SG

"Très bon contact avec Mme Massala qui sait être compétente, à l'écoute et calme pour régler les difficultés quand il y en a."

"Cliente depuis déjà presque 20 ans à la société général et aujourd'hui je vois une nette dégradation en terme d'échange et de communication. Nous voyons que les jeunes conseillés veulent uniquement se faire de la marge pour vendre leurs assurances et tout autre crédit. Je m'explique: lorsque j'envoie un mail pour une demande de rectification ou de rétrocession concernant un chèques d un montant de 60e pour des frais de commission, ma conseillère ne me répond pas mais transfert directement au directeur ! Qui lui me réponds a côté !! Par contre lorsque je me renseigne sur assurance vie !! La nous avons une réponse à la minute et un rendez vous immédiatement !. Depuis que notre ancienne conseillère Mme Berjegloul est partie rien ne va plus !!. Fuyez cette banque ! Ce sont de jeune conseiller qui pense qu' a leur prime et vendre !!!."

"Des appele sa réponse pas sa fait une semaine j appelle. Pas de réponse on me mit on attente de 16min et sans reponse de leur part"

"Mauvaise expérience, répondent jamais aux téléphone et délais de traitement des informations très long"

"On m'a demandé de retirer mon ancien commentaire pour ne pas porter préjudice à certains collaborateurs de cette agence, j'ai donc décidé de faire du social et de la retirer mais qu'ils sachent que je n'en pense pas moins pour autant. J'ai ressenti un incroyable manque de professionnalisme de la part de cette agence et j'en suis très déçu. Entre le blocage d'un compte pour des raisons qui m'échappent encore, les messages non répondus et les rendez-vous téléphoniques non honorés (entre autres), je crois que j'ai eu ma dose. Heureusement, aujourd'hui le problème est résolu mais ça n'a pas été sans obstacles qui auraient pû être largement évités. Je remercie tout de même la personne qui m'a appelé hier et aujourd'hui pour s'assurer que l'agence avait fait le nécessaire."

"Un carnage !!! Je fuis cette banque !!! Bravo à ceux et celles qui prennent le temps de décrire leur problèmeS !!!"

"J ai été reçue par le directeur de l’agence sans rdv qui M a beaucoup aidé et a réglé tous les soucis que j’avais"

"Ces la pire banque de France Je vous le déconseille fortement !!! Je vais changé de banque de suite Bon courage à vous Je vous conseille de quoi partir de cette banque"

"Cliente depuis plus de 10 ans, le suivi n'est que mensonge, c'est scandaleux. Les conseillères) changent toutes les 3 semaines."

"Très mauvaise expérience. La banquette à l'accueil pour s'assoire et patienter est dans une état lamentable. J'aurais dû la prendre en photo. Comment un établissement bancaire peut accueillir ses clients ainsi. De plus, je trouve vos process bien trop lourds. Je n'ai pas confiance pour utiliser internet et les applications quand il s'agit de la banque. Et je ne suis pas la seule personne âgée à penser ainsi. Je ne me sens pas écouter et on s'impatiente avec moi. Je ne reviendrai plus."