SG

"Mme Paula une conseillère en or à l’écoute, professionnelle et très attentive. Merci"

"Une banque aux services de sa clientèle… et tjrs à l’écoute"

"Excellent rdv avec madame Jurion Alyson. Bienveillance, sourire et professionnalisme ! On se sent en confiance et à l'écoute. Acceuil et amabilité sont au rdv avec cette nouvelle équipe Je recommande vivement Merci beaucoup!"

"Monsieur Soubielle est le meilleur"

"Un grand merci à ma conseillère Paula ainsi qu’à Alyson pour leur accueil et leur accompagnement au top ! Elles ont su me guider avec efficacité et bienveillance dans mes démarches. Je recommande vivement cette agence !"

"Si vous cherchez une vraie banque, de vraies conseillers et un véritable suivi, je vous invite à aller rencontrer l’équipe de l’agence de SG sud-ouest euratlantique, ils sauront vous accueillir et vous accompagner tout au long de vos projets de vie. Un grand bravo à vous !"

"Uniquement sur rendez-vous, sauf qu’une agence société générale où on ne peut pas déposer de chèque, à quoi ça sert ?"

"Excellente expérience avec Alyson, très content de travailler avec cette banque!"

"Un excellent accompagnement de la part de Paula ! Equipe réactive, à l'écoute et de bons conseils tout au long de notre projet immobilier. Merci pour votre professionnalisme."

"L'utilisation de la Korean Travel Card est gratuite (même pas de frais de machine), et si vous sélectionnez « mix », vous recevrez un mélange de billets de 50, 20 et 10 euros, ce qui est pratique. Je déteste quand les distributeurs automatiques des aéroports ne distribuent que des billets de 50 euros."

"Personnel professionnel et accueillant"

"Des conseillers au top et super réactifs. Je recommande à 100%"

"Accueil très agréable Merci à Mme Jurion"

"Parfait"

"Equipe sérieuse a l'écoute des clients"

"Je suis très satisfaite des services de cette agence . Merci à l'équipe actuelle!"

"Très bonne relation dans cette Agence SG à Bordeaux. Conseillers joignables par mails ou téléphone. prise de rdzv faciles. Conseillers à l'écoute des besoins et des volontés. En plus d'être efficaces et rapides à contrer les attaques frauduleuses."

"J'étais à Bordeaux et un très jeune et bel homme m'a aidé pour mon sevrage en anglais !"

"Impossible de faire un dépôt l’après-midi, c’est du grand n’importe quoi !"

"Merci à Mlle Lezinska, excellente conseillère."

"C'est la meilleur Banque en France et au monde."

"Excellente banque merci"

"Ponctuels. Agréables. Disponibles."

"Très bon accueil, et très charmant."

" excellent service client "

" Les conseillers de cette agence sont très utiles "

" J'ai été vraiment satisfait de mon rendez-vous, d'une excellente communication et d'une merveilleuse expérience. "

" D'accord "

" excellent service client "

"Inutile est un euphémisme. Besoin d'un retrait express, mais impossible pour une question de plafonnement. Donc en gros, à la SG, ceux qui débauchent après 17h30 l'ont forcément dans le c*l. C'est à se demander à quoi ça sert d'avoir encore une agence à la gare. Remplacez l'agence par une boulangerie. Ce sera plus utile. Petit update. Un responsable de l'agence ma rappelé pour prendre en compte mon commentaire. Je trouve cela bien. Je remonte la note de 1 étoile. Car cela n'empêche que le marketing relationnel d'être problématique. Pas de comptoir d'accueil, zone d'attente sans indications (on en oublie pourquoi on vient et pourquoi on attend...) Certains processus sont clairement à revoir. Je compte quand même changer de banque, mais je remercie le professionnalisme du responsable qui, a defaut de bien pouvoir faire son travail à cause d'un management ou d'un process archaïque, prend au moins la peine de faire remonter les remarques et de garantir un contact avec le client. Merci à lui."

"J'ai appellé pour avoir des informations au téléphone. Je n'ai jamais eu un conseiller aussi malpoli et condescendant que le Monsieur avec lequel j'ai parlé. Il s'est permis de faire des commentaires comme si on se connaissait, vraiment pas professionnel."

" Je suis surpris par le manque d'empathie et de professionnalisme de cette agence. Ma femme a essayé d'ouvrir un compte, le personnel nous a d'abord dit que nous devions parler français car nous devons comprendre les termes et ce que nous allions signer. Nous avons répondu que nous parlions un peu français et un anglais parfait, avec l'aide du traducteur Google ce ne serait pas un problème. Elle est partie et est revenue quelques minutes plus tard en nous disant qu'elle avait parlé au directeur et que nous devions apprendre le français pour ouvrir un compte ici et qu'il fallait trouver une autre banque. Nous pensons qu'on a le droit d'avoir un compte en banque sans parler bien français. Ma femme a un compte bancaire à Dubaï mais elle ne parle pas arabe. Je trouve la politique de cette agence épouvantable. "

"mauvais personnel"

"C’est pitoyable, le personnel n’est pas du tout qualifié, et à deux reprises à eu la flemme d’accéder à mes requêtes pourtant simples. Manque cruel de professionnalisme envers le client, aucune explication sur les possibilités pour régler mon problème. Terminé je n’y mets plus les pieds."

"Pas dépôt"

"de foutage de gueule un mois et demi d' attente pour un rdv pour ouvrir une compte bancaire POUR association, on se croyait a l' épicerie de quartier dés qu'un employé est absent le service est en arrêt….. je sais pas comment sa se passe dans les autres agences mais je déconseille cet agence"

"a fuir"

"Du grand n'importe quoi dans cette agence, pas de réponses aux mails ,troisième demande de renouvellement de carte bleue en 3 semaines et toujours pas de carte bleue ! Et lorsque que je demande une explication à un conseiller , sa seule réponse est ' je n'en sais rien '. Bravo du grand professionnalisme !"

"Bien pratique car pas beaucoup de DAB autour de la gare"

"Déshumanisé aucun accueil froid....pas d'aide..."

" bien! Très bon, parfait "