SG

"Super service très accueillant et de bons conseils."

"Bonne accueil de la société générale de Brétigny-sur-Orge et sur tout au conseiller Mr Jonathan Martin pour son professionnalisme et sa réactivité ."

"Très bonne conseillère et à l'écoute"

"Merci a Mr. Gerber pour sa grande professionalite et gentillesse, surtout pour les transactions faites par telephone... tout se passe toujours tres bien... Cliente à la ste generale depuis 3 generations. Bien cordialement"

"Je suis client à la Société Générale depuis plusieurs années et toujours satisfait. j’ai ouvert un compte professionnel, Et vu Monsieur Domingues Pour un projet professionnel, Monsieur Domingues Ainsi que la directrice de l’agence m’ont vraiment bien accompagné. Je conseille vivement l’agence Société Générale de Brétigny-sur-Orge Un grand merci à Monsieur Domingues Et Madame, la directrice de l’agence."

"Personnel très agréable et réactif ! Heureux d’avoir changé d’agence suite à un déménagement."

"Suivie par Mr Domingues, côté pro et perso. Très satisfaite de son écoute, sa disponibilité et sa réactivité face à mes demandes ou attentes."

"***** Très satisfaite de ma banque la Société Générale. J ai ouvert mes comptes depuis plus de 45 ans. J ai toujours eu des conseillers à mon écoute et des réponses claires et rapides. Aujourd'hui encore, Monsieur Gerber m’a proposé des placements très intéressants, il a toute ma confiance et je le recommande fortement !"

"Satisfaction garantie ; en tout cas depuis que j'y suis, je ne me plains pas"

"J'ai toujours bien été accompagné, même si je suis actuellement à l'étranger. Merci à mon conseiller Monsieur GERBER pour son professionnalisme dans le suivi de nos dossiers."

"Accueil par M Gerber et M Martin excellent. Évolution sur mes contrats effectué."

"Suivie la bas depuis l’ouverture de mon premier compte, je suis maintenant suivi par Mr GERBER Christian, conseillé en patrimoine, qui a su m’aiguiller sur mes placements en fonction de mes besoins. Aujourd’hui sur un projet de financement. Il est toujours réactif, à l’écoute et patient ! Je le recommande vivement."

"Bonjour, M. Gerber conseiller de l’agence de Bretigny , disponible et réactif, m’a bien aidée pour obtention d’une attestation.. merci cordialement"

"Bonne communication de la part notre conseiller M. Gerber, qui suit nos comptes attentivement"

"Bonjour, Merci à Mr Gerber, conseiller à l'agence de Brétigny pour son support et son aide durant notre projet de financement d'un bien immobilier. Il a été très à l'écoute, disponible, et réactif durant le process qui n'était pas si évident. Merci encore !"

"M.Gerber est notre conseiller depuis quelques années, nous sommes satisfaits de sa disponibilité , ses conseils et explications pour les placements , un seul bémol qui n'est pas de son fait, nous regrettons la fermeture de l'agence de st Michel."

"Très bon accompagnement de notre conseiller Monsieur Gerber dans nos sujets du quotidien"

"Je suis client depuis plusieurs année pour moi et mes enfants et M Christian Gerber est un conseiller à la fois très pro et très prévenant. Ses conseils me permettent de suivre divers placements comme la gestion quotidienne de nos comptes."

"J'ai été très bien conseillée par M.Martin. Je recommande vivement cette agence"

"Merci beaucoup à Mr Martin, il est aimable courtois, professionnel et à votre écoute. Il a pu me rassurer et m'expliquer les démarches nécessaires pour mon cas, et a fait tout le nécessaire, voire plus encore."

"Ravie des services de cette agence grâce à mon conseiller bancaire Mr Gerber qui est très courtois, réactif et disponible ."

"Commercial qui nous as bien informés. Qui nous a donné le temps de la réflexion entre le 26 décembre et début janvier. Opérations bien menées. Sommes repartis avec les contrats à jour. Situation très claire. Remerciements à notre correspondant Bancaire. M -F L."

"Mr Martin très bon conseiller accueillant aimable et surtout à l’écoute de ses clients. Cela faire 6 ans que je suis à SG et je suis très satisfaite de leurs services. Merci à Mr Jonathan Martin pour ses conseils. Cordialement"

"Je suis client de cette agence depuis environ 1 an. Arrivé sur recommandation d'un proche. Je suis très satisfait de cette agence, avec une mention toute particulière pour mon conseiller, M. GERBER, qui me suit depuis le début."

"Je recommande, la SG à toutes personnes qui les souhaitent. Les personnels aux services sont sympa et à l'écoute .une belle expérience avec la SG ,banque rassurante et merci aux personnels de la SG de mon agence."

"J ai été et je suis toujours extrêmement bien conseillé par M. Gerber, qui a pris le temps de m expliquer les meilleures démarches bancaires qui correspondent à mes besoins. Je le remercie vivement de sa disponibilité."

"Consternant d avoir une directice si peu humaine et compréhensive qui ne prend même pas la peine d appeler les clients , qui ne forme pas ses équipe et qui ne reconnaît pas ses torts , incompréhensible ce manque d humanité et de relationnel,1etoile parce qu on ne peut pas mettre 0 , aucun contact ,aucun accompagnement aucune communication 0 conscience professionnelle , on se fout complètement du client , quelle image cela donne c est dommage de ne pas considérer ses clients ,pourtant la satisfaction client devrait être la base de votre métier et la pierre angulaire pour développer votre agence (Pnb, conquête) à priori cela doit vous passer au dessus. Un client profondément déçu de cette nouvelle direction sur Brétigny-sur-Orge."

"M. Gerber très réactif et au contact agréable et efficace, vous donne toutes les infos sans chercher à vendre à tout prix, service varié et très utile, si ça coûte quelque chose, on n'essaie pas de vous le cacher."

"À fuir ! L’agence est très mal organisée. Je suis habituellement client de SG Courtois Toulouse et je devais me rendre exceptionnellement à cette agence pour retrouver ma CB. J’ai toujours pas trouvé ma carte depuis 2 semaines et un coup ils me disent qu’ils l’ont vu rentrer en stock mais une fois sur place la carte n’est toujours pas trouvée. Je me suis rendu plusieurs fois sans vain. Très déçu, je ne m’y remettrais plus les pieds."

"Toujours un excellent accueil dans cette agence. Collaborateurs réactifs et à l’écoute. Mention spéciale à M. Gerber. Cette agence est à 15km de chez moi. Il y en a une à 600m, mais je compte bien continuer de la fréquenter celle de Brétigny. La qualité de service est incomparable !"

"Je viens d'appeler pour poser une question. Une conseillère très mal aimable m'a répondu, m'expliquait les choses comme si c'était évident et comme si j'étais bête. Si nous vous appelons c'est bien parce qu'on ne sait pas comment faire. Il faudrait peut être revoir la façon de parler aux clients. Comme si ma question était totalement bête. J'ai appelé à 11h51 le 05/06/2024."

"J'ai jamais vu des conseillers aussi incompétents. Mes virements sont fréquemment bloqués sans raison visibles, et même pour faire de simples virements de compte à compte (comme j'ai essayé de le faire le 10 mai 2024) les rdv téléphoniques ne sont pas honorés (aujourd'hui 14h30 et aucun appel et il est 15h09 actuellement), dés qu'on pose une question à l'agence c'est soit '' je sais pas je peux rien faire pour vous'' ou bien '' vous pouvez le faire sur votre appli''. Si j'ai une banque physique c'est pour parler à des humains pas pour avoir un service en ligne à 100% . Je vais clôturer mon compte parce que là le service client est inexistant c'est du jamais vu et je me retrouve facilement limité ou bloqué dans mes paiements c'est inadmissible. Il n' y a que Léa qui a l'air de bien connaître son travail et qui fait remonter le niveau. Le reste de l'équipe c'est zéro. Je suis excédée. C'est inutile de chercher à me joindre après avoir lu cet avis je ne répondrai pas."

"Nous sommes ravis du professionnalisme de M.Gerber. Il a su être et est à l’écoute depuis le début de notre projet. Un grand merci !"

"Merci à madame Cocal pour l’accompagnement sur les divers projets! Toujours disponible et réactive. Si seulement tous les conseillers pouvaient prendre exemple sur elle."

"Je suis venue faire un dépôt de billet à l’accueil, car j’ai eu dans le passé plusieurs fois des soucis avec les machines DAB pour faire des dépôts correctement, la dame asiatique qui m’a aidé a été super condescendante et désagréable. Madame, quand on vous sollicite pour faire quelque chose, c’est pas car on est bêtes et qu’on ne sait pas faire, mais bien car vos machines sont souvent défaillantes."

"très bon accueil de l'agent de banque et disponibilité mais surtout réactivité sur les dossiers à traiter. Notre demande de prêt est passé en moins d'un mois."

"Bonjour, je suis client de l'agence de Brétigny, afin de réaliser un projet immobilier j'ai été accompagné par M.Gerber qui a fait preuve de professionnalisme, je le remercie fortement pour sa réactivité et sa communication qui ont permis le très bon déroulement du dossier, je le recommande !"

"Une excellente expérience avec Monsieur Champon Etant loin de Bretigny, je ne pouvais me rendre physiquement à l'agence pour faire toutes les démarches. Monsieur Champon m'a aidé pour obtenir un prêt qui ne pouvait se faire via le site Web Il m'a régulièrement tenu informé de l'évolution de la demande ainsi que d'autres démarches que je ne peux détailler ici Il répond très vite aux messages Très satisfait JM Gautier"

"Je me suis fait avalée ma carte bleue à l'intérieur de cette banque aujourd'hui à cause d'un dysfonctionnement de leur distributeur, je demande de l'aide à un conseiller qui me répond que le type de carte que j'ai utilisé ne fonctionne pas dans ce dab(une mastercard), aucune pancarte ni affiche pour le signaler ensuite le conseiller me pose des questions, vous avez une autre carte et j'en passe... grand manipulateur qui prend les gens pour des imbeciles. Ensuite il me dit que je ne pourrai pas récupérer ma carte et d'en recommander une lol en m'expliquant que je n'aurai pas de frais, aujourd'hui je me retrouve à avoir payer 55euros la refabrication de ma carte + 10euros de frais d'envoi quel honte cette banque je lance une action en justice."

"Service au top ! Mme Robin, ma conseillère au sein de l’agence est une personne très professionnelle, qui arrive à cerner les besoins de ses clients et qui nous accompagne dans nos projets jusqu’à la fin. Si toute les agences pouvaient être doté d’une personne comme elle je pense qu’il y aurait beaucoup moins de clients mécontents."

"Entretien très agréable et complet avec mon conseiller, qui par ailleurs s'est montré disponible quand on en a eu besoin. Cela inspire confiance."

"Comme toutes les agences SG... je ne recommande pas, manque de compétence, désagréable, turn-over énorme, tardent à répondre aux demandes, prennent des frais non réglementaire, courriers confidentiels envoyés à la mauvaise adresse, conseiller qui tient l'accueil en même temps que de vous recevoir... Après plus de 30ans chez eux, maintenant cela fait du bien d'avoir trouvé une (vrai) banque au service de ses clients, SG reste fait seulement pour démarrer et posséder un petit livret..."

"Prise en charge rapide et efficace d'un dossier de prêt étudiant qui n'avançait pas dans une autre agence. Mon conseiller, Mr Gerber est très réactif et aimable."

"Attitude despotique de la nouvelle directrice de cette agence qui a clôturé unilatéralement le compte de notre association pourtant ouvert depuis 2015. Ensuite ne daigne pas nous transférer le solde de notre compte malgré nos demandes d'explication et cela dure depuis plus d'un an aujourd'hui. Nos mails courriers et demandes d'explication demeurent lettres morte par une direction qui fait la sourde d'oreille face à nos protestations. Juste illégal !"

"les conseillers sont toujours disponibles, je suis dans cette agence depuis plus de 25 ans, elle m'accompagne à chaque étape de ma vie. J'habite désormais à 800km mais je suis toujours à Brétigny pour la qualité de services. Merci et continuez!"

"L'agence possède un espace de retrait intérieur dans lequel je pensais pouvoir me sentir en sécurité. C'est tout le contraire: une autre personne a pu rentrer dans cet espace exigu lorsque j'effectuais mon retrait. Au vu de cette configuration, autant effectuer ses retraits à l'extérieur, où il est possible d'être vus de tous en cas d'éventuelle agression."

"Je suis extrême tu ravie de l’agence mais surtout de ma conseillère (Mme Chenouna ) qui est vraiment hyper patiente, respectueuse et se démène pour obtenir le bien de la clientèle. Merci merci encore vous êtes super."

"Une banque à éviter vraiment. Des conseillère qui vous force à prendre des assurance vie pour faire leur chiffre d'affaires. J'ai eu affaire à une conseillère qui te ment ouvertement pour arriver à ses fin... et quand vous n'êtes pas d'accord on vous clôture votre compte."

"Dans le cadre de deux prêts immobiliers en 6 mois, nous sommes très satisfaits de l’accompagnement personnalisé de notre conseillère et de la direction d’agence. Notre conseillère a été très présente, répondant aux questions par mail ou téléphone sans délai, permettant de réaliser les opérations dans les délais."

"Mon avis concerne ma gestionnaire professionnelle Mme Stéphanie Robin qui est, tout bonnement, exceptionnelle ! Voilà une gestionnaire qui se bat pour ses clients, vous informe de tout, vous conseille, bref une perle. Tant qu'elle sera mon interlocutrice, je serais un client ravi. J'espère qu'un jour les gestionnaire pro pourront suivre les comptes privés de leurs clients. Mme Robin, un GRAND merci pour votre professionnalisme"