CCF Lille

"Assistance téléphonique au top ! Tous mes problèmes ont été résolus en 3 minutes. Merci."

"Très satisfait se l accueil et du professionnalisme de Mme Delcroix."

"Je tiens à remercier chaleureusement mon conseiller bancaire, Rémi MAREZ, pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Il a su m’accompagner avec clarté et bienveillance dans mes démarches, toujours à l’écoute de mes besoins. Un accompagnement sur mesure que j’ai vraiment apprécié. Je souhaite également souligner le travail de son assistante, Sarah, toujours accueillante, efficace et disponible. Leur binôme fonctionne parfaitement et inspire une vraie confiance. Un grand merci à tous les deux pour votre aide précieuse !"

"Création de compte pro et perso rapide, aide pour l'utilisation de l'interface, accélération des validations de bénéficiaires de virement. un vrai service client réactif ! Bravo Mesdames DUMAIN et BONNART."

"Très satisfait du service, ma gestionnaire Mme Cresson est toujours à l'écoute, réactive et de très bon conseil. Je recommande vivement !"

"Équipe au top et aux services de ses clients. Je recommande!"

"Ravie de la relation client, du professionnalisme et de la réactivité de Madame Delcroix qui m’a donné entière satisfaction"

"Très bon accueil à l’agence ! Un grand merci à Madame Cresson pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses explications claires. Je me suis sentie écoutée et bien conseillée. Une vraie qualité de service, ça fait plaisir !"

"Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le CCF Centre Pro de Lille, étant client depuis près de 10 ans. J'avais pris rendez-vous pour un échange téléphonique avec un conseiller, rendez-vous qui n’a jamais été honoré. J’ai pourtant appelé à trois reprises dans la même journée pour demander à être rappelé suite à ce lapin, en insistant sur l’urgence de ma demande, en vain. Face à ce silence, j’ai demandé à être recontacté par un responsable de l’agence : plus de 48 heures plus tard, toujours aucun retour. En supplément, le numéro censé me permettre de joindre directement mon conseiller renvoie vers un numéro non attribué, et la prise de rendez-vous en ligne ne fonctionne tout simplement pas. Ce cumul de dysfonctionnements traduit un manque flagrant de respect et de professionnalisme, c’est regrettable et inacceptable."

"Attention toujours impeccable. Personnel compétent et disponible."