SG

"Quelques difficultés à joindre l'équipe, mais au final tout s'est très bien passé."

"Bonne equipe"

"Très bon acceuil pro Compréhension et réaction immédiate de la conseillère Franchement impeccable"

"Ouverture de compte simple et rapide! Super accueil :)"

"Tres bonne banque :)"

"Agence sérieuse J’ai mes comptes pro au sein de l’agence depuis plusieurs années tout se passe à la perfection je recommande !"

"Client SG depuis mon premier compte bancaire dans diverses agences En 2025, il est impossible de prendre RDV en agence via son espace en ligne SG ... Contraint de prendre en ligne un rendez-vous par téléphone, je m'exécute ... Le conseiller ne m'a tout simplement pas contacté le jour J (c'est bien indiqué sur le rappel du rendez-vous que je vais être contacté à mon numéro de téléphone). Aucun SMS, aucun message. J'ai déménagé récemment, donc je vais en profiter pour aller essayer une autre agence, en espérant y perdre moins mon temps."

"Très bon accueil et bon expertise de ma conseillère"

"Je communique pas mail et n ai toujours une réponse rapide et clair"

"Merci pour l attention de ma conseillère pro - toujours disponible et à l écoute, cherchant des solutions, quelque soit la situation."

"Agence tres agreable toujours disponible et a l ecoute pour vous servir. Ma conseillere pro est top niveau tres agreable positive bienveillante et surtout a l ecoute je recommande vivement cette agence"

"Merci à ma conseillère pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et sa bienveillance manifestés lors de l'ouverture de mon compte professionnel. Très réactive, mes demandes de renseignements par mail sont traitées rapidement et elle est également facilement joignable par téléphone. Je la recommande viviement."

"Agence superbe, bon accueil... Conseillère pro à l'écoute, disponible et limpide. Merci à ma conseillère pro de m'avoir fait confiance pour le démarrage de mon activité et de m'avoir mis le pied à l'étrier."

"Pas simple d'obtenir la résolution de petits problèmes simples. Impossible de faire débloquer la possibilité de virements sur mon compte. Depuis des semaines. Les réponses sous 48H, pas tous les jour 😒"

"Merci à ma conseillère pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Toujours à l'écoute, réactive et de très bons conseils. Je recommande sans hésiter."

"très bonne agence"

"Une conseillère au top,à l'écoute et efficace...merci pour votre professionnalisme et sympathie..tellement rare de nos jours!!"

"Très satisfaite de notre conseillère de gestion de patrimoine"

"Les responsables , les agents , sont très disponibles , l'agence est très agréable et on est très bien accueilli et bien accompagné dans nos demarches"

"Elu meilleur service client de l'année 2023. Ca m'étonnerait beaucoup. Jamais personne répond au téléphone. De plus vous avez un problème personne pour vous aider. Bansue inaccessible ou que sur rdv. Des frais des frais et envire des frais..... Conseiller 0 Ne venez pas dans cette banque vous y perdrez votre santé et votre argent.. Jean-Denis Nordi"

"Vous oubliez tout simplement de préciser que l’après-midi il faut prendre rdv…..Un déplacement en voiture pour rien. C’est pourtant pas difficile de le préciser sur internet."

"Manque de conseillers"

"Super accueil et construction de projets avec Yasmine et Loïc :) J'ai pu notamment acheter mon premier appartement grâce à eux !"

"Attention si vous retirez de l'argent au DAB de la SG du centre commercial St Genis II, il fonctionne de manière aléatoire. Hier, il a avalé ma CB avec le message : désolé problème technique, nous sommes désolés... Aucun numéro de téléphone à contacter, sauf un 0890 pour faire oppostion si votre cb est de la Société Générale. J'ai donc perdu ma carte et dû faire opposition auprès de ma banque... C'est inadmissible que la SG ne prenne pas ses responsabilités..."

"Ghislaine et non gislaine"

"Très satisfait de cette établissement J’ai été accompagné par Mr Grimonet qui a su répondre à toute mes attentes et qui c’est montrer professionnel et à l’écoute merci !!"

"Pour faciliter les échanges avec ma banque, j'ai décidé de transférer mes comptes à la Société Générale de Saint-Genis-Laval. M. Grimonet est un excellent conseillé à l'écoute, réactif et très rapide ! J'en suis amplement satisfaite."

"Conseiller à l'écoute et sachant faire preuve d'offre commercial intéressante en fonction des situations rencontrés Agence Recommandable à 100%. 👍"

"Personnel très agréable et compétant."

"Rdv aujourd’hui et je recommande vivement cette agence ! Je suis venu dans cette agence suite à mon déménagement dans la commune pour transférer mes comptes. J ai été reçu par M. Grimonet, il a pris le temps de m'écouter et à répondu à toutes mes interrogations. Je n’hésiterais pas à revenir pour d autres demandes."

"Très bonne agence ! Jeune et dynamique. Mon père y est depuis qu'il à 18ans et moi j'y suis depuis 2 ans. Jamais eu de problème. Merci à mon conseiller perso Hugo GRIMONET, jeune, dynamique et à l'écoute."

"Une catastrophe ! Comme les mails envoyés ne sont pas lus par ma conseillère pour une demande des plus simple il faut prendre un rendez-vous téléphonique temps d'attente moyen 8 jours. Qui ne mène à rien ça fait 3 semaines que je demande un document qui m'était donné en 5 min ya encore 1 an. Je change de banque dès que possible c'est devenu infernal"

"Très bonne agence ! Conseiller très sympathique, disponible, à l’écoute, de bons conseils ! Je me sens accompagnée et je recommande vivement cette banque !"

"Je suis dans cette banque depuis quelques années déjà. Mon conseiller a toujours été réactif et de bons conseils. Il a été là pour m'épauler lors de l'achat de mon premier véhicule, aussi bien avec l'édition du chèque de banque qu'en me permettant de contracter un emprunt bancaire. Je recommande vivement."

"Très bonne banque ! Cliente depuis plus de 10 ans à la Société Générale et jamais déçue. Conseiller très à l'écoute et dans le l'accompagnement de mes projets de vie Je recommande vraiment !"

"Très bonne agence, conseillers sympathiques, à l'écoute avec un bon relationnel."

"Mauvais service client, je me fais rappeler par ma conseillère (qui change tous le temps) elle peux pas accepter a ma demande jusque la ok. Par contre elle me prends de haut comme quoi mes infos sont pas a jour, sur le faite que je sois encore en statut étudiant (chose que je ne savait même pas )alors que ça fais 10ans que je ne le suis plus. Il serait bien de faire correctement votre travail surtout que les plages horaires sont pas larges...."

"Ayant fait beaucoup d'agence societe generale, celle-ci est la pire. Du coup à cause de cette agence, j'ai fais le choix de changer de banque. Fuyez! vous trouverez bien une autre banque où vous serez mieux considéré car à l'agence de SGL c'est loin d'être le cas. Zéro professionnalisme."

"0 de chez 0, soit disant banquiers plutôt vendeurs de comptes, incompétence avérée ils sont incapables de suivre efficacement les problèmes les plus sérieux. Etant moi-même un ancien cadre supérieur d'un groupe mondialement connu en finance, je ne peux que vous conseiller de choisir un autre opérateur ! Une honte, pour le traitement courant passez par le 3933 qui eux en revanche sont d'une efficacité tout à fait performante ! A déconseiller formellement les assurances SOGESSUR et MONETIQUE, que vous payez par vos cartes pour rien, un service digne d'un marchand de rêve."

"Nous sommes le 23 février 2020 Il ya plus ou moins 1 mois de ca suite à un achat professionnel je prend un Rdv pour un compte pro (explique la situation au tel en même temps compte perso depuis 15ans )le jour J surprise conseillère pro n'ouvre le compte(elle veux pas ,incompétent,peureux...pourtant pas de réclamation du financement bref)du coup elle me conseil d'aller chez le confrère(merci à elle ) sur ses conseils j'y vais chez le confrère quelques jours après BINGO le compte est ouvert du coup j'ai décidé de quitter au plus vite cette banque qui veux pas suivre ses clients"

"Super banque , jamais de soucis , conseillère à l'écoute, à la Société Générale depuis des années et je ne changerai pas ."

"Banque horrible a fuir petsonnelle incompétent désagréable tres mal accueillis en agence me fait des versement sur mon compte alors que ce n'est pas le mien pas capable d'augmenter le simple plafond de payement franchement à fuir ...."

"Du n importe quoi mon conseiller ma fais un versement i transfert vers le Maroc ça fais plus de 5 mois et personne ni capable de me dire pourquoi cette argent n arrive pas a destination ni comment la récupérer franchement je suis dans l impasses avec eux comment faire"

"Agence incompétente et non professionnelle, de nouveaux conseillers qui ne servent strictement à rien , incapable de faire des opérations de la vie courante. Banque à fuir si vous le pouvez."

"Jamais eu de problème banque , celle-ci aide bien les jeunes ."

"Sans aucune réactivité ! Je confirme..."

"Incompétents sans aucune réactivité, et c'est juste ce qu'on leur demande!"