SG

"Accompagnement pour financer ma résidence principale super contact, réactivité et professionnalisme merci Margaux"

"Suite à mon passage de ce matin, je tiens a rappeler à quelle point il est important de mettre des personnes AIMABLE et compétente à l'accueil face au client... vraiment dommage"

"Quand jai ouvert chez eux il y a 7 ans pour faire un crédit l'ancienne conseillère un amour. Aujourd'hui je demande un découvert de 200e la directrice de l'agence irrespectueuse, visage fermée me laisse debout dans le hall. Je lui demande si on peut aller dans son bureau gentillement , je ne voulais pas étaler ma vie privée dans le HALL devant le personnel et les clients présents. Mme me répond non j'ai des choses à faire et qu'elle ne fera pas le nécessaire car je dois justifier par des bulletins de salaire alors qu'ils savent que j'ai un salaire. De plus Mme monte les yeux aux ciel, je l'embetais .Je demande des rdv on ne me répond pas, et quand je dis je voulais un rdv mais je n'ai pas eu de réponse cette dernière me dit Eh bien il faut attendre elle m'a traité comme une malpropre avec irrespect. Je précise que j'étais avec 2 enfants en bas âge. Quand on travaille en banque on doit avoir le sens de l'accueil et du service mais la Responsable d'agence apparement connait pas 😊 Je précise que je modifie mon post car aujourd'hui j'ai reçu un coup de fil, on m'a demandé poliment de supprimer mon avis sans me demander ce qu'il c'était mal passé. En plus m'appeler avec un portable ? Dommage que les conversations ne soient pas enregistrées."

"Bonne accueil à l'agence. Un petit bémol, le personnel de l'accueil change assez souvent."

"Excellent contact et excellente gestion."

"Disponibilte et reactivite+++++"

"Une direction au top et un conseiller pro exceptionnel"

"Je suis satisfait de l accueil des conseils le tel c'est pas toujours simple mais désormais c'est compliqué partout bon"

"Je suis nouvelle dans cette banque, et j’ai rencontré ma conseillère via une amie très professionnelle et très rapide. J’espère que ça va durer dans le temps."

"Banque nul factures une carte 20e alor que c'était la faute de leur distributeur je peut que déconseille"

"Banque excellente."

"Continuez comme ça ! Merci pour votre disponibilité !"

"Cela fait maintenant 17 ans que je suis dans cette banque. Toujours satisfaite des services et des prestations."

"agence facile d'accès et stationnement."

"Agence sérieuse et efficace"

"Très bonne agence, personnel compétent et à l'écoute."

"Je n' ai jamais eu de soucis Personnel agréable et efficace"

"Banque sérieuse et personnel aimable en ce qui concerne mon agence"

"Très bien reçu. Satisfaite"

"Excellente banque"

"Une banque de confiance"

"Accueil Pitoyable, je me suis rendue à l agence afin de récupérer ma carte bancaire qui leur a été envoyée en bonne et due forme par la société générale de Meylan .Sur place on me déclare qu'il n y a pas de CB à mon nom sans effectuer d autres recherches...je prends donc bien entendu attache avec l établissement de Meylan qui certifie l envoi et qui fait les démarches de suivi de l envoi de la CB et où communément, on s aperçoit qu un avis du facteur leur a été laissé.Or étant sur place à Manosque, (SG), je leur demande si il est possible que leur agence qui n a pas pris le pli puisse faire en sorte de me le récuperer puisque ça leur est adressé, on m'a répondu avec dédain qu' on ne pouvait rien faire pour moi. Pendant ce temps l agent de la SG de Meylan a pris en compte mon problème très aimablement et humainement elle a contacté les services de la poste qui ont confirmé que le pli n avait pas été recuperé par la SG Manosque et était chez eux ....l agent de Meylan a remué ciel et terre pour que je récupère ma carte et a vu avec sa direction afin qu' ils puissent faire un mail à la poste confirmant le numéro de recommandé pour que je récupère ma carte ..Heureusement que cette personne a fait ces démarches sans quoi j'étais bloquée pour récupérer ma carte bancaire .L accueil de l établissement société générale de manosque m' a méprisé et n' a pas pris en compte mon souci alors que ces derniers devait récupérer mon pli , de plus l'agent de l accueil n ' a pas contacté ses responsables pour palier à leur manquement et trouver une solution ...enfin lorsque j' étais a l agence et qu'on a demandé à la personne de l'accueil ce jour de voir si quelqu'un de l agence pouvait récupérer ce fameux pli, qu'ils ne sont pas aller chercher, on m a répondu par la négative ...et qu'on avait pas le temps à cause des clients ...il y en avait un effectivement mais arrive après ma venue ....enfin sur les trois bureaux ouverts lors de ma présence aucune personne n' est venue s' inquiéter de mon mécontentement et prendre attache pour trouver une solution....La direction devrait s inquiéter de la prise en charge des clients par son personnel."

"Déplorable! Accueil téléphonique quand on a la chance de tomber sur une personne, elle nous met en attente beaucoup trop longtemps, y a concurrence avec les impôts. Quand on tente de recontacter, on est directement sur la petite musique en mode infini. A croire que vraiment il y a une queue infinie devant eux! Sinon, il faut adopter leur application, même quand on n'en veut pas, ils forcent. N'habitant pas sur Manosque et étant non véhiculée, je trouve ça vraiment honteux ce comportement."

"Catastrophique, la personne à l’accueil est horriblement désagréable et très hautaine ! Un cauchemar pour les prises de rdv malgré le fait d’être dans cette banque depuis plus de 20 ans !! A fuir sincèrement !"

"La meilleure banque tout simplement ! Le personnel est très agréable , à l’écoute et de bon conseil . Application plus qu’au top on peut quasiment tout faire , très pratique . Je conseil vraiment cette banque qui a surpassé mes attentes ."

"Le service société générale se dégrade. 25 ans que j y suis et je trouve que nous sommes dorénavant dés numéros et plus des clients"

"Chèque déposé début de semaine dans une boîte qui déborde et le samedi toujours pas enregistré. Je regrette d’avoir choisi cette agence !!"

"Banque super, la personne à l’accueil est très agréable et souriante. Je recommande fortement !"

"Très bonne équipe, je vous conseille vivement cette agence l accueil au top bravo mille fois à la petite jeune de l accueil vous êtes formidable"

"Une banque à fuir. Des voleurs. Demande de fermeture de compte faite il y a 6 mois et valider . Et la on me demande de payer 300 euros alors que plus aucun prélèvement n'est fait s'y ce compte qui été sensé être fermer."

"Délai d'attente au téléphone terriblement long... 10min !!!! On se moque de qui ?!? ...... Ma conseillère m'a rappelé, cela fait plaisir d'avoir ma requête bien prise en compte. Du vrai service client 🙂"

"La définition du professionnalisme est à revoir. Nous n avons pas été pris au sérieux pour notre demande de simulation de prêt, celle ci a été faite sur un post it!!!!! Je n'ai jamais vu ça .... Et aujourd'hui je dois payer des frais bancaires pour des opérations alors que la conseillère m affirme par mail qu'il n'y en aura pas. Et depuis plus de nouvelles. Tout simplement honteux."

"Cette banque est une HONTE!!!20 ans que je suis à la société general et il me disent que pour 3 relève de compte d’un de mes compte que j’ai perdu ils me facture 20€ le relevé...UNE HONTE!!!DES VOLEURS!!!!!!!Et dire que je suis passe de l’agence de Berre l’étang à Manosque pour leurs faire plaisirs....Pour mon prêt bancaire mon courtier ma proposé de changer de banque..je lui avait dit non mais pour le coup je lui ai dit avec un grand oui!!!!A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!DES VOLEURS PUR ET SANS SCRUPULES!!!!!!!!"

"Bien"