SG

"Tenez-vous au top, conseiller très à l’écoute"

"Super équipe. Toujours de bons conseils, à l'écoute."

"Un accueil chaleureux dans cette agence. Une écoute pointilleuse. Les conseillers prennent vraiment le temps pour les clients, redirigent quand il le faut, Accompagnent dans les projets. Merci à eux."

"Toujours aussi aimables dans cette agence ils refusent les liquidités direction Vauban impossibilité de se garer je souffre de la hanche je ne peux marcher"

"Une qualité de service hors pair dans cette agence SG. Toujours à l’écoute et prêts à aider, peu importe la demande. Madame MAERTEN sait se rendre disponible pour ses clients. Ses réponses sont claires et transparentes. Un vrai partenaire de confiance."

"Je suis client de la Société Générale depuis 2007, et j'étais à l'agence Vauban qui offrait un service exemplaire. Malheureusement, depuis que j'ai été transféré à l'agence Cormontaigne, mon expérience s'est grandement détériorée. Mon conseiller, Monsieur Yannis MBEMBA BATINA, ne respecte pas ses rendez-vous, ce qui est extrêmement frustrant. De plus, les personnes à l'accueil ne sont pas capables de répondre correctement à des questions basiques, ce qui ne donne pas confiance. Quant aux mails que je reçois pour une demande d’informations, ils ne sont que des copies du contenu disponible sur le site internet. Si je prends la peine de poser une question, c’est que j'ai besoin d'informations supplémentaires, pas d'un simple copier-coller ! Ils m'ont incité à quitter ma banque en ligne en me promettant un meilleur suivi chez eux, mais l'expérience est bien loin de cela. Cette situation est vraiment décevante. J'attends un meilleur service, surtout après avoir été aussi bien servi à l'agence Vauban. Ce manque de professionnalisme est inacceptable, et j'espère que des améliorations seront apportées."

"Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à l'égard de cette banque, toujours prête à répondre avec diligence à mes besoins. Mes remerciements particuliers vont à Madame Maerten dont la disponibilité, l'écoute attentive et l'amabilité sont exemplaires. Je recommande vivement cet établissement."

"Très bonne banque ainsi qu’une très bonne agence et une mention spéciale à mon conseiller Monsieur MBEMBA dans son suivi."

"Très belle expérience avec le conseiller que j'ai rencontré. Explication très claire et agréable. Merci Monsieur Je recommande"

"Acueil catastrophique déjà ,le premier rendez-vous annulé sans être prévenu, je voulais ouvrir un compte,chez eux ,j'ai été traité comme une m..."

"Très satisfaite de ce premier contact avec l’agence SG Cormontaigne. Bien reçue. Explications claires … et Rendez vous pris pour le 6 mars avec le conseiller Mbemba."

" J'ai rendez-vous aujourd'hui pour un compte ouvert. Très bon conseiller Mr Mbemba merci "

" Bonne expérience avec Mme Mbemba "

"J ai été satisfait de mon accueil, reçu par un conseiller très professionnel et a l'écoute. Je recommande"

"Je ne peux que vous déconseillez cette banque. Le suivi client est catastrophique, le conseiller change tous les 6 mois, pour ma part il faut simplement clôturé deux livrets A, le dossier dure depuis 9 mois, j ai envoyé plus de 10 mails, 3 courriers manuscrits et j ai téléphoné ou reçu un appel entre 6 et 7 fois. A chaque fois on me promet que le travail a été fait (j ai même des mails écrits que me dise que le nécessaire a été fait) et au final les comptes ne sont toujours pas clôturé. Je n'ai jamais vu un niveau d incompétence pareil. Le pire est que quand vous prévenez la responsable on vous répond que le conseiller est compétent et qu'il s 'agir d un problème bénin.. Le problème est peut être simplement la responsable... Bref un seul conseil choisissez une autre banque si vous voulez avoir un service"

"Impossible de déposer de l'argent liquide dans cette banque, incompréhensible. Le Mr de l'accueil était très sympa et m'a dirigée vers la Société Générale de Vauban mais je n'avais pas ces 20 minutes."

"Jai ete recu pour une ouverture de compte qui sest tres bien passer Merci monsieur"

"Agence bien placée et accueillante. Je m’y suis rendu pour avoir des infos et le conseiller sur place m’a très bien renseigné et il a été très professionnel."

"Les rendez vous en après midi sont uniquement sur rendez vous."

"Au sein du Crédit du Nord Cormontaigne, Marc Antoine Dumortier est LE banquier idéal : réactif, consciencieux, ultra pro. Je ne peux que le recommander."

"Excellent accompagnement"

"Personnel à l'écoute. Prend le temps de répondre à nos interrogations."

"Excellente agence qui m’a une nouvelle fois assisté avec efficacité et sens du service samedi matin. Exemplaire en tous points !"

"Malgré quelques soucis à la fusion, les soucis ont été rapidement réglés grâce à leur soutien"

"Bon accueil, équipe attentive, sérieuse, de bons conseils et disponible."

"Très bonne agence"

"Réponse régulière à mes demandes à ce jour Je suis satisfaite"

"Une conseillère charmante et très attentive. J'ai vraiment apprécié notre rendez-vous ensemble."

"Agence à taille humaine. Kenny Mundet est un excellent conseiller : Agréable, disponible, compétent et toujours à l'écoute. C'est un plaisir d'échanger avec lui."

"Agence réactive et accueil de qualité !"

"Service parfait, Monsieur Marc-antoine est très serviable et gentil."

"Le personnel est très poli, courtois et chaleureux. De plus il est à l’écoute et sait se rendre disponible pour nous accompagner dans nos démarches, et ce avec le sourire ! Je recommande vivement cette agence."

"Agence de proximité et à l’écoute. Des conseillers hyper réactifs et sympathiques. Compétences vérifiées aussi bien en comptes perso que pro. Je ne peux que recommander."

"Afin d'avoir les bons renseignements pour activer ma nouvelle carte visa premier j'ai appelé mon agence afin de parler à ma conseillère. Comme toujours, l'accueil, l'efficacité étaient au RDV. Merci"

"Conseillers très professionnels: à l'écoute et réactifs , je recommande cette agence bancaire"

"J'ai comme conseiller Marc-Antoine depuis 2021 et je n'avais pas eu de conseiller aussi dynamique et performant depuis 2005."

"Banque à l'écoute des besoins de leurs clients. Réponses rapides et précises. Accompagnement dans divers projets avec des conseils pertinents."

"réactivité impeccable et accompagnement professionel de qualité"

"Dans cette agence depuis 8 ans, et pas une fois, j'ai eu a me plaindre. Mon conseiller est réactif, à l'écoute, et ne ménage pas ses efforts. Je n'ai jamais eu l'impression d'être un numéro de compte impersonnel, et anonyme, bien au contraire. Même si je n'ai pas toujours eu une réponse favorable, à mes demandes, je sais que le maximum à été fait pour trouver une solution. Pour connaitre le fonctionnement d'autres banques, je peux affirmer qu'au CDN, (en tout cas Cormontaigne) j'y suis particulièrement bien."

"Une agence dont je suis très satisfaite. Mon conseiller est tres professionnel, réactif et anticipe parfaitement mes besoins. Une vraie écoute active. Je recommande vivement."

"Très bon contact avec mon Conseiller Monsieur Kenny Mundy, très professionnel et de bon conseil."

"Demande de clotûre de compte récurrente depuis Mars. Une première clôture du mauvais compte en Aout. On m'indique que le problème a ensuite été réglé. Aujourd'hui je me rends compte que la clotûre n'est toujours pas effective. Un opération qui devrait être une simple formalité prend plus de 6 mois. Aucune remise en question de la direction de l'agence. Qualité de service déplorable."

"Service rapide et efficace. Informations et renseignements irréprochables. Mme Ferrant directrice d'agence est à l'écoute de ses clients. Je recommande car c'est très rare d'avoir des conseillés comme ça."

"Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, des agios énorme comparé à certaine banque, aucune explication quand on en a besoin. Vraiment énervant depuis quelques temps."

"je rejoins votre avis personnels désagréables !!! Prenne les personnes de haut et ne souhaite pas perdre leur temps au téléphone pour de simple questions du aux compte , je vous la déconseille pour ma part je vais changer de banque ."

"Rien à dire a par nul nul nul Bref"

"Compliqué de contacté directement l'agence. Renvoyé sur un un call center. Du coup les conseillers à distance n'ont pas de solution à vous apporter, ils font juste boite aux lettres. Le discours est je prends note et l'agence vous recontactera. Il y a quelques années, cette agence était top. Cela a bien changer. Ou est l'expérience client?"

"On arrive pas à les joindre"

"je publie mon avis pour vous informer des pratiques douteuses de cette banque. J'ai décidé de fermer mes comptes au sein de cet établissement. Il ne me restait que 132,95€. Je reçois un décompte m'indiquant que ma fermeture occasionne des frais (35,10€ + 6€) et que l'on va me verser le reliquat soit 91,85€. A ce jour je n'ai eu un versement que de 84€. 8€ de plus encore une fois envolé. JE VOUS DECONSEILLE CET ETABLISSEMENT qui n'a pas pris la peine de répondre à mes interrogations."