SG

"Merci pour l’écoute professionnelle, pour les conseils et pour les solutions prodiguées. Un accueil d’exception de toute mon agence."

"Je remercie Monsieur Romain Gares, qui a su me renseigner correctement pour mon futur projet."

"Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe de l’agence Société Générale de Rodez. Toujours à l’écoute, réactive et disponible pour répondre à mes besoins, que ce soit pour des conseils bancaires, la gestion des comptes ou des projets plus spécifiques."

"Très bonne banque et très professionnel !"

"Rdv ce jour à 16h, j'arrive 5mn en avance, l'agence est fermée, je sonne, rien ne se passe. Je reviens à 16h, puis à 16h05, toujours rien. Vous avez perdu une future cliente, dommage..."

"Agence fermée depuis des semaines. Uniquement sur rendez-vous mais injoignable."

"Très bon accueil.Conseillet et direction toujours a votre écoute"

"La Banque Courtois, c'était bien. Quand elle a été rachetée par le Groupe Crédit du Nord, ça allait encore. Depuis que c'est devenu Société Générale, c'est une catastrophe : que des problèmes et rien n'avance."

"Bien accueilli et bien aidé par ma conseillère Mme Maude HENRI. J'ai été très satisfait de mon passage donc je recommande cette agence."

"Très satisfait, je recommande l’équipe est super sympa, ils ont là toujours pour vous aider et ils vous trouve toujours des solutions pour vos problèmes. Je recommande."

"l accueil par le conseiller (BFM) est toujours très agréable. Il est toujours de bon conseil. Merci a toute l équipe pour votre professionnalisme"

"J'ai eu affaire à Véronique ce matin pour un renouvellement de carte bancaire. Je la remercie vivement amabilité et son sens du service au client, bien au delà de ce à quoi nous sommes habitués."

"Très bon accueil dans cette agence. En l'absence de mon conseiller, Véronique a su répondre avec grande compétence et efficacité à toutes mes demandes. Merci beaucoup."

"Accueilli par Mme Véronique j'ai été très satisfait de mon passage dans cette agence. Ils ont des conseillers au top surtout Mme Sylvie et Mr Ludovic Je recommande cette agence"

"Agence de Rodez A éviter après plusieurs tentatives pour les joindre (1an) j'ai décidé de changer d'agence"

"A éviter agence de rodez suite a plusieurs échecs pour les joindre (1 an)j'ai changé d'agence"

"1/5, c est parce que l on ne peut pas mettre zéro. Je suis à cette banque depuis 4 ans. J en étais extrêmement satisfait jusqu' à il y a deux ans, date depuis laquelle les conseillers sont injoignables, mais vraiment injoignables !!! Aujourd'hui je reçois un appel d une nouvelle conseillère qui a refusé de me donner son nom et qui n a pas été à l écoute. Cette agence est à déconseiller au plus au point. Absolument !!! La société générale reste pour moi cependant une très bonne banque mais l agence de Rodez est nulle. Ma compagne y était et a changé d agence, toujours société générale et ses conseillers sont toujours disponibles."

"Accueil par Véronique parfait, professionnelle et souriante"

"Très bonne banque, ils répondent quand on a un problème. Je remercie en particulier Md Véronique Molinier pour sa gentillesse et son sérieux, formidable."

"J'ai appelé pour un problème avec ma carte, la chargé d'accueil, Véronique a su me répondre et m'apporter des réponses claires et rapide même lorsque j'ai du passer à la banque pour problème persistant. Le problème a été résolu en un rien de temps, une personne accueillante et chaleureuse. Merci !"

"Accueillie par Véronique qui fait preuve d efficacité et d écoute. Service client efficace"

"Veronique à l’accueil . Très bon accueil ,souriante . Merci pour son aide"

"Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone malgré mon insistance c'est très désagréable !. Je me suis donc déplacé à l'agence où la personne chargée de l'accueil a été très aimable et a réussi à me caler un rendez vous avec un conseiller financier ."

"Super accueil. Bien conseillée et bien aidée. Comme d habitude. Fidèle cliente."

"Très bon accueil, très aimable, bon élément"

"Catastrophique ! Ma mère de 85 ans est laissée sans carte bleue NI MÊME espèce, seule, à 650 km de son domicile ! Profondément choquée par la Société Générale qui ne cesse de réduire le service aux clients.... Il lui a été proposé d'aller voir peut-être à Albi ! De voir avec ses proches....!!!!! A quoi sert la banque ?"

"Moi je trouve très bien la Société Générale il y a des heures pour téléphoner il travaille sur rendez-vous moi je suis à la Société Générale de onet-le-Château mais des fois je suis besoin d'aller vers la préfecture ils sont très bien comme banque"

"Nous avons pris RDV avec un collaborateur à l'agence de Rodez pour une demande de prêt immobilier en tant que nouveau client. Nous avons été très bien reçu MAIS la gentillesse ne fait pas tout... Depuis mars 2024 nous n'avons aucun courrier ni mail indiquant leur décision. Nous avons eu contact à plusieurs reprises avec le collaborateur rencontré qui nous a indiqué que ce serait un refus (qu'il nous aurait envoyé par sms mais nous n'avons rien) et quand nous demandons un document pour le fournir au notaire (clause suspensive du compromis de vente si nous voulons récupérer le séquestre), il ne sait pas comment faire... Il nous a même demandé de nous adresser à d'autres banques pour avoir ce document... Le collaborateur aujourd'hui ne nous répond plus. J'ai essayé de prendre RDV avec la direction, impossible si vous n'êtes pas déjà client. Moralité : si vous êtes déjà client vous avez des facilités de contact, sinon fuyez! La société générale n'a pas besoin de nouveaux clients. Maj: suite à votre demande j'ai supprimé le nom de votre collaborateur néanmoins toujours aucune intervention de votre part pour régler le problème... C'est navrant"

"Problème énorme avec cette agence : quand on appelle, on est systématiquement mis en attente pendant très très longtemps !! j'ai l'impression qu'ils ne veulent pas travailler. une fois je suis allée vingt-minutes avant l'heure de fermeture, j'ai trouvé l'agence fermée , ils se sont permis de fermer et de rentrer chez eux. Sans compter sur l'antipathie et la condescendance de certains/certaines conseillers/ères !!"

"Appel pour renseignement assurances CB. Interlocutrice agréable et professionnelle"

"Conseillère réactive et disponible"

"Toujours disponible et efficace"

"Merci à monsieur pezet pour sa réactivité."

"Merci à Ludovic Pezet pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Personnel de la banque très compétent et à l’écoute de ses clients. Le délai de réponse à nos demandes est court grâce au moyen mis en place par la Société Générale avec leur application et espace Internet intuitif et fait pour tous. Un rendez-vous avec un conseiller est un grand plus dans cette agence car les conseillers sont très bien formés et savent de quoi ils parlent, ils ne mentent pas, s’ils n’ont pas l’information pour nous répondre au moment ils ne vont pas vous dire n’importe quoi et préfèrent se renseigner avant de nous faire perdre du temps. Les conseillers sont jeunes, dynamiques et de très bon conseil. Je leur fais confiance les yeux fermés ! Je recommande à 100% !"

"Agence très accueillante."

"Agence de ouf!!!!!"

"Équipe professionnelle et serviable."

"Nous avions eu un piratage et de suite nous avons pu avoir un rdv . Nous avons très bien été reçus et le problème a été résolu aussi rapidement. Le personnel de l agence a été très réactif , compétent et agréable."

"Agence a eviter, apres trois mois et 400 km de trajets aller retour perdus, pas capables d'ouvrir un lep, ils ont ouvert un compte sur livret, je dirai ils gerent un poulailler. Je reconfirme, apres 3 mois et demi, toujours pas de compte ouvert, trop des erreurs de la part de l'agence, ils sont pas capable, des amateurs bricoleurs."

"Cela l'agence de Rodez est passée à la Banque Direct. Bien qu'il y ai le COVID19 il est impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone . L'on propose de passer par le 3933 n°payant . La déception est très grande mais je pense que la réaction sera sévère de ma part."

"Une agence comme beaucoup. Plus de guichet. :-( Il faut attendre. Il y a souvent peu d'effectifs. Mais à chaque fois, je suis correctement renseigné. Accueil normal. Politesse et sourire. L'accès est difficile en revanche. Être placé en centre ville n'est pas un avantage pour moi. L'agence de Onet le Chateau est plus facile d'accès. Niveau bancaire, il y a une baisse sur l'efficacité. Trop de machines, moins d'humains. Dur Loi de l'économie."

"Service très compétant et à votre écoute"

"Je suis particulièrement déçu de la façon dont la société générale traite ses clients dès que mon prêt sera remboursé j’envisage de changer de banque pour l’instant Je dois subir la situation cordialement"

"Bonjour les internautes, Évitez cet établissement et même cette banque, c'est un établissement qui compte beaucoup d'incompétents et beaucoup d'arnaques surtout. Une banque qui vous fait perdre plus de 1000 euros en seulement 4 mois. Si vous tenez à faire des économies ou à avoir une transparence sur vos comptes bancaires, je vous déconseille fortement cet établissement. Seul personne compétent dans cet établissement est M. L PEZET. Ne croyez surtout pas au bon discours du directeur d'agence, il s'en fout complément et prend même pas la peine de bien étudier les réclamations. Pour répondre à votre réponse : Oui mon compte à été clôturé en 2017 et heureusement, mais cet avis parle de mon expérience dans votre établissement. La pire des banques. Au lieu de répondre aux avis Google, prenez du temps pour mieux chouchouter votre clientèle. Bien cordialement,"