SG

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour la qualité de l’accueil qui m’a été réservé lors de ma récente démarche auprès de la Société Générale. J’ai été particulièrement touché par le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute attentive de ma conseillère, Mme MEINI, qui a su faire preuve d’une véritable empathie tout au long du processus. Au-delà de la compétence technique, c’est l’accompagnement à la fois humain et rigoureux qui m’a marqué. Cette approche donne un véritable sens à la relation de confiance qui lie un client à sa banque. Un grand merci à Mme MEINI et à sa direction pour leur engagement, leur bienveillance et la qualité de leur accompagnement. C’est un plaisir d’être accompagné par des professionnels qui placent la dimension humaine au cœur de leur métier."

"Je remercie vivement Mlle Sophie Meini pour son accompagnement. Professionnelle, réactive et à l’écoute, elle m’a beaucoup aidé dans l’obtention de mon crédit immobilier ainsi que pour les formalités."

"Une personne a l'accueil de aujourd'hui désagréable et elle pas a l'écoute des personnes pour un virement pathétique Je vais changer de banque a fuir celle de Istres"

"Rien a redire pour les professionnels au top"

"Agence à l'écoute, efficace et très professionnelle."

"Je remercie toute l'équipe pour l'accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme !"

"Super agence toujours très contente que ce soit des personnes y travaillent que des services fournis"

"Le prêt bancaire a été suivi de façon très professionnelle par l'agence, et a permis de faire la transaction à temps."

"Merci à M Lesne ma conseilliere à Istres Nord pour sa disponibilité, son écoute et ses bons conseils"

"Excellente agence ainsi que le personnel très souriant et serviable"

"Parfait.... Seul regret: J'habite le sud d'Istres, sortie Martigues,... dommage pour moi et nombreux autres, que les retraits d'argent ne se font plus dans le centre ville comme il y a une 10zaine d'années, car Bureaux transférés à Istres Nord..."

"Banque à l'écoute de leurs clients, personnel agréable et souriant."

"Notre expérience avec la Société Générale se solde par un départ pour une autre banque ! Un ressenti d'incompétence dès le 1er rdv, et il y a eu 3 rdv ...... Je ne sais si cette incompétence est liée au fait que la Société Générale ne fournit pas à ses collaborateurs les outils pour travailler correctement mais force est de constater que notre conseillère a mis 1 mois pour recevoir par mail, le compromis de vente. Un fichier zippé du notaire ( fichier allégé pour la transmission) a été founi mais rien n'y a fait !! Mon mari était client suite au rachat de la Marseille de Crédit, il quitte cette banque sans aucun regret."

"Je pense que je n’ai rarement eu affaire à une personne aussi malhonnête qu’une des conseillères de cette agence. Nous vendre les primes comme étant disponible dès l’ouverture du compte. Nous vendre une assurance, à 35€ à l’année selon elle obligatoire, après vérification pas du tout obligatoire, et même c’est nous qui devons maintenant nous embêter à faire les papiers de résiliation. Sans compter la malhonnêteté de cette personne qui réponds à une dame, lui prétendant que son mail était dans les indésirables alors que le mail se situait dans la boîte de réception… Je trouve cela lamentable et, cela devait déjà m’alerter de ce qui allait ce passer, dont la carte souscrite qui est inadaptée et non avantageuse la première année pour nos besoins professionnels. Je déconseille de passer par cette dame, et de passer par une autre conseillère."

"Une banque à l’écoute et qui accompagne ses clients dans la réalisation de leur projet"

"Très bonne équipe à l'écoute du client qui donne entière satisfaction."

"Pratique pour son grand parking"

"Agence Société Générale Istres Nord : Responsable sympathique, à l'écoute et professionnelle."

"Merci à notre conseillère, Madame Montagnol, pour son professionnalisme et sa réactivité."

"A l’écoute , je dirais même professionnalisme réactivité Dans l’ensemble satisfait Merci"

"la société générale d'istres nord est au top. facilité pour le stationnement et le personnel est au top pour nous conseillé. je recommande, moi je n'y vois que des avantages."

"Personnel sympathique et compétent"

"J'ai un conseiller au top (M. RIVIÈRE pour préciser). Conseil et prise en main au top!! Les RDV sont très fructifs et je suis toujours satisfaite. Réactif a chaque envoi de message. Merci. On peut dire ce que l'on veut de la SG, c'est une très bonne banque. Et encore mieux si vous avez un Bon conseiller."

"Une équipe à l’écoute et trouve vite une solution si il y as problème ."

"Banque au top Personne qui font leur travail correctement et avec respect A l'écoute et de bon conseil rien à redire . Je la conseil"

"Conseillers très professionnels,reactifs et efficaces, je suis trés contente de ma conseillere, horaires larges (jusqu’à 18h),trés pratique pour se garer, Directeur de l’agence très sympathique,offre interessante pour les parrainages j’ai eu 80€!Je recommande!"

"Très mauvaise approche commerciale. J'ai payé 3 crédits immobilier sans aucun problème jusqu'à maintenant et à l'époque, quand je me suis rapprochée d'eux pour des raisons de proximité, à chaque fois cela a été refusé. Il faut que je signale que je suis cadre dans une boîte internationale et mon mari est chef d'entreprise. Je les appelle aujourd'hui pour demander si je peux avoir un éco-prêt taux 0 pour seulement 10.000 Eur car ma banque n'est pas subventionnée par l'état et ils me demandent de domicilier nos salaires chez eux comme condition. Je vais vérifier si, malgré les subventions, ils ont droit à imposer ce genre de conditions."

"Personnellement, quand l'agence SG se trouvait au centre ville, c'était quand même bien plus pratique."

"Une très désagréable experience client. Ma femme et moi sommes clients depuis plus de 20ans, nous n'avons vraiment pas l'impression d'être considérés ni par notre conseiller, ni par le directeur lorsqu'on a besoin de lui. La SG n'est vraiment plus ce qu'elle était, je m'en vais à la BNP qui visiblement donne à ses conseillers de réels moyens pour satisfaire sa clientèle. MG."

"2ème RDV avec l'un de leurs conseillers aujourd'hui, et le résultat reste le même : Je ressors de l'agence avec d'énormes doutes sur le professionnalisme et les connaissances de ce conseiller. Un ton parfois désagréable, un manque d'explications et de réponses aux questions mais surtout, de très longs (+ de 20min) silences à taper sur son ordinateur sans même nous dire ce qu'il fait. Ce n'est pas ce que j'attends d'un conseiller. Pour couronner le tout, étant venu pour un crédit immobilier, c'est après 45 minutes de vide que l'on nous dit que c'est un organisme externe qui va gérer notre dossier et que l'on ne peut pas nous présenter d'offre. Nous laissant alors une fois de plus sans réponse. Je regrette que l'on nous ait changé de conseiller (ce qui a d'ailleurs été fait sans nous demander notre avis)."

"parfait tres bon conseil et agence tres agreable.a recommander"

"Nouvelle hôtesse d’accueil déplaisante, peu aimable et d’aucune aide."

"Pratique grand parking gratuit en travaux pour l instant mais services assurés plus de distribueur de billets"

"Très bonne agence bancaire. Personels Sympathiques et Professionnels."

"Une agence au top. Personnel professionnel et à l'écoute. Efficacité imbattable !!!"

"DAB très pratique."

"Agence au top avec des conseillers très professionnels. Prise de rendez vous conseillé néanmoins sinon accès par le site particulier très bien réalisé. Les services et renseignements sont à la hauteur de nos attentes. Grand parking à proximité et accessible aux personnes à mobilité réduite."

"À éviter impérativement, service client déplorable, les banquiers sont super mais Le service de réception ne pourrait pas être pire. Et en plus c'est le client qui a tort."

"Bonjour, je suis A la recherche de vos horaires svp? Pouvez-vous les indiquer? Merci à toute l'équipe"

"Pratique de pouvoir retirer du liquide dans la zone commerciale. Merci."

"Reçu par une charmante jeune femme, conseillers sympathique, top 👌"