SG

"L’équipe au top !"

"Très réactifs! Top"

"Conseillère très réactive, efficace, je suis ravie et je recommande cette agence."

"Vraiment satisfait de l'agence victor hugo,suivi client au top."

"Difficile de faire pire. Aucune réponse aux mails, il faut les relancer en permanence que les choses avancent, je suis partie ailleurs où il y a plus de réactivité, de considération, et de professionnalisme."

"Toujours bien accueilli et à l'ecoute de ses clients.... ne changez rien ;)"

"Je suis satisfait du travail de ma conseillère Mme Gayffier qui est toujours à l'écoute de nos attentes"

"Excellente agence, ouverture du compte rapide et sans encombres, merci encore à PERNIN Emma qui m'a tout expliquer et donné plein de conseils 😁"

"Service parfait, je recommande cette banque à 100%, conseiller très agréable et gentil."

"La banque qui n’est pas du tout à l’écoute de c’est clients"

"Personnel compétent et très serviable. Un vrai service client"

"Très bon accueil. Je remercie fortement Emma Pernin et j'espère qu'elle restera très longtemps parmi vous car c'est une personne exceptionnelle et très à l'écoute. Je la remercie de son accueil et de sa patience. Milles mercis à cette jeune fille."

"Fraîchement arrivé à la SG pour un rachat de crédit, j'ai été accueilli par une équipe très réactive et compétente, à l'opposé total de mon ancienne banque. J'ai pu recevoir beaucoup de conseils de la part d'Emma PERNIN, qui a très rapidement pris mon dossier de crédit en main, et m'a parfaitement accompagnée pendant mon changement de banque. Je recommande chaleureusement leurs services à mon entourage. Au plaisir de bientôt refaire appel à leur service pour un nouveau projet immobilier. 😁"

"Depuis des années je suis à cette agence. Tous les conseillers que j’ai eu sont très à l’écoute. Tout est fait pour vous trouver les solutions adaptées à votre cas et problématique. Dernièrement j’ai eu Emma PERNIN et je la remercie vivement pour sa réactivité. Pour ma part je ne changerai pas d’agence étant une personne sans biens financiers ni immobiliers, vous êtes aussi très bien considéré et conseillé ! Merci !"

"Nous avons été reçues très aimablement et rapidement par une première personne à l'accueil. Puis une deuxième personne s'est inquiétée si nous étions suivies. Enfin notre conseiller a pris son temps et sa patience pour nous aider a bien comprendre notre dossier et faire toutes les modifications nécessaires pour une mise à jour complète. Quel soulagement de se retrouver en face de quelqu'un qui ecoute, explique et réagit d'une façon humaine et compréhensible. Merci Mr Marmoux"

"Personnel Compétent et réactif , ce que l'on attend d'un trés bon service clients ."

"Une super agence SG à Valence, des conseillers à l écoute et toujours à proposer des solutions pour leurs clients"

"Emma est une conseillère très à l’écoute de mes demandes. Elle est réactive et de bon conseil. Emma a également été très présente dans mon projet immobilier. Merci à elle !"

"Échange très professionnel et humain avec Mme PERNIN. C'est très agréable de ne pas être qu'un numéro de compte."

"Très accueillant et très responsable du client vraiment contente"

"Personnel très gentil est disponible, très accueillant est serviable, merci à Emma, Stéphane et Raphaël, vous êtes super. Merci encore - Tagharian Levon"

"Je n’utilise que les automates qui sont très pratiques pour effectuer des opérations en dehors des heures d’ouverture et je suis très satisfaite, jamais de panne"

"J’ai eu l’occasion d’échanger avec Madame PERNIN pour un projet immobilier. C’était très agréable d’échanger avec cette conseillère qui considère son client et son projet."

"Très bon accueil, de l'écoute et des conseils adaptés à ma situation et qui correspondent à mes attentes."

"Nous recommandons cette agence. Prise de rendez-vous rapide. Accueil et professionnalisme. Merci à Mme Bernard."

"Des conseillères a l écoute et qui vous aident à vous sortir de vos tracas. Encore merci emma"

"Très bonne agence et conseils de qualité. Je suis très satisfaite du service rendu. Merci à Madame Bernard pour le lien de confiance qui a très vite été créé."

"Merci beaucoup pour votre accueil et vos solutions à mon problème. Grâce à vous, je suis soulagée et rassurée. Bien cordialement"

"La pire banque qui puisse exister. Les conseillers sont jamais là pour vous, ils ne font rien pour aider, rare sont les fois où ils répondent au téléphone. Ou bien quand vous arrivez à joindre une personne ils vous disent toujours qu’ils vous recontactent mais personne le fait. A fuir !"

"Cela fait presque 50 ans aujourd'hui que je suis à la SG et 20 ans exactement que je suis accompagné par l'agence SG de l'avenue Victor Hugo de Valence, et j'ai toujours été suivi et aidé par des personnels compétents, toujours à l'écoute et disposés à trouver une solution pour régler un problème. Merci de bien vouloir conserver cet état d'esprit."

"De nos jours, il peut paraître cocasse de laisser un avis positif à son conseiller bancaire. Les mauvaises réputations ont la dent dure.. Et pourtant, j’ai craint récemment d’avoir commis une erreur sur Internet. Tout s’est finalement bien passé, et surtout j’ai rapidement retrouvé ma sérénité grâce au professionnalisme et à la réactivité de ma conseillère. Tout ce qui était faisable a été fait très rapidement. Merci encore ;)"

"Les conseillers sont toujours disponibles et à notre écoute. Je recommande cette agence à taille humaine"

"L'équipe est au top, très bon accueil. La directrice est agréable et très professionnel. Je recommande !"

"Je suis cliente société générale et je suis contente de l'accompagnement et l'aide de Raphaël BEYRIE pour les démarches de mon crédit."

"Très bon établissement , personnel compétent et très à l'écoute. Nous sommes toujours très satisfait de nos échanges. Merci à toute l'équipe."

"Je suis cliente société générale depuis 1998. J'ai eu affaire à l agence de Victor Hugo pour mon prêt immobilier cet été. J'ai apprécié l accompagnement et l'aide tout au long de mes démarches. On sent l investissement de la directrice et des conseillères nous ne sommes pas de simples numéros mais bien une personne à part entière, ce qui est rare de nos jours... merci à l équipe."

"Client depuis 1992, nous avons eu plusieurs conseillers et directeurs. Nous avons toujours eu les réponses que nous souhaitions, nous avons fait notre 1er crédit immo dans cette agence en 2005, et nous venons d'en faire un autre aujourd'hui pour un bien situé en corse, ils ont su répondre et être efficace dans l'obtention du prêt. Merci à notre conseiller et à la directrice d'agence qui sont toujours présents et à l'écoute de nos demandes. En vous remerciant encore pour votre compétence ! Mr ORSOLANI"

"Très satisfaite de cette agence car les conseillères répondent rapidement à mes demandes"

"1 mois et demi pour recevoir une carte bancaire après l’ouverture d’un compte.. (Le délai annoncé était d’une semaine)"

"Je suis rentrée dans cette agence fin 2018. J'ai été extrêmement bien accueilli par Mme CHAMPEL. Depuis quelques mois, j'ai Mme CARRIERE comme conseillère, et j'en suis ravie aussi car c'est une personne très à l'écoute et de bons conseils."

"Bonjour, Étant nouveau client j’ai apprécié l’accueil que l’on m’a réservé, un grand merci à Mme CARRIERE une conseillère efficace professionnelle et à l’écoute. Je vous recommande cette agence !"

"Conseillère incompétente, ne répond pas(plus d’un mois pour un simple mail relance 2fois), perd des documents envoyés par lettre recommandée, rejette la faute sur le client. 21 ans à la societe générale, jamais vu autant de médiocrité. A fuir absolument. D’autres agences SG considèrent bien mieux leur clients. Il faudrait que la direction fasse le ménage."

"Très mécontente de cette agence, n'honore pas les rdvs avec conseillère sans prévenir (soit disant un SMS la veille jamais reçu.. 😕), c'était urgent pour moi donc une personne peu aimable a bien voulu me recevoir vite fait (mots pour mots). Ne prend en aucun cas nos difficultés, promesses non tenues, malgré le fait que je suis fonctionnaire donc ils savent parfaitement que ça va tomber à la fin du mois. Bref, j'ai fini par changer d'agence car ce n'est pas ce qui manque et très satisfaite de mon changement, enfin j'ai affaire à des êtres humains à l'écoute et bienveillants ! OUFFFFFFF !!! 🙄"

"Accueil très agréable dans cette agence, les personnes sont à l'écoute"

"Accueil très chaleureux de la part de la responsable d'agence. Personnel très humain, impliqué et à l'écoute de leurs clients. Je vous recommande vivement cette agence."

"Très très surpris de ce manque de suivi. Voilà 3 mois, une demande de prêt.. Et plus aucune réponse... Malgré mes nombreuses relances... Franchement peu respectueux de la clientèle. Alors que sur le fond tout semblait OK. En réponse à la réponse.. J'attends le retour en janvier du traitement du dossier. Ayant été contacté par la responsable d'agence. Le 12 02 20 après une relance par mail, je reçois en retour immédiat un refus de prêt, soir environ 6 mois après mon 1er RDV ! Avec une bonne journée !!! en fin de mail... sans aucun justificatif. Je pense que ce dossier n'a jamais été traité, car mes passages en agence , les employés sur place ne me trouvait pas dans la base de dossier.... Que dire...rien....Mise à part ce manque flagrant de respect."

"Nous avions rendez vous le 15 novembre à 17h à votre agence. Suite au intempéries (neige), j’ai contacté l’accueil de votre agence à 16h pour savoir si le rendez vous de 17h était maintenu. La personne nous a répondu que ça allait être compliqué d’assurer le rendez vous ». Heureusement que j’appelle pour avoir des informations, car aucune information ne nous a été communiqué, ni de la part de la conseillère, ni de votre agence ! Je trouve ça inamissible et pas du tout professionnel. J’avais des aprioris sur votre banque et cette situation n’arrange rien."

"Excellente agence et très bon service clientèle Un vrai plaisir de retrouver occasionnellement notre chargée de compte.Bravo pour le nouvel agencement."

"Je déconseille vivement cette agence et surtout cette nouvelle directrice. À cause d elle, nous cessons notre collaboration de plus de 15 ans avec la societe Génerale .....Une catastrophe .... que d erreurs commises par Me Duchene !!! Je change de banque sans tarder ...."

"Grâce à ma nouvelle banquière Mme Duchêne je suis réconciliée avec les banquiers ! Elle est humaine et de bons conseils. J'ai également eu une fois affaire à Mr Rios qui était également très bien!"