SG

"Super service toujours serviable"

"Oh Léopold t’as finis ma vidéo rampage ?"

"Ça reste une banque faut pas déconner (j'y ai jamais foutu les pieds)"

"Jeudi 21 aout vers 17h00 :Le DaB extérieur avale des CB sans avoir le temps de taper son code et sans les rendre , réponse de l agence : ON NE PEUT RIEN FAIRE CEST LA BRINGS QUI GERE ben bien sûr que si vous mettez une affiche hors service!!!!!!!!!!!!et bah non ..alors que plusieurs personnes vivent la même expérience.c'est la brings qui va etre contente demain. NULLITÉ déconcertante . Une belle réclamation de ma part!du n importe quoi absolu."

"Je viens de passer tout à l’heure à l’agence pour mon rendez-vous qu’ils m’ont donné la dernière pour l’ouverture de compte, et le monsieur me dit qu’on ne peut pas t’ouvrir un ici faudrez dans une autre agence pourtant j’habite dans le même arrondissement. Ok, mais pourquoi pas me le dire avant ? J’attends une semaine pour rien. Je suis déçu"

"L’équipe est au top ! Mention spéciale pour la directrice Je recommande cette agence Merci à vous"

"Merci à la directrice pour son aide sur notre projet immobilier. Je recommande cette agence et la SG"

"Directrice disponible et très réactive sur les demandes. Je recommande cette agence."

"Très bonne agence , toujours bien accueilli . La directrice est très professionnelle et efficace. Je recommande vivement !"

"Distributeur toute les semaines en panne aucun a l'intérieur et mal réparé y penser a aller ailleurs"

"Je suis content de mon conseiller il est à la hauteur à ma demande chaque fois que j'appelle"

"Malgré un compte clôturé je tenais à remercier Monsieur Alexandre Tholly pour sa réactivité avoir effectuer un virement sur mon nouveau compte. Cette agence semble corriger les erreurs pour lesquelles nous sommes partis. Très déçu par la relation clients .Pas de réponse aux mails . Heureusement que l accueil téléphonique est de qualité. Nous avons changé de banque car le client ne doit pas subir les problèmes d organisation de l agence"

"Directrice très agréable et professionnelle. Des demandes traitées avec efficacité et rapidité."

"Équipe professionnelle et disponible. Je suis rassurée d’être dans cette banque. Le personnel est agréable."

"Très satisfait de cette agence."

"Monsieur Morel et ses collaborateurs se montrent disponibles et très bon conseillers. Excellent accueil"

"Bonjour Je ne conseille à personne de travailler avec cette agence car il y a un conseil qui ne se soucie pas des demandes des clients. J'ai demandé une service et il ne l'a pas réalisée pendant une durée de plus de deux mois. comment je peux le laisser mon conseiller ? Cdt"

"Si vous aspirez à vivre dans un monde viable pour vous et vos descendants, quittez tout de suite cette banque qui finance sans aucune honte des bombes carbones et donc nous condamne à un dérèglement climatique important."

"La BFM/SG de l'agence Rouget de l'Isle de LYON 3eme a su nous accueillir et nous accompagner dans notre projet immobilier. Un grand MERCI !!!! notamment à Monsieur MOREL (et son équipe)"

"Impossible de déposer des chèques …Embêtant pour une agence"

"Je voudrais saluer le professionnalisme de ma conseillère Mme Mena ,qui est l'écoute de ses clients et pour ses conseils."

"Très satisfait !"

"Ravie et rassurée ce jour grâce à l'aide précieuse d'un jeune homme bienveillant et très professionnel Martin. Il a su prendre le temps de répondre à ma demande et m'accompagner dans ma démarche pour réinitialiser mes codes. Patient, il a attendu que tout soit bon. Merci !"

"Agence irrespectueuse qui ne tient pas ses paroles. Bourde sur bourde et n essaient même pas de corriger le tir. Malgré les différentes relances, par contre les frais bancaires ( du à des erreurs, incompétences de leur branche) ne les oublis pas et surtout ne les retirent pas, devrais je écrire au médiateur ?"

"cette agence a vraiment perdu en relation client depuis le départ de l ancien directeur, malgré plusieurs placement aucune plus value par rapport a une banque en ligne, aujourd'hui je clôture mes placements qui ne sont pas très efficace et mon conseiller le prend très mal et est froid, bref vu l'attitude cela me conforte dans mon choix de quitter cette banque, je regrette vraiment l'ancien directeur qui connaissais son métier d'excellence relationnelle PS; vous remarquerez que la banque ne fait des retours que sur les avis positifs"

"Nouvelle cliente à la SG, mon mari et moi avons été reçus par Mme Mena qui a été très agréable, à l’écoute, et de bons conseils. Le service client semble être le point fort de cette agence et c’est très appréciable !"

"Très satisfaite d'une jeune fille qui m'a beaucoup aider sur mon application."

"Mon expérience à la Société Générale a été très agréable, ils ont été patients, ils sont super sympas et c'est vraiment une super équipe. Merci pour l'attention que vous m'avez accordée, je me suis senti chez moi"

"J'ai procédé à une ouverture de compte avec ma future conseillère Mme Sademi Shainez. Elle a été de très bons conseils. J'ai enfin trouvé se que je souhaité venant d'une banque, être suivi et écoutée. 🙌🏽 Merci #MmeSademi, vous êtes très pro ! ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Super équipe et conseillère à l'écoute et réactive."

"J'ai toujours été très bien accompagnée par une équipe accueillante et professionnelle. J'ai trouvé des valeurs humaines qui peuvent sembler rares dans une banque. La directrice de l'agence Mme Challier est très agréable et a toujours répondu rapidement à mes questions. Ma conseillère, Mme Sademi, a été exceptionnelle et m'a accompagnée quotidiennement pour la fermeture de mes comptes alors même que je devais rejoindre une autre banque ! Elle a fait preuve d'un véritable sens du service clients, un grand merci à elle. Je n'hésiterai pas à redevenir cliente de cette agence si je reviens sur Lyon ! Je recommande vivement cette agence ."

"Très bon accueil,conseillère à votre écoute. Merci à Mlle Sademi."

"Agence Agréable, très bon Accueil 5/5 !"

"C’était la première fois que j’ouvrais un compte bancaire, mais grâce à leur aide, le processus était très facile. Je vous recommande vivement de vous adresser à cette agence. Surtout ma conseillère elle était très gentille. #meilleureconseillèreshaidez"

"J'apprécie l'accueil tjrs agréable. Les heures de RV sont respectées ds l'ensemble."

"Agence vraiment sympa on aime l'efficacité, principalement féminine, a l'écoute. Personnellement pas déçu. Mes comptes sont bien suivis et j'aime bien le contact"

"Difficile de savoir quand cette agence est ouverte... Fermée de vendredi inclus à lundi inclus la semaine dernière, je reviens aujourd'hui jeudi et Banque exceptionnellement fermée Cet après-midi. Mettez vos horaires d'ouverture, ce sera plus rapide."

"Politique du moindre effort!!"

"Conseillère et directrice aussi incompétente l’une que l’autre. Elle mentent et très mal sans se soucier d’aider leur client. Une banque a l'écoute fait son possible pour aider les clients surtout lorsque ces derniers acceptent leur torts et demande de régler leur dettes. Un mail ne suffit pas si vous n’appelez pas et vous contenter du minimum les choses ne risque pas d’avancer! ma pire erreur est d’avoir eu à faire avec eux résultat litige non régler alors que j’ai demander à plusieurs reprise depuis juin de le faire et leur seul attaque a été de me reprocher mon temps de réaction et bien quand on ne connaît pas les circonstances on ne juge pas si vous êtes jeunes et qu’une banque vous intéresse fuyez celle ci sans vous retourner si je pouvais ne mettre aucune étoile voir leur en enlever je le ferais sans hésitation!"

"Depuis 4 ans cliente, je me suis faites jeter, je ne sais toujours pas pourquoi ?"

"Quand leur distributeur de billets ne marche pas (où est vide) il avale votre CB sans crier gare ni message. Impossible d'aller récupérer votre bien avant leur ouverture 4j plus tard. Nuls. Ils méritent même pas 1*..."

"Personnel rapide et efficace"

"service nulle"