SG

"Une aussi bonne notation pour si peu je suis bien étonné, je galère à vous joindre et même à 9h vous êtes capable de me mettre en attente jusqu’à que ça me raccroche au nez. De plus j’ai sûrement ouvert un compte chez vous mais j’ai 0 trace, même pas de mail pour continuer et en plus de ça je viens pour un prêt que je voulais spécialement chez vous, madame est parti aussi chez vous et j’en suis bien triste."

"A la SG d'Ermont, aussi bien la directrice d'agence, que ma conseillère travaillent en étroite collaboration. Elles font en sorte que la gestion de mes comptes soit optimisé, et mes économies sécurisées. Disponibilité -Ecoute- Professionnalisme. Tout se que l'on attend de nos interlocuteurs. Protection - facilité d'accès - autonomie d'action. Tout se que l'on attend d'une banque moderne."

"Pour depuis que j'ai ma nouvelle conseillère toute échange , je suis servie et très satisfait merci beaucoup"

"Depuis le début de notre relation nous n’avons jamais été déçu"

"Si je pouvais mettre 0, je le mettrais. Agence où on vous ferme votre compte sans préavis et quand vous demandez pourquoi. On vous invoque une demande qui date de 2018 mais qui ne concernait que les livrets A. A fuir. Bonjour, Merci pour votre réponse. Concernant la direction, c'est elle (Mme O) qui s'est permise de fermer mon compte et qui n'accepte aucune discussion. C'est la CHEFFE qui décide et qui a raison. Donc je ne me vois la contacter car le mal est fait. Si ma conseillère (si j'en ai encore une) m'appelle, je serai ravi de communiquer avec elle. En ce qui concerne mon pseudo, avec ce dernier, on trouvera facilement mon prénom et nom."

"Je suis très satisfaite de l'agence, le personnel est disponible et à l'écoute de leurs clients. On se sent bien chez Société Générale Ermont."

"La Ste Gle d'Ermont est une bonne agence, accueil agréable efficace et de très bons interlocuteurs(trices) et Conseillers (es)"

"Très bel accueil, très efficace et une Bonne prise en charge dans la globalité ! Merci Madame Illoul !"

"Très bonne agence, et très bonne conseillère pro Mme GUNASEELAN toujours à l'écoute et très réactive ! Je recommande"

"La Société Générale, en particulier l'agence d'Ermont, m'a toujours bien accompagné tant dans mes projets professionnels que personnels. Un grand merci à toute l'équipe de cette agence, avec une mention spéciale pour mon ancien conseiller du compte professionnel et toutes mes conseillères du compte personnel. Mohamadou B."

"Client depuis plus de 20ans, jamais un découvert, crédits toujours honorés, un peu d’épargne, un bon client je pense…. Demande de crédit refusée sans même une explication, réfus notifié par mail sans même prendre la peine d’un appel téléphonique et malgré plusieurs demandes d’explications à la direction de l’agence et au service clientèle AUCUNE SUITE…. Mon profil ne doit plus correspondre à cette banque je vais donc en trouver une autre. Merci pour tout."

"Très bien reçus, équipe professionnelle, que ce soit à l'accueil ou en entretien. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions. Merci Mme Rodrigo et Mme Orain pour l'accompagnement et la disponibilité."

"Je suis suivie par Mme RODRIGO dans cette agence d'Ermont Elle est une conseillère réactive, claire, sympathique et compréhensive et très humaine ce qui rend le contact agréable. Grâce à ses précieux conseils elle nous a permis d'obtenir notre prêt immobilier. Nous vous remercions énormément Madame RODRIGO"

"L'équipe est à votre écoute et prend le temps de vous apporter des solutions en adéquation avec vos projets. Cela rassure en cette période incertaine"

"Très satisfait de l’agence d’Ermont, une équipe de conseillers dynamique. Étant client professionnel chaque demande sont traités avec une grande réactivité de la part de Mme Gunnaseelan la conseillère professionnelle, et à l’écoute de ses clients."

"Client de l'agence depuis 20 ans, les équipes changent mais l'accueil reste le même, efficace, affable et disponible. A titre professionnel Mme Gunaseelan ma conseillère assure les choses avec professionnalisme, patience et gentillesse."

"Très bonne agence, personnel sympathique et réactif. Je recommande"

"Accueil cordial et assistance efficace. Il est très réconfortant d'avoir une agence bancaire à taille humaine près de chez soi."

"Madame SESTRE Je vous remercie pour le suivi de mon projet immobilier. Je remercie également l’agence pour la qualité de service rendu, ainsi que pour la clarté et la pertinence des conseils prodigués. Bien cordialement, Mastias"

"Très bon accueil, personnel agréable, à l’écoute, je les remercie pour mon suivi de prêt immobilier, et la conseillère professionnelle au top. Je recommande à 100%."

"Suivi aujourd’hui par Mme Rodrigo dans cette agence. Elle est une conseillère réactive, claire et compréhensive de mon profil client, sans oublier d’être très humaine ce qui rend le contact agréable. L’équipe de l’agence d’Ermont dans son ensemble est pro et saura répondre à vos attentes. 👍🏼"

"La sg de Ermont au top un grand merci à la directrice Mme Orain et son adjointe Mme Illoul qui malgré mon jeune âge on su me conseiller et m’orienter !"

"Super accueil de la directrice et qui plus est une charmante dame. Réactivité, professionnalisme et gentillesse, je suis vraiment ravi, ne changez rien"

"Je tiens à remercier particulièrement la directrice d'agence madame Orain et la directrice adjointe madame Illoul. Très réactives, elles ont pu traiter mon dossier de façon remarquable !"

"Une agence avec un personnel formidable de la directrice aux conseillers Un service client au top ! Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une banque de qualité !"

"Je recommande cette agence et tout particulièrement Madame ORAIN Sandrine dans la gestion de mon dossier. personne à l'écoute et très réactive."

"je suis très satisfaite de cette agence personnel très agréable et compétent"

"Je suis très satisfaite de la société générale pour l'accueil ainsi que leur compétence. Le site est super et facile d'utilisation on peut gérer beaucoup de choses sans passer par l'agence ce qui évite trop de clients à l'accueil. Je recommande vivement cette banque."

"Banque sérieuse et réactive, nouvelle directrice d’agence très gentille et à l’écoute de ses clients, ainsi que l’équipe actuelle La recommande +++"

"Dans le cadre d'un achat immobilier, la conseillère m'a forcé à souscrire à un compte pro alors qu'étant microentrepreneur ce n'est pas obligatoire. Elle m'a assuré en contrepartie qu'acun frais ne me serait facturé pour ce compte. C'était un mensonge, je reçois 1 an après une facture salée de plus de 150 euros. J'ai immédiatement fait valoir ma bonne foi auprès du siège, qui a annulé la facture et clôturé le compte. Et pour ce qui est du conseiller en chage de notre achat, il s'est montré incompétent à plusieurs reprises, au point de faire échouer la transaction..."

"Aprés une visite récente j'ai été ravi de découvrir la nouvelle directrice de l'agence ainsi que son adjointe ( conseillère au top). Avec une nouvelle équipe à leur image, l'agence d'ermont retrouve une nouvelle jeunesse bienvenue! Je recommande vivement"

"Client depuis de nombreuses années et très récemment client pro. Je tenais à remercier Mme Gunaseelan pour son accompagnement dans ce projet de vie ! Réactive, pro et maîtrise son sujet ce qui n’est pas évident sur des dossiers pro ! Encore merci à vous et à l’équipe féminine de l’agence !!"

"Client PRO depuis un an, Mme GUNASEELAN est ma conseillère, réactive, efficace et compétente , répond à mes besoins en temps et en heure. Je recommande"

"Client depuis plusieurs années dans une autre banque concurante, Je recommande cette banque qui répond à mes attentes en tout points. Le personnel est toujours souriant et mes demandes sont traités rapidement."

"Client SG mais d'une autre agence, je suis amené à me rendre régulièrement sur celle d'Ermont. Les conseillers sont très serviables, disponibles et professionnels. Continuez comme ça, vous êtes supers !!!"

"Fuyez cette banque… Conseiller clientèle qui ne répond pas ou de manière très succincte, apparemment, on embête !!! Tant qu’on ne leur demande rien tout va bien, mais dès lors où il faut travailler au secours… Personnel irrespectueux et incompétent ! Agence a fuir rien avoir avec le service clientèle en ligne…"

"Très satisfaite de l’équipe société générale Ermont, où je suis depuis de très nombreuses années. Au niveau professionnel, je suis accompagnée par Me Gunaseelan qui depuis sa prise de fonction m’a toujours soutenue, elle est très professionnelle, réactive, disponible, prévenante et bienveillante. Même constat pour Me Bouillon qui était là avant. Merci à vous pour tout."

"Client de la société générale, j'ai du me rendre à l'agence pour un retrait exceptionnel et la directrice m'a tout de suite pris en charge, de plus la conseillère pro est très à l'écoute Bravo !!"

"La responsable d agence qui bloque l'argent et qui ne veut plus répondre au téléphone, éviter cette agence bien que les autres employés de l'agence n'ont rien avoir, cette femme n'a rien a faire en tant que directrice d'agence, elle ferait mieux de changer de travail"

"Suite a une erreur de virement la directrice se permet de bloquer le compte de mon ami et refuse de procéder au retour de virement sur le compte de mon frere, alors que la personne qui a reçus le virement veut me retourner les fonds mais elle se permet de bloquer la manipulation sous aucun prétexte alors que après contact avec le service client société général tout le monde dit qu'elle devrait faire la manipulation dans le sens inverse après demande de son client . une réclamation a été faites auprès du siège . Vraiment une agence a fuir quand une directrice pareil est aux commandes ."

"Client particulier et professionnel, j’ai toujours trouvé des solutions avec de réels partenaires que sont les conseillers et conseillères disponibles, compétents et joignables avec réponse à mes sollicitations; que cela soit en distanciel comme en présentiel. Le personnel a bien intégré la dimension « Relation Client » : accueil / écoute / réactivité pour établir une relation solide et durable avec ses clients. J’adresse toutes mes félicitations au personnel de l’agence d’Ermont. Cdlt"

"Bonjour, nous souhaitions remercier l'agence société Générale d'Ermont pour leur accompagnement tout au long de notre projet . En particulier Madame Sarmila GUNASEELAN qui a traité notre dossier d'une manière remarquable . Accompagnement ultra sérieux et professionnalisme sans égal . Nos remerciements également à Madame Elodie SAINTEMARIE ."

"Je tenais simplement à remercier l'equipe de la Société Générale de l'agence d'Ermont, pour leur accompagnement et leur optimisme dans le parcours confiné de mon dossier. Ils ont su être à l'écoute, réactif et surtout patient avec mes nombreuses interrogations."

"En quelques mots : cette banque est juste parfaite. Et cela se justifie aisément par le professionnalisme de la conseillère ayant la charge de mon compte (Mme Dos Santos). Je note sa réactivité à toute épreuve et son conseil d'une qualité extrêmement soignée. Je recommande vivement cette banque pour son service."

"Fuyez cette banque comme la peste. Personnel irrespectueux et incompétents ! Les pires ce sont Mr Thomas SKORUPSKI et Mme Jennifer LEBON. Ils m’ont demandés de clôturer mon compte chez eux j’ai donc entamé la procédure sans problème. Je reçois un courrier de leur banque 1 ans après avoir fait la demande de clôture de compte me disant mon solde est débiteur. Naturellement j’appelle pour chercher à comprendre comment un compte qui est sensé être clôturer depuis 1ans sur leur demande en plus peut-être débiteur à ce jour ? Et là j’ai eu Mr Thomas SKORUPSKI au bout du fil le nouveau conseiller à qui on a confier l’affaire un Mr vraiment très MALPOLI d’ailleurs se permet de me parler avec désinvolture, il ne prend pas la peine de m’expliquer quoi que ce soit et me dit qu’il a un rdv il va mettre fin à la communication j’ai a peine eu le temps d’exprimer ma préoccupation. Franchement c’est n’importent quoi depuis le début cette agence je vous la déconseille fortement ! Croyez les commentaires !"

"Bonsoir et encore une merci au stagiaire qui ma appelé et ma bien orienté pour ma demande que j'ai traité merci de votre réactivité . Je conseil cette banque qui a vraiment changé Bravo! surtout ne changé rien."

"Distributeur de dépôt de billets en panne comme à l agence d eaubonne. Il n y a plus que les machines pour faire nos transactions mais celles ci ne fonctionnent pas. Plutôt que d aller dans une 3e agence, autant changer carrément de banque !"

"Jamais joignables. 2 semaines d’attente pour un foutu rendez vous téléphoniques. 10 minutes d’attente au téléphone à écouter la même musique insupportable pour se prendre un « tous nos conseillers sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement » et se faire raccrocher à la gueule. Un plaisir."

"Impossible de joindre un conseiller au téléphone et personne ne vous rappelle. C'est décevant et indigne d'une banque qui se veut être à la pointe. Nous allons résilier nos comptes et nos placements."

"Quand vous avez besoin de rien, tout va bien. Malheureusement, quand vous avez besoin, c'est une catastrophe. Pas de retour aussi bien par émail que par téléphone. Obligé de faire des réclamations pour qu'enfin on ait un retour. Aucune consideration pour leur client. Le Turnover incessant dans cette agence n'arrange rien. Je change donc de crémerie."