SG

"Excellent accueil pour résoudre un problème rencontré sur l’application qui a été résolu immédiatement. Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité Un mois plus tard j'ai eu un dossier succession à régler. J'ai été très bien reçue , avec professionnalisme et empathie , pour rendre les démarches administratives complexes le plus simple possible. Encore un grand merci pour votre écoute et votre aide."

"Merci à notre agence SG Courtois Côte Pavée avec qui nous sommes en confiance et qui est toujours réactive, apaisante et de bon conseil."

"Je fréquente très rarement l'agence. Je constate hélas une augmentation considérable des frais de gestion."

"Bonsoir, Aujourd’hui, mardi 23 avril 2024, je suis allé à l’Agence de la Société Générale située 166 avenue Jean Rieux, 31400 Toulouse. Je suis client de cette banque depuis très longtemps. Dès mon arrivée, j’ai été reçu par Monsieur Eric BIVAN, Chargé de Clientèle. Je lui ai exposé les raisons de ma venue. Ce monsieur, très professionnel, a vraiment pris le temps de m’expliquer certaines procédures au niveau des cartes bancaires pour me faciliter la vie. Il m’a particulièrement bien renseigné. Je suis ravi d’être venu dans cette agence de la SG. Je tiens à vous remercier pour cet accueil ainsi que pour votre compétence et votre écoute. Michel Nonat"

"Une agence avec des conseillers extremement professionnels et toujours disponibles avec sourire et bienveillance pour leurs clients cela fait bien plaisir !"

"Très bonne agence,personnel professionnel et très gentil"

"bons contacts"

"Super !!!"

"A la société générale depuis très longtemps, c'est la première agence familiale adorable où tout le monde vous donne l'impression d'être unique , café, thé, eau dans une ambiance ouatee . Certes, ils ne donnent pas encore des lingots d'or 😄, mais ça devient un plaisir d'aller à la banque. Que dire de mon conseiller, il est à d o r à b le, il va me faire aimer l argent. J'ai totale confiance."

"Je ne comprends pas vraiment les avis negatif, je n'ai jamais eu de soucis avec cette agence. Je remercie d'ailleurs Mr Bivan qui a su à chaque fois trouver une solution lorsque nous avions besoin de lui."

"Cela fait 30 ans que nous sommes clients de cette agence et pour une question ridicule de conformité, Mr BIVAN et Mme BUSNEL ont été en dessous de tout. Inaptes, peu professionnels, en un mot cette agence qui avait un personnel remarquable il y a quelques années, a tout perdu de sa crédibilité. A fuir !"

"Très satisfait de ma banque dont je suis client depuis 1978."

"Bonjour, je souhaitais absolument rectifier mon erreur de manipulation quant à la notation donnée sur le dernier avis effectué concernant mon banquier, M. BIVAN. Je tenais à lui communiquer mon entière satisfaction ainsi que toute ma sympathie B ©, M. BIVAN est toujours présent au moindre souci, son aide et ses conseils sont pertinents, objectifs et très utiles, aussi, je vous adresse toutes mes excuses pour cette erreur de manip, et tous mes remerciements pour votre accompagnement au quotidien, Bien cordialement, Denise AROUSSI"

"Aucun professionnalisme, aucune réponse apportée à des questions concrètes et nécessitant un retour clair et rapide."

"Attention, compréhension et compétence = entière satisfaction."

"Cette agence m’a fait quiter la société générale dont je suis globalement déçu. Aucune disponibilité au téléphone, à chaque demande spécifique la réponse est toujours : vous pouvez faire ça tout seul depuis votre application Société Générale (ce qui n’est pas toujours le cas comme pour l’augmentation des plafonds de virement par ex) Mais à quoi servent les banquiers ? Pour une demande d’étude de crédit immobilier, pareil, on vous invite à faire une simulation sur l’application, quand on insiste pour prendre rendez vous avec notre conseiller, il utilise simplement le même simulateur en ligne, aucune étude plus approfondie, résultat on va prendre le crédit ailleurs ! Tout met un temps fou à être traité, dépôt de chèque, demandes spécifiques… Impossibilité de fournir une attestation, on nous demande de la rédiger nous même pour qu’ils n’aient qu’à apposer une signature et un tampon, je ne trouve pas ça normal.. Dernier exemple une demande d’augmentation de plafond plutôt urgente, pas réalisée au bout de 5 jours.. Sans compter les frais de gestion de 8€ au moindre petit découvert, même régularisés par ma part dans la demie journée. Je pars sans regrets"

"Bon c'est une banque quoi mais c'est cool"

"Catastrophique, ils m ont fait quitter la société générale. Aucun conseil, aucune communication sur les offres en cours, assistance lente et de piètre qualité : perte de papiers signés, ouverture et fermeture de compte tardives, aucun suivi de l'épargne, et j'en passe. Bref aucun professionnalisme, aucune personne de visée à par la direction bien sûr..."

"Passez votre chemin!!! 2 fois que je m'y rend, 2 fois que je suis mal reçu, par la même conseillère méprisante. Vous êtes soupçonné d'être mal intentionné dès la porte franchie! Une attitude à vous faire apprécier les portes des prisons et vous faire fermer tous vos comptes. A fuir!!!"

"Suite au départ de notre conseillère, la gestion de nos comptes a été transmise à Mme VINCENT Marianne. Une conseillère méprisante, rabaissante, ne prenant en aucun cas considération de vos demandes, allant même jusqu’à insinuer que son client est un menteur ! Quelle exemplarité pour une soit disante Directrice adjointe !!!! Heureusement les autres membres de l’équipe semblent plus tournés vers la satisfaction et la relation client !"