SG

"Je suis cliente de cette agence depuis de nombreuses années et je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ma conseillère pour sa disponibilité , son professionnalisme et sa gentillesse sans oublier ses collègues. Dès que je les sollicite ils sont présents et toujours avec le sourire. Je suis très satisfaite. Merci à vous."

"Très belle accueil, à l’écoute merci à vous ( société générale des pradettes ) merci à monsieur Lartigue-Castaignon ainsi qu’à madame Rieu Sicart"

"La pire agence de toute la France ! Des conseillers malhonnêtes, pour eux, l’argent est la seule priorité ! - Tu prends un rendez-vous, mais ils ne te rappellent pas. - Tu envoies un mail depuis l’application, mais ils ne répondent pas (tu dois les relancer 2 ou 3 fois pour obtenir une réponse). - Tu demandes l’annulation de l’assurance avant la date d’anniversaire, mais ils te font perdre du temps pour qu’elle soit payée."

"Accueil chaleureux, bien reçu par M. STOCKLIN. Tout s’est bien passé, dans une atmosphère détendue et conviviale."

"bnj, j'ai eu un fraude sur ma carte et quand j'appelle pr bloquer ses payment , ils m'ont rajouter que le stress le réponse c'était pas professionnel je vois mon argent volé et ma banque fait rien à part de me balancer d'appeler 39 33, et on apprend ce numéro il te dit qu'il a pas accès à mon compte il faut approcher à l'agence et quand on insiste d'avoir un service sérieux avec eux j'ai été surpris par la clôture de mon compte suite incivilité que c'est pas vrai du tout 🤷😡, ils m'ont supprimé la carte il manque clôturer le compte et l'argent que j'avais je le trouve pas ils m'ont créé un autre problème pour ouvrir un nouveau compte rechercher mon argent que j'ai laissé au livret A, après 15 ans de fidélité quand on réclame nos droits on se trouve dehors dommage elle était pas comme ça la Société générale 😡 dommage"

"Personnels compétents à l'écoute et toujours disponible pour livrer de bons conseils. Je recommande vivement"

"Pro et super conseils ! Je recommande Mr. Stocklin"

"Conseiller très transparent est agréable."

"Très satisfaite d’ouvrir mon compte chez SG pradettes et un grand merci à Monsieur Alexandre stocklin qui est tres attentif et aimable"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à remercier mon conseiller Alexandre pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il prend toujours le temps d’écouter, de répondre clairement à mes questions et de m’accompagner avec bienveillance dans mes démarches. C’est très appréciable d’être reçu avec autant"

"Très bonne accueil de la part de M.Alexandre Merci!!!"

"Très satisfaite de l’accueil de mon conseiller Alexandre Stocklin. De très bons conseils et des informations claires. Excellente agence SG au Pradette. Merci beaucoup !"

"Très satisfaite de la relation client auprès de M. Lionel CAUVIN et toute son équipe. A l'écoute, de très bon conseil et disponible quand il le faut. Je ne regrette pas ce choix et vous recommande vivement cette agence en particulier."

"J'ai rencontré ici la pire employée de banque de France. D'âge mûr, elle donnait le pire exemple aux jeunes employés qui l'entouraient. Française, elle se targuait de parler couramment le français, et c'est précisément pour cette raison qu'elle a refusé que je transfère mes activités bancaires d'une autre ville. Elle considérait qu'un étranger qui ne parlait pas couramment le français n'était pas digne d'être son client. Pourtant, lorsque j'ai ouvert un compte à la SG Bank, personne ne m'a importunée à cause de mon français. J'espère que cette femme n'aura jamais de problèmes, sinon elle aura honte d'avoir refusé d'aider un étranger aujourd'hui. C'était son travail, mais elle a refusé car elle ne voulait pas perdre son temps à communiquer avec un client qui ne parlait pas bien français. J'ai donc contacté la banque LCL, qui parle également mal le français et utilise un logiciel de traduction. La responsable de LCL a fait preuve d'une patience incroyable et m'a guidée tout au long du processus d'ouverture de compte. Alors, au revoir, la SG Bank ! Votre petite pomme pourrie gâche tout."

"Nous sommes tres satisfaits du règlement d'un litige avec un prestataire frauduleux. La Société Générale nous accompagné sans frais supplémentaires. Le débriefing avec notre conseiller de l'agence des Pradettes s'est parfaitement déroulé."

"Je suis très satisfait de SG pradette Une très bonne banque depuis des longues années toujours fidèle et Mr Stocklin très professionnels dans le cadre de toute accompagnements"

"Toujours très satisfait des services de la SG des Pradettes et cela depuis plusieurs années."

"Je suis content de l'ouverture de compte chez SG pradette Toulouse. Conseillère bien a l'écoute, souriante aimable. Bonne continuation a vous est merci pour l'accueil."

"Excellent conseiller merci beaucoup Alexandre stocklin"

"Toujours présent lorsqu’on a besoin d’eux. La conseillère répond au quart de tour."

"Super génial Merci pour votre compréhension sympa et compétant"

"La banque qui me convient car elle a toujours su me soutenir et répondre à mes besoins même dans l'urgence. Dernièrement, M. Stocklin m'a accompagné dans mon projet en me proposant toutes les solutions pour le finaliser au mieux. Très professionnel, à l'écoute et sincère."

"Monsieur Stocklin est un très bon conseillé je recommande !"

"Super expérience avec Monsieur Stocklin ! Je recommande vivement."

"Je viens par la suite remercier les conseillers de la banque SG pour une bonne prise en charge particulièrement M. Alexandre STOCKLIN, merci beaucoup."

"Satisfaite a 100% et reconnaissante à 1000% équipe super réactif en agence et en ligne très à l’écoute, compréhensive et impliqué dans nos besoins rien a dire je recommande Un grand merci à Mr Stocklin conseiller patient investi et compétent qui aime son travail et répond toujours présent à ses clients pour trouver des solutions soutenir et accompagner Merci à vous"

"Très bien agencé bon conseiller Julien Lartigue-castaignon"

"c'est des voleurs il faut vérifier vos prélèvements service non professionnel il faut éviter d'ouvrir ici"

"Merci à Lionel le directeur pour la prise en charge de notre dossier de prêt immobilier. Très humain et sympathique, je recommande fortement !"

"J'ai le plaisir d’avoir eu Alexandre Stocklin comme conseiller , et je recommande vivement ses services. Son professionnalisme, sa capacité à écouter et à comprendre mes besoins financiers ont vraiment fait la différence. Il a toujours été réactif, clair dans ses explications, et a su me guider vers les meilleures solutions. Un conseiller de confiance !"

"Merci de modifier vos horaires. Vous êtes fermé l'après midi sauf sur RDV. Ce serait sympa de le notifier"

"Accueil agréable , conseiller à l’écoute rien à dire . La Société Générale est une banque de référence qui se distingue par son expertise, sa fiabilité et la diversité de ses services. Que ce soit pour la gestion des comptes courants, les solutions d’épargne, les crédits ou les investissements, elle propose des offres adaptées à tous les profils. Son application mobile est intuitive et permet un suivi en temps réel des finances, avec des fonctionnalités pratiques comme les virements instantanés et la gestion simplifiée des cartes bancaires. De plus, son service client est réactif et efficace, garantissant un accompagnement de qualité. Avec un large réseau d’agences et des solutions innovantes, la Société Générale s’impose comme une banque moderne et performante."

"Client BFM / SG depuis peu auprès de l'agence des Pradettes et totalement satisfait d'en avoir fait ma banque principale. M. Stocklin est à l'écoute, de bon conseil et bienveillant, il a su me conseiller, m'obtenir les meilleurs taux et m'accompagner pour mon crédit auto, je suis ravi de l'avoir désormais comme banquier. Tout le personnel de l'agence est très accueillant et sympathique, merci à vous."

"Excellente conseillère, à l'écoute et très professionnelle. Ses conseils sont toujours clairs et adaptés. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil. J’étais venue pour ouvrir un compte. Ma nouvelle conseillère est super. J’ai été bien accueilli."

"Cliente SG depuis de nombreuses années et aux Pradettes depuis 7 ans maintenant, hésitation à changer après le départ de Mr MARTY, mais Mr STOCKLIN est à l’écoute, disponible et assez fin dans ses conseils. Nous sommes donc satisfait avec mon conjoint de notre agence!"

"Une agence avec un personnel qui vous reçoit toujours avec le sourire , suite à mon déménagement sur Toulouse et mon transfert de compte . J’ai eu l'agréable surprise de découvrir une belle agence à taille humaine Mr.Stocklin est de très bon conseil , réactif , communicatif , humain et très à l'écoute des besoins de ses clients. C'est une agence que je recommande sans hésitation ! ✨"

"Suivis auparavant par Nicolas Marty, puis maintenant par Alexandre Stocklin, mon conjoint et moi sommes très satisfaits des échanges bienveillants et humains que nous avons pour mener à bien nos projets. Nous habitons maintenant dans le nord de Toulouse mais il nous est difficile de changer de banque car nous nous y sentons toujours aussi bien ! Je recommande."

"M.CHELLI Conseiller à l'écoute et tres réactif et surtout de très bon conseil. Malheureusement ce genre de personne se fait rare dans le milieu des banques. Personnel très agréable aussi dans cette agence."

"La directrice se permet de virer des clients sous de faux prétexte cette femme n est pas agréable et ne respecte pas le client honte à elle de virer une personne âgé qui est client depuis presque 28 ans c est un abus de pouvoir . Quand on voit les autres avis, il y a beaucoup de négatif ainsi que Les Échos que j ai eu de mes clients en étendant moi même commerçante aux Pradettes .Le siège social devrait se poser des questions sur la direction. S ils ne sont pas au courant, je vais les tenir informé. Bouyer Stephanie"

"Ma conseillère étant partie en congés maternité, j'ai eu l'honneur de faire la rencontre d'un nouveau conseiller (M. CHELLI). Je tenais à dire que M. Chelli est un conseiller très professionnel et surtout à l'écoute du client. Il saura vous conseiller pour vos projets, vous trouvez des solutions à vos petits problèmes en tout efficacité. Ce fut un moment que je n'étais pas retourné à l'agence pour un rendez-vous et j'en ressors satisfaite. Merci !"

"Cliente depuis 12 ans à la SG. Ancienne collaboratrice de la banque également pendant 2 ans. Je suis choquée par ce qu’est devenue la notion de conseil et de service. A l’époque, on prenait le téléphone pour appeler nos clients et les informer en cas de problème. Aujourd’hui , on est contents si on arrive à avoir un robot au téléphone. Pas étonnants que les agences SG ferment les unes après les autres. De plus, je confirme les commentaires précédents : l’arrogance et le mépris de l’équipe actuelle est sans précédent. Arrogance et incompétence ne font pas bon ménage. Loin de moi la prétention de vous apprendre votre métier, mais sachez que la banque a le droit de faire des transferts d’un livret d’épargne vers un compte courant pour éviter des frais au client en cas de découvert. On fait un petit virement, on prend son téléphone (que vous ne semblez pas avoir dans votre bureau visiblement) et on informe le client. Plutôt que lui facturer 8€ par opération de carte bleue. Et l’inviter à lire les conditions générales de la banque. Une honte. Il faut changer de métier si on n’a pas la fibre du conseil et de l’accompagnement. Je clôture l’ensemble de mes comptes. Et je ne recommande pas cette agence."

"Cliente societe generale depuis 17ans a l'agence Toulouse les Pradettes, je n'avais jamais rencontré de problèmes dans le passé avec les agents bancaires bien au contraire! Depuis 2ans, ce n'est malheureusement plus du tous le cas depuis le changement de direction et l'arrivée de nouveaux éléments arrogants, hautains, négatifs, antipathiques, irrespectueux etc. La liste est longue! Pas de ressenties juste des faits. Initule de me baratiner en prônant la communication en agence. Situation complément inédite pour ma part."

"Il est très regrettable de ne pas avoir d'espace de dépôt intérieur accessible 24h/24 comme dans les autres agences. Les dépôts, même professionnels, doivent être fait depuis la rue, à proximité des dealers et des regards indiscrets. Alors que cette agence est situé près de mon entreprise, je suis obligée de faire un déplacement plus important pour déposer mes encaissements de la semaine dans un endroit plus sécurisé. A améliorer !"

"Je confirme les avis précédents que j'aurais du prendre en compte. L'accueil et la prise en charge très moyenne. On se croit entrer en boîte, le directeur nous dévisage comme s'il était physio. Pas la peine de discuter avec les conseillers ils ne prennent pas le temps d'écouter les clients. À éviter."

"Surtout n ouvrez pas un compte à leur agence ! Une conseillère Hautaine qui vous permet de vous faire la leçons sur votre façon de gérer votre compte et en plus vous accule de frais … du jamais vu ! Client depuis 20 ans cette agence m’a dégoûter je vais changer de banque ."

"Agence à FUIR, directeur très AGRESSIF au téléphone. Je regrette vraiment les conseillers qui sont partis ( Mme botte, Nathalie). Des conseillers désagréables au téléphone, qui ne sont pas à l'écoute des clients et qui ne veulent pas faire leurs travails. Je ne sais plus vers qui me tourner, je vais finir par changer de banque. Ils nous demandent aux clients d'être courtois mais eux😥😓😝 Conseillers INCOMPÉTENTS"

"Comme les avis déjà présent, service clientèle lamentable, j'envoie un message à mon conseiller via l'application qui promet une réponse sous 48h max, je reçois une réponse 5 jours plus tard totalement à coter de la plaque, quand j'ai réussi à avoir la directrice d'agence lui mentionnant ceci, elle me répond maintenant que c'est réglé qu'est ce qu'est ce que je peut faire pour vous ? Puis me raccroche au nez une fois que je lui dit que si il fait parler ou écrire dans une autres langues ( anglais) pour qu'il me comprenne je peut le faire vue que apparemment même en expliquant bien en français ça passe pas. Mis à jour Propos désagréable suite à des réponses côté de la plaque et raccroche au nez du client c'est être désagréable aussi !"

"3 semaines pour avoir une carte suite à une opposition , inutile d' expliquer l'inconfort de cette situation.. un conseiller qui vous réponds pas de problème madame lorsque que vous l'informé que vous allez changer de banque, qui réponds aux mails après l'avoir eu téléphone.?? Cela fait 31 ans que je suis à la société générale et cette agence et certains conseiller vous donne envie de fuir."

"J'ai mis 1 étoile mais si j'avais pu mettre zéro c'est ce que j'aurai choisi. Encore une fois un accueil déplorable, aucune courtoisie, conseillère agressive au téléphone alors que j'appelais pour un renseignement. C'est fou le peu de fois où j'ai eu à appeler cette agence l'agressivité est toujours présente. On demande aux clients d'être courtois,... mais c'est dans les 2 sens. Agence et banque à fuir vraiment !!!"