SG

"Merci pour tout"

"Super conseiller a l'agence de Biarritz !!"

"Equipe accueillante et chaleureuse, à l'écoute et réactive"

"Excellent contact client et fiabilité du personnel dirigeant"

"Je souligne le professionnalisme de l’agence Société Générale Biarritz , plus particulièrement ma conseillère Clelia Michel qui a fait preuve d’efficacité et rapidité sur mes opérations en cours."

"Disponibilité & Réactivité"

"Très bonne agence bancaire. Conseiller financier à l'écoute et très réactif. Il arrive toujours à résoudre les problèmes si il y en et donne toujours les bons conseils. Mon mari et moi sommes très satisfait de notre banque et de nos interlocuteurs."

"Une agence, un directeur, une conseillère, un accueil extraordinaires…au top!!!"

"Un bel accueil et un personnel performant et à l'écoute."

"SG Biarritz Clémenceau personnel aux petits soins. à l’écoute et réactif"

"Merci à Mr El Basri pour son travail competent et aimable"

"La SG a Biarritz est vraiment top place Clémenceau"

"Je suis très satisfaite de ma banque, cliente depuis 20 ans, et de ma conseillère actuelle Mme Roy en particulier, merci à toute l’équipe. PS: je suis devenu propriétaire en 2020."

"L'agence a toujours répondu a mes questions ainsi qu'à mes problèmes quand on m'a piraté ma carte bleue, d' ailleurs je remercie les collaborateurs et pour tout cela je recommande cette banque et surtout cette agence"

"Bons conseils en épargne et fiscalité de succession. Très bon accueil et à l’écoute."

"Injoignable à chaque fois que l’on a besoin"

"Je suis satisfaite par l'accueil des employés ou commerciaux de cette agence bien située au centre ville de Biarritz. Ils sont compétents et répondent rapidement à mes demandes. J'y vais en toute confiance. Bonne équipe .."

"Très satisfaite depuis plusieurs années"

"Notre conseillère Mme Roy est d une grande efficacité..disponible..attentive et nous a beaucoup aidé ..pour nos placements..merci pour sa gentillesse et professionnalisme..Bernard slopin"

"à BIARRITZ mais aussi par l’application SGSO je bénéficie de services personnalisés"

"Agence a l'écoute et de bons conseil ,Mme Michel est très consciencieuse et rigoureuse dans son travail en plus d'être aimable ."

"Bonjour G fait une erreur de virement vers une banque sénégalaise il y a 15 jours. La somme est bloquée sur un compte »erreur « (je ne connais pas le terme exact). La banque sénégalaise me dit qu’elle attend un ordre de la SG pour rapatrier l’oseille. SG me ballade de numéros de tel en numéros de tel Étant à l ‘étranger, bonjour la note. Personne ne veut donner cet ordre A se demander si SG est une succursale de la banque postale"

"J ai la chance d être accompagnée depuis des années par Mme Rogissart Brigitte; son professionnalisme, sa bienveillance, son omniprésence et sa disponibilité sans faille font d elle une femme d exception et une professionnelle inégalable…. Merci pour tout!"

"Que de bons conseils et de bons contacts de la part de toute l'équipe de la banque Courtois d'Anglet."

"Alexandre Doreau est un professionnel de la Société Générale opérationnel reactif, et charismatique… Technicien avisé, il a insufflé, dans mon projet professionnel, confiance et énergie. Sa disponibilité conviviale et sa sympathie sont un atout de grande valeur. Merci Alexandre!"

"Ma compagne et moi sommes accompagnés par Alexandre D, depuis le lancement de notre entreprise en septembre 2022. Nous sommes particulièrement satisfaits et très heureux d'être tombés sur Alexandre. Débuter un projet d'entreprise est souvent fastidieux et bien être accompagnés est très important et porteur, sans compter à quel point cela peut être rassurant d'avoir un interlocuteur disponible et fiable. Nous recommandons bien sûr cet établissement et notre conseiller en particulier."

"Très efficaces et d une grande amabilité"

"Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Cliente depuis 20 ans, j'attends depuis plus de 3 mois un remboursement (600 euros !) suite à un piratage de compte. Aucune réaction de ma conseillère et courrier au directeur d'agence resté sans réponse ! Une honte de traiter ses clients de la sorte."

"Banque de proximité toujours à l'écoute de ses clients."

"Meilleure banque au monde, sympa disponibles et super réactifs ! Merci Carole !"

"Le suivi et conseils de Fabrice Herrant, notre conseiller sont restés déterminants pour que nous restions clients de la banque"

"Agence de Biarritz"

"Assez rare de ma part de laisser un avis négatif mais après 4 mois de lutte cela me paraît légitime. Cette agence vante l'existence d'un service de transfert de compte où vous n'avez rien à faire il se charge d'échanger avec votre ancienne Banque. Après deux mois d'attente je demande pourquoi le transfert n'a pas été fait et on me répond (avec un ton laissant entendre que c'est évident) que c'est à moi d'appeler mon ancienne banque et de faire le transfert. Après 4 mois j'attends toujours ce transfert, alors même que j'ai appelé mon ancienne banque. J'attends toujours que l'offre de parrainage soit honorée."

"Banque avec guichets et autres services, c'est toujours un peu moins réactif que les neo banques internet, mais les employés font le maximum pour servir le client, et j'en suis satisfait."

"Merci pour l efficacite."

"Rien à signaler, c'est toujours très bien. En ce qui me concerne j'aime partager m'echangez avec les gens au guichet."

"Pratique et efficace"

"Très satisfaite de mon agence. Personnel compétant et aux petit soins avec ses clients."

"Je suis client de la Banque Courtois depuis près de 10 ans et j'en suis arrivé au point où je vais définitivement changer de banque. Il n'y a pas de contacts téléphoniques dans les agences. Les chèques ne sont toujours pas sur le compte même après 3 jours et les demandes de renseignements sont traitées très lentement. Ce n'est pas ce que j'attends d'une banque."

"Super accueil pour modification de numéro de téléphone. La dame était très gentille et serviable! Ce qui n’est pas souvent le cas dans d’autres villes. Merci encore madame pour votre gentillesse et vos explications !"

"service minimum, aucun sens de la relation client, vraiment à éviter"

"4mois que j'ai ouvert un compte et formulé mes attentes et configuration attendue afin de domicilier mon salaire de 2100€. Malgré mes relances ma conseillère ne me répond même plus... Triste..."

"banque se permettant de bloquer les accès internets du compte par manque de document. Ce document a été transmis plusieurs fois dont la dernière fois par leur message internet au conseiller qui gère mon compte. Ce conseiller n'a pas fait sont travail."

"Accueillant et efficace, que demander de plus a une banque."

"Personnel compétent et agréable"

"Frais bancaires exorbitants, jamais disponibles, incompétents..."

"En ce qui me concerne super satisfait de leurs services. J'aime beaucoup le commentaire de '' Elly Auger '' qui nous raconte ses mésaventures, qui sont identique que son commentaire sur la Caisse d'épargne."

"Un véritable cauchemar pour ma part, une expérience choquante et traumatisante dont le préjudice moral est indéfinissable. D'une part, le transfert du Plan Epargne logement qui a duré 3 mois du fait du manque d'anticipation d'un paramétrage informatique de cette enseigne, face aux nouvelles lois fiscales....... une suppression pure et simple, sans prévenir, de mon accès à mon espace personnel et de ma carte bancaire. Pour conclure aucune réponse à une lettre recommandée envoyée au responsable d'agence, mais aussi aux nombreux mails transmis au conseiller qui vous parle avec une familiarité déconcertante. Cela restera l'enseigne bancaire où je serai restée le moins longtemps car après tout cela et ayant pour habitude de collaborer qu'avec des professionnels je vais clôturer mes comptes dès que possible, sous réserve que la Banque Courtois ne l'ait fait sans me prévenir. Le cauchemar continue, après avoir clôturé le livret A, il y a 4 mois, je ne peux plus en ouvrir un autre car la banque Courtois ne m'envoie pas une attestation de clôture malgré une lettre recommandée à laquelle elle ne répond pas, mais aussi malgré les 2 courriers de ma nouvelle banque. Ce qui est totalement illégale. Pour finir j'ai clôturé mon compte courant le 4 avril 2019, la banque Courtois me facture le 23 avril 2019 8.00 euros de commission d'intervention de prêt.......... je précise qu'au regard de mon passage express dans cette enseigne, je n'ai jamais eu de prêt chez eux. A ce jour, la Banque Courtois, n'a toujours pas répondu à mes réclamations concernant la suppression de mes accès à mon espace personnel, pas plus que son service Direction relation clients, mais m'a facturé des frais de virements de compte lorsque j'ai quitté cette banque et clôturé mon compte courant. Chacun se fera son avis"