CIC

"Je recommande vivement le CIC et son équipe pour leur qualité de service et leur engagement client. ​Dès le départ, ma conseillère a été d'un professionnalisme et d'une efficacité remarquables. Elle a pris le temps d'écouter attentivement mon projet et mes besoins. ​C'est un réel plaisir d'être accompagné par quelqu'un d'aussi impliqué et compétent. Un grand merci à Sophie pour son excellent travail !"

"Banque de bon à rien qui n’est bonne qu’à vendre des assurances et des forfaits téléphones !! Quand on les appelles pour une assurances ou un forfait ils décrochent tout de suite par contre pour les opérations bancaires courantes ou les fermetures de comptes soit disant faites et qui ressurgissent un an plus tard car rien a été suivi dans les dossiers là c’est des 1/4 d’heure entier d’attente et il n’y a plus personnes de compétent !! Bref banque à fuire…"

"Banque de proximité avec ses clients, personnel qui est aux petits soins avec ses clients, serviables, rapides. Toute l'équipe est vraiment super ! Je suis très satisfait de ma banque. Merci CIC !"

"Mme FAOUZI JAGHMIM est une conseillère très à l’écoute, très réactive et qui répond très bien à nos questions si nous sommes perdus par rapport à certaines démarches. Je recommande !"

"Excellente expérience avec l’agence CIC de Thonon ! L’accompagnement est toujours efficace et de qualité. Un grand merci à ma conseillère Asma pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa réactivité !"

"Très satisfait de mon agence CIC thonon. Tout est parfaitement mis en place pour guider le client et apporter de l'aide s'il le faut. La conseillère Asma était très gentille."

"Un grand merci à l’équipe CIC Thonon qui sont top et répondent efficacement aux moindres demandes ! Mention spéciale pour Asmaa Faouzi Jaghmim qui est une conseillère géniale et très professionnelle vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Merci encore"

"Très satisfaite de mon agence CIC. Tout se passe toujours très bien, avec un suivi sérieux et professionnel. Un grand merci à ma conseillère Asma pour son écoute et sa réactivité."

"J’ai appelé ma Conseillère Isaline Roche pour des opérations . Très réactive et très sympathique. Je la recommande fortement , bravo le CIC."

"Parfait"

"banque de retarder il répondent jamais les virements tu les reçois ta déjà plus besoin des sous atroce"

"Un chèque à été déposé sur le compte le 14 juillet à l agence de Thonon et à ce jour le CIC ne l a toujours pas crédité sur le compte et nous sommes le 24juillet.... L on t il perdu? Je ne sais pas mais ce n'est pas sérieux de leur part. De plus la banque nous répond n importe quoi...."

"Suite à déménagement nous avons souhaité changer de banque pour UN AUTRE CIC, ce qui n’a rien de choquant à priori. C’est alors que Mme Isaline Roche a fait traîner notre dossier de longs mois pour finalement se servir sur nos comptes en pénalités financières pour non information de changement d’adresse : un comble. Cela s’appelle du vol. Mme Roche vous transmet des pubs de toute sorte à longueur de temps, par contre pour réaliser le transfert : plus de son et plus d’image. Même notre nouveau CIC a été surpris de ce manque de professionnalisme."

"Très bonne réunion"

"Un grand merci à la conseillère du poste accueil pour sa disponibilité"

"Agence très accueillante où les agents sont toujours de bonne écoute et de précieux conseils."

"Les Conseillers sont compétents et prennent soin de leurs clients"

"Je souhaite exprimer ma grande satisfaction quant aux services de ma conseillère banquière, Mme Domenge. Elle a fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’une réactivité exemplaire. Je recommande vivement Mme Domenge pour son efficacité et son dévouement envers ses clients."

"J'ai été très bien reçu par Marina Lemoine qui a répondu vraiment avec beaucoup de patience à toutes mes questions, qui ne correspondaient pas spécialement à son travail directement parce que j'avais des problèmes avec la caisse d'épargne. Je suis très satisfaite"

"À fuir ! Dommage que je ne puisse pas mettre moins qu’une étoile…"

"Excellente personne."

"Cher(e) Équipe du CIC de Thonon-les-Bains, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe du CIC de Thonon-les-Bains pour leur soutien inestimable dans l'ouverture du compte en banque de mon association J'irai vous faire voler. Votre engagement et votre dévouement ont été essentiels dans la réalisation de notre projet visant à offrir des expériences de vol en parapente aux personnes en situation de handicap. Je tiens particulièrement à remercier chaleureusement Mesdames Laura Favre Victoire et Sophie Begines pour leur assistance remarquable. Leur professionnalisme, leur patience et leur expertise ont été d'une aide précieuse à chaque étape du processus. Elles ont pris le temps de m'expliquer en détail toutes les démarches, m'ont guidé dans l'utilisation de l'interface de paiement Pay Asso, et ont même configuré la page de don sur notre site jiraivousfairevoler.fr. Grâce à votre soutien et à l'outil Pay Asso que vous nous avez offert et configuré, notre association va pouvoir concrétiser son objectif d'acquérir un fauteuil de vol en parapente adapté, permettant ainsi à un plus grand nombre de personnes de vivre l'expérience magique de voler en parapente. Votre générosité et votre engagement envers notre cause nous inspirent profondément. Nous sommes extrêmement reconnaissants de pouvoir compter sur le CIC de Thonon-les-Bains comme partenaire dans notre mission de rendre le ciel accessible à tous. Au nom de toute l'association J'irai vous faire voler, je vous adresse mes plus sincères remerciements. Cordialement, Tony Président de l’association."

"Deuxieme contact avec Mme Faouzi , apres mon ouverture de compte , rapide et efficace elle a compris mes attentes et par la suite a tres bien gérer mon dossiers . J'arrive à 17h50 faire une demande de financement par chèque de banque . Elle a su rapidement répondre à mes attentes . Top je recommande . Merci encore"

"Excellent service et à l'écoute du client. c'est une très bonne agence"

"Service téléphonique juste catastrophique. À chaque fois que je les appelle ma conseillère n’est pas disponible et j’attend des plombes avant de tomber sur une centrale où les employés ne sont pas du tout professionnels. Une fois la personne m’a même bailler au téléphone! De plus qu’elles ne solutionnent jamais les problèmes pour lesquels on les appellent"

"Très bien je recommande, je suis cliente depuis plus de 10 ans et ils ont toujours été disponibles, transparents et arrangeants👍👍"

"Ouverture de compte en 10min conseillère très claire et gentille démarchage commercial très intéressant Je recommande!"

"J'ai fait ouvrir un compte à ma conjointe, très rapide, clair et en plus j'ai eu 70€ grâce au parrainage."

"Depuis 2016 dans cette agence, j'ai toujours trouvé réponse auprès de mon conseiller Monsieur VUATTOUX qui est très réactif et professionnel 😀tout comme le directeur Monsieur NEURAZ. Je recommande fortement 👌 cette agence"

"A fuir. Nous sommes reçu par une débutante (Madame Goret). Impolie, méprisante, pas capable en plus arrogante. Je suis désolé mais cette Dame doit changer de métier. Ouvert compte frontalier GRAVE ERREUR chaque transaction en CHF facturée 18€… demandé crédit immobilier…aucune proposition après 1 mois… Vous contacte avec son 06 perso… Lors d’appel ne répond pas ou vous raccroche au nez … Nous avons demandé un relevé de compte… GRAVE ERREUR, pas d’entrée de salaire, pas de décompte… N’a rien à faire comme conseillère clientèle. (c’est mon métier dans le marketing)"

"Bonjour je remercie le conseillé du compte. Super contact si il me reconnait merci pour tout Cordialement"

"Très bon accueil de la part de la conseillère qui était très aimable et efficace. Je tiens à formuler mon entière satisfaction de l’efficacité de la conseillère Asma, son sens de l’écoute, son professionnalisme qui a su répondre à mes demandes sans problème avec le sourire, m’ouvrir un compte en une dizaine de minutes sans difficulté. Merci CIC."

"Bonjour vous êtes ouvert vendredi ou samedi svp ? Merci"

"Très bon accueil de la part des différents collaborateurs de cette banque. Je suis plus que satisfait des services et des conseils obtenus de cette succursale. On obtient assez rapidement les réponses à nos questions et mon conseiller Sullivan est plus qu'efficace et compétent. Jamais eu de problème avec.Merci et bravo à toute l'équipe !!"

"Ma conseillère Asmaa de l’agence de Thonon est une rare personne à très bien connaître son job,elle est dévouée,accueillante et très compétente sont professionnalisme devrait peut être donner des idées à d’autres collaborateurs dans le milieu banquaire.merci Asmaa"

"Super accueil, merci à Mr Vuattoux pour ses explications et sa disponibilité !"

"Conseillé au top, réponses et suivis des dossiers rapides, à l'écoute des besoins. Le côté relation humaine est bien présent dans cette agence, quand vous laissez un message au directeur il vous rappel.... J'ai eu raison de quitter une banque concurrente il y a 4 ans pour venir chez eux. Merci et continuez comme cela."

"Tout d'abord accueil déplorable. Les hôtesse ne disent pas bonjour. Nous avions rdv à 16h nous avons attendu 20min et avons finalement décidé de partir. Je travaille dans le commerce, quand j'ai un rdv avec un client et quand je me rends compte que j'ai dépassé l'heure rdv, même ne serait-ce que de 2min, je vais me présenter au près de mes clients pour m'excuser et leur avertir que je risque d'avoir du retard. Si je ne le peux pas moi même, je demande à un collègue. Avoir du retard est normal, traiter les clients avec ignorance ne l'est pas. Et se permettre de nous laisser un message vocal pour nous dire qu un entretien pour un prêt immobilier prenait du temps, pour nous laisser sous entendre qu'on aurait dû être patient car elle allait mettre du temps avec nous est la goutte d'eau. On aurait attendu si cette banque traitait leur client avec plus de considération et non comme ci notre temps leur était dû."

"Très satisfaite de cette agence. Notre conseiller Mr Vuattoux Sullivan est toujours à l'écoute, très réactif. Je recommande."

"Une qualité de services super, mille merci à la patiente de Mr Vuattoux Sullivan des conseils et des explications détaillés je recommande à 100%."

"Super conseillère, à l écoute des besoins et très réceptive."

"Ma conseillère Madame Laura Favre-Victoire est d’un très grand professionnalisme et d’une réactivité à toute épreuve, en parvenant toujours à trouver des solutions appropriées. Je recommande vivement cette agence."

"Un excellent travail de Monsieur Vuattoux Sullivan Un suivit et une rigueur exemplaire Je le recommande vivement"

"Bonjour tout d’abord un peu d’historique cela fait plus de 20ans que nous sommes à la CIC et nous avons toujours suivi le directeur responsable de l’agence de Thonon Canal partout où il se déplaçait au sein des différentes agences qui pour nous est un des meilleurs directeur de Banque que l’on connaisse de par ses connaissances son professionnalisme et son aspect humain ainsi que sa diplomatie qui font partie de sa personnalité tout est naturel . A chaque fois il a su s’entourer d’équipes très professionnelles et à l’écoute des besoins de leurs clients et ceci même dans les difficultés ou questions rapides et importantes à prendre. Le directeur d’agence de Thonon Canal ainsi que notre conseiller direct sont pour nous 2 personnes qui font partie de notre relation de confiance et de respect mutuel quelques soient les épreuves que nous avons tous passés, ils nous ont toujours soutenu et aider à concrétiser ou à nous conseiller très justement même dans des cas plus délicats. Nous avons eus des moments difficiles à passer par la perte de proches ces dernières années et le directeur d’agence de Thonon Canal ainsi que notre conseiller directe ont fait preuve d’une grande humanité avec des paroles de soutien et de compréhension à chaque fois dans le respect et même si parfois nous avons dû prendre des décisions à l’encontre de leur avis professionnel, jamais ils nous en ont fait le reproche. Nous sommes toute la famille à la CIC et c’est grâce à l’équipe de Thonon que nous y sommes restés et que nous continuons d’évoluer avec eux. Nous ne pouvons que conseiller l’agence de la CIC Thonon les Bains et surtout son directeur actuel et notre responsable de gestion direct pour toutes ces années passées à leurs côtés et encore certainement pour les prochaines à venir. Encore un grand merci a toute l’équipe de Thonon. Petite dédicace et remerciement à Mme Le Louer, en pensée à M. Garcia et M. Fontanel que nous n’oublierons pas non plus tous membres de la CIC."

"Très bonne banque avec un directeur d'agence aux petits soins pour ces clients."

"Une banque à la hauteur des attentes clients. Conseiller pro au top, directeur et accueil également. Sans doute le meilleur établissement bancaire du chablais."

"Très mécontente du CIC, je souhaitais transférer tous mes comptes chez eux et on m’appelle le jour du rdv pour l’annuler alors qu’il est prévu depuis 15 jours sans raison ou motif valable. En plus la joignabilité est désastreuse !"

"La meilleure banque de Thonon c'est sûr"