SG

"Un grand merci à mon Conseiller pour son soutien et accompagnement dans mon projet, le projet d’une vie Mme DEVILLERS Audrey"

"Dame désagréable, prend les gens de haut quand on pose une question, mauvaise expérience"

"J’ai une super conseillère ! Toujours dispo et réactive."

"Super déçue.... J'avais un compte en ligne, j'ai voulu prendre une banque physique pour avoir la possibilité d'échanger directement avec des conseillers.... Or mes premières expériences ne sont pas jojos.... Je vais dans une agence ( cours de la république a Narbonne) pour déposer un chèque, je rentre je dis bonjour à la nana au téléphone qui ne daigne même pas répondre ( soit, elle est au tel un bonjour ça peut être compliqué pour certains....) je rencontre un petit soucis besoin d'un renseignement, je fais signe ( je pensais qu'une fois raccroché elle me proposerai son aide , nos regards se sont bien croisé quand j'ai fait signe et j'attends qu'elle ai fini son coup de téléphone) L'appel se termine la nana me regarde et se dépêche de courir et monter les escaliers pour aller papoter avec des collègues..... Je veux aller a une autre sg mais c'est la seule dans le coin.... Je me débrouille donc etc je demande quand mon chèque sera sur mon compte ( l'écriteau a côté de l'endroit où on les dépose dit le lendemain je demande quand même quand se sera sur mon compte elle me dit jeudi on est jeudi rien j'appelle elle me dit d'attendre jusqu'à mardi....) bref je suis a la recherche d'une nouvelle banque."

"Merci beaucoup SG , 100 % satisfaction"

"5 étoiles bien méritées pour avoir empêché une escroquerie de plusieurs millier d'euros. Merci à vous pour votre réactivité !"

"Je ne suis pas cliente de cette banque et heureusement ! Leur distributeur extérieur ne ressort pas ma cb. La jeune femme de l'accueil me dit qu'elle ne peut pas ouvrir le coffre et que je dois revenir 1h plus tard. Je reviens donc 1h après et elle me dit qu'elle a bien récupéré ma carte mais qu'elle ne peut pas me la rendre. Je lui dit que j'ai ma pièce d'identité et des sous sur mon compte mais elle me répond qu'elle n'a pas le droit ! J'appelle ma banque, elle passe l'appel à son directeur et celui-ci refuse toujours sans motif valable ! Bref, obligée de refaire une cb et attendre 7 jours à cause d'eux"

"Incompétence et inutilité totale de la part des conseillers qui en plus de ne pas pouvoir répondre à des questions simples, vous induisent en erreur, vous donnes des informations erronées ou vous répondent carrément d'aller chercher sur internet, manque de professionnalisme flagrant. J'ai quand-même eu 4 conseiller différents dans cette banque et tous était nul, est-ce un critère de recrutement ? Il est inconcevable et incompréhensible qu'on laisse exercer des personnes pareilles dans un secteur aussi vital que la banque et la finance. Et évidemment le suivi client est inexistant."

"Excellent accueil très heureux d avoir changé d agence"

"Très bonne agence et conseillère toujours à l écoute Je recommande SG"

"Personnel d'agence à Narbonne qui prend en compte votre demande ou votre problème s'il y a, avec une bonne positivité commerciale bien à l'écoute, une rapide efficacité et une réelle écoute des besoins avec une volonté de connaître ses clients. Ils sont bien plus humainement efficaces que d'autres banques que je connais où le client est transparent."

"excellents échanges et rapidité dans les solutions apportées par notre conseillère et l'équipe SG de Narbonne..."

"Super agence, supers conseillers !"

"Excellent accueil et satisfaction totale concernant ma demande"

"Un conseil faite très attention à cette banque sais des voleurs j’ai eu une telle somme d’argent qui a était volé malgré les assurances que j’ai, pas eu mon remboursement en me disant que sais pas possible alors que j’ai était hospitalisé sous 48h quand cela sais passer faite très attention à vous ou bien changer de banque sais vraiment le mieu, Aussi les conseiller ne son pas a l’écoute du tout tu a l’impression de déranger vraiment aucun respect dans cette société"

"Pas de problème particulier si ce n'est un changement intempestif de conseiller sans qu'aucune information préalable nous ait été donnée. D'ailleurs, à ce jour, je ne sais toujours pas qui est mon/ma conseiller(ère). Un petit manque d'égard envers les clients qui reste néanmoins assez cavalier."

"banque très présente et réactive"

"conseillers à l'écoute et disponible rapidement ! merci à vous"

"Si vous voulez connaître le niveau zéro du suivi clientèle Si vous souhaitez connaître le summum de l incompétence il faut aller à la SG de Narbonne. Zéro réponse efficace à vos demandes Zéro retour à vos réclamations. Des sommes indues sont prélevées ! Et aucune explication... Une conseillère Mme Gallon a éviter... aucune empathie, aucun professionnalisme... Je vais bien sur fermer mon compte une fois que j'aurais eu un retour professionnel sur les sommes prélevées à tort. En attendant je me ferais le plaisir de mettre un avis régulier sur l'avancement de ma demande. Concernant votre demande de modifier mon avis ... ce n est pas d'actualité... vous devriez plutôt essayer de cerner la raison pour laquelle un nom remonte régulièrement dans les avis négatifs plutôt que d'essayer de faire effacer cela. Concernant mon pseudonyme : je me dis que vous ne devez pas avoir beaucoup de client ayant ce prénom dans l agence ( El razi ). Concernant le suivi , j ai reçu une réponse ce jour qui ne me convient pas car erronée. Et je viens d'y répondre."

"3 mois que je veux change de carte et je n’ai toujours pas de nouvelle carte les conseillés me dise qu’elle est en cours et l’autre conseilles me dis que non 1 mois que ça dure"

"Une banque au top et une équipe professionnelle à votre écoute"

"La pire banque qui existe en France incapable de résoudre mon problème lorsque ma carte bancaire de l’étranger a été avalé ils servent à rien"

"Très bon accueil"

"En tant que banque classique , pour moi comparé aux autres banques SG se classe à la première place"

"Agence accueillante, équipe disponible, conseillers très professionnels. Merci à Florence D, Stéphanie V et à toute l'équipe."

"une écoute attentive et bienveillante au service de nos attentes . un acceuil humain et respectueux . une banque avec de vraies avleurs"

"TROP CONTENTE DE MA CONSEILLERE UNE PERSONNE A L'ECOUTE QUI DONNE DE BONS CONSEILS"

"Je tiens à saluer le professionnalisme, la disponibilité ainsi que la gentillesse de ma conseillère Mme Gallon Najet."

"J’ai une conseillère qui n’aurait jamais dû être conseillère (NAJET GALLON), qui se permet de me faire souscrire une prévoyance à 35€ par an sans mon accord et SURTOUT sans m’informer. Lorsque je lui dit qu’en tant qu’étudiant j’aimerais bien en faire autre chose elle se permet de me sortir « honnêtement avec 35€ vous allez pas faire grand chose ». Je trouve ça dommage qu’une conseillère salisse l’image de la banque. Elle a un devoir de conseil qu’elle n’est même pas capable de respecter."

"À l'ouverture de mon compte professionnel, j'ai eu la chance de tomber sur Mr Derradji. Un conseiller très réactif, efficace et surtout joignable quand on en a besoin ! Un grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande à 100%"

"Très bon accueil"

"Fidèle client depuis plus d'une cinquantaine d'années, j'adresse mes plus sincères remerciements."

"Une banque humaine par la présence d'un personnel de qualité"

"Très bonne agence , conseillers à l écoute et accueil téléphonique parfait je recommande cette agence bancaire"

"Tarifs élevés, pratiques abusives et la conseillère Najet Gallon peu efficace et réponds à côté aux questions posées. L’option cryptogramme inutile car ne fonctionne pas sur la durée de vie de la carte. Ne préviens pas quand ferme ou modifie les comptes … ça serait un minimum"

"Banque nul ne pense que à prendre votre argent mais quand vous avez besoin par exemple d’un découvert ou autre ils vous prennent de haut vous parle mal et en plus quand vous les remettez à leur place fond tous pour vous virez je déconseille cette banque et toute cette enseigne même une étoilés est trop bien noter pour cette banque"

"Je veux fermer un compte depuis 2 ans, impossible, ils perdent les papiers à longueur de temps, ou il en faut toujours un nouveau"

"Très satisfaite ! Je recommande !"

"Très bien reçu pour mon projet immobilier. Je recommande pour toute personne cherchant un accompagnement de qualité."

"Accueil et conseils sont toujours de qualité grâce à une écoute et une connaissance des dossiers."

"C’est pas ce qu’il faut mettre une étoile mais je mettrai du -10. J’ai évidemment qu’on porter plainte contre cette agence. Ceci ne va pas en rester là. J’ai été Très désagréablement reçu et même mépriser. Je dépose un chèque en main propre à une personne de cette agence( pour ne citer son nom). Remise de chèque plus chèque en main propre !!!!!!! Voilà qu’une semaine plus tard toujours rien. Finalement la banque ce dédouane de tout. Et c’est le Siège de la SG de Paris (Hausseman) qui m’apprend que ma Remise a été égaré à Marseille qu’il y a environ 3 mois de traitement pour récupère MON ARGENT. De retour à l’agence du centre vielle de Narbonne pour leurs faire par de leurs manque de compétences. Et voilà qu’il ne veulent pas régir « ce n’est pas de ma faute, ce n’est pas mon problème » me répond elle soigneusement. Alors que voilà un mois sans que j’ai pu toucher mon salaire. Ils ne m’ont trouvé aucune solutions pour laisser passer mes prélèvements le temps de leurs erreurs!c’est pour cela qu’il était obligatoire je pense de déposer un plainte à l’égard de cette agence. Qui vous laisse sans aucun moyen de vivre alors que l’erreur vient bien d’eux."

"Bonjour . Accueil execrable. Des remarquable désobligeante alors que je suis cliente de longue date ."

"Belle agence, sécurisée, accessible sans rendez vous le matin. Contact agréable"

"Vous faite galère tout le monde ! Les 3jour de repos semaine c bien ça ausis on ce la touche pas trop !"

"Cette agence outrage et insulte l'honnêteté de ses clients avec une visée particulière sur les étrangers! L'inquisition est ppratiquée sur vos avoirs et vos mouvements bancaires comme si Votre argent était le leur!!! Ensuite, plus de réactions et silence complet. Fuyez la Société Générale et ses agents collabos! Voyez sur Face Book au site Société Générale , ces Voleurs... et vous aurez compris. Client depuis 30 ans, jamais de négatif, jamais d'emprunt, que des frais et des pertes de placements suite à de mauvais conseil (PEL, compte Erable, etc...). Changez de banque au plus vite...c'est ce que je prépare. (Pas même des excuses ou une explication...aucune réaction du siège non plus/ bref des minables grossiers!) Mme Najet GALLON, je ne vous salue pas (vous m'êtes d'ailleurs entièrement inconnue!) La société générale pense pouvoir être utile au Fisc en déclarant vos avoirs a votre place! Pour moi, c'est raté; je ne fais pas de trafic et le fisc belge est au courant de tous mes comptes. Il n'empêche que la Banque Societe Généale de FRANCE sont des mouchards! Surtout Ne placez plus d'argent dans une banque européenne!!!!"

"conseillère inexistante et non professionnelle .... prise de rdv elle n'appelle pas (au 1er) et 15 mn retard (pour le 2è) ...... obligée de lui tirer les vers du nez pour avoir des renseignements sur un prêt / n'explique rien et ne propose pas de recap de simulation ...... très déçue !!!! à bannir !"

"Personnel à l'écoute, très bon accueil."

"Responsable d'agence inexistant, plus d'un an pour modifier un crédit immobilier, et toujours pas fait, on vous rappelle . A fuir !!!!"

"Très mauvais accueil, je dirais même méprisant, surtout si vous ne venez pas avec de gros moyen."