BFC OI

"Très satisfaite de mon rdv avec mr HESPEL, très à l'écoute du client."

"Très bonne accueil Bons conseils"

"Un directeur d'agence à la belle chevelure"

"Bonne impression avec un conseiller sympathique"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! La pire banque de la Réunion à fuir Conseiller ne répond jamais ni aux mails ni au téléphone. Quand on passe sur place on vous recontacte et plus de nouvelles. J'ai fait opposer ma carte, on m'a confirmé que c'était fait et au final non. Inacceptable Sans parler du délai de 4 mois pour recevoir une nouvelle carte. Passez votre chemin !"

"Pas besoin de s'étendre sur le sujet, aucune réponse aux mails..."

"Agence de merd. Y fait payer, mais zéro service. Pour une carte bancaire chez pas combien mail, de déplacement, sans compter les appel sans reponse et 4 mois d'attente. Et des prélèvements pour une carte soit disant gratuite. Maintenant il faut courir pour le remboursement. Franchement super banque !!!"

"impossible d'avoir un conseiller après plusieurs tentatives d'appel au téléphone. une étoile c'est de trop. client depuis plus de 20 ans aujourd'hui je me pose des questions!!!!!!!!!!!! je vous laisse envisager la suite."

"1 mois pour le rapatriement d'une carte bleu de Saint-Joseph à Sainte Clotilde, après trois passage sur site et un nombre incalculable d'appel... On me dit chaque semaine de patienter jusqu'à jeudi / vendredi car ils ne savent pas où est ma carte...A l'heure actuelle je n'ai toujours pas de carte, et n'ai donc plus aucun moyen de paiement...Ne répond pratiquement jamais au téléphone, pour moi c'est une marque d'impolitesse et surtout une faute professionnel lié à un manque de communication inter-agence. J'ai bien conscience de ne pas être la seule cliente, mais 1 mois d'attente pour un simple rapatriement sur la même Ile... Couplons cela aux traditionnels on va vous rappeler qui bien sur sont totalement faux... Franchement déçue du service pour le coup..."

"Cette agence est tout simplement désastreuse, une seule personne pour accueillir le public qui est en plus à la limite de l'amabilité , beaucoup de monde qui patiente et depuis très longtemps pour certain, les conseillères bancaires n'ont pas le temps pour leurs clients car elles ont des dossiers a gérer je cite. faut il prévoit la matinée pour retirer 50 euros ? Jamais vu ça. C'est régulièrement le bazard dans cette agence pour rester polie ."