Siège Caisse régionale du Crédit Agricole Centre-est à Mâcon

"Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mon dossier au sein de votre agence du Crédit Agricole de Fleurie. Victime d’une escroquerie, j’ai rigoureusement suivi toutes les démarches et procédures demandées dans les délais impartis. Malgré cela, votre établissement a refusé de faire appel à l’enveloppe assurance prévue dans de telles situations, me plaçant dans une position injuste et incompréhensible. Suite à cela, j’ai pris contact avec l’organisme responsable de la satisfaction clients afin d’obtenir une réponse à mon problème. Cependant, malgré mes démarches, aucune réponse ne m’a été apportée. Face à ce silence, je suis contraint de laisser des avis négatifs sur Google dans l’espoir d’être pris en considération et recontacté. De plus, après la publication de mon précédent avis, j’ai été contacté par le directeur de l’agence. Cet échange, loin d’être constructif, s’est révélé intimidant et marqué par une attitude agressive, avec une hausse de ton qui m’a profondément mis mal à l’aise. Ce comportement est indigne de la relation de confiance que je suis en droit d’attendre de votre établissement. Je demande donc qu’une instance supérieure au sein du Crédit Agricole prenne en charge la réévaluation de mon dossier. Il est impératif que cette affaire soit traitée avec sérieux, transparence et impartialité. Dans l’attente d’un retour rapide et concret, je reste disponible pour tout complément d’information. Cordialement,"

"S'en aller!!!!!"

"Fuir !!!"

"Ils perdent vos papiers !!!!! Mais par contre ils vous font bien payés !! je déconseille FORTEMENT !!!"

"DES INCAPABLES !!! Appels téléphoniques très agressifs, Une employée ce nommant B.L très incompétent et très malpoli du service contentieux qui m'a raccroché au nez. Conseil vivement de changer le personnel"