SG

"Ça fait à peine un an que je suis chez vous. On me donne trois cartes bleues parce qu’une est défectueuse… et là, on me dit de patienter, mais on me raccroche au nez. Hier, ma carte s’est faite avaler sans que j’aie pu retirer d’argent, et la Société Générale m’a quand même débité, alors que je n’ai pas eu mon billet. Résultat : ma carte est avalée, j’ai de gros soucis de paiement au télépéage, on me dit qu’un paiement est refusé, mais j’ai été débitée de 1 € sur mon ancienne carte que je n’ai même plus — ni sur l’application, ni sur Apple Pay. Franchement, c’est du grand n’importe quoi ! Une banque qui aime voler l’argent de ses clients…"

"Ma meilleure expérience avec une banque. L’accueil, la rapidité et l’efficacité. Et une conseillère Julie B. très réactif et professionnelle. Plus que satisfait."

"Très surpris par la qualité de l’agence. Un accueil parfait ! Ma conseillère, Mme Julie B., est très réactive et efficace, tout comme l’ensemble de l’équipe. Là, je comprends vraiment la différence entre une banque en ligne et une agence physique."

"Mon compte vient d’être transféré dans une nouvelle agence et je n’ai pas encore eu l’occasion de rencontrer la personne qui gère mon compte. C’est pour cette raison que je répondu plusieurs fois «  ne sais pas » a vos questions."

"A fuir et je peine à fuire ! Depuis la fusion, c'est inqualifiable. Une carte bancaire qui devient soudainement payante sans prévenir, des virements qui n'aboutissent pas, une tornade de conseillers, des appels qui sont pris uniquement si on tape sur souscrire à une assurance (là, bizarrement, ça répond de suite !), des cartes bancaires et des chéquiers qui n'arrivent plus dans la boîte aux lettres (impossible pour eux de résoudre ce problème, sur un an !), des mensonges (elle n'a pas pu faire ce que vous demandez car elle était en vacances... Ah oui, donc elle répond aux mails pendant ses ''vacances'' ?), et un livret A et LDD toujours pas clôturés depuis une demande formulée il y a plus de 3 semaines, ce qui est totalement illégal et peut conduire à une procédure judiciaire (je me tâte !). Bref, beaucoup de frais pour...de l'incompétence."

"Le service banque a distance fonctionne parfaitement, des conseillers agréables, rapides et professionnels. Je recommande vivement SG comme banque et en particulier celle de Nice Garibaldi."

"Ce n'est pas la bonne banque affichée sur recherche c'est la société générale"

"Très satisfait de l’agence de Nice Garibaldi, et merci à Mme DOUIS pour son accueil chaleureux"

"Je suis satisfait de l'équipe et tout particulièrement ma conseillère Mme DEPLANQUE qui resoud tout les problèmes en rapport à la nouvelle banque merci"

"Toute l’équipe est disponible et sympathique"

"Accueil non courtois par le conseiller au guichet ce matin suite à la capture de ma carte bancaire (pourtant réclamée gentiment et poliment), dans l’automate extérieur sur lequel aucun message n’indiquait un dysfonctionnement. Cette personne a été incapable de me donner la marche à suivre pour récupérer mon moyen de paiement, alors que j’étais en vacances. J’ai donc préféré mettre ma carte en opposition par sécurité. A croire que les clients des autres établissements bancaires ne sont pas les bienvenus dans cette agence…"

"Nous tenons mon époux et moi à donner notre avis à la suite de la fusion de notre banque SMC avec la Société Générale. Dire d'abord que nous sommes de fidèles clients de cette Agence depuis 1969 ! Nous avons été inquiets et perturbés par la fusion. Heureusement, nous avons actuellement un conseiller, Mr Hugo VECCHIONI, qui est, non seulement très compétent, mais aussi très patient et compréhensif avec nous. Il nous accompagne dans toutes nos demandes. Merci beaucoup à lui."

"A fuir les conseillers ne répondent plus depuis le passage de SMC à SG."

"Depuis le mois de décembre, j'envoie des mail à mon conseiller. Il ne me répond pas. J'appelle il me dit faire le nécessaire, et rien. J'apprends en janvier qu'il quitte cette agence. J'ai rencontré ma nouvelle conseillère qui m'a donné la procédure à suivre pour régler moi-même le problème et m'a remboursé les agios provoqués par le soucis. Donc à part ce souci résolu, tout va bien."

"Lorsque j’appelle mon conseiller, ce dernier « est en rendez-vous et vous rappellera » et ce depuis août. Les rares fois où j’ai réussi à l’avoir pour lui faire part de frais indus de 160€ qu’on m’a prélevé sur mon compte (sachant que je suis étudiante), il me dit qu’il s’occupe de tout mais toujours aucun remboursement depuis août. Il ne me répond carrément plus et ne me rappel jamais. J’ai même essayé de me déplacé en agence mais toujours la même chose rien n’est fait. C’est dommage."

"Entièrement satisfaite de M. BOUCHER Matthew (SMC Nice Garibaldi), conseiller à l'écoute, efficace, très réactif; cela change des précédents interlocuteurs que j'ai pu avoir par le passé. Je vous recommande M. BOUCHER sans hésitation."

"La SMC Nice Garibaldi est un établissement bancaire au service de sa clientèle. Mon conseiller bancaire M. BOUCHER, allie professionnalisme, efficacité et rapidité. C'est l'esprit serein que je le consulte régulièrement. Ce dernier ainsi que ses collègues mettent toujours un point d'honneur à satisfaire toutes mes demandes. Un grand merci à lui."

"Bonjour, Cliente depuis de nombreuses années, j’ai été confrontée à un problème informatique complexe que toute l’équipe de l’agence Garibaldi a résolu avec brio et grande efficacité et je tiens à les remercier. Une attention toute particulière à Monsieur BOUCHER . Conseiller et chargé de clientèle, ce Monsieur est extrêmement bienveillant, attentif, professionnel, très patient et pédagogue et passionné par sa profession. Mais également passionnant dans ses explications.donc un remerciement tout particulier à Monsieur BOUCHER"

"Je suis cliente depuis 1984 … bientôt quatre décennies Nous avons ensuite fait notre crédit immobilier en 1996 à l’agence Garibaldi de Nice Depuis nous avons été accompagnés pour tous nos projets personnels et à chaque fois notre conseiller a été réactif et force de proposition Notre conseiller actuel Matthew Boucher nous a bien aidés cette année pour conclure notre demande crédit Nous échangeons principalement par courriel et téléphone ce qui nous convient parfaitement Quant aux transactions elles se sont faites sous forme dématérialisée en toute sécurité juridique et financière Un seul souhait … que cela continue"