SG

"Depuis quand devons-nous nous présenter à une personne qui ne souhaite pas le faire ?! Cliente depuis plus de 25 ans et jamais au grand jamais n’ai eu affaire à une personne de l’accueil aussi incorrecte et impolie. Lorsqu’on demande à transférer l’appel a une personne habilité à se présenter …ou le directeur de l’agence on s’attend à autre chose que de se faire raccrocher au nez !"

"Accueil déplorable, ne donne pas envie de venir dans leur banque"

"Manque de respect total vis à vis du client . La semaine dernière un conseiller m'a proposé un rendez vous urgent concernant ma situatio. J'arrive ce jour à ce rendez vous qui n'a pas été honoré .. Encore une fois un conseiller qui n'a pas fait son travail. Déplacement pour rien avec un genou malade. Cette conseillère n'a même pas pris le temps de me recevoir. C'est inadmissible. C'est l'hôpital qui se fou de la charité. Pire des banques"

"J’ai mal au cœur de mettre 1 étoile. C’est beaucoup trop déjà !! Ils ne considèrent aucun client !! Ne rappel pas, modifie certaines choses sur nos comptes bancaires sans nous prévenir ou trouve aucune solution quand on en a besoin. J’ai donc clôturé mon compte depuis septembre, et malgré tout, je reçois ENCORE des relances et des courriers et mon compte est toujours actif. J’ai RELANCER le 7 avril je n’ai toujours AUCUNE RÉPONSE. C’est honteux."

"Disponibilité, compréhension et réactivité, tout ce qu'il faut pour un service de qualité."

"Personnes compétentes et à l'écoute, j'apprécie le site internet."

"Ça fait 2 semaines que j'attends qu'on me rappelle.... j'avais précisé que c'était important ... bonjour les 10mn"

"Très satisfaite du professionnalisme et de la bienveillance de cette banque, je recommande les yeux fermés"

"honteux comme d'habitude conseiller qui rappelle jamais, a des réflection très mal placer j'ai perdu beaucoup d'argent et de temps dans cette agence si vous chercher un agence avec du service vous n'este pas aux bonne endroit porte feuille voler le 4 février nous somme le 12 toujours pas de carte j'espère la recevoir le un jours car elle a bien été facturer. je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaire mais il faux vraiment que cette agence change car pas de sérieux. Attention ou vous placer votre argent banque crapule"

"Excellent accueil Conseils avisés Bon accompagnement Climat de. Confiance"

"Merci à tte l'agence et en particulier à ma conseillère qui reste disponible, à l'écoute et analyse très rapidement les besoins adaptés à la situation. Par ailleurs, l'appli SG est très intuitive et complète par rapport à d'autres banques. Belle journée"

"Mon conseiller s'est occupé de tout et j'ai pu avoir les fonds en temps et heure pour régler mon Notaire lors d'une transaction. Merci Mme Ciasullo"

"Très bien reçue et où la forme (l’amabilité et la courtoisie) allait de pair avec l’efficacité dans la gestion de ma demande ! Merciiiii"

"Agence très professionnelle, à l'écoute,et très reactive. Amabilité et courtoisie également au Rendez-vous."

"Très satisfait .Madame Bennour,ma conseillère toujours aimable,professionnelle et à l écoute des différentes demandes. Merci Thierry de Perre"

"Très déçu par l'accueil visiblement J'embétai cette dame. Pas aimable malgré ma demande de prendre rendez vous avec un conseiller pour avoir un entretien plus serin dans un bureau et être assis du fait de mon handicap."

"HONTEUX COMME D HABITUDE DANS CETTE BANQUE!!! Je me déplace un Lundi pour déposer un chèque. La machine est ENCORE et TOUJOURS en panne!! Enlevé la…! Je décide alors de poser le chèque « à l’ancienne »…. Mais pas d’enveloppe, pas de stylo…. Alors on vous vole peut être les stylos mais pas les enveloppes !!!! À chaque fois c’est pareil!!! Quand on a des défauts nous on paye non?! Frais, agios….. et vous alors quand on grille du carburant et que les 2 possibilités de dépôts sont inopérantes qui paye??? Cette agence est à fuir vraiment si vous avez pas besoin d’une banque allez la bas!!!"

"Je m'y suis rendu le 14/05. J'ai été reçu à l'accueil par une dame très souriante et extrêmement courtoise"

"Je suis très satisfaite de ma nouvelle conseillère Mme DEBBAH c'est une personne réactive et professionnelle merci à vous !"

"Aucuns problèmes, bien,Mr rouquette très bien ',la dame al accueil super gentille"

"Bonjour, je suis passé pour des conseils administratifs a votreagencede MondelieulaNapoule, mr WIHI HAMZA,ma conseiller ,je suis sortis ravi de cest conseils son écoute, et son professionnalisme cordialement mr ouadah."

"Quel amateurisme ! 2 mois après le premier RV, toujours pas de CB, une conseillère complètement perdue dans ses formalités, d'une incompétence totale. On à vite fermé le compte pour aller ailleurs."

"Nouveau client à la Société Générale de Mandelieu, j’ai été pris en charge par Mme Stéphanie Ciasullo pour l’accompagnement dans mon projet immobilier. Elle a fait preuve d’un très grand professionnalisme et d’une implication dans mon projet comme je n’en avais jamais connus. C’est grâce à des professionnels comme elle que nos projets prennent vie ! Un grand merci à toute l’équipe de l’agence et tout particulièrement un grand merci à Mme Stéphanie Ciasullo."

"Client professionnel et particulier, je suis entièrement satisfait et ravi du professionnalisme des mes conseillers Mr Aubert(pro) et Mme Ciasullo(particulier), ils sont dynamiques et très réactifs à toutes mes demandes. Je recommande fortement."

"Mandelieu la Napoule Bonjour J’ai depuis des années Monsieur Rouquette à la société générale Je tiens à témoigner de son professionnalisme et sa bienveillance Je recommande a 100% ce conseiller Très cordialement Mme Salomon"

"Nous tenons, mon épouse et moi, à remercier chaleureusement M. COLETTA pour ses grandes qualités professionnelles et humaines qui ont largement contribué à l’aboutissement de notre projet immobilier. M. COLETTA a justifié la confiance que je témoigne à la Société Générale depuis près de 30 ans. Nos remerciements s’adressent également à ses collègues."

"Je recommande réellement cette agence, ou, pour être plus précis, je recommande monsieur Coletta. Ses connaissances et ses conseils en terme de prévoyance et de transmission du patrimoine m'ont été précieux. Un banquier avec une telle connaissance de l'ensemble du secteur bancaire est une perle rare de nos jours. Merci encore."

"La personne à l'accueil est vraiment très désagréable, jamais je n'ai été reçu de la sorte où que ce soit. Certaines personnes ont envie et besoin de travailler mais pas elle visiblement, expérience désagréable."

"tres contente de mon ouverture de compte à la société général , très bonne accueille de l’équipe super sympas et merci à mr Colletta Pierre pour son professionnalisme et sa sympathie je recommande fortement 👌🙏🏻"

"J'ai eu l'occasion de me rendre à cette agence qui n'est pas encore la mienne mais qui le sera cette semaine .En tout cas ,accueil chaleureux ,de très bons conseils et personnel très à l'écoute et sympathique !"

"Un grand merci à mon conseiller Mr COLETTA Pierre que son professionnalisme, sa disponibilité, son dynamisme et son écoute du client on fait que mon rêve de projet immobilier a pu se concrétiser dans un temps record."

"Nouvelle cliente de la Société Générale à Mandelieu, j'ai été accompagnée dans mon projet immobilier par M. COLETTA Pierre. Sérieux, bienveillant, souriant, réactif, il a su répondre à mes besoins en faisant preuve d'un professionnalisme hors du commun. En effet, il n'a pas hésité à finaliser les différentes étapes de mon dossier en dehors de ses heures de travail effectives ! Rares sont les conseillers aussi consciencieux. Mes remerciements pour son implication, son humour et sa bonne humeur. Conseiller au top !!!"

"Ravie de ma chargée de compte à Mandelieu Mademoiselle Laetitia Bultez toujours à l'écoute, rapide, efficace et professionnelle. Vraiment je suis ravie de tous ses conseils perspicaces."

"Très satisfait de mon conseiller Mr Pierre COLETTA. Compétant et efficace. L'agence a changé depuis qu'il est arrivé !"

"Accueil personnalisé Conseillère Mme Bultez très à a l ecoute, reactive efficace et qui plus est super sympa !!! Agence à échelle humaine et il en reste peu...."

"J ai été extrêmement ravi du professionnalisme et de la réactivité de Mr Coletta Pierre . Un conseiller près de ses clients . Que du bonheur"

"Très satisfaite de mon agence et surtout de mon conseiller Mr COLETTA Pierre. Il est très réactif et donne toujours de très bon conseil. Je recommande vivement"

"Ravi d’avoir un conseiller comme Monsieur PIERRE COLETTA , Il a été sur notre dossier d’emprunt très réactif et à l’écoute . Même mon notaire n’en est pas revenu de sa réactivité. Il a su comprendre nos besoins et s’adapter. Je le recommande souvent à mes amis et mon entourage . Vraiment je vous recommande la Societe General de Mandelieu et surtout Monsieur COLETTA!"

"Excellent 1er rdv avec M. Coletta pour une ouverture de compte sans prise de tête. Très sympa et accueillant, toutes ses explications ont été claires. Bon feeling pour cette banque!"

"Nous sommes passés il y a peu à la Société Générale de Mandelieu et nous en sommes ravis ! Ayant un compte professionnel et particulier j'ai pu rencontrer plusieurs conseillers qui sont REACTIF, PROFESSIONNEL, et toujours à notre service !! Merci encore !"

"Mme Tambini est très professionnelle elle a su identifié mes besoins et m’a guidé sur mes choix. Accueil impeccable."

"J'ai été reçus par des vrais professionnels comme Madame Paola TAMBINI, Monsieur Bruno ROUQUETTE et Madame Sarah BENNOUR très à l’écoute, d’une gentillesse et compétence excellente qui ont suivi mon dossier. Je vous remercie pour votre aide et vos conseils. Je recommande fortement. Salutations distinguées."

"Concerne la femme à l'accueil qui est vraiment désagréable, pas du tout accueillante. Toujours au téléphone pendant que les clients sont là. Ou bien continuent à envoyer les mails alors que le client est présent. Ne fait pas preuve de professionnalisme et pas du tout discrète. N'a pas du tout l'esprit d' accueil, elle devrait être dans un bureau. Cela ne donne pas l'envie d'aller à cette agence. Quelle image !"

"Nous avons été reçus par une vraie professionnelle Paola Tambini , très à l’écoute, soucieuse de chaque détails , d’une gentillesse et compétence rares de nos jours et qui a su mettre en valeur les atouts de la Société Générale que nous avions décidé de quitter .. si nous n’avions pas été mis en contact avec cette personne. Beaucoup de gens sont déçus des rapports avec les Banques mais ce n’est plus notre cas . Salutations distinguées. Piéter et Eliane SWIER"

"Accueil et politesse sont de mise, aucun soucis avec eux, que ce soit pour le guichet, les virements ou n’importe quoi d’autre. Je n’ai jamais eu de soucis avec eux, ni cette agence !"

"Pas étonnant de voir toutes ces mauvaises critiques. La banque ne fait pas dans le social certes, mais un minimum est nécessaire quand tu es en relation avec une clientèle. Il serait temps de prendre en considération toutes ces critiques et ce 1,9. Cordialement"

"Lamentable, pour effectuer un virement important, on ne dérange pas le Monsieur du guichet, on vous renvoi chez vous alors qu'on vous facture la prestation. Cela fait 5 ans que je n'étais pas allé en agence...à fuir et allez sur le net."

"Impossible de joindre l'agence par téléphone : redirection vers le service global qui ne gère pas le renouvellement des CB contactez votre agence... j'aimerais bien !! que ce soit l'accueil ou ma conseillère."

"Mon mari et moi clients depuis 30 ans .à la banque société générale. Malheureusement l accueil depuis l 'arrivée de la nouvelle .tres décevant.,désagréable. La dame a l accueil pas trop polie .agaçante. elle s 'imagine qu 'elle tout la bas. .je me suis présentée un Après midi pour un versement des espèces. La dame saute sur moi.son m expliquer rien.je refuse de prendre les espèces. Revenu demain.sans dire bonjour et j insiste bien de dire un bonjour.sans réponse Pas trop professionnelle. A fuir. Heureusement l agence de la bocca sont pas les mêmes personnes. Il faut fuir et éviter surtout la dame à l accueil .trop méchante et désagréable"

"De nos jours les banques deviennent trop impersonnelles, les services se dégradent avec l'excès abusif des frais qui sont pour certains injustes à mettre dans le terme Vol de masse comme Les frais de tenue de compte!!! 2 Euros par mois, faites le calcul avec le monbre de clients..., Cette agence en fait partie. Quand vous franchissez la porte pour aller au guichet: vous n'êtes pas une personne, mais une source de richesse en sens unique, aujourd'hui ce n'est plus la banque au service du client! Mais tout simplement l'inverse. Indépendamment, la conseillère au guichet fait ce qu'elle peut pour servir au mieux les gens avec un bon relationnel, pour cause que cette agence a supprimé le 2ème poste d'accueil!!! pour déposer un chèque, même si vous êtes tout seul à faire la queue... Maladroitement on vous indique l'urne, au lieu de vous recevoir et traiter votre demande ! Cette agence en procédant ainsi, tue le service à la personne, mais c'est l'enseigne qui est responsable. Et ne parlons pas du suivi de votre conseiller, pour ma part c'est moi qui doit le relancer, sinon c'est silence total ! Évidemment je n'ai pas un gros porte feuille! Voilà certainement la raison!!"