SG

"Je constate avec regret un manque de transparence et de suivi à la Société Générale. Des frais importants m’ont été prélevés sans explication claire et mon compte a été bloqué. Malgré mes démarches, je n’ai obtenu ni réponse précise ni véritable solution de la part de mon conseiller. Je partage cet avis pour dénoncer ce manque de professionnalisme et pour alerter sur la nécessité d’un meilleur accompagnement des clients en difficulté."

"J’ai été satisfaite de la prise en charge de mon projet immobilier. Merci"

"Conseillers au top, toujours accueillants et compétents. Je recommande vraiment cet agence."

"Je recommande ++++Mon conseiller monsieur LE MEYTAY de l’agence SG rennes lebastart pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci Carole"

"J'aurai pu mettre 1.000 étoiles , principalement à mon conseiller, M.LE METAY, personne, avant d'être conseiller, un être humain distingué des certains par sa patience, discrétion et prompte disponibilité à chaque appel. Plus qu'un conseiller, vraiment un être humain à service de ses clients ,M.LE METAY trouve toujours une solution à nous problèmes. Un merci infini !"

"Toujours parfait"

"Équipe dynamique et professionnelle, à l'écoute de vos besoins et de bons conseils ! Une banque partenaire !! Merci ! Et un conseiller hyper disponible et réactif !! MERCI Mr R.D 🙂"

"Je mets une étoile, car il est impossible d’en mettre zéro. Mon expérience avec la Société Générale a été extrêmement décevante. Après avoir atteint nos découverts autorisés, nous avons été placés hors découvert sans aucun avertissement, ce qui a généré des frais bancaires de 250 € chacun, soit un total de 500 €. Malgré de nombreuses démarches, seule une partie a été remboursée, et il reste encore 92 € que la banque refuse de me restituer. Ces frais auraient pourtant dû être annulés, car pôle emploi avait versé 552,29 € sur le compte via Pôle Emploi. Malgré cela, la Société Générale refuse toujours de nous rembourser la somme restante. À cela s’ajoute un autre problème : la fermeture de nos comptes. Malgré l’envoi de deux lettres recommandées demandant la clôture, la banque refuse de les fermer et exige un troisième courrier. Nous nous sommes même déplacés en agence pour régler cette situation, mais la réponse a été la même : encore une lettre recommandée. Cette situation est inacceptable. Et comme si cela ne suffisait pas, chaque fois que je prenais rendez-vous avec mon conseiller, il faisait tout pour me faire attendre inutilement. Il prenait tout son temps et traînait volontairement au lieu de me recevoir rapidement, comme s’il voulait me décourager. C’est un vrai plaisir d’être traité de la sorte en tant que client… Si ces frais ne sont pas remboursés et si la clôture de nos comptes n’est pas effectuée rapidement, nous n’hésiterons pas à contacter l'UFC-Que Choisir et à entreprendre des démarches légales pour faire valoir nos droits."

"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 Je tiens à partager ma profonde déception quant à la gestion de nos comptes à la Société Générale. Après avoir atteint nos découverts autorisés, nous nous sommes retrouvés hors découvert sans préavis, ce qui a entraîné des frais bancaires de 250 € pour chacun de nous, soit un total de 500 €. Bien qu'une partie de ces frais ait été remboursée après plusieurs démarches de ma part, il reste encore 92 € non remboursés. Ces 92 € correspondent à des frais de découvert qui auraient dû être remboursés par la banque, car mon compagnon avait ajouté 552,29 € sur le compte, somme versée par Pôle Emploi. Pourtant, la Société Générale n'a pas remboursé cette somme, malgré les démarches effectuées. De plus, malgré l'envoi de deux lettres recommandées pour demander la clôture de nos comptes, la banque refuse de procéder à cette fermeture. Nous nous sommes rendus en agence exprès pour régler cette situation et fermer les comptes, mais la banque exige une troisième lettre recommandée. Cela est inacceptable. Si ces frais ne sont pas remboursés et si les comptes ne sont pas clôturés dans les plus brefs délais, nous n'hésiterons pas à nous tourner vers l'UFC-Que Choisir pour obtenir de l'aide et envisager des démarches légales afin de faire valoir nos droits."

"Une banque qui n’est pas à la hauteur ! 3 jours que je cherche à joindre mon conseiller et aucun retour. Au début du mois je fais un virement de 1590 € sur le LEP de mon fils. Il y a 3 jours je m’aperçois que ce virement n’a pas été fait, où est l’argent ? Personne ne sait ! Quand récupère t’on l’argent ? On ne sait pas. Pouvez-vous m’apporter une solution ? Non ! On vous laisse comme ça, cet argent ne leur appartient pourtant pas mais on s’en fout, on laisse les clients dans la panade… C’est de pire en pire …"