SG

"Madame, Monsieur, Est il possible d'être rappelé par la Direction de l'agence, car notre conseiller Professionnel reste parfaitement injoignable, et nous n'avons plus aucune nouvelle de lui ? Merci"

"Accueil déplorable J’ai été excessivement mal reçue"

"Excellente banque merci pour votre professionnalisme."

"Très bon accueil commercial, efficacité et professionnalisme. Des conseillers à l’écoute avec un suivi régulier auprès de ses clients."

"Je tiens à remercier David, mon conseiller, pour son service client exceptionnel. Grâce à ses conseils et son professionnalisme, j'ai pu gérer mes finances efficacement. Je recommande fortement cette banque à tous ceux qui cherchent un service bancaire de qualité"

"Très a l'écoute. Je recommande."

"Je suis ravi d'avoir Mme M*****a comme conseillère bancaire. Elle est extrêmement compétente, à l'écoute et trouve toujours les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Son professionnalisme et son empathie rendent chaque interaction agréable et productive. Un atout majeur pour cette banque - je la recommande vivement ! 5 étoiles sans hésiter."

"Conseillers réactif suite à plusieurs problèmes sur mes comptes. Je recommande"

"Je n’ai jamais vu une banque aussi peu compétente impossible de rentrer dans le sas un vendredi aprèm midi pour faire un dépôt d’espèce la personne que j’ai eu me parlait d’une façon hautaine et n’en parlons pas de l’agence crédit du nord au niveau du boulevard Jean Jaurès au 241 mais c’est le comble à 14h15 aucun conseiller présent or que l’agence était censé être ouvert à 14h pile honnêtement je vous invite client de crédit du nord à partir de cet banque l’herbe sera beaucoup plus verte ."

"Les mécontent devrait se faire banquier au lieu de critiquer ! L'office notarial local est très satisfait du CDN et de cette agence ! A titre personnel aussi !"

"INCOMPETENCE ET IMPOLITESSE Client professionnel: Nous avons appelé pour demander le paiement d'un salarié et nous sommes tombés sur Mme MOREIRA qui nous indique que notre courrier recommandé sera traité (! on n'avait pas besoin d'appeler pour savoir cela) nous lui indiquons que nous souhaitons être sûr que le salarié sera réglé avant la fin du mois mais nous sentons que notre interlocutrice n'a pas envie de travailler; nous demandons le mail de notre chargé de compte mais Mme MOREIRA refuse de nous le donner! finalement après 3 minutes de discussions vaines, elle nous envoie sur les roses en nous disant que nous serons rappelés ....sans prendre la peine de demander mon numéro de portable qu'ils n'ont pas. nous le lui faisons remarquer et Mme MOREIRA s'emporte et nous raccroche au nez!!! INACCEPTABLE!!!"

"Des valeurs"

"Le crédit du Nord est certainement la pire banque qui existe à l’heure actuelle. Aucun service client même si la situation du client en question est difficile, ils refusent de déroger à leurs horaires avec les après-midis « réservés » aux RDV. Par contre, s’il s’agit de signer un nouveau contrat pour une nouvelle carte ils font une exception sans RDV… Sans parler des frais exorbitants qu’ils facturent et du manque d’amabilité criant de tous les employés qui visiblement ne savent pas ce que veut dire recevoir un client avec respect. Une honte cette banque! Surtout passez votre chemin!"

"Nouvelle cliente du Crédit du Nord, je confirme que mon expérience avec cette agence est désatreuse : frais prohibitifs non justifiés, refus de les rembourser et nouveau chargé de clientèle qui vous traite de ''menteuse'' lors de mon premier rendez-vous : Ils ne comprennent pas que les clients sont rois et qu'il faut bien les traiter .. IL faut les fuir à tout prix et aller sur des banques en ligne car on est mieux considérés et servis .."

"Je m'étonne devant tous ces commentaires élogieux tant mon expérience avec cette agence a été désastreuse. Manque de professionalisme total, mensonges, frais abusifs... Allez ailleurs!"

"Cette agence accompagne ma société depuis sa création en 2011. Réactifs et à l'écoute, mes interlocuteurs ont rapidement pris en charge ma demande de PGE, qu'ils m'ont accordé dans les plus brefs délais malgré les contraintes liées a la crise du COVID. Un directeur d'agence présent et à l'écoute. Un conseillé de clientèle réactif. Une équipe très complémentaire et efficace sur le long terme, comme en pleine crise."

"Étant client depuis un bon moment de la banque à différentes agences,je n'ai rien à redire sur le service. L'équipe est très sympathique et mon conseiller a toujours répondu à mes demandes et attentes. Je ne conseille pas, je recommande."

"En cette période de crise, mon conseiller professionnel Mr Naouali et le directeur d'agence Mr Champdavoine de l'agence Rhin Danube, ont été réactifs et de bons conseils comme d'habitude. En apportant les réponses adéquates avec professionnalisme. Je conseille vivement cette agence."

"15 ans de collaboration avec une agence à taille humaine, réactive et à l'écoute aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises."

"Très bonne agence, des interlocuteurs connaissant leurs clients... à l'écoute et très réactifs (notamment pendant la crise sanitaire)."

"Agence bancaire très à l'écoute de ses clients et très performante. En cette période de Covid, Ils nous ont obtenu un Prêt Garanti par l'Etat dans un temps record en nous facilitant toutes les démarches. Je conseille vivement cette agence pour son professionnalisme."

"Trés bonne agence à l'écoute de ses clients notamment pendant la crise sanitaire"