"Impeccable très bonne équipe"

"Je tien de remercier votre conseillère Mme Hamadouche pour ça patience et son professionnalisme. Je ne suis pas un client facile mais elle a toujours gardé son sang-froid et a toujours trouver la bonne solution ! C'est vraiment une belle personne qui mérite d'être féliciter !"

"L'on verra le mois prochain si mes attentes sont réalisées"

"Je suis client depuis plus de 20 ans et je suis très satisfait de la Société Générale dans son ensemble."

"satisfait des besoin que ma banque me procure.C'est la suite du crédit du nord qui etait devenu sociéte marseillais de crédit,et associer à SG aujourd'hui sa fait dix que je suis leurs client"

"Bonne banque. Les conseillères sont très réactives et tres gentilles , notamment Mme Astier Virginie et Mme Moll johana Bons conseils. Simple et efficace. Ça pète pas plus haut que son cul comme dans certains établissements concurrents. Je recommande à fond"

"La banque est toute neuve, tout à changer, excepté les capacités de cette agence a bien faire son travail,en effet celle ci sont toujours au plus bas. Alors que je suis partis les voirs il y'a quelque semaine pour demander a ce que ma carte soit transféré vers une autre agence lorsqu'elle arriverai. Que l'on m'a confirmé que ce serait fait, que un mot a était laissé avec mon numéro de téléphone pour qu'il puissent me joindre en cas de problème ainsi que l'adresse de l'agence a laquelle je souhaitait quelle soit envoyé. Quelle est ma surprise lorsque je les appel deux semaine plus tard et que je remarque que rien n'à était fait. Cela m'étant déjà arriver une fois avec cette même agence, j'avais pris mes précautions mais pas assez. Lorsque je soulève le problème au jeune homme que j'ai au téléphone, lui disant que j'aimerais bien comprendre comment les informations circule au sein de leur agence, je suis restée choqué quand ce dernier s'est moqué de moi en me disant que lui aussi il aimerait bien comprendre. Ce que je prenais pour un manque de professionnalisme est devenu une véritable caricature. Communiqué, faite votre travail, et arrêté votre petit spectacle quand vous êtes dans l'erreur, c'est juste burlesque et vous perdez des clients."

"SG Courtois la banque comme il se doit !"

"Une banque qui n’est jamais joignable par téléphone ni par messagerie. Un conseillé qui ne répond jamais même dans des situations urgentes comme le vol d’une carte bancaire, aucun retour même pour avoir un rendez-vous. Je déconseille fortement"

"Le banque société générale pour moi c est un de meilleur banque de France, Merci pour tout votre attention avec vaux clients."

"Ouverture de compte en ligne facile, conseiller à l'écoute. Je recommande fortement"

"Banque anonyme et anodine , comme le sont devenues la plus part. Aucun appel de l agence pour faire un point et où avoir un conseil. Changement de conseiller tellement rapide , que je n ai jamais eu de rdv depuis 9ans.. Du coup je garde mon compte courant avec le prêt immo, et place mes deniers dans un autre organisme qui a un vrai lien client"

"Service lamentable. Impossible de joindre une personne qui s’occupe de vous et vous donne satisfaction sur des opérations basiques. Fuyez cette banque."

"Un relationnel efficace et très agréable, merci à toute l'équipe."

"Agence tres bien placée, accessible rapidement depuis la gare. Personnel très accueillant et compétent!"

"L'agence SG Nîmes Courbet est grande, claire et bien située. Le service à l'accueil est agréable et efficace mais peut être rapidement saturé en cas de survenue de 3 ou 4 clients ; il faudrait aussi davantage de confidentialité à ce poste."

"Excellent agence pour les professionnels."

"Conseillère très réactive et présente en cas de difficulté ou problème."

"J'ai obtenu un prêt préférentiel mais d'autres banques ont de meilleurs taux..Par exemple Caisse d'épargne..éviter la BNP à taux prohibitifs ."

"L’ Agence Société Générale de Nîmes-Courbet a toujours eu une réputation flatteuse dans la ville. Elle continue à faire perdurer ce jugement dans le temps et à donner entière satisfaction à ses clients. De grande confiance."

"Bonjour, Merci pour votre amabilité, votre rapidité pour établir un RDV et pour vos conseils."

"Efficacité.. rapidité..conseils judicieux, personnels polis, aimable, courtois"

"J’attend ma carte bleu depuis plus d’un moi je suis obligé de faire des allés retour entre les agences pour retirer de l’argent, me fais perdre l’après-midi de travail que je dois justifier à mon employeur et en plus la conseillère (rousse) me dis qu’elle me dépanne alors que je retire de l’argent de mon compte personnel, personnage hautain qui aime bien prendre ses clients de haut! Je déconseille fortement et je dois encore attendre 5 jours pour recevoir une carte bleu!"

"Accueil chaleureux quand vous ouvrez un compte, mais dès lors que vous commencez à demander des renseignements ou simplement une annulation de frais pour un découvert (j’ai demandé à ne pas avoir de découvert mais j’arrive quand même à être en négatif, allez savoir pourquoi …) Une réponse sèche de ma conseillère. M’expliquant que j’avais été à découvert, je lui demande alors comment ça se fait, sachant que justement je n’ai PAS le droit à un découvert… Enfin bref c’est minable et lamentable ce genre de comportement vis-à-vis des clients. 8€ de frais quand même, on vous dérange pas ?"

"Satisfaction rapide du client. Grande gentillesse de la personne d’accueil, malgré ses multiples vicissitudes et sollicitations immédiates."

"Personnel incompétent. Plusieurs prélèvements de frais sans aucune raison, quand je demande un remboursement et des explications mes comptes se sont retrouvés clôturés sans explication non plus. C’est inadmissible, je déconseille fortement cette agence."

"Très bonne banque juste un rdv téléphonique de ma conseillère que j'attends toujours depuis plus d'un mois pour régler mon problème au niveau de mes virements qui fonctionne pas . j'ai rappeller à l'accueil une 2 ème fois on m'a dit ma conseillère a pris mes coordonnées et va me rappeler rien jusqu'à aujourd'hui . Je paye un service sobrio et j'ai un problème juste pour le régler et il veulent pas le régler."

"Certainement la pire des agences. Le niveau d'incompétence est aberrant. J'attend une carte bancaire depuis 3 semaine. Lors de la commande on me dit de revenir la chercher dans 3 jours sur place. Que des paroles en l'air. Ils n'ont même pas vue que la carte commandé était reçu à Montpellier. Sans même lire leur bon de commande il m'ont dit que il l'a recevrai alors que ce n'est pas le cas. Une semaine plus tard quand il découvre enfin le problème. Il sorte le grand jeu envoie de mail à tout le monde et appel téléphonique pour faire revenir ma carte. Une semaine plus tard je découvre que malgré le grand jeu la carte n'a toujours pas était envoyé depuis montpellier. En une semaine il n'ont pas était capable de vérifier si ma carte avait était envoyé. Une succession de faute professionnelle qui deviennent de la véritable incompétence, le pire c'est que en aucun cas l'agence a l'air désolé ou désireuse de réparer ses erreurs. Ce niveau d'incompétence est banalisé pour eux. Si vous avez l'occasion d'aller ailleurs n'hésitez pas."

"Personne de l’accueil très désagréable , juste pour un renseignement la personne m’a dit « qu’il y’avais du monde et qu’elle n’avais pas le temps » puis m’a raccroché au nez jamais disponible donc si vous êtes en situation d’urgence on ne peut pas compter sur l’agence je le déconseille vivement."

"J'adore cette agence ils ont formidable merci beaucoup a mon conseiller Nathalie"

"Voilà des années que je suis à la société générale. Je n'ai jamais rien demandé. Aujourd'hui ma compagne et moi avons un projet, nous avons besoin de 50 000€ étalé sur 10 ans je demande à ma conseillère une simulation de prêt, elle me renvoie une simulation sur 8 ans après X jour, je réitère ma demande pour 10 ans et voici sa réponse: Bonjour Monsieur, Je n’arrive pas à faire de montage sur 120 mois. En effet, sur cette durée, nous dépassons le taux d’usure. (c’est un TAEG maximal fixé par la Banque Centrale Européenne au-delà duquel une banque ne peut prêter de l’argent), ce montage est donc impossible à la Société Générale. Incroyable !!! alors que chez la concurrence il n'y a eu aucun problème. Nous travaillons d'autant plus dans la fonction publique, comme quoi... Je précise au passage que la société générale récupérait une cliente de plus. C'est bien regrettable mais je ne vois pas comment faire à part accorder notre confiance à un autre organisme bancaire. Laurent Besson."

"Je vis à l'étranger depuis un moment et j'ai eu beaucoup de difficultés à clarifier ma situation en France. Mais avec cette agence, je suis très satisfaite : on m'a trouvé une conseillère spécialisée pour les français à l'étranger, qui m'a réglé des mois de problèmes en une journée.. j'avais consulté d'autres agences (Paris,...) le peu de fois où je rentrais en France et le service de Nîmes (av. Général Courbet) est incomparable. Dorénavant j'ai l'intention d'aller uniquement à cette agence ou contacter ma conseillère spécialisée (qui m'appelle même à l'étranger !). Merci, c'est du bon travail."

"Je cherchai une nouvelle banque, car la mienne ne répondait pas à mes attentes et lorsque je me suis tournée vers elle, pour certain projet je n’ai pas eu vraiment de réponse ( compte ouvert avant ma majorité ), je suis donc allé voir plusieurs banques, j’en ai vu 3 ou 4 et je suis tombée sur cette agence de la société générale et elle m’a aussi été recommandé par des membres de ma famille qui ont un compte ouvert dans cette agence. J’ai été super bien reçu, ma conseillère prend le temps d’expliquer, d’informer et on peut poser des questions elle y répond. Je recommande cette agence ! 👌"

"J'ai eu rendez-vous aujourd'hui avec Aurélie Martinez pour un prêt étudiant alors que je ne suis pas encore client. Cette professionnelle exceptionnelle m'a gardé en rendez-vous plus d'une heure pour faire le maximum. Certes, c'est une banque classe qui ne paraît pas aussi familiale que d'autres banques et qui ne joue pas dans la flagornerie, mais pourtant je n'ai jamais été aussi bien reçu dans un agence bancaire. Un grand merci à elle et en lui souhaitant le meilleur pour sa carrière. Alexandre Cappello."

"Après 30 ans à la société générale, je pense changer de banque. Je n'étais jamais tombé dans agence pareille. Réponses bâclées, à côté, aucune aide, ça sent l'incompétence camouflée car je crois qu'elles s'en foutent du client. Il n'y que les produits à vendre qui comptent sans oublier de demander à être notées 9/10 car 8/10 ça ne suffit pas.."

"Depuis le début de la crise sanitaire pas de gel a disposition !! Dépositaire souvent en panne aussi"

"Conseillers incompétents et désagréables. C'est la croix et la bannière pour obtenir la moindre info. On ne vous rappelle pas, les réponses par messagerie sont lapidaires, longues à venir, voire inutiles... Je ne sais pas si c'est représentatif de la mentalité de la banque dans son ensemble, mais je déconseille vivement l'agence."

"Très bon accueil, j'ai choisi cette banque pour une première ouverture de compte et ma demande a été traitée très rapidement. J'ai une conseillère à l'écoute et très sympathique ce qui est rassurant. Rien à dire."

"personnel pas du tout sympathique. agence qui repond jamais au demande"

"agence désagréable, la personne au téléphone est pas du tout professionnelle.je déconseille cette banque et cette agence. Aucune solution apportée quand on n'est en besoin."

"Il est vrai que la banque en ligne a pris le pas sur les agences. Mais le personnel et toujours aimable et compétent. J'ai été victime d'une fraude bancaire mais ma conseillère et la direction de l'agence ont agi rapidement et efficacement afin de rétablir le bon ordre des choses. Très efficace. Merci. Voilà qui renforce ma confiance."

"votre réponse n'en est pas une,madame maillard est odieuses et ce donne pas la peine de rappeler son client,inadapté a un compte curatelle et tous sauf professionnel et votre service réclamation ne répond jamais"