SG

"On pourrait apparenter l’accueil et le suivi à un fin de non recevoir . Aucune envie d’être à l’écoute ."

"Personnel très sympa et très avenant"

"superbe agence ! client depuis plus de 40 ans ! les différents conseillers ont toujours eu des réponses ou propositions à nous soumettre. rien à changé depuis ! resté comme vous êtes"

"Avec un accueil très sympathique mme S.Gaune a accompagné avec compétence et efficacité notre projet immobilier familial .Il ne peut être que recommandé une telle qualité de service merci encore"

"Client depuis 25 ans, j'ai toujours été satisfait des services rendus par les différents chargés de clientèle que j'ai pu connaitre. Réactivité, écoute, conseils et courtoisie ont jalonné toute cette période. Continuez ainsi, c'est parfait !"

"Je tiens à remercier mon conseiller bancaire M Rios pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours clairs et pertinents. Il prend le temps d’écouter mes besoins, d’expliquer les différentes options avec transparence, et m’accompagne efficacement dans tous mes projets, qu’ils soient personnels ou professionnels. Un vrai plaisir d’avoir un interlocuteur aussi réactif et compétent. Je recommande vivement"

"Chaleureux, personnel très agréable et professionnel"

"Je tiens à remercier Mr Rémi ROUSSEL pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a toujours su répondre à toutes mes demandes concernant mes comptes et ceux de ma fille. Je suis pleinement satisfait de ses services et de ses conseils."

"Je tiens à remercier ma conseillère bancaire Chloé Bancel pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle est toujours à l’écoute, prend le temps d’expliquer clairement chaque démarche et m’accompagne avec efficacité dans tous mes projets, professionnels. C’est un vrai plaisir d’avoir une interlocutrice aussi compétente et humaine. Je recommande vivement !"

"Votre banque offre un service client remarquablement efficace et courtois. J'apprécie la clarté des informations fournies concernant les différents produits financiers. La plateforme en ligne est intuitive et facile à utiliser, ce qui simplifie grandement la gestion de mes comptes. Je me sens en confiance grâce à la sécurité et la fiabilité de vos services. C'est un réel plaisir de collaborer avec une institution financière aussi performante."

"accueil déplorable, au guichet l'employé est désagréable et autoritaire avec tous les clients"

"Accueil. Patience. Toujours au rendez-vous"

"Présence, réactivité et professionalisme de ma conseillère. Top !"

"Accueil toujours agréable. Conseillère disponible . Et compétente."

"Une équipe toujours disponible. Un accueil rapide et efficace en agence et au téléphone"

"Service Banx’Up de la société générale très professionnel et de qualité"

"J'ai très peu de contact, mais à chaque contact téléphonique personnel très aimable et compétent"

"Mon Conseiller m as beaucoup aider Merci beaucoup Vive Societe generals."

"Excellent accueil pour un entretien auquel M Pauze a consacré bcp de temps et de professionnalisme. Le dossier était ardu mais il a été très bien mené."

"Me Gaune et son équipe font preuve d’une grande réactivité, et d’un professionnalisme permettant de concrétiser - avec la force de la SG - les projets personnels ou professionnels."

"Une bonne expérience avec beaucoup de professionnalisme, respect et patience de la part de Romain Pauze et Laurent Jacob."

"Mr Pauze à pris mes 2 dossiers contentieux à bras le corps. Je me sent très en confiance et ne peux que recommander la SG. Agence de Valence."

"Bonne présentation commerciale, mon conseiller M. Pauze est clair dans ses explications et reponds à mes demandes"

"Un grand merci à l’équipe de l’agence Société Générale de Valence qui nous a accompagnés dans notre projet d’investissement immobilier pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité! L’aide et la réactivité de Mme Bona, Mme Chavaudrey, M. Jacob et Mme Rousseau-Bouslah tout au long du processus ont été extrêmement précieuses, en particulier pour nous qui ne sommes pas sur place. Nous recommandons vivement cette agence!"

"L’équipe de la Société Générale de Valence nous a accompagné sur un projet immobilier. L’équipe a été très réactive et s’est parfaitement mobilisé pour nous aider tout au long du processus, qui n’était pas des plus classique eu égard à notre statut de non-résidents. Un très grand merci à Mme Chavaudrey, Rousseau-Bouslah, Bona ansi qu’à M. Jacob!"

"L'agence Société Générale du boulevard Général de Gaulle à Valence présente une réelle dynamique humaine et professionnelle. Vous êtes les bienvenues!"

"je suis entièrement satisfaite de ma banque réactivité de ma conseillère madame Duc Hélène Gayffier par message et par téléphone de très bon conseil je ne changerai pas merci beaucoup cordialement"

"J'ai eu une bonne expérience avec la SG, interlocuteur très à l'écoute et réactif."

"Agréablement surpris par l'accueil, malgré que mon compte est pas dans cette agence. Merci à Mr Palun pour son professionnalisme beaucoup de vos collègues devrais prendre exemple sur vous."

"Quoiqu’on puisse penser des banques, force est de constater que mon conseiller pro a été d’une efficacité remarquable, à l’écoute pour trouver les solutions les plus adaptées. Et oui, tout n’est pas négatif."

"Quel honte!! Vous prenez des frais bancaires sur une personne incarcéré qui ne reçoit plus ses courriers alors qui n’a jamais utiliser cette carte bleu! Mr Jacob vous prenez les gens de haut! Commençait déjà à répondre aux clients par mail! Sa c’est de l’abus sur personne et je ne compte pas en rester là Déjà je vais changer de banque dès que possible J’ai fais des virements par erreurs sur le compte de mon fils inactif mais aucun moyen de récupérés les sommes C’est tout simplement du vol"

"J’adore venir à cette banque j’ai eu quelque conseiller qui m’on pris en charge pour changement de personnel et à chaque fois j’ai eu des conseiller exceptionnel. Il sont toujours au petit soin et une patience infaillible surtout quand on a du mal à comprendre des sujets très compliqués. Et je tiens à préciser que c’est l’une des banque qui on un site et une application performante. Petit clin d’œil à Mr Nurry et Mme Duc Gayffier."

"Merciiii infiniment à Mme Hélène Duc-Gayffier pour son écoute, sa réactivité, sa gentillesse, je la conseille à toux ceux qui veulent trouver une solution financière, elle est vraiment exceptionnelle !"

"Client côté professionnel, je suis très satisfait de notre conseiller M. Nury qui a su nous accompagner avec professionnalisme et efficacité depuis près d'un an maintenant."

"Accueil au top, nous sommes toujours très bien accueillis, mon conseiller est disponible et de bons conseils. Il est a l écoute et me suit dans mes projets! Je recommande!"

"Très satisfait est contente de l’accueil et la gentillesse Du personnel, je suis à la Société Générale depuis 17 ans, la Société Générale a été ma première banque à Paris puis suite à mon déménagement transférer à Valence, depuis 17 ans toutes les conseillers que j’ai pu avoir que ce soit compte personnel ou professionnel, j’ai toujours été satisfaite, ils ont toujours été à l’écoute de mes besoins, actuellement mon conseiller Monsieur Nury et très gentil à l’écoute très professionnel et dévouée à son travail."

"Changement de conseiller, sans être prévenu, aucune flexibilité, que des problèmes et des frais dans tous les sens. Les conseillers sont des voleurs et des gens malsains. Aller à la banque d'en face BNP et beaucoup mieux surtout pour le service client et sur la réactivité. Nous étions toutes ma familles 6 personnes et restaurants et activités professionnelles dans cette banque depuis 20 ans et nous sommes tous partis. Ce sont vraiment des gens incompétent !"

"En l'absence de mon conseiller (vacances d'été) sa remplaçante m'a très bien conseillé elle a su faire de professionnalisme et j'ai eu affaire à une personne agréable toujours à l'écoute ayant déménagé assez loin et comme je suis satisfait je reste quand même dans cette agence car de toute façon tout se passe en ligne"

"Après de nombreuses années à prendre mon mal en patience face à tant d'incompétence et d'impolitesse de la part de la majorité des employés de cette banque, j'arrive enfin à bout. Après une énième plainte de ma part, la responsable d'agence a finit par prendre contact avec moi. Résultat: je l'ai entendu dire au téléphone elle est vraiment insupportable. Ce qui ne fait que confirmer mon ressenti: toute l'équipe est gangrenée par un dédain général envers la clientèle. Sans parler des appels et mails restés sans réponse. Des changements de conseillers sans nous prévenir. Des envois, répétés, de CB à d'anciennes adresses. Et bien sûr des accueils physiques et téléphoniques sans aucune chaleur, voir parfois avec un dédain tellement grand qu'on a l'impression de gêner. Dernier appel en date: pas un bonjour, pas un au revoir, une personne désagréable au possible et qui finit par me raccrocher au nez. Non seulement je ne recommande pas cet établissement mais en plus j'ai envoyé un plainte au service client. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles. Evidemment je change de banque ce mois-ci et je regrette de ne pas l'avoir fait avant."

"Ça fait 18 ans que je suis dans cette banque et je crois que j'ai atteint le point de non retour....déjà cette banque est cher, quand vous changez de conseiller, on ne vous prévient même pas c'est la surprise à chaque fois, on vous raconte des bobards tout le temps, on vous vends des produits dont vous n'avez pas besoin etc... Franchement la seule raison qui fait que je reste chez vous c'est le crédit de ma voiture.... Je suis entrain de démarcher d'autres banques pour clôturer le crédit ici et le rembourser ailleurs. Vous perdez une cliente qui a été plus que fidèle mais que vous n'avez jamais pris soin de chouchouter.... Bye !"

"Bon suivi de notre dossier de prêt immobilier de A à Z même en l'absence de notre conseiller. Toujours bien reçu. Nous recommandons cette agence"

"Grande incompétence de la part de cette banque auprès de laquelle nous avons fait un crédit immo. Jamais le même interlocuteur, rien n'es jamais simple, impossible de joindre son conseiller. On nous trimballe sans arrêt et nous prend vraiment pour des jambons !! Je déconseille fortement cette banque, comme beaucoup de monde visiblement !"

"je fait parti encore et encore d une longue liste de client tres decue de ces personnes incompétentes et surtout très HAUTAIN : Souvent associé aux adj. suivants : arrogant, cassant, dédaigneux, dur, fier, froid, glacial, insolent, méprisant, sec . que fait le siège social pour mettre fin a ce genre d attitude qui représente leur enseigne"

"Cette grosse agence en plein centre ville remonte la pente...même sans rendez vous et en cas d'urgence on vous dépannera...c'est ici qu'on vous donnera tous les éléments d'information pour la gestion patrimoniale.... L'équipe est dynamique...il faut savoir patienter aussi et tout ne se fait pas du premier coup surtout sans rendez vous au préalable."

"cliente depuis 1984 je suis aujourd hui, comme beaucoup, victime d'erreurs, d oublis, et surtout du mépris écrasant d'une équipe aux ego surdimensionnés. Nous ne sommes plus leurs clients mais leurs otages, notre argent leur appartient"

"AU SECOURS! je suis titulaire d'un compte professionnel depuis 3 ans dans cette banque, jamais un euros de découvert, un compte qui fonctionne normalement et puis le mois dernier lors de ma remise de chèques (comme d'habitude depuis 3 ans) pour la première fois 3 chèques impayés clients. La banque ne m'a pas renvoyé les chèques pour les représenter, elle m'a envoyé un courrier de radiation, a bloqué mon compte en isolant une autre remise de chèques depuis plus de 21 jours pas de nouvelles, pas d'information, et ma société se retrouve en difficulté pour payer ses prestataires ..... Le directeur monsieur Coste Fabien ne respecte pas le code monétaire et financier (que je lui ai pourtant copier/coller par email!) ma conseillère Madame Laterrade je n'en parle même pas, incapable de prendre la moindre décision pour aider ses clients.... J'ai contacté les autorités compétentes, une plainte est en cours! A fuir ABSOLUMENT"

"je partage les dires des dernières notes et avis car en effet il faut fuir cette banque de mer.. car la directrice m'a aussi envoyée promener par tel en me disant de fermer mon compte et d'aller ailleurs. c'est une grosse mer de cette banque et son personnel"

"Extrêmement déçu de mes 7 années en étant client chez société générale. Les 3 conseillers que j'ai pu avoir étaient incompétents, peu arrangeants. Lorsque j'ai voulu faire un virement à l'étranger, mon conseillé m'a annoncé 50e de frais pour en avoir au final plus de 300. J'aurais presque tendance à qualifier certaines de leurs pratiques de vol."

"Je suis déçue de cette agence de Valence. J'étais habituée à un meilleur accueil dans cette banque qui se veut proche de ses clients. Un gros problème de conseillers qui a pour conséquence une négligence du suivi des dossiers. Dommage pour une banque de cette envergure ! Depuis un an je déplore les problèmes de communication."