SG

"Ma conseillère Raja Bouaddi a été au top! Très réactive et professionnelle, elle a géré ma demande de carte bleue en un temps record. Service rapide, efficace, je recommande vivement."

"Bonjour, Ayant le projet de changer de banque on m'a conseillé la Société General Victor Hugo Toulouse et plus particulièrement Mlle Bouadi Raja. J'ai été reçu avec beaucoup de bienveillance, j'ai eu des réponses à toutes mes questions de façon claire et precise. Merci Mlle Bouadi de n'avoir accordé de votre temps et de m'avoir éclairé sur mon avenir. Cordialement."

"Bonjour, Je souhaite partager avec vous mon expérience passé avec Mlle BOUADI Raja. Cette jeune femme est vraiment compétente, sérieuse et surtout elle suit votre dossier avec professionnalisme et de nos jours c'est vraiment rare. Merci infiniment"

"Merci à ma conseillère raja bouaddi qui est toujours à l écoute réactive gentille et professionnelle, elle n a pas hésité à se déplacer pour me rencontrer et a parfaitement répondu à mes attentes."

"Client depuis plusieurs années à l'agence Victor Hugo de Toulouse, je recommande ma conseillère, Mme Raja Bouaddi, disponible, réactive et de très bon conseil. Dans la vie d'un professionnel il y a des périodes plus difficiles que d'autres, elle a su m'accompagner avec beaucoup de bienveillance. Merci pour son professionnalisme."

"nous sommes accompagnés par Mme Bouaddi, sérieuse, professionnelle et réactive."

"Nous sommes vraiment ravis d’avoir Madame Bouaddi Raja comme conseillère ! C’est une personne très humaine, toujours souriante, aimable et à l’écoute. Elle prend le temps de bien nous connaître pour nous proposer les meilleures solutions. Elle est toujours réactive et efficace, ce qui rend les échanges simples et agréables. C’est un vrai plaisir d’avoir une conseillère aussi professionnelle et attentionnée."

"Je tiens à remercier Madame Raja BOUADDI pour son sérieux et l'écoute attentive de mes besoins. Suivi et réponses aux questions sans faille. Bravo pour ce travail de tous les jours et sa bienveillance naturelle."

"Chargée de clientèle professionnelle disponible et très réactive ."

"Client depuis quelques mois dans cette agence je suis très satisfait des services que me propose cette établissement et notamment ma conseillère Mme Bouaddi Raja. De part mon activité professionnelle j ai parfois peu de temps pour me déplacer directement à l agence et malgré tout, les échanges sont rapides et efficaces lors de mes besoins. Je recommande"

"Ça fera bientôt 2 ans que j’ai la chance d avoir madame raja Bouaddi comme conseillère elle est excellente dans son travail toujours à l écoute avec des meilleures proposition toulouse active elle répond aux appels , vraiment impliqué dans son travail"

"Je tiens à remercier ma conseillère bancaire Mme Raja Bouaddi pour son professionnalisme exemplaire. Elle est toujours à l’écoute, réactive et très compétente dans chacune de ses interventions. Grâce à son sens du service et à sa disponibilité, toutes mes démarches se déroulent rapidement et efficacement. Elle sait expliquer clairement chaque étape et trouve toujours les meilleures solutions adaptées à ma situation. Une conseillère vraiment opérationnelle, bienveillante et investie — un vrai plaisir d’être accompagnée par une professionnelle aussi sérieuse et humaine! Je recommande+++ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Un grand merci à Raja Bouaddi pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Avec le sourire en prime."

"Merci pour votre accompagnement pour mes projets pro ! Mention spéciale pour Mme. Bouaddi Raja, qui m’a très bien conseillé et accompagné du début à la fin de chaque dossier. J’arrive d’ailleurs bientôt avec du nouveau :)."

"Je suis très satisfait des échanges avec ma conseillère Raja Bouaddi. Toujours à l’écoute pour répondre positivement à chacune de mes demandes"

"Dans cette agence j’ai bénéficié d’un accompagnement excellent et d’un suivi personnalisé. Une grande bienveillance dans la gestion mon dossier client. Je recommande"

"Nous avons rencontré Monsieur Devaux pour une simulation de crédit immobilier. Même si, au final, nous avons accepté une autre offre particulièrement avantageuse, je tiens à souligner le professionnalisme, la qualité des conseils et l’écoute dont il a fait preuve tout au long de nos échanges. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté, transparence et bienveillance, ce qui est très appréciable dans une démarche aussi importante qu’un projet immobilier. Un grand merci pour son accompagnement de qualité."

"Je suis très satisfaite de ia SG'''JE SUIS A CETTE BANQUE DEPUIS 1998 ET DÉSIRE Y RESTER JUSQU'A. MA FIN '''''' BRAVO A CETTE BANQUE ET A LA GENTILLESSE DE SES AGENTS AGENTS '''BRAVO ET MERCI '''''MADAME FONTES"

"Toujours fermé à 14h40 vraiment aucun souci du client et aucun respect des horaires"

"Actuellement client en Entreprise, je tiens à féliciter le sérieux, le professionnalisme de mon Conseiller Vincent VERINI. Un grand merci pour ses conseils et sa réactivité."

"à peut près 4 mois que j’attends ma nouvelle carte bancaire.. les semaines passent, je suis allée voir où est ce que ça en était. on m’a répondu « on a oublié votre dossier ». puis suite à ça j’ai déposé mes papiers pour recevoir ma nouvelle carte. on m’a dit d’attendre « 1 grosse semaine » cela fait maintenant 2 semaine.. (on m’a dit qu’après le dépôt de mes documents je recevrai ma carte sous 3 jours."

"J'ai été très satisfait de mes conseillers à mon agence qui ont été très réactifs suite à ma demande afin de résoudre ma demande urgente."

"Vincent est mon conseiller depuis 1 an. Il est très compétent et à l'écoute de ses clients. Je recommande"

"Excellent conseil et suivi de M DEVAUX. Très professionnel et disponible. Agence tout de même à rénover pour être dans les standards SG."

"Je suis cliente chez SG depuis plus de 20 ans en tant que particulier et pro, mon conseiller pro actuel c'est Monsieur Vincent Verini, il est très à l'écoute, donne de très bons conseils, il se rend disponible au besoin, pour moi c'est le meilleur je recommande SG Victor Hugo !!"

"Pas de problème avec les conseillères.Mais perte d'un chèque au siège rue de Metz,sans aucune excuse. Quant à la gestion des pea.,je suis septique"

"C'est sans doute la MEILLEURE AGENCE SOCIETE GENERALE ! Plus de 15 ans fidèle, des conseillers superbes et je tiens à féliciter mon conseiller Roland Devaux pour son excellent suivi, accompagnement, solutions à trouver, recherches. Un acceuil excellent, une agence tout simplement à l'écoute, excellente et qui j'espère durera encore très longtemps. Bravo à toute l'équipe bravo à vous !"

"Merci à Monsieur Verini pour son accueil et professionnalisme"

"Très belle expérience pas de problème avec cette banque"

"Je souhaite vraiment à tout professionnel ou particulier de pouvoir bénéficier de l'accompagnement de Mr Vincent VERINI sur son projet quel qu'il soit! Écoute et Professionnalisme sont toujours au rendez-vous, avec une très grande qualité de conseil à chaque fois, Un grand merci!"

"J’ai suivi mon conseiller, Mr VERINI Vincent, muté sur cette agence. Conseiller à l’écoute, disponible, très professionnel. Je le recommande."

"Très satisfait de mon expérience avec la Société Générale, et particulièrement avec M. Marti. Il à été très professionnel, réactif et à l’écoute, il a su m’accompagner avec sérieux et efficacité dans mes démarches. Je recommande vivement."

"A chaque passage chez mon conseiller bancaire M.DEVAUX, je quitte l'agence très satisfait et convaincu. Un grand merci à ce Monsieur pour son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité d'écoute."

"Je mettrais 0 car je n’a pas de choix la personne qui travail à l’accueil elle est nerveuse …depuis 8 ans on est avec SG mais quel dommage date:20/02/25"

"Je me suis rendu le 22-11 à 9h dans cette agence pour effectuer une remise de chèque. L’employée alors présente ne m’a apporté délibérément aucune aide et je n’ai pu effectuer cette opération. Ayant trouvé un acceuil plus aimable, j’ ai déposé mon chèque à l’agence de Blagnac. Un minimum de coopération des agents me semblerait indispensable pour aider les clients dans des opérations qu’ils ne savent effectuer."

"La société générale de Victor Hugo a clôturé mon compte bancaire sans motif À ma grande surprise j’ai appelé la conseillère bancaire pour exprimer ma panique , car comme tout le monde j’ai besoin de mon argent pour payé mon loyer , la conseillère me répond : beh vous avez pas des amis ils peuvent vous prêter non? je sais pas si cette banque est une vaste blague mais je suis bien déçu de cette tournure Pendant la clôture qui dure 60jours je ne peux pas utiliser mon argent. À fuire !!!!!"

"Un cauchemar : cela fait plus de trois ans que nous avons résilié nos comptes. Pourtant, je reçois chaque année un courrier stipulant que mon compte (clôturé !) fonctionne en position débitrice depuis avril 2023 ! (frais de fonctionnement de compte je suppose). Or je n'ai plus de compte, plus de carte, plus aucun accès à quelque compte client ... et j'habite à l'étranger. Mais il n'y a aucun moyen de vous contacter hormis par téléphone (ligne générique, où je suis baladée, le compteur tournant ... depuis le Moyen Orient). Désespérant !"

"Cliente depuis plus de 10 ans a la société générale dont 3ans a celle ci. Banquier novice qui bégaye quand on lui pose des questions qui lui dérangent, qui n'écoute pas les projets mais qui veut une seule chose mettre de l'argent dans ces assurances. Aucune confiance en lui, une personne non professionnel et buté, son but: mettre le plus possible de frais bancaire. A fuir"

"Client de la société générale Metz à Toulouse j’ai du me rendre exceptionnellement dans cette agence car Metz est en travaux et je suis tombé que sur des personnes souriantes, compétentes et disponibles. 5/5 pour l'employée à l’accueil qui est vraiment super !"

"Un message afin de remercier Monsieur DEVAUX Roland, mon banquier qui me suit depuis quelques années. Je tenais à souligner son travail, sa réactivité et son professionnalisme. Monsieur Devaux Roland est vraiment à l’écoute et prend le temps pour ses clients avec beaucoup de bienveillance et de rigueur. Il est important d’être bien entouré et de trouver des solutions chose qu’il fait. Merci également à l’ensemble de l’équipe Société Générale VIctor Hugo pour leur travail."

"Si y a une possibilité de mettre des étoiles en moins je n'hésiterai pas une seule seconde . J'étais cliente chez vous depuis 2017 je n'ai jamais eu le moindre souci , depuis quelques temps y a eu une nouvelle conseillère elle est venue spécialement pour mettre des frais injustifiés aux clients , et de leur clôturer leur compte bancaire sans prévenir les personnes . Depuis 2017 je n'ai eu aucun souci j'étais une cliente fidèle , 2024 je suis sortie avec une somme de 200 euros à payés pour des frais injustifiés et compte clôturer sans m'avoir prévenu , je n'avais aucun prélèvement sur mon compte j'ai tout enlever exprès pour voir si y aura des frais quand même ou pas .Finalement oui même avec sans aucun prélèvement j'avais quand même des frais de 200 euros A fuir cette banque , ne venez pas chez eux ils vont finir par vous mettre des frais et de vous clôturer votre compte et de vous mettre dans une galère . A FUIR A FUIR A FUIR"

"Agence accessible facilement, personnels très agréables et de très bons conseils et surtout DISPONIBLES !!! Enfin de l'humain !!! De plus, j'avais perdu mon portefeuille près de chez moi, et mon agence n'étant pas loin, la personne l'ayant retrouvé le leur a ramené. Malheureusement elle n'a pas laissé ses coordonnées pour que je la remercie ... Bref, même si le coût d'une banque avec des agences est un peu plus important, elles resterons irremplaçables à mon sens ... Dans la Vie, pas cher, c'est pas cher ... A bon entendeur 😉"

"Je suis toujours très bien reçu. Ma conseillère et ses collègues sont toujours très réactifs. Dès solutions me sont systématiquement proposées suivant la situation. J’ai ouvert mes comptes a V.Hugo il y a un peu plus d’un et je ne regrette pas du tout."

"Je demande à plusieurs reprise de supprimer mes donnés personnels selon la RGPD et le droit à l’oublie mais ce conseiller décide de plutôt jouer au chat et la souris. Je n’est pas son temps ni son énergie. Je souhaite que mon dossier soit effacé, un commentaire à était laissé sur mon dossier « l’entretien s’est mal passé » alors que celui-ci n’a tout simplement pas abouti car M refusais de me faire une proposition commerciale car je n’avais pas mon dossier). Merci de faire le nécessaire."

"Domiciliation à la société générale depuis février 2022. M POPA-BEJAN est mon conseiller. Il est efficace, clair, précis. Il a même eu l'honnêteté de me dire de ne pas faire un déménagement de certains placements bancaires que j'ai dans d'autres établissements afin de pas perdre une situation plus avantageuse. De plus contrairement à une autre enseigne, il ne m'appelle pas tous les quatre matins pour me vendre des produits qui ne correspondent pas à ma situation (spéciale dédicace au Crédit Agricole)."

"Ayant pris RDV pour une simulation de prêt immobilier, il m'a été nécessaire de relancer deux fois le conseillé traitant mon dossier avant que celui-ci ne m'informe que la banque ne pouvait m'accompagner sur mon projet (par email, reçu 12 jours après le RDV initial). J'ai fait 7 banques, reçu 6 propositions le jour même de mes RDV. Le jour et la nuit. Un manque cruel d'efficacité mais aussi de compétences qu'il serait intéressant de combler à travers des formations dans le crédit immobilier mais aussi l'accueil client. Le manque d'efficacité et de compétence n'oblige pas à être désagréable."

"Catastrophe Domiciliation de mes comptes chez eux car c'était une des conditions de mon prêt immobilier. Que dire... Conseillers incompétents ou mal formés, quand enfin on obtient une réponse sur la messagerie elle n'est pas pertinente... Je n'ai jamais été rappelée alors que demandé expressément dans mes messages. Ils doivent avoir peur de moi . J'ai changé de conseiller en pensant que c'était ça, malheureusement le 2e est presque pire... Les remplaçants pas mieux. Et quand je décide de fermer mes comptes, impossible ! Cela fait plusieurs mois que j'y suis, à chaque fois il faut rajouter un document même si à l'envoi du précédent on me dit que ça y est c'est bon le nécessaire a été fait... Je déconseille sauf si avez du temps et de l'énergie à perdre"

"Pas d'étoile du tout. Toute l'incompétence et la malhonnêteté réunies. À fuir si vous y êtes et ne pas y entrer. Promesse de 80€ pour parrainage jamais tenue. 3 mois pour une réponse négative à un crédit étudiant, avec plusieurs envois de justificatifs et relances. Ne rappellent pas et ne donnent pas suite aux messages. Sont tout le temps en réunion ! Changement permanent des conseillers. Bande d'irresponsables. J'espère que cette agence sera fermée d'ici 3 mois pour éviter une perte de temps à tous."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Cette banque est une honte. Le service à l'accueil laisse à désirer, puisque l'on dérange l’hôtesse qui joue au téléphone lorsque l'on demande un document. Aucun suivi des demandes par le conseillé n'est effectué, puisque ce dernier n'a jamais reçu les documents remis en main propre sous signature. 3 conseillers différents en 4 mois, ceci explique surement cela. Ils osent faire des prélèvements abusifs diverses pour tenu de compte, même pour les clients sans problème bancaire depuis plus de 30 ans. Et lorsqu'on leur fait la remarque, votre conseiller vous appelle et vous menace!!!! Du jamais vu! N'espérer pas discuter pour un prêt car aucune négociation n'est envisageable, ils ne vous proposent même pas un rendez-vous afin de trouver une solution à leur avantage. Un simple mail de refus vous est envoyé. Franchement ne perdez pas votre temps avec ce type d'agence, changer de banque, car il y a bien mieux ailleurs dans Toulouse."