SG

"J ai plusieurs comptes mais a l Agence Trinité tout est parfait ainsi que le service Prenium très satisfaite grandes compétentes pour diverses questions d' un très grand secours surtout si on maîtrise pas bien l appli SG très grande considération envers les clients rassure par un lien de confiance pour toutes informations avec un grand soutien pour pouvoir gérer seule sans parents sans mari parfait pour toutes questions personnelles. Un grand Merci de votre compréhension pour l autorisation en version papiers et appli SG . pour ne pas me perdre avec tous mes comptes très différents"

"Je suis satisfaite de mon nouveau conseiller, très professionnel et très humain"

"Depuis 4 ans, nous avons changé de banque car nous étions très mal accompagnés par cette agence. Et depuis malgré de nombreux courriers recommandés sollicitant la fermeture de nos comptes, ils ne répondent pas. Prétendent ne pas retrouver l’historique et imputent des frais alors même que le contrat prévoit que ces frais ne devraient pas être appliqués … près de 2000 euros indûment perçus. Une honte. Un conseil fuyez si vous voulez garder la main ! La direction ne fait rien et ne réponds pas à nos e-mails."

"bonnes prestations"

"Bon conseiller agréable et attentif à mes besoins"

"tres bon renseignement à l’accueil ! Merci"

"Très bon conseiller disponible et agréable"

"Très bon accueil et personnel compétent"

"Toujours disponible et très aimable je recommande"

"Agence catastrophique.... ma fiancée cherche à les quitter depuis début janvier. Une nouvelle demande vient toute les semaines pour avoir simplement le solde de son compte... ce qui fait que la moitié d'un salaire se balade et n'est toujours pas restitué... Au début, il manquait une demande manuscrite (faite) problème d'auto certification certification fiscale (faite) et aujourd'hui demande à remplir un bon pour virement manuel.... en réalité il semblerait que vous ne connaissiez pas vos procédures? Ou alors que c'est de l'extrême mauvaise fois???? Ne vous offusquez pas dans ce cas, quand on voit la piètre qualité de vos services qu'on remette en cause votre compétence..."

"Super accueil et super conseils du chargé d'accueil"

"Milles mercis à la personne qui nous a accueilli ce jour et qui a su nous apporter des solutions rapides dans une situation d’urgence Merci de nous avoir apporté vos conseils, et résolu les problèmes qu’une autre agence avait généré"

"Très bien reçu par Mr Dabi Jean-Luc"

"Très satisfaite du service, merci pour la disponibilité de Jean-Luc et son sens du service"

"Extrêmement déçue cliente depuis plus de 20 ans, aucune considération, pas de réponse à une demande de crédit immobilier, conseiller qui change sans informer le changement et nouveau conseiller non stop en arrêt maladie donc aucune réponse à vos demandes après 7 relances la directrice réponds négativement à une requête légitime au regard de mes placements et de ma fidélité j’attends une réponse à mon dernier e-mail elle n’y réponds pas alors mon conseil chercher une autre agence"

"Je suis très satisfaite de l'accueil la personne a pu résoudre mon problème immédiatement.merci"

"Excellent Équipe à l'écoute, rapide et efficace. Je suis satisfaite et recommande cette agence (Paris Trinité)."

"Un de mes parent s'est trompé de banque en déposant un chèque à cette agence. J'ai eu la chance de tomber sur Mr Jean Luc Dabi que je remercie pour son écoute, sa persévérance et sa gentillesse. Il s'est occupé de trouver une solution et a réglé ce problème très efficacement et rapidement."

"Super professionnel la personne de l accueil Jean luc merci il a solutionner mes problèmes de connexions"

"Quitter cette banque a été la meilleure décision de ma vie financière."

"De l’accueil à la direction, cette agence est vraiment très agréable ! Disponibles , à l’écoute et très accueillants!"

"Excellent service client de la part de Jean Luc Dabi"

"Jean-Luc Dabi a été d'un énorme soutien, il a pris le temps de m'aider à régler mon problème et a été d'une grande efficacité, merci beaucoup !"

"Jean Luc est top ! Problème de plafond résolu en trente secondes !!! Merci Jean Luc !! Que le meilleur"

"Super accueil de Jean Luc qui m’a aidée à régler un problème que le service clients ne parvenait pas à régler. Merci !!"

"Je suis passé aujourd’hui à l’agence de Paris Trinité pour avoir des renseignements pour l’ouverture d’un compte. J’ai rencontré le chargé d’accueil Jean luc dabi qui a été très agréable et qui m’a donné tous les renseignements. J’espère revenir vous voir très bientôt."

"Conseillère à l’écoute et d une amabilité remarquable. Elle a su me donner des solutions rapidement au problème que je rencontrais je recommande vivement cette agence et remercie madame Hélène Airiev pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"Je suis passee a l agence le 05/12/2002j ai ete recu par M. Jean Luc qui est au top et prends le temps avec ses clients, et est tres a l ecoute, merci beaucoup."

"Agence au top!! J’y vais régulièrement et je ne suis jamais déçu. Jean Luc a l’accueil est toujours sympathique et réactif malgré une autre agence plus proche de mon travail. (Étant commerçant )Une machine à pièce jamais en panne ce qui est rare dans le quartier. Horaire et jour d’ouverture idéal pour mon emploi du temps ."

"Excellent relationnel. Jean Luc David a solutioné tous mes problèmes avec patience. Grâce à lui je peux accéder à nouveau à mo. Space personnel. Merci énormément"

"Service vraiment efficace , j’ai été vraiment très bien reçu par Jean Claude! Très professionnel ! Je recommande vivement"

"Accueil très chaleureux !! Encore merci à une des conseillères d'avoir prit le temps de régler un problème que j'avais sur ma carte, elle a été très sympa et très patiente avec moi."

"Je suis cliente depuis plus de 40 ans et je tiens à souligner ma satisfaction, et tout particulièrement les qualités d'écoute, la bienveillance et l'efficacité de mon conseiller, Monsieur Deve.Victime de paiements frauduleux avec ma carte fin février, j'ai été intégralement remboursée en 8 jours grâce à l'excellent service carte bleue et l'accompagnement de mon conseiller."

"Ça faisait longtemps que je n’avais pas pu passer à mon agence mais j’ai été très bien reçu et je remercie ma conseillère de clientèle, Mme Airiev, pour sa disponibilité et son assistance. Cela méritait d’être souligné."

"J’ai demandé poliment à m’assoir sur une chaise pour envoyer un petit mail à mon conseiller au lieu de le faire sous la pluie ( l’agence était déserte). La dame à l’accueil me dit « la directrice vous a dit que nous ne sommes pas un cyber café ». Revoyez votre façon de vous adresser à votre clientèle."

"Personnel incompétent. Délais incroyables pour simple demande de document. Difficilement joignoible par téléphone Le client est à leur service et non l'inverse Banque à éviter"

"Une agence remplie de gens à l'écoute et très compétents, le tout avec amabilité ce qui n'est jamais négligeable. Mon conseiller Mr.Deve est une perle de gentillesse et d'efficacité. Leur application est également extrêmement pratique. Tout est parfait."

"Je donne rarement d’appréciation sur Google mais quand le service est de qualité j’aime qu’il soit reconnu. Je suis tres satisfait des commerciaux de cette agence qui sont à l’écoute et très réactifs à chacune de nos demandes à ma compagne et moi même. Je recommande leur services. Merci encore pour vos solutions"

"La pire agence bancaire du monde. Le conseiller est en retard à un rendez-vous et ne prévient pas, ne s'excuse pas, ne propose rien. Nous sommes en train de transférer nos comptes."

"Client depuis 15 ans, j’ai sollicité un remboursement De crédit immobilier et assurance dédiée auprès de la société générale de trinité à Paris. Apres 1 seul retour de mail, me dissuadant au vu des pénalités, je n’ai plus eu de nouvelles de ma nouvelle conseillère malgré la confirmation de ma demande .... malgré 6 mails de ma part en 15 jours. Faut il saisir le médiateur pour etre entendu? EDIT: Suite à cette intervention, j’ai été contacté par le directeur d’agence M.D... qui, je dois le dire, a été extrêmement efficace. Bravo pour cette réactivité."

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais de bon coeur. Tant que vous n’êtes qu’un client potentiel tout va bien. Une fois l’ouverture de compte/prêt signé, bienvenus dans le monde des pigeons. Vous n’êtes plus rien, jamais de réponse, c’est honnêtement désespérant. Alors imaginez comme une clôture de compte peu devenir un calvaire. Si vous en avez la possibilité fuyez la SG, sinon essayez d’avoir une autre agence que celle-ci."

"Le travail n'est pas fait, dans cette agence on guette les erreurs des clients pour les mettre en difficulté au lieu de les conseiller. L'accueil plus que limite."

"J ai demandé la clôture de mon compte depuis plus de deux ans et la societe generale persiste à m envoyer des courriers pour indiquer que mon compte est inactif et que des frais bancaires vont etre prélevés! Inadmissible"

"une catastrophe cette agence , plus d'une semaine que j'ai posé un chèque qui n'ai pas sans provision , et toujours pas sur mon compte et on me trouve des excuses bidon. j'aurai du aller dans mon agence habituelle"

"à fuir des conseillers non pros, qui déblatèrent sur le compte des clients (au sens propre comme au sens figuré)... sans citer de noms mais n'y allez pas ! j'ai changé de banque"

"Virement de 23 euros pour la Chine bloqué pour vérification car suspect. Pas de délai d'intervention donné, malgré le fait que j'ai précisé qu'il s'agissait d'une activité professionnelle."

"Accueil extrêmement froid. Ils font tout pour ne pas assumer incompétence. Totalement manque de professionnalisme. Manager inexistant. Ils mettent jamais à la place de leur client. Très très déçu. FUYEZ!"

"Un agence esthétiquement horrible, un professionnalisme inexistant, ils se foutent de la tête de leurs clients (10jours pour prendre un rdv et après 20min d’attente et la conseillère toujours absente, nous sommes parti) je ne conseil vraiment pas cette agence sauf si vous voulez payer pour avoir zéro service."

"Une Tres bonne Accueil par Solene ,toujours,les employés sont super sympathiques, a l’écoute, Sur Tout M.Bob Bengama et Mme Marlin . J’apprécie beaucoup. Cette Banque au top !"