SG

"Tres satisfait de M Cicek et Mme Mpongo signé LeProBat."

"Merci à mon conseiller professionnel pour sa réactivité."

"Une étoile c est largement suffisant. Des conseillers financiers qui changent tout le temps. C est infernale, et quand vous en avez qui ne savent pas pas lire et répondre n importe quoi dans les messages c est bien aussi. Ils sont plus compétents quand on appelle le 3933. Si il vous faut ouvrir un compte c'est pas ici qu il faut aller, pour ma part, des services bancaires m on été refusés, j ai du m adresser à Cartezero et Floa pour finalement obtenir ce qui me convenait. Quand à la carte bancaire en débit immédiat, les sommes sont retirées en différé, chercher l erreur... et la réponse la carte ne lit pas votre compte!? s il y avait eu 0 je l aurais mis."

"Merci pour votre aide Mme Ali et Mme Mpongo"

"Merci à la jeune qui est très serviable et et que ne me laisse pas attendre et au reste de l'équipe bien sûr !"

"Un grand MERCI à mon super conseiller Mr KIMBANZA Kefane pour son accompagnement du début à la fin … Il a été très à l’écoute , très réactif , très professionnel et très efficace. Il fait son maximum pour ses clients . Je recommande les yeux fermés cette agence ."

"Personnel très accueillant et très professionnel en particulier madame ALTIN. Point à améliorer la joingnabilité téléphonique."

"Bonjour monsieur dame à la société générale de Sarcelles les flanades jan il accueil chaleureux un bon conseiller moi personnellement j'ai rien à dire bravo à lui ainsi que ses collègues c'est une bonne équipe plaisir de tomber sur des personnes comme ça ils ont le sourire"

"Encore merci à l'agence de Sarcelles pour l'aide fournie et l'accueil. C'est une très bonne équipe !"

"Suite à mon avis négatif, la directrice m’a contacté, non pas pour résoudre le problème, mais pour me demander de le supprimer si je voulais qu’elle m’aide. Autrement dit, pas d’aide tant que je n’efface pas mon témoignage. C’est non seulement choquant, mais révélateur du fonctionnement de cette agence. Plutôt que de régler les problèmes, on tente de faire taire les clients mécontents. Une attitude professionnelle aurait été de reconnaître les erreurs et d’agir concrètement, pas de poser des conditions à l’aide. Très déçue, et je déconseille fortement."

"C'est une excellente banque avec une équipes formidable, compétant, bienveillant et très Accueillante etc..."

"Cela fait plus d’une semaine que je me suis déplacée pour ouvrir un compte bancaire, mais je n’ai toujours pas reçu mon RIB. Malgré plusieurs passages et appels, on me répète à chaque fois que ce sera fait demain, sans aucun résultat. Très déçue par ce manque de sérieux."

"Un service horrible. Un système informatique à jour de la 2eme guerre mondiale.. enfin y'a aucune raison pour s'améliorer ! Parfois quand on offre un service humain, on doit avoir un minimum de sympathie et de professionnalisme.. et bah ici, y'a rien. Run from here if you're 2025 or after 😂"

"Je remercie leur réactivité qui a permis de gérer notre dossier dans un temps imparti En particulier Mme GREY et Mr KIMBAZA À l’écoute et très disponible ! Je recommande"

"Agence personnel très agréable et à l'écoute du client"

"Une agence au top et rapide sur le traitement. Mon ouverture de compte professionnel a été traitée en moins de 6 mois. Je suis très content du service et de réactivité du conseiller en charge. Merci encore."

"Bonne agence.. surtout ma conseillère Elif Altin.. très réactive, professionnelle et cordiale merci."

"Excellente agence , conseiller sympa et à l’écoute des demandes que vous voulez . Très bonne banque je recommande !!"

"Agence agréable avec une équipe de conseillers sympathiques Suivi client positif avec chargé de clientèle assez réactif par voie numérique ! Ce qui évite un déplacement en agence ! 😌 Les produits et services SG sont très utiles dans le quotidien… Merci 🙏 🥹"

"Je suis très satisfaite de mon agence , plus particulièrement de l agent qui est à l'accueil, et se l'ensemble de l'equipe"

"Nous souhaitons remercier chaleureusement Mme CETIN et Mme GREY pour leur accompagnement exceptionnel dans la gestion de nos dossiers pour notre crédit. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance ont été d’une grande aide tout au long du processus. Elles ont su répondre à toutes nos questions avec clarté et efficacité, ce qui nous a permis de réaliser notre projet en toute sérénité. Merci encore pour votre travail remarquable ! Nous recommandons vivement leurs services."

"Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à Mme Grey pour son dévouement et son professionnalisme tout au long de notre démarche de crédit immobilier. Sa disponibilité, sa patience et sa capacité à répondre rapidement à nos questions ont été d'une grande aide. Elle a su gérer notre dossier avec une efficacité remarquable, même dans un contexte de délais serrés. Échanger avec Mme Grey a été un véritable plaisir."

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers la banque SG et, en particulier, à ma conseillère, Mme Grey Justine. Son professionnalisme et ses compétences ont grandement facilité mes démarches bancaires. Mme Grey a toujours été extrêmement réactive, répondant rapidement à toutes mes questions et me guidant avec expertise dans mes choix financiers. Sa disponibilité et son écoute font toute la différence, et j'apprécie particulièrement sa capacité à expliquer des concepts parfois complexes de manière claire et compréhensible. C'est un réel plaisir d'être accompagné par une conseillère aussi compétente et dévouée. Je recommande vivement la banque SG, notamment grâce à l'excellente qualité de service fournie par Mme Grey Justine et le directeur de l’agence. Je tiens à exprimer personnellement ma gratitude envers Jean Pierre à l’accueil pour son professionnalisme exemplaire et son sourire toujours présent. Je le connais maintenant depuis plusieurs années, ayant eu le plaisir de le rencontrer avant même de rejoindre l'agence, lorsqu'il était à Garages les Gonesse. Son accueil chaleureux et son attitude positive font une réelle différence au quotidien. Merci, Jean Pierre, pour tout ce que tu fais !"

"Excellent service que se soit en agence ou par téléphone, mon conseillé pro Mr Cicek est toujours réactif et à l’écoute, je recommande à tous professionnels qui cherche un partenaire bancaire fiable de passer par cette agence."

"Bonjour Je suis passée ce jour à l’agence de SARCELLES de la SG. C’est toujours un réel plaisir de rencontrer l’agent d’accueil que je connais depuis début 2016 (il me semble !!) sur l’agence de Garges! Puis l’agence a fermé et mon compte sur Sarcelles ! Mes actions se font depuis essentiellement par voie numérique mais le peu de fois où il y a Interaction à l'agence, tout est bon pour que ce soit agréable et professionnel ! Comme tout le monde, j’ai été déçue et surtout dernièrement pour des contrats mais au point de quitter l’enseigne ! L’arbre n’est pas pourri à cause d’un fruit ou deux !!!! Il y a quelques mois j’ai eu des soucis mais l’agence était là pour m’aider et m’accompagner dans les moments difficiles! Elle a fait preuve d’humanité tout en gérant l’aspect bancaire et commercial !! Et ça je n’oublierai pas ! Merci donc à ma conseillère Madame H. A. que j’apprécie pour ses qualités humaines et ses compétences professionnelles. Mais aussi au Monsieur de l’accueil pour sa patience et sa gentillesse à mon égard !! Bravo Madame La nouvelle Directrice, Madame C. ! Je vous félicite pour votre nomination et à la gestion de cette agence formidable !!!! Merci d’être là pour nous, clients et de nous accompagner au quotidien quand la gestion de nos finances mais aussi pour notre avenir!"

"S’il existe une médaille du meilleur conseiller a La SG, je la décernerai sans hésitation à Justine Grey de Sarcelles pour son professionnalisme, sa réactivité, ses compétences humaines et son amabilité. Autant de compétences réunies de rareté aujourd’hui ! super ravie de l’avoir comme conseillère …."

"Très satisfaite du professionnalisme, empathie, et bienveillance de Mr Pascal Awassi-Oyebe. Extrêmement réactif et rapide dans une demande d’un client pour lequel il n’est même pas conseillé principal!!!!"

"Toujours un plaisir de voir le personnel agréable et souriant malgré leurs conditions difficiles de travail je remercie infiniment la manageuse dé l’agence (très réactive et très à l’écoute ), mon conseiller et bien sûr l’agent d’accueil pour leur accueil Je pense qu’il faut le dire quand nous avons à faire à de très bons professionnels ! Encore merci"

"Depuis que je suis chez Société générale je n’est jamais eu de problème en particulier. Merci à ma conseillère Mme Grey pour son professionnalisme, sa disponibilité, son efficacité envers mes demandes. Continuer ainsi. Vous méritez une prime 😜"

"Toujours un excellent accueil, avec un agent souriant et professionnel, j' ai été très bien accompagnée dans les bons comme dans les mauvais moments. Cliente depuis depuis 2015, je suis ravie de deux conseillères qui sont là pour moi Mme Tania"

"Je tiens particulièrement a remercier madame Grey pour son professionnalisme. Particulièrement disponible de très bon Conseil. Je la recommande. C'est pourquoi, je fidéliserai cette conseillère."

"J'ai bénéficié d'un accueil et d'une écoute irréprochables de la part de ma conseillère Justine Grey, l'accompagnement proposé est parfait et elle est toujours de bon conseil. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa bonne humeur !"

"J’ai pris rdv dans cette agence pour une ouverture de compte, j’ai attendu patiemment que l’on s’occupe de moi mais rien ! J’ai aussi attendu à l’accueil mais on ne m’a pas répondu non plus :/ La directrice adjointe m’avait pourtant appelé la veille pour confirmer le rendez-vous avec elle même et ce comme si c’était une convocation au commissariat… oui car je cite les gens prennent rdv mais ne viennent pas ! L’ironie c’est que même en venant c’est eux qui ne sont pas là !"

"Pour joindre l’agence par téléphone toujours le même calvaire. L’attente est interminable (lorsque nous ne sommes transférés directement vers le service client) Personne ne répond - lorsque notre agenda ne nous permet pas de nous rendre à l’agence, c’est un enfer"

"J'ai changé de banque pour la SG de Sarcelles . J'adore ma nouvelle conseillère Mme Grey,elle est au top et très efficace. A l'écoute de mes besoins Je recommande !!"

"Depuis la prise en main de la direction de l’agence par Monsieur MARY mes demandes sont traitées avec sérieux et réactivité. Le personnel sur place est à l’écoute ce qui permet une prise en charge simple et efficace. Merci beaucoup !"

"J'aimerais prendre un moment pour partager mon expérience extrêmement positive avec l'agence bancaire SG de Sarcelles, et plus spécifiquement pour exprimer ma gratitude envers le directeur d'agence, Kevin Mary, ainsi que toute son équipe. Ma relation avec cette agence s'est avérée être bien plus qu'une simple relation bancaire. Kevin Mary, en tant que directeur, a joué un rôle crucial dans cette expérience. Sa maîtrise des produits et services bancaires est impressionnante, et il a été d'une aide inestimable pour moi, en me guidant dans mes décisions financières. Il a pris le temps de répondre patiemment à toutes mes questions, expliquant clairement et en détail les différentes options disponibles. Son professionnalisme est incontestable, et il a su établir une relation de confiance, ce qui est essentiel pour un client. L'équipe de l'agence de Sarcelles mérite également des éloges. Ils ont toujours fait preuve de courtoisie, d'amabilité et d'efficacité à chaque visite. Que ce soit pour des transactions courantes ou pour des demandes plus complexes, l'équipe a toujours été prête à aider. Leur service rapide et leur souci du client sont exemplaires. De plus, j'apprécie particulièrement l'approche personnalisée de l'agence. Ils ont su comprendre mes besoins spécifiques et ont adapté leurs recommandations en conséquence. Cela a considérablement simplifié la gestion de mes finances et a renforcé ma confiance en cette agence. Encore une fois, je tiens à remercier chaleureusement Kevin Mary et toute l'équipe de l'agence Société Générale de Sarcelles pour leur excellence en matière de service à la clientèle. Je suis une cliente heureuse et reconnaissante. Leur engagement envers la satisfaction du client est exemplaire, et je suis convaincue que d'autres clients auront la même expérience positive. Continuez votre excellent travail, vous faites la différence dans la vie de vos clients !"

"Très bien accueillie à la SG de Sarcelles. Je tiens à souligner le professionnalisme, l'enthousiasme et l'amabilité du directeur d'agence, M.Kevin Mary, qui a su se montrer très perspicace. Je recommande fortement cette agence."

"Très satisfaite de cette agence car elle est très professionnelle, à l’écoute de ses clients et répond parfaitement à mes besoins. Je remercie plus particulièrement l’adjointe de l’agence : Mme Fasquel qui est toujours disponible et qui trouve les bonnes solutions à mes problèmes rapidement. (P.S : nous aimerions bien la voir en tant que directrice d’agence !)"

"Pire banque de France … Il perd le cheque de banque de mon mari d’une valeur de 22 000euros après la vente de véhicule, Clients chez eux depuis 10ans sans aucun découvert ou autre problème c’est la banque qui m’a proposé un crédit avec le taux le plus élevé … Aucune organisation au sein même de la banque. Faite comme nous, Allez vous en! Banque a fuir."

"Super banque, la meilleure des françaises, j'y suis depuis 1965 personnellement et professionnellement. De plus, j'ai la conseillère, pour moi, la plus agréable, compétente, et que je prends toujours un grand plaisir à rencontrer. Un grand merci à vous."

"Encore merci à Madame Ali Hatice pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre à mes interrogations de manière réactive et j’en suis très satisfaite. Toutes les banques devraient recruter des conseillers aussi agréable. À très vite et bon courage à elle 😊"

"Merci, ce n'est pas un métier simple, mais on a toujours un super accueil, toujours disponible , par téléphone, mails, ou qua'd je me déplace, je suis cliente depuis peu, mais pour comparaison à d'autres, y a une équipe dévouée, du directeur à ma conseillère Mme GREY!! c'est agréable d'avoir une banque à l'écoute même quand c'est pas des situations faciles, Merci et continuez comme ça !!! 👌"

"Agence à éviter, même pour les opérations les plus basiques. Personnel peu aimable et qui ne répond pas au téléphone. Obligée donc de me déplacer, et sur place l’accueil n’est pas correct. Les mails, quand ils sont traités, le sont dans la précipitation et les réponses apportées sont donc incomplètes (voire condescendantes). J’ai voulu faire une demande de prêt immobilier, et malgré tous les papiers déposés à l’agence comme demandé par ma conseillère de l’époque (2021), mon dossier n’a jamais été traité (elle n’arrivait pas à mettre la main sur mes documents personnels!!! Incroyable). Bref j’ai changé d’agence il y a quelques mois pour ma santé mentale et j’ai vu la différence dans ma nouvelle agence parisienne. Malheureusement lors d’un déplacement à sarcelles, j’ai eu à effectuer une opération dans cette agence: erreur fatale. Agence a fuir sauf si vous avez du temps à perdre et les nerfs solides."

"T’es étudiant , t’a pas de temps tu viens pour une demande urgente ils te disent « l’après midi on prend que sous rendez vous » . Fermer le lundi samedi et dimanche 3j/7 étant étudiant avec mes horaires je peux même pas m’y rendre et quand je repousse mes priorités pour passer à l’agence on me dit de passer plus tôt . Vous êtes censées être à notre service et pas l’inverse , on a ouvert un compte à votre banque pour se prendre des «  il faut revenir plutôt alors qu’on vient 2h avant la fermeture"

"Je suis très contente de cette agence très professionnelle qui est à l’écoute de ses clients et qui répond parfaitement à mes besoins. Je remercie particulièrement ma conseillère et le directeur de l'agence qui m'a beaucoup aidée dans mes dossiers et surtout à trouver les solutions à mes problèmes cette note doit pas 5 étoiles mes 10 étoiles. Je vous conseille vraiment cette agence"

"Je tiens à exprimer ma reconnaissance au directeur actuel de l'agence ainsi qu'à ma conseillère pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur réactivité mais surtout leur bienveillance. Cliente Société Générale depuis plus de 20 ans je compte le rester avec une telle équipe."

"Je ne sais pas qui est le directeur de cette agence mais il y a du tri à faire en commençant par une certaine madame GUVENE. Qui fait mal son travail, ne rappelle jamais et de même pour le directeur adjoint. Si c’est si dur de répondre gentiment aux clients, vaut mieux changer de métier. Cette banque est la pire de toutes celles que j’ai pu avoir. Qualité de service 0. Je ne recommande pas. Si vous voulez ouvrir un compte, faites le sur internet ou aller ailleurs ne perdez pas votre temps avec des voleurs."

"Agence qui ne répond jamais au téléphone. Le service client ne servent à rien puisque c’est que le conseiller qui a la main et ne rappelle jamais car trop de travail donc c’est le serpent qui se mort la queue. Vaut mieux changer de banque et avoir un conseiller disponible, pas sous 24h mais sous 3/4 jours. La société générale de sarcelles n’est jamais disponible enfin si pour ouvrir un compte.."

"Je rejoins les avis négatifs de cette agence catastrophique. Les conseillers ne sont pas la pour conseiller mais juste vous vendre des contrats qui ne maîtrisent même pas et quand on a un problème ils vous redirigent vers un autre service ! Pour être content de cette banque il faut rien demander. Si vous êtes à découvert de quelques euros ils vous harcèlent de courriers et menace de fermer le compte. Par contre quand c’est pour ouvrir un compte ou une assurance ils sont tous à vos pieds !!"