Crédit Mutuel

"Je suis ravie d’être au Crédit Mutuel . Madame Salazar est une conseillère très humaine , réactive , sympathique et professionnelle . Elle m’a bien accompagnée pour l’ouverture de mon compte ."

"Excellente agence. Ma conseillère Mme Salazar me conseille très bien depuis des années. Je recommande!!!!"

"Je ne suis pas du genre à laisser des avis, et encore moins négatifs, car je travaille moi-même dans le commerce et l’immobilier et je sais ce que cela implique. Mais l’expérience que j’ai eue ce matin (jeudi 25 septembre, à 9h20) m’a tellement choqué et me faire manquer de respect je ne le cautionne pas donc il me paraît nécessaire de la partager. Je me présente au guichet afin de demander une carte de dépôt provisoire pour déposer des chèques et un peu d’espèces. Comme je n’ai pas de carte bancaire avec cette banque (uniquement avec d’autres établissements), je l’indique à la conseillère au guichet, une jeune femme brune. À partir de ce moment-là, son attitude a complètement changé : regard dédaigneux, ton condescendant, comme si j’étais un client à problème ou en difficulté financière. Elle me répond qu’elle n’a pas accès à mon compte et qu’elle ne peut rien faire, sans me proposer aucune solution et tout en me poussant littéralement vers la sortie en m’invitant à “aller dans ma banque d’origine”. Quand je lui explique que j’ai déjà effectué cette opération dans plusieurs agences à Paris ( où je suis domicilié) y compris dans celle de Rosny-sous-Bois, sans aucun souci jusqu’à présent elle me rétorque froidement : « Bah alors pourquoi vous n’allez le faire à Paris » et qu’elle ne peux rien faire alors que j’ai toujours pu le faire dans n’importe quelle banque (J’ai confié au crédit mutuel mon épargne et mes contrats d’assurances et que nul part il est exiger que je soit dans l’obligation d’avoir une carte bancaire ) Je trouve inadmissible de se permettre ce genre de réflexion et comportement aussi froid envers un client. Si je choisis de faire mes opérations dans cette agence, c’est mon droit. Je n’ai jamais vu une personne à la fois aussi peu professionnelle, malpolie et manifestement peu disposée à aider et trouver une solution ! Une telle attitude nuit gravement à l’image de la banque et décourage toute confiance ."

"Excellente expérience ! Ma conseillère a été à l’écoute, très patiente et claire dans ses explications. Elle a su me mettre en confiance et m’accompagner avec beaucoup de bienveillance. Je recommande les yeux fermés. Merci encore madame fezzai"

"Je recommande fortement le crédit mutuel de rosny sous bois ,equipe a l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions . Merci a ma conseillère pour son professionnalisme et son accompagnement ."

"Je recommande le credit mutuel de rosny ,equipe a l'ecoute serieuse et profesionnelle ,je tiens egalemement a remercie ma conseilliere pour son professionalisme"

"Je tiens à remercier ma conseillère pour son professionnalisme. Elle prend toujours le temps d'expliquer clairement les solutions adaptées à ma situation et m'accompagne avec bienveillance .c'est très rassurant de sentir un vrai suivi personnalisé .je recommande vivement !"

"Agence très pro et efficace à l’écoute du client, merci à madame Fezzai une conseillère en or"

"Je suis cliente de cette agence depuis 2022 et j'en ai été pleinement satisfaite jusqu'à cet appel de ma conseillère aujourd'hui qui me contacte pour placer mes avoirs. Son discours est vraiment pénible car très embrouillé, absolument pas factuel et elle ne connait pas ses produits. Elle m'assure et maintient qu'il y a des frais pour les retraits avant 5 ans sur un LEP bien que je lui dise qu'elle confond LEP et PEL. Elle ne sait donc même pas qu'un LEP est un produit défiscalisé. Pour se justifier elle me répond que je suis une cliente notée A+ donc capable de gérer mon argent et que c'est la raison pour laquelle je ne suis pas obligée de passer par un conseiller pour faire un retrait sur un LEP. Hallucinant ! Je suis consternée devant aussi peu de professionnalisme. Voilà comment une conseillère mal formée ruine en 10 minutes le sérieux de cette agence bancaire. Impossible de trouver le nom du directeur (trice) de cette agence sur internet sinon je l'aurais déjà appelé(e)."

"Très mécontent de la relation proposée. Je suis vraiment déçu par la qualité du service dans cette agence. Ma relation avec ma conseillère est très compliquée : peu à l’écoute, difficile à joindre, et les rares échanges que nous avons eus ont manqué de clarté et de professionnalisme. J’ai également reçu des conseils inadaptés à ma situation, ce qui m’a coûté cher en frais inutiles. Malgré plusieurs demandes, aucune solution concrète ne m’a été proposée. Je déconseille cette agence pour ceux qui recherchent un suivi sérieux et des conseils adaptés."

"Je suis cliente de l’agence depuis peu et je suis satisfaite des services offerts. Je tiens spécialement à exprimer ma gratitude à ma conseillère Madame AUSINIE. Elle est professionnelle et très à l’écoute. Elle est toujours disponible et a su répondre à mes attentes. Grâce à elle j’ai pu avancer dans mes projets. Merci Madame AUSINIE. Je recommande vivement Crédit Mutuel."

"Nous ne pouvons que conseiller vivement l'agence de Rosny. Nous y avons, depuis quasiment sa création, nos comptes personnels et associatifs, et depuis le début nous avons toujours été accompagnés et soutenus, avec bienveillance, attention, réactivité et compétence. Merci encore à toute l'équipe, et notamment à notre conseiller actuel, Monsieur Olivier Benchaïb. Une banque avec de vraies valeurs morales, ça change la vie !"

"Une équipe en or, toujours disponible et dans le service très pro, et dans la bienveillance avec leurs clients sociétaire."

"Cliente depuis peu mais tellement satisfaite par tout le personnel et les services du crédit mutuel. Mais surtout un grand merci à Mme Salazar d’une écoute , d’une gentillesse et d’un professionnalisme comme j’ai rarement vue et l’ensemble de l’équipe de rosny Merci"

"J’aimerai saluer Mme Ausinie de la banque Crédit Mutuel qui sait suivre l'avancement des projets entretenue et qui met en confiance pour bien établir un relationel clien conseiller. Merci pour son efficacitée."

"Crédit mutuelle est vraiment une banque extra, un bon accueil, une bonne ambiance, et surtout ma conseillère Madame Ausinie qui est une personne fort sympathique, gentille, dynamique, réactive et surtout à l’écoute. Je tiens à la remercier. Merci beaucoup. je vous conseille vivement crédit mutuel."

"Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant Mme Ausinie de la banque Crédit Mutuel. Elle a su prendre le temps de m'expliquer chaque étape avec clarté et patience. Je me suis senti en confiance et bien accompagné en tant que jeune. Un grand merci pour son efficacité et son écoute 😁"

"Je suis cliente du crédit mutuel depuis 1995 et c est la première fois que j estime que j ai une conseillère à la hauteurs de mes échanges Mme Ausinie malgré s son jeune âge elle est très lucide de très bonnes conseils et suivi un grand sens de l écoute je suis juste ravie je lui souhaite réussite et prospérité . Bien cordialement Mariem Ferhane ."

"Superbe agence. Madame AUSINIE est une très bonne conseillère, à l’écoute, de très bon conseil elle répond rapidement au mail, je vous la recommande. Toute ma famille qui est à la caisse d’épargne partent de la bas pour être au crédit mutuelle de rosny car les conseillères sont juste top. Madame Salazar que j’ai connu à la caisse d’épargne m’a aidé également par rapport à un problème que j’avais avec mon ancienne banque."

"Je suis content d’avoir madame AUSINIE comme conseillère, très réactif . Je recommande cette banque grâce à elle."

"Je suis client au Crédit Mutuel depuis plusieurs années et je suis extrêmement satisfait des services offerts. Le personnel est toujours accueillant et professionnel, prêt à aider avec n’importe quelle question ou préoccupation. Les services en ligne sont faciles à utiliser et très pratiques pour gérer mes comptes et effectuer des transactions où que je sois. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent une banque fiable et orientée client. Un grand MERCI à Madame Salazar qui nous accompagne dans nos projets."

"Bonjour, Je souhaite faire un commentaire spécial à ma conseillère RAZAL Ausinie ! Elle est très à l’écoute, disponible et elle cherche toujours des solutions lorsque j’ai besoin d’aide. Très professionnelle je vous conseille cette banque ainsi que madame RAZAL Ausinie pour un accompagnement de proximité. Un très grand merci à elle !"

"Madame Ausinie Très belle personne avec des qualités humaines très rare"

"Clients en perso et pro depuis 13 ans de cette agence, toujours la même satisfaction après tant d'années. Equipes à l'écoute de leurs clients, accompagnement top. Quelque soit le problème, ils essaient toujours de trouver une solution. j'ai passé plusieurs années auparavant dans une autre soit disant grande banque française et sincèrement, l'accueil, le service et la relation client étaient à des années lumières du CM. Le Crédit Mutuel est une excellente banque et l'agence de Rosny sous Bois contribue largement à sa réputation."

"J étais à la banque postale ,j ai rencontré une conseillère extraordinaire madame Salazar j ai rencontré également madame Ausinie que vous dire elles sont top elles sont à l écoute action ,réaction on demande à être rappeler elles nous rappellent d une gentillesse et d une bienveillance ,tout le contraire de la banque postale ou d ailleurs j’attends toujours que l’on clôture le livret A de mes enfants. Je recommande cette banque ne serait-ce que pour le sourire et l’accueil gestion des comptes y a rien à dire ils sont carrés ils ont des solutions à tous les problèmes. je recommande cette banque vraiment, et si vous avez la chance de tomber, sur ces deux personnes vous serai bien servi vraiment . et je suis pas du genre à faire du zèle. Mais là faut être honnête merci beaucoup pour votre accueil et la gestion de nos comptes 👍🙏très bonne agence et sérieuse merci encore"

"Je suis juste satisfait de ma conseillère madame Émilie Salazar pour sa réactivité. Merci à elle"

"La personne de L’accueil est formidable , elle est en formation, je lui prédit en grand avenir"

"La bonne attitude de service, très patient, peut m’aider à traiter des problèmes à temps."

"Banque et Agence sérieuse qui nous accompagne dans nos projets. Super accueil de mon conseiller M.PAUL-JOSEPH qui sait se rendre disponible, attentif et réactif à mes demandes. Je recommande vivement"

"J’ai été très bien accueillie par la conseillère à l’accueil ! j’ai eu un problème et elle a pu me rassurer et à fait le nécessaire très rapidement !"

"Je suis passé pour une information à l’agence et la gentillesse de la fille qui est au guichet du jamais vu très gentille ! Sa m’a surpris une telle gentillesse. Très souriante"

"Aucun soucis depuis 10 ans avec un conseiller toujours à l'écoute (Mr Gomes Axel) sur différents projets et force de proposition. Je recommande vivement cette banque."

"M. GOMES est le meilleur conseiller qu'on puisse rêver d'avoir. Réactif, à l'écoute c'est juste incroyable!!!"

"Je remercie le crédit mutuel de m'avoir accompagné tout au long de mon parcours. Très professionnel, à l'écoute et accueillant."

"Je suis totalement satisfaite de ma banque CM, mon conseiller m'a accompagné tout au long de ma demande de crédit immo et m'a donné de précieux conseils. Même après l'obtention du crédit il est toujours disponible et c'est un réel plaisir d'échanger avec lui. Monsieur PAUL-JOSEPH merci pour votre sincérité et professionnalisme. A chaque visite à l'agence je suis toujours reçue par les collaborateurs avec attention et c'est très agréable. Merci à toute l'équipe."

"Nouvelle cliente au sein de l’agence Crédit Mutuel de Rosny-sous-Bois, j’ai eu la chance d’être reçue par son directeur et mon nouveau conseiller M. Christopher PAUL-JOSEPH. À l’écoute et très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions concernant mon prêt et me conseiller parfaitement (après trois visites dans d’autres banques où j’ai été mal reçue, cela change enfin !). De plus, les délais pour l’obtention de mes deux prêts ont été très rapide. Bref, le fonctionnement très différent de cette agence a finie par me convaincre de changer de banque (ils ne travaillent pas au chiffre et n’essaie pas de me vendre des contrats inutilement). En un mot, agréablement surprise, je recommande fortement cette agence !"

"Ma banque depuis bientot 10 ans et j'en suis toujours tres satisfait. Et merci a M GOMES, d'etre a disponible, a l'ecoute et de me proposer des solutions a mes projets et surtout son professionnalisme. Je recommande sincerement cette banque et son equipe. Petit modification, M GOMES est partit, remplacé par M PAUL-JOSEPH, très réactif, tres gentil et aussi a l'écoute. Je compte bien resté 10 de plus dans cette agence bien que je n'habite plus a rosny-sous-bois."

"Cliente professionnelle et personnelle depuis 4 ans. Toujours bien reçue . Une équipe à l écoute et très réactive. Grande qualité de services et une banque qui connait ses clients. Je n' ai jamais eu une telle qualité de suivi dans mes précédentes banques."

"Je vais me répéter : mais si toutes les banques étaient à l'image du Crédit Mutuel, notamment de l'agence de Rosny sous Bois, le monde irait mieux ! Nous avons nos comptes personnels et associatifs au Crédit Mutuel de Rosny depuis des années. Ils ont été gérés d'abord par ses Directeurs successifs, Messieurs Claude Chaissac, Jean-Michel Coutancin, Darko Stojicevic, puis par Madame Gwendoline Clément et aujourd'hui par Monsieur Olivier Benchaïb : nous avons toujours été extrêmement satisfaits de l'accueil, la compétence, la réactivité, la bienveillance, les valeurs de cette banque et de son équipe. Bravo et encore merci de continuer sur cette belle voie !"

"Je suis au Crédit Mutuel de Rosny sous bois depuis 2016 et sans aucune discussion c'est l'agence la plus compétente que j'ai pu rencontrer depuis bien longtemps. Que cela soit sur l’écoute, la disponibilité et les aspects financier rien à redire. Allez y vous ne serez pas déçus!"

"Je suis chez le crédit mutuel depuis plusieurs années. J'ai toujours été satisfait de leur prestation. C'est une banque qui recherche toujours une solution. J'ai recommandé à ma tante d'ouvrir un compte chez eux après avoir rencontré des difficultés dans son ancienne banque. Elle a adoré l'accueil et a été conquise par le dynamisme de l'équipe. Continuez comme ça."

"Bonsoir, je suis très satisfait de la banque de Rosny sous Bois. Depuis plusieurs années, j'ai eu différents interlocutrices pour la gestion de mon compte et toutes ont répondu à mes attentes. J'apprécie beaucoup leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur bienveillance à nous aider à réaliser nos projets immobiliers notamment. Le Directeur de cet agence est très disponible et à l'écoute, cela me change radicalement de mon agence d'origine!!! Merci encore à cette équipe motivée par la qualité et le sens du service."

"Excellente Banque, Le CCM Rosny sous bois dispose d'une équipe de conseiller à l'écoute, les demandes sont traitées rapidement. Pour ma part , toujours à l'écoute, disponible et réactif, je conseille vivement. je suis dans cette banque depuis plusieurs années et je changerais pour rien au monde et pourtant j'en ai fait des établissements !!"

"Étant client des banques en ligne, je suis entré au crédit mutuel sans à priori mais aussi sans convictions pour un projet personnel. Je dois dire que j’ai été agréablement surpris et avec le recul c’est l’une des meilleures décisions que j’ai prise. Aujourd’hui on attend d’une banque de l’écoute et de la réactivité, et c’est totalement ce que j’ai retrouvé dans cette banque. Mr Gomes est excellent en tout point : il est réactif, pro-actif, de bons conseils et pour le coup si mon projet était un objectif on peut dire qu’il ne l’a pas juste atteint car il a clairement surpassé mes attentes. Je pense que des conseillers comme Mr Gomes apporte une réelle plus-value."

"Franchement il n’y a rien na dire , je suis satisfait de ma banque crédit mutuel et surtout mon conseiller Est le meilleur , je recommande fortement cette banque crédit mutuel ."

"L’accueil de cette agence est au top, mon conseiller est disponible et compétent. On y trouve conseil et assistance."

"Cela fait presque 5 ans que je suis chez Crédit Mutuel, j’en suis vraiment satisfait. Le service client est adorable, réactif. Mon conseiller est vraiment cool, donne des conseils sérieux et m'aide beaucoup dans les bonnes démarches. En tant que jeune actif, j'arrive à gérer depuis mon application CM tout mon argent,virement ect... Je recommande vivement cette banque car j'ai 2 autres amies qui sont inscrit et sont vraiment satisfait.... Bonne journée"

"Etant nouvelle cliente au Crédit Mutuel de Rosny Sous Bois depuis un petit peu plus d'un an, je suis très satisfaite de cette banque (prêt à taux intéressant, assurances voiture, habitation, moins chères qu'ailleurs, les conseillers sont à l'écoute et très professionnels, je n'en changerai pour aucune autre banque."

"Prêt immo dans cette banque. Équipe efficace et disponible. Le top! La meilleure du centre ville"

"Un accueil de qualité, prise de rdv sans difficulté, un projet immobilier abouti, la proposition s'est faite rapidement avec des explications claires (merci au grand conseiller au nom basque!), qualité d'écoute et de conseil !! voila pour mon avis"